Xu Hướng Du Lịch Mới Nhất: Tổng Quan Toàn Cầu và Tại Việt Nam

Xu Hướng Du Lịch Là Gì?

Xu hướng du lịch phản ánh các mô hình và sở thích đang phát triển trong lĩnh vực du lịch, chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố như tiến bộ công nghệ, thay đổi kinh tế xã hội và hành vi tiêu dùng thay đổi. Các xu hướng du lịch này có thể bao gồm từ sự trỗi dậy của du lịch thân thiện với môi trường và bền vững đến sự phổ biến ngày càng tăng của các kỳ nghỉ trải nghiệm và cá nhân hóa.

Tại Sao Cần Cập Nhật Xu Hướng Du Lịch Mới?

Việc theo kịp các xu hướng du lịch mới là rất quan trọng để các chủ khách sạn duy trì tính cạnh tranh và đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách. Nó cho phép:

Định Vị Thị Trường và Tạo Sự Khác Biệt Thương Hiệu

Thích ứng với các xu hướng du lịch cho phép các khách sạn định vị mình một cách chiến lược trong một thị trường đông đúc, làm nổi bật những điểm bán hàng độc đáo phù hợp với sở thích của người tiêu dùng hiện tại. Ví dụ: việc áp dụng các hoạt động thân thiện với môi trường có thể thu hút khách du lịch có ý thức về môi trường, giúp khách sạn trở thành một lựa chọn bền vững. Ngoài ra, các dịch vụ sáng tạo dựa trên xu hướng du lịch, chẳng hạn như cung cấp trải nghiệm ẩm thực địa phương hoặc các liệu pháp chăm sóc sức khỏe, có thể nâng cao đáng kể sự khác biệt của thương hiệu, giúp khách sạn trở nên đáng nhớ hơn và có khả năng được giới thiệu hơn.

Tăng Cơ Hội Doanh Thu

Xu hướng du lịch hướng tới trải nghiệm cá nhân hóa mở ra những con đường để bán các dịch vụ phù hợp, từ cài đặt phòng tùy chỉnh đến các gói tour theo yêu cầu, tác động trực tiếp đến doanh thu. Đồng thời, việc hiểu xu hướng du lịch cho phép các chiến lược định giá năng động, tối đa hóa công suất và doanh thu trong thời gian cao điểm và kích thích nhu cầu khi cần thiết.

Trải Nghiệm và Sự Hài Lòng Của Khách Hàng

Các xu hướng du lịch như nhận/trả phòng trên thiết bị di động, công nghệ trong phòng và dịch vụ khách hàng dựa trên AI có thể nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách, làm cho nó trở nên thuận tiện, cá nhân hóa và hấp dẫn hơn. Hơn nữa, phục vụ các xu hướng du lịch trong du lịch trải nghiệm bằng cách cung cấp các trải nghiệm địa phương hấp dẫn hoặc các kỳ nghỉ theo chủ đề có thể dẫn đến sự hài lòng của khách cao hơn và kết nối cảm xúc mạnh mẽ hơn với thương hiệu.

Vận Hành Xuất Sắc và Bền Vững

Việc triển khai các xu hướng du lịch công nghệ mới nhất có thể hợp lý hóa các hoạt động, từ hệ thống đặt phòng tự động đến quản lý cơ sở tiết kiệm năng lượng, giảm chi phí và tác động đến môi trường. Về vấn đề đó, việc áp dụng các hoạt động du lịch bền vững và có trách nhiệm không chỉ đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với du lịch thân thiện với môi trường mà còn đóng góp vào việc tiết kiệm chi phí vận hành lâu dài và tuân thủ các tiêu chuẩn pháp lý.

Đảm Bảo Tương Lai Cho Doanh Nghiệp

Theo dõi các xu hướng du lịch cho phép các khách sạn thích ứng nhanh hơn với những thay đổi của thị trường, giúp họ phục hồi tốt hơn trước những gián đoạn như suy thoái kinh tế hoặc thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng. Việc hiểu các xu hướng du lịch mới nổi giúp lập kế hoạch chiến lược, đảm bảo rằng các khoản đầu tư vào tiếp thị, cải tạo hoặc mở rộng phù hợp với nhu cầu của thị trường trong tương lai.

Xu Hướng Du Lịch Mới Nổi

Xu Hướng Du Lịch Toàn Cầu

Năm nay chứng kiến một sự phát triển hấp dẫn trong sở thích và hành vi của khách du lịch toàn cầu.

Sức hấp dẫn của cảnh quan đô thị đang gia tăng, với các kỳ nghỉ ở thành phố ngày càng được ưa chuộng vì văn hóa sôi động và năng lượng nhộn nhịp.

Đồng thời, câu chuyện cấp bách về biến đổi khí hậu đang định hình lại các hành trình trong tương lai, khi khí hậu mát mẻ hơn bắt đầu thu hút nhiều du khách hơn, mang đến sự nghỉ ngơi khỏi cái nóng do sự nóng lên toàn cầu gây ra.

Các kỳ nghỉ gia đình đang trải qua một sự hồi sinh, báo hiệu một sự đánh giá mới về những khoảnh khắc quý giá được dành cho những người thân yêu.

Khi nói đến du lịch sang trọng so với du lịch tiết kiệm, du khách sẵn sàng chi nhiều hơn – nơi họ thấy giá trị. Nếu không, họ đang chống lại lạm phát bằng cách chọn phòng rẻ hơn hoặc mua các gói dịch vụ.

Truyền hình và điện ảnh tiếp tục tạo nên sức hút đối với những người đam mê du lịch. Một số lượng đáng kinh ngạc du khách hiện đang lên kế hoạch cho những cuộc phiêu lưu tiếp theo của họ được truyền cảm hứng từ địa điểm của các bộ phim và phim truyền hình yêu thích của họ, nhấn mạnh tác động sâu sắc của kể chuyện đối với các lựa chọn du lịch.

Các điểm đến phổ biến đang trở nên đa dạng hơn. Các quốc gia như Cộng hòa Dominica, Mexico, Hy Lạp và Colombia đang leo lên bảng xếp hạng các điểm nóng du lịch, nhờ sự kết hợp giữa an toàn, khả năng chi trả và khả năng kết nối được cải thiện.

Khi các sự kiện trực tiếp trở lại mạnh mẽ, sức mạnh ngôi sao của những biểu tượng như Taylor Swift đang thay đổi đáng chú ý các mô hình du lịch, với các thông báo về chuyến lưu diễn gây ra sự tăng vọt trong các tìm kiếm và đặt phòng đến các địa điểm hòa nhạc trên toàn cầu.

Cuối cùng, các điểm đến xa xôi hẻo lánh như những góc khuất của Peru, sự bí ẩn lịch sử của Tangiers, vùng hoang dã hoang sơ của Patagonia Argentina và các tuyến đường thủy yên tĩnh của New Zealand đang nổi lên như những khu bảo tồn cho những người tìm kiếm sự an ủi trong sự gắn kết và vẻ đẹp của vòng tay của thiên nhiên.

Xu Hướng Du Lịch Trong Nước (Việt Nam)

Bản chất của du lịch trong nước, nơi cuộc hành trình bắt đầu và kết thúc trong cùng một quốc gia, đang trải qua một sự chuyển đổi đáng chú ý.

Ví dụ, một báo cáo xu hướng du lịch gần đây của PoB Hotels tiết lộ rằng bối cảnh du lịch trong nước của Vương quốc Anh sẽ bị chi phối bởi những chuyến đi lấy cảm hứng từ ẩm thực vào năm nay. Một số lượng lớn (82%) du khách trong nước bị thu hút bởi trải nghiệm ẩm thực, khiến nó trở thành điểm nổi bật trong hành trình của họ.

Báo cáo cũng cho thấy sự gia tăng trong kế hoạch du lịch của những cá nhân giàu có, với hơn một nửa hướng đến “ba hoặc nhiều hơn” những chuyến đi chơi nhàn nhã ở Anh, một bước nhảy vọt đáng kể so với năm ngoái. Ngoài ra, một phần đáng chú ý (27%) của nhóm nhân khẩu học này đang mong muốn có thời gian lưu trú kéo dài “ba đêm trở lên” trong các cuộc phiêu lưu ở Anh của họ, cho thấy một sự khám phá sâu sắc hơn về sự quyến rũ địa phương.

Trước các sự kiện toàn cầu gần đây, bao gồm căng thẳng địa chính trị và áp lực kinh tế như chi phí đi lại và lạm phát gia tăng, một sự thay đổi hướng tới các điểm đến gần hơn đang giúp cân bằng giữa du lịch trong nước và quốc tế. Xu hướng du lịch này dự kiến sẽ thúc đẩy du lịch ở các khu vực như Mỹ, Châu Âu và Châu Phi. Các quốc gia như Kenya, Gambia, Seychelles và sắp tới là Rwanda đang tăng cường sự hấp dẫn này bằng cách nới lỏng các giao thức thị thực cho những người khám phá lục địa Châu Phi, hứa hẹn một tấm thảm phong phú hơn về trao đổi và trải nghiệm văn hóa. Hơn nữa, sự hồi sinh của các lễ hội và sự kiện lớn trên quy mô toàn cầu hứa hẹn vô số trải nghiệm khó quên, tất cả đều có thể truy cập qua biên giới quốc tế mà không cần các chuyến bay dài.

Xu Hướng Du Lịch Hiện Tại: Làm Thế Nào Để Thu Hút Khách Du Lịch Quốc Tế

Thị trường du lịch quốc tế, tất nhiên, về bản chất, rất phức tạp và đa dạng. Tuy nhiên, du lịch quốc tế là một hoạt động phổ biến mà hầu hết mọi người có đủ khả năng để làm như vậy đều thích. Hoặc nó trở thành một nhu cầu đối với họ nếu họ phải đi du lịch để làm việc hoặc thăm gia đình.

Có nhiều lý do khiến mọi người đi du lịch quốc tế và đó là lý do tại sao nó là một thị trường tăng trưởng và là một thị trường có giá trị đối với nhiều chủ khách sạn.

Việc thu hút khách du lịch quốc tế đến khách sạn của bạn có thể khác nhau về độ khó tùy thuộc vào khu vực và địa điểm bạn tọa lạc. Đồng thời, mức độ ưu tiên mà bạn dành cho việc thu hút khách du lịch quốc tế cũng sẽ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố này.

Trong một kỷ nguyên mà tác động của công nghệ và dữ liệu chưa bao giờ lớn hơn, du khách sẽ dễ dàng hơn trong việc điều hướng mê cung các điểm đến và tùy chọn đặt phòng để đưa ra các lựa chọn du lịch phù hợp và hài lòng hơn với chuyến đi của họ. Đồng thời, sẽ có nhiều cơ hội hơn cho các nhà tiếp thị du lịch áp dụng các chiến lược cá nhân, cụ thể và tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hóa trải nghiệm của khách.

Ngày nay, một số du khách sẽ ưu tiên công nghệ và dịch vụ cá nhân hóa, trong khi những người khác có thể thấy nó là một trở ngại cho trải nghiệm của họ.

Các loại dịch vụ được cung cấp cho du khách sẽ bị ảnh hưởng bởi những tiến bộ công nghệ trong trí tuệ nhân tạo, robot, in 3D và thực tế ảo. Nhưng cuối cùng, du khách vẫn sẽ có những nhu cầu của con người giống như họ vẫn luôn có – chính hành vi mua hàng của họ sẽ khác nhau.

Nhà Thám Hiểm Bền Bỉ

Những du khách này có một mong muốn không mong muốn được ghé thăm những địa điểm mới, bất chấp bất kỳ áp lực nào mà họ có thể phải đối mặt.

Dựa trên Báo cáo Khách du lịch thay đổi của SiteMinder, 57% du khách dự định đi du lịch nhiều hơn so với năm trước, trong khi 91% sẽ đi du lịch ít nhất là cùng một số lượng.

Trên hết, số lượng người có kế hoạch đi du lịch ‘chỉ quốc tế’ đã tăng gấp đôi.

Người Phụ Thuộc Vào Kỹ Thuật Số

Du khách cũng được đặc trưng bởi thời gian họ dành trực tuyến, hiện đã vượt quá sáu tiếng rưỡi một ngày trên toàn cầu. Lập kế hoạch du lịch rõ ràng có liên quan đến điều này.

Trên toàn cầu, 70% du khách thừa nhận rằng mạng xã hội có ảnh hưởng đến cách họ khám phá chỗ ở, trong khi 50% đang ấm lên với ý tưởng sử dụng AI để tạo ra các đề xuất chỗ ở.

Người Tạo Ra Kỷ Niệm

Du khách cũng đang trở nên có ý thức hơn về cách họ trau dồi những trải nghiệm phong phú và đáng nhớ trong chuyến đi của họ.

Ba trong số bốn người được SiteMinder báo cáo rằng những gì họ cần từ nhà cung cấp chỗ ở của họ đã thay đổi trong năm qua.

Một trong hai người trên toàn cầu đặt trọng tâm cao vào tài sản của họ về mặt này, nói rằng họ sẽ dành nhiều thời gian hoặc hầu hết thời gian của họ tại chỗ ở của họ.

Người Hợp Tác Có Ý Thức

Du khách không còn coi chỗ ở của họ chỉ là một chiếc giường và một mái nhà che đầu. Họ muốn làm việc với tài sản đã chọn của họ và tận hưởng một kỳ nghỉ có cảm giác được thiết kế cho họ.

Khi nói đến việc nghe thêm từ chỗ ở của họ, 88% cho biết họ sẽ vui vẻ – với 35% cũng muốn được cung cấp các ưu đãi được cá nhân hóa.

Tương Lai của Xu Hướng Du Lịch và Thị Trường Du Lịch

Tương lai của du lịch và thị trường du lịch sẵn sàng phát triển đáng kể, được định hình bởi các xu hướng du lịch mới nổi và sở thích của khách du lịch đang thay đổi. Dưới đây là một số phát triển tiềm năng mà chúng ta có thể thấy:

Tính bền vững ở tuyến đầu: Với nhận thức về môi trường ngày càng tăng, du lịch bền vững sẽ trở nên quan trọng hơn. Khách du lịch dự kiến sẽ ngày càng lựa chọn chỗ ở thân thiện với môi trường, các lựa chọn giao thông có lượng khí thải carbon thấp và các trải nghiệm đóng góp tích cực vào hệ sinh thái và cộng đồng địa phương.
Tích hợp công nghệ: Việc tích hợp các công nghệ tiên tiến như AI, VR và IoT sẽ nâng cao trải nghiệm du lịch, cung cấp các hành trình cá nhân hóa, các tour du lịch ảo và kết nối liền mạch. Blockchain cũng có thể đóng một vai trò trong việc đặt phòng và các chương trình khách hàng thân thiết an toàn, minh bạch.
Du lịch trải nghiệm: Nhu cầu về những trải nghiệm độc đáo, hấp dẫn sẽ tiếp tục tăng lên. Khách du lịch sẽ tìm kiếm các hoạt động cung cấp một cái nhìn sâu sắc về văn hóa, ẩm thực và truyền thống địa phương, tránh xa các điểm du lịch chung chung và hướng tới các trải nghiệm chân thực, xa xôi hơn.
Xu hướng du lịch sức khỏe và thể chất: Sự tập trung vào sức khỏe và thể chất sẽ tăng cường, với khách du lịch tìm kiếm các điểm đến cung cấp các khu nghỉ dưỡng sức khỏe, trải nghiệm spa, các hoạt động ngoài trời và các tour du lịch ẩm thực tập trung vào ăn uống lành mạnh.
Du lịch kết hợp công tác và giải trí: Sự kết hợp giữa du lịch công tác và giải trí, hay ‘bleisure’, dự kiến sẽ tăng lên, được thúc đẩy bởi các xu hướng du lịch làm việc từ xa. Các chuyên gia sẽ kéo dài các chuyến công tác cho mục đích giải trí, tìm kiếm các điểm đến có thể phục vụ cả năng suất và thư giãn.
Microcations và staycations: Các chuyến đi ngắn hơn, thường xuyên hơn, hay ‘microcations’, cùng với staycations, sẽ trở thành lựa chọn phổ biến cho khách du lịch tìm kiếm những kỳ nghỉ nhanh chóng mà không gặp rắc rối khi đi du lịch đường dài.
Du mục kỹ thuật số: Với sự gia tăng của công việc từ xa, các điểm đến cung cấp ‘thị thực du mục kỹ thuật số’ và các cơ sở phục vụ cho thời gian lưu trú dài hạn cho người lao động từ xa sẽ thu hút một làn sóng du khách mới.
Du lịch dễ tiếp cận: Sẽ có sự nhấn mạnh lớn hơn vào việc làm cho du lịch trở nên dễ tiếp cận với mọi người, bao gồm cả người khuyết tật, đảm bảo rằng chỗ ở, điểm tham quan và phương tiện đi lại đều mang tính toàn diện và không có rào cản.
Bảo tồn văn hóa và di sản: Du lịch hỗ trợ bảo tồn các di tích văn hóa và lịch sử sẽ được ưa chuộng, với nhiều khách du lịch tham gia vào các nỗ lực bảo tồn và các tour du lịch giáo dục.
An toàn và an ninh: Sau những thách thức toàn cầu, bao gồm khủng hoảng sức khỏe và căng thẳng địa chính trị, khách du lịch sẽ ưu tiên các điểm đến được biết đến với sự an toàn, ổn định và cơ sở hạ tầng y tế mạnh mẽ.

Đối tượng du lịch cũng đang thay đổi. Trong phiên bản mới nhất của Báo cáo Khách du lịch thay đổi của SiteMinder, chúng tôi đã khám phá ra 4 đối tượng chính:

Nhà Thám Hiểm Bền Bỉ. Ưu tiên không ngừng ‘cuộc phiêu lưu’, nhà thám hiểm bền bỉ phân loại du lịch ít hơn là một sự xa xỉ và hơn là một khía cạnh cơ bản của con người. Đối với họ, du lịch vừa là một quyền vừa là một phương tiện để giành lại quyền kiểm soát trong một thế giới không ngừng nghỉ.
Người Phụ Thuộc Vào Kỹ Thuật Số. Cố gắng hạn chế thời gian sử dụng màn hình của họ, nhưng bị ràng buộc với các thiết bị của họ, khách du lịch ngày nay dựa vào một mạng lưới các nền tảng công nghệ ngày càng phát triển trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào, bao gồm cả nơi ở.
Người Tạo Ra Kỷ Niệm. Trong khi các luồng du lịch đang bình thường hóa, khách du lịch ngày nay thì không. Sự phát triển của họ được thiết lập trên một đồng bằng khác. Người tạo ra kỷ niệm bị ám ảnh bởi những điều độc đáo và mới lạ, và bị thu hút đến con đường chưa được đi.
Người Hợp Tác Có Ý Thức. Một đồng minh của ngành, khách du lịch ngày nay được thúc đẩy để tạo ra các kết nối có ý nghĩa thông qua kỳ nghỉ tại chỗ ở của họ.

Bạn có thể thấy sự trùng lặp rõ ràng giữa những đối tượng đang thay đổi này và cả xu hướng du lịch toàn cầu và trong nước. Đảm bảo rằng khách sạn của bạn có thể thu hút những đối tượng mới này để đảm bảo rằng bạn có thể tận dụng những thay đổi về sở thích và yêu cầu.