Sách: Sự xuất sắc luôn chiến thắng của Horst Schulze
Cuốn sách "Sự Xuất Sắc Luôn Chiến Thắng" của tác giả Horst Schulze là một nguồn cảm hứng không thể...
Nhận Diện Các Công Ty với Trải Nghiệm Khách Hàng Tốt Nhất
Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience - CX) là tất cả những cảm xúc, quan điểm, và ấn tượng mà...
CEO Steve Jobs của Apple đã học Trải nghiệm khách hàng từ The Ritz-Carlton thế nào?
Với giá trị vốn hóa vượt qua mốc 2000 tỷ USD, Apple không chỉ là một trong những công ty...
Phân Biệt giữa Agency và Agent trong Ngành Du Lịch
Trong ngành du lịch, các thuật ngữ "agency" (đại lý) và "agent" (người đại diện) đều chứa đựng ý nghĩa...
Phân biệt giữa PMS khách sạn, công cụ quản lý kênh OTA và Công cụ đặt phòng
Có nhiều loại giải pháp công nghệ khách sạn có sẵn trên thị trường, mỗi loại mang đến những đặc...
5 mẹo giúp cải thiện hồ sơ kênh OTAs (Online Travel Agencies)
Nếu bạn nhắc đến "đặt phòng khách sạn qua các kênh OTA" với bất kỳ chủ khách sạn nào, có...
So sánh giữa OTAs và Hotel Booking System
Cùng là công cụ hỗ trợ đặt phòng, nhưng các kênh OTAs và Hotel Booking System có cách thức vận...
Kênh OTAs nào đang vận hành hiệu quả ở Việt Nam?
OTAs (Online Travel Agencies) đã trở thành lựa chọn phổ biến của nhiều doanh nghiệp lưu trú ở Việt Nam,...
5 mẹo để tăng thứ hạng và chuyển đổi trên các kênh OTA
Không phải lúc nào cũng có một lý do rõ ràng tại sao một khách sạn này lại xếp hạng...
10+ thuật ngữ về giá phòng trong kinh doanh khách sạn
Bạn là dân lâu năm trong nghề hay mới tìm việc khách sạn? Vậy bạn có thể giải thích cụ...
