Với gói dịch vụ vận hành Sale OTA/ SaleOTA quản trị kênh OTA trên các nền tảng trực tuyến thuê ngoài vận hành bởi OTA Việt Nam #otavietnam cung cấp giải pháp cho các cơ sở lưu trú có các đặc điểm nổi bật như sau:
- Am hiểu hệ thống OTA: Giá bán, giá thu về, khuyến mại, thứ hạng, trải nghiệm khách hàng…
- Tối ưu chi phí: Vận hành chất lượng với chi phí hợp lý.
- Cam kết doanh thu sau 3 tháng vận hành (áp dụng với cơ sở mới)
- Tư vấn các giải pháp miễn phí để vận hành hiệu hơn quả trước khi ký hợp đồng.
- Tư vấn, đào tạo thêm cho một số vị trí nhân viên như chăm sóc khách hàng/ lễ tân để việc vận hành được tốt hơn.
Trong gói quản trị và vận hành kênh OTA/ Sale OTA Agent này, chúng tôi còn đăng ký bán phòng trên các kênh OTA/ Sale O.T.A (mở mới) hoặc mở thêm một số kênh OTA phù hợp với mô hình kinh doanh, thị trường mà cơ sở lưu trú của Quý vị như Homestay, khách sạn, nhà nghỉ, nhà khách, resort…mà không mất thêm phí mở mới.
Nếu chỗ nghỉ của bạn cần mở mới thêm kênh thì bạn phải cung cấp thêm các thông tin cần thiết cho việc mở mới (như dịch vụ mở mới kênh Sale OTA) để chúng tôi mở mới. Nếu phải ký kết hợp đồng Quý vị phải chủ động ký kết hợp đồng (hợp đồng sẽ được chuyển bản mềm cho Quý vị điền và in ra ký trước, sau đó CPN cho bên đối tác OTA) hoặc làm giấy ủy quyền cho chúng tôi để ký kết hợp đồng với các kênh OTA.
NHIỆM VỤ CHÍNH CỦA CHÚNG TÔI KHI HỢP TÁC/ NHẬN QUẢN TRỊ KÊNH OTA
- Chúng tôi có nhân viên phụ trách tối ưu lại các trang/ kênh OTA đã mở để điểm nội dung được tối đa 100% giúp tăng thứ hạng và trải nghiệm người dùng.
- Điều chỉnh giá, số lượng phòng hàng ngày theo nhu cầu thị trường trên giá tối thiểu quy định.
- Đảm bảo doanh thu tối thiểu cam kết (nếu hợp đồng cam kết doanh thu)
- Chúng tôi sẽ là đại diện cho cơ sở lưu trú xử lý các vấn đề phát sinh với các kênh OTA.
- Tư vấn, điều chỉnh chiến lược giá hợp lý cho quản lý/ chủ đầu tư…
- Gợi ý/ đăng ký kênh bán phòng Sale OTA mới phù hợp với chiến lược kinh doanh theo từng cơ sở lưu trú.
CÁC BƯỚC HỢP TÁC, QUẢN TRỊ KÊNH OTA
1. NHẬN THÔNG TIN CƠ BẢN VỀ CƠ SỞ LƯU TRÚ
Nếu đã mở bán thì có thể cho đường link/ URL các kênh OTA để xem thông tin:
– Tên chỗ nghỉ, vị trí của chỗ nghỉ, loại chỗ nghỉ (khách sạn, resort, homestay, apartment…)
– Số lượng phòng, các hạng/ loại phòng – Các kênh đã mở bán
2. ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ VỀ CƠ SỞ LƯU TRÚ
2.1 ĐÃ MỞ BÁN TRÊN CÁC KÊNH OTA
2.2 CHƯA MỞ BÁN
3. TIẾP NHẬN CÁC Ý KIẾN,MONG MUỐN TỪ CHỦ ĐẦU TƯ/ ĐƠN VỊ SỞ HỮU CƠ SỞ LƯU TRÚ
– Mong muốn doanh thu thế nào?
– Trả hoa hồng cố định hay theo phần trăm doanh thu mang lại?
4. THỐNG NHẤT HỢP ĐỒNG, CÁC ĐIỀU KHOẢN HỢP TÁC
5. SOẠN THẢO/ KÝ HỢP ĐỒNG
6. VẬN HÀNH
7. BÀN GIAO KHI HẾT HỢP ĐỒNG/ HOẶC KHÔNG HỢP TÁC NỮA.
Số lượng kênh OTA tối đa: < 05
Tối ưu ban đầu: thông tin, hình ảnh, tiện nghi
Cài đặt điều chỉnh giá: 02 lần/ tuần
Không sử dụng/ có sử dụng chanel manager
Đề xuất các phương án kinh doanh cho chủ CSLT
Mở thêm mới kênh OTA thường B2C ( trả phí 500k/ kênh)
Mở mới kênh B2B (chỗ nghỉ/ CSLT > 30 phòng): Không
[/ultimate_pricing]
Số lượng kênh OTA tối đa: < 06
Tối ưu ban đầu: thông tin, hình ảnh, tiện nghi
Cài đặt điều chỉnh giá: 04 lần/ tuần
Không sử dụng/ có sử dụng chanel manager
Đề xuất các phương án kinh doanh cho chủ CSLT
Mở thêm mới kênh OTA thường B2C ( trả phí 500k/ kênh)
Mở mới kênh B2B (chỗ nghỉ/ CSLT > 30 phòng): Không
[/ultimate_pricing]
Số lượng kênh OTA tối đa: < 10
Tối ưu ban đầu: thông tin, hình ảnh, tiện nghi
Cài đặt điều chỉnh giá: Hàng ngày/ theo Y.C
Không sử dụng/ có sử dụng chanel manager
Đề xuất các phương án kinh doanh cho chủ CSLT
Mở thêm mới kênh OTA thường B2C ( trả phí 500k/ kênh)
Mở mới kênh B2B (chỗ nghỉ/ CSLT > 30 phòng): CÓ
[/ultimate_pricing]
Số lượng kênh OTA tối đa: < 10
Tối ưu ban đầu: thông tin, hình ảnh, tiện nghi
Cài đặt điều chỉnh giá: Hàng ngày/ theo Y.C
Không sử dụng/ có sử dụng chanel manager
Đề xuất các phương án kinh doanh cho chủ CSLT
Mở thêm mới kênh OTA thường B2C ( Miễn phí <02 kênh)
Mở mới kênh B2B (chỗ nghỉ/ CSLT > 30 phòng): CÓ
[/ultimate_pricing]
Không giới hạn số lượng kênh OTA
Tối ưu ban đầu: thông tin, hình ảnh, tiện nghi
Cài đặt điều chỉnh giá: thường xuyên hàng ngày
Không sử dụng/ có sử dụng chanel manager
Đề xuất các phương án kinh doanh cho chủ CSLT
Mở thêm mới kênh OTA thường B2C ( Miễn phí <03 kênh)
Mở mới kênh B2B (chỗ nghỉ/ CSLT > 30 phòng): CÓ
[/ultimate_pricing]
Với đặc thù vận hành từ xa qua internet, dịch vụ quản trị Sale OTA Agent có thể vận hành quản trị ở bất kỳ nơi nào trên thế giới. Nhiều khách sạn/ Resort lớn thường có bộ phận Sale/ Nhân viên Sale, tuy nhiên không phải ai cũng biết cách vận hành hiệu quả. Với tư duy lối mòn nhân viên phải làm, phải thuộc quản lý của bộ máy quản lý của CSLT nên nhiều cơ sở dù lớn nhưng vận hành chưa hiệu quả, hoặc khó để tìm được nhân viên biết cách làm.
Quản trị Sale OTA tại miền Bắc:
- Quản trị Sale OTA tại Hà Nội
- Quản trị Sale OTA tại Hải Phòng
- Quản trị Sale OTA tại Lào Cai
- Quản trị Sale OTA tại Hòa Bình
- Quản trị Sale OTA tại Điện Biên
- Quản trị Sale OTA tại Sơn La
- Quản trị Sale OTA tại Hà Giang
- Quản trị Sale OTA tại Yên Bái
- Quản trị Sale OTA tại Nam Định
- Quản trị Sale OTA tại Ninh Bình
Quản trị Sale OTA tại miền Trung:
- Quản trị Sale OTA tại Thanh Hóa
- Quản trị Sale OTA tại Nghệ An
- Quản trị Sale OTA tại Hà Tĩnh
- Quản trị Sale OTA tại Quảng Bình
- Quản trị Sale OTA tại Đà Nẵng
- Quản trị Sale OTA tạ Huế
- Quản trị Sale OTA tại Quảng Nam/ Hội An
- Quản trị Sale OTA tại Đăk Lắc/ Buôn Ma Thuật
- Quản trị Sale OTA tại Lâm Đồng/ Đà Lạt
- Quản trị Sale OTA tại Khánh Hòa/ Nha Trang
Quản trị Sale OTA tại miền Nam:
- Quản trị Sale OTA tại TP Hồ Chí Minh
- Quản trị Sale OTA tại Cần Thơ
- Quản trị Sale OTA tại Bà Rịa Vũng Tàu
- Quản trị Sale OTA tại Đồng Tháp
- Quản trị Sale OTA tại Tiền Giang
- Quản trị Sale OTA tại Bến Tre
- Quản trị Sale OTA tại Kiên Giang/ Phú Quốc
- Quản trị Sale OTA tại Cà Mau
- Quản trị Sale OTA tại An Giang
- Quản trị Sale OTA tại Bạc Liêu
Sau khi đánh giá nếu cần mở mới thì bạn hãy xem thông tin và cung cấp các thông tin cần thiết cho việc mở mới kênh OTA tại đây:
Một số yếu tố liên quan đến hiệu quả kinh doanh trên nền tảng bán phòng online/ SALE OTA như do quá trình quản trị/ điều hành yếu kém, không hiểu thị trường như:
- Nhân viên không biết cách tối ưu điểm nội dung.
- Hình ảnh không hấp dẫn.
- Điểm đánh giá của khách hàng quá tệ, dịch vụ kém.
- Nhân viên sales chưa bám sát thị trường để tư vấn điều chỉnh giá phòng cho hợp lý.
- Chưa biết cách cài đặt khuyến mại cho hấp dẫn.
- Đóng phòng quá nhiều.
- Để lệch giá trên các kênh OTA.
- Cơ sở lưu trú định giá phòng quá cao so với thị trường/ khu vực.
Khách hàng hay tìm kiếm về dịch vụ quản trị kênh OTA: Thuê vận hành kênh OTA ngoài, thuê quản lý kênh OTA, thuê ngoài vận hành Sale OTA, quản trị kênh OTA theo doanh thu, thuê ngoài Sale OTA…
Nếu các bạn cần thêm thông tin và hỗ trợ về dịch vụ QUẢN TRỊ/ VẬN HÀNH SALE OTA VỚI OTAVN hay các DỊCH VỤ SALE OTA vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ. Với hơn 15 năm kinh nghiệm làm việc và vận hành trong lĩnh vực Du lịch, Sales & Marketing, SEO, thiết kế website chúng tôi tự tin mang đến cho Quý vị những dịch vụ tối ưu nhất, hiệu quả nhất.
