OTA Channel Audit Service Package – OTA Channel Audit & Evaluation
- Category: OTA Sales Service
Product Description
OTA Channel Audit – Gói Kiểm Tra & Đánh Giá Kênh OTA
Dịch vụ chẩn đoán toàn diện hiệu suất kênh OTA của khách sạn, homestay. Phát hiện chính xác nguyên nhân mất booking và đề xuất giải pháp cải thiện.
Bạn Đang Trong Tình Trạng Này?
Có Kênh OTA Nhưng Ít Booking
Đã mở tài khoản trên nhiều kênh nhưng lượng đặt phòng không tương xứng với tiềm năng.
Không Biết Vấn Đề Ở Đâu
Đã thử nhiều cách nhưng không xác định được nguyên nhân chính dẫn đến hiệu suất thấp.
Phân Vân Khi Đầu Tư
Muốn cải thiện nhưng không chắc nên đầu tư vào đâu để có hiệu quả cao nhất.
7 Hạng Mục Kiểm Tra
Đánh giá toàn diện từ cấu trúc listing đến quy trình vận hành
1. Listing & Cấu Trúc
Kiểm tra thông tin cơ sở, cấu hình loại phòng, cách hiển thị listing trên kết quả tìm kiếm, SEO trên OTA.
2. Nội Dung & Hình Ảnh
Đánh giá chất lượng ảnh, thứ tự sắp xếp, mô tả cơ sở và phòng, mức độ hấp dẫn với khách.
3. Phòng & Giá
Phân tích cấu trúc giá, rate plan, so sánh với đối thủ, mức độ cạnh tranh của giá phòng.
4. Chính Sách & Thanh Toán
Kiểm tra chính sách hủy phòng, phương thức thanh toán, các rào cản khiến khách bỏ đặt.
5. Khuyến Mãi & Ưu Đãi
Đánh giá hiệu quả các chương trình deal, promotion, tag hiển thị trên từng kênh.
6. Hiệu Suất & Chuyển Đổi
Phân tích funnel từ impression → click → booking, xác định điểm mất khách chính.
7. Quy Trình Vận Hành
Kiểm tra quy trình xử lý booking, quản lý phòng, phản hồi khách, vấn đề overselling.
Sau Audit Bạn Nhận Được
📊 Báo Cáo Tổng Quan
Đánh giá tổng thể "sức khỏe" hệ thống OTA của cơ sở, điểm mạnh và điểm cần cải thiện.
🚩 Danh Sách Lỗi & Bottleneck
Liệt kê cụ thể các lỗi, vấn đề đang ảnh hưởng đến hiệu suất, sắp xếp theo mức độ nghiêm trọng.
💡 Đề Xuất Giải Pháp
Hướng dẫn cụ thể cách khắc phục từng vấn đề, ưu tiên theo mức độ ảnh hưởng và khả thi.
🛠 Tự Làm vs Thuê Ngoài
Phân loại rõ ràng việc nào cơ sở tự xử lý được, việc nào nên nhờ chuyên gia hỗ trợ.
