Hành trình bất tận: Báo cáo về sự thay đổi của du khách từ SiteMinder
Tổng quan
Ý định du lịch nhiều hơn trên toàn cầu
Trên toàn cầu, 91% số người được hỏi nói rằng, trong 12 tháng tới, họ dự định đi du lịch ít nhất bằng với năm vừa qua. Phần lớn (57%) dự định đi du lịch nhiều hơn. Chỉ 9% dự định đi du lịch ít hơn.
Ấn Độ, quốc gia mà theo Liên Hợp Quốc đã trở thành quốc gia đông dân nhất thế giới trong năm nay, dẫn đầu cuộc đua là quốc gia có du khách nhiệt tình nhất trên trái đất. Trong khi đó, du khách trẻ tuổi, sống ở thành thị, khám phá quốc tế và lên kế hoạch cho kỳ nghỉ tiếp theo của họ, là nhóm phụ dẫn đầu.
Kế hoạch ‘Chỉ quốc tế’ đã tăng gấp đôi
Những người ưa thích du lịch đang thực hiện những chuyến đi quốc tế lớn.
Mặc dù tổng số du khách lên kế hoạch khám phá quốc tế vẫn ổn định so với năm trước (2022: 62%, 2023: 64%), số lượng người chỉ lên kế hoạch đi du lịch quốc tế đã tăng hơn gấp đôi.
Du khách Đức dẫn đầu về xu hướng “chỉ quốc tế”, với hơn một nửa đánh dấu vào ô này, trong khi du khách Trung Quốc đã có bước nhảy vọt lớn nhất, từ 13% lên 48%, so với năm trước.
Mối quan hệ giữa thu nhập hộ gia đình với du lịch quốc tế
Mặc dù những người được hỏi từ mọi nguồn thu nhập đều đang lên kế hoạch cho nhiều chuyến đi quốc tế hơn trong 12 tháng tới, nhưng không có gì đáng ngạc nhiên khi các hộ gia đình giàu có hơn có nhiều khả năng đi du lịch nước ngoài nhất. Đây là một xu hướng mà khi kết hợp với quy mô và quỹ đạo kinh tế của các thị trường như Trung Quốc và Ấn Độ, sẽ rất quan trọng để ngành công nghiệp lưu trú chuẩn bị.
Ví dụ, Trung Quốc dự kiến sẽ có thêm 80 triệu người vào tầng lớp trung lưu và thượng lưu vào năm 2030, trong khi tầng lớp trung lưu của Ấn Độ, hiện chiếm 31% dân số, dự kiến sẽ chiếm 38% vào năm 2031 và 60% vào năm 2047.
Đối với các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú, điều này sẽ tương đương với sự bùng nổ của những vị khách mới béo bở.
Chi phí phòng đang đẩy du khách ngày nay phải thích nghi
Chi phí gia tăng đang tạo ra căng thẳng trong mọi khía cạnh của cuộc sống. Chúng buộc mọi người phải ưu tiên và nhượng bộ, và các quyết định về chỗ ở cũng không ngoại lệ.
Một mặt, du khách ngày nay quyết tâm có một kỳ nghỉ đặc biệt. So với năm trước, ngày càng có nhiều người sẵn sàng chi thêm tiền ngoài tiền phòng, và số lượng (đặc biệt là những người thuộc thế hệ millennials sống ở thành thị) lên kế hoạch ở trong các khách sạn boutique sang trọng cũng tăng lên.
1) 87% du khách trên toàn cầu sẵn sàng chi thêm tiền, ngoài tiền phòng so với 85% vào năm 2022.
2) 21% millennials lên kế hoạch ở trong một khách sạn boutique sang trọng trong chuyến đi tiếp theo của họ so với 16% vào năm 2022.
Tuy nhiên, khi nói đến chi phí phòng, vốn chiếm phần lớn hóa đơn của một kỳ nghỉ, thực tế là giá cả tăng cao đang buộc du khách ngày nay phải điều chỉnh. Chỉ 20% nói rằng họ hoàn toàn không bị ảnh hưởng bởi việc tăng giá, trong khi đối với 39%, các gói ưu đãi và phòng rẻ hơn hiện là sản phẩm phụ phổ biến nhất của việc tăng chi phí. Quyết tâm đi du lịch, những người ưa thích du lịch đang điều chỉnh các lựa chọn của họ.
Không có gì đáng ngạc nhiên, những du khách lớn tuổi, những người đang đến gần hoặc đã nghỉ hưu, ít nhạy cảm về giá hơn những người vẫn còn trong lực lượng lao động, tuy nhiên phần lớn vẫn bị ảnh hưởng bởi chi phí gia tăng.
Triển vọng kinh tế du lịch
“Việc nới lỏng các hạn chế COVID-19 trùng hợp với những trở ngại kinh tế vĩ mô ngày càng tăng đối với người tiêu dùng do áp lực lạm phát. Tuy nhiên, bất chấp sự bất ổn kinh tế toàn cầu gia tăng, ngành du lịch tiếp tục hoạt động mạnh mẽ và triển vọng du lịch vẫn lạc quan. Dữ liệu của Tourism Economics cho thấy rằng du lịch nước ngoài toàn cầu sẽ tăng hơn 15% vào năm 2024, so với năm 2023. Nhìn xa hơn, mức tăng trưởng ổn định so với năm trước cũng được dự kiến. Một yếu tố chính thúc đẩy tăng trưởng là nhu cầu du lịch tiềm ẩn mạnh mẽ khi người tiêu dùng tiếp tục coi trọng việc nghỉ ngơi giải trí, bất chấp áp lực ngân sách gia đình.”
Kết luận
Báo cáo của SiteMinder cho thấy rằng, bất chấp những thách thức kinh tế, con người vẫn có nhu cầu du lịch mạnh mẽ. Họ sẵn sàng thích nghi để thực hiện các chuyến đi của mình, cho thấy sự kiên cường và đam mê khám phá thế giới.
Nguồn tham khảo
- ‘The next chapter in China’s consumer story’, Boston Consulting Group
- ‘How the middle class will play the hero in India’s rise as world power’, The Economic Times
Đừng mất thời gian cập nhật giá phòng, tình trạng phòng thủ công trên từng kênh. SCO Hotel PMS giúp khách sạn quản lý phòng, đồng bộ OTA, hạn chế overbooking và nhận booking trực tiếp từ website.
Phù hợp cho khách sạn , homestay, villa, resort và đơn vị đang bán phòng trên nhiều OTA.
