“`html

WebBeds là gì và hoạt động như thế nào? Hướng dẫn chi tiết cho khách sạn

Giới thiệu về WebBeds

WebBeds là một nhà cung cấp dịch vụ lưu trú B2B (business-to-business) lớn
mạnh và đang phát triển nhanh chóng cho ngành du lịch. WebBeds có chi phí
thấp với cơ sở khách hàng toàn cầu đa dạng, được đặt ở vị trí tốt để hưởng
lợi kể từ khi thị trường du lịch mở cửa trở lại trên khắp thế giới.

WebBeds hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp sản phẩm du lịch, chẳng hạn
như khách sạn, và người mua như
đại lý du lịch trực tuyến để tạo thành mối quan hệ trung
gian.

Bài viết này sẽ giải thích mọi thứ bạn cần biết về những gì WebBeds làm và
cách nó hoạt động.

Mục lục

WebBeds hoạt động như thế nào?

WebBeds là nhà bán buôn du lịch, mua số lượng lớn phòng khách sạn và bán
lại cho các nhà cung cấp như OTA, sau đó họ sẽ cung cấp cho khách du
lịch.

James Bishop, Giám đốc cấp cao Hệ sinh thái toàn cầu tại SiteMinder, đã
phỏng vấn Mark Desborough, Giám đốc điều hành bộ phận khách sạn tại
WebBeds, để thảo luận thêm
về những gì họ thực sự làm.

Nói một cách đơn giản, “WebBeds là một
nhà bán buôn cung cấp nội
dung từ các nhà cung cấp chỗ ở, tổng hợp và sau đó phân phối hàng tồn kho
(thông qua trang web hoặc API) cho người bán du lịch như đại lý du lịch,
điều hành tour du lịch và đại lý du lịch trực tuyến (OTA) trên toàn cầu, sau đó bán cho
công chúng đi du lịch.”

Bản chất toàn cầu của thị trường nguồn WebBeds có nghĩa là các nhà cung
cấp chỗ ở có quyền truy cập vào thị trường bán hàng ở bất kỳ đâu trên thế
giới và được hưởng lợi hơn nữa từ cơ sở khách hàng lớn mà chúng tôi có để
bán các gói điều hành tour du lịch, bán hàng ngoại tuyến và trên các kênh
mờ đục, tối đa hóa cơ hội phân phối cho tất cả các loại giá mà các nhà
cung cấp chỗ ở có thể cung cấp.

Không giống như các OTA như Booking.com,
Airbnb hoặc một số nền tảng đặt phòng du lịch khác, WebBeds
không bán cho khách du lịch hoặc sử dụng dữ liệu khách du lịch cho mục đích
tiếp thị hoặc bán hàng.

Đánh giá WebBeds: Thách thức, chiến thuật và ưu tiên

WebBeds có phải là một đối tác tốt cho khách sạn của bạn không? Các nhà
bán buôn như WebBeds chắc chắn có thể
mang lại một số lợi ích,
chẳng hạn như đưa hàng tồn kho của bạn trước nhiều người nhất có thể.
Nhưng không phải lúc nào mọi việc cũng suôn sẻ, với rủi ro giảm lợi nhuận
cho khách sạn.

Hãy xem xét kỹ hơn về WebBeds và cách nó hoạt động.

Những thách thức của WebBeds

Không có gì đáng ngạc nhiên, thách thức chính đối với WebBeds, thị trường
bán buôn và toàn bộ ngành du lịch là điều hướng sự phức tạp và không chắc
chắn khi các quốc gia tìm cách phục hồi sau COVID-19. Thật không may, một
số công ty ở cả phía nhà cung cấp và phân phối có thể không vượt qua được,
điều đó có nghĩa là thị trường sẽ đầy thách thức và khó đoán.

Tuy nhiên, vị thế vốn mạnh mẽ của công ty mẹ WebBeds, Webjet Limited, đảm
bảo với các đối tác của WebBeds rằng nhà bán buôn du lịch sẽ có vị trí tốt
để hỗ trợ họ và cùng nhau tận dụng tất cả các cơ hội khi du lịch phục
hồi.

Chiến thuật của WebBeds

WebBeds đã điều chỉnh cách thức hoạt động của mình để đáp ứng nhu cầu của
từng thị trường. Các nhóm ký hợp đồng của nó đã xoay trục để tập trung
vào việc ký hợp đồng các sản phẩm trong nước bổ sung và cụ thể cũng như
mức giá linh hoạt hơn dựa trên phản hồi từ các đối tác phân phối đến đội
ngũ bán hàng của nó.

WebBeds cũng nhận thấy nhiều lượt đặt phòng hơn trong thời gian đặt phòng
dài hơn, cũng như thời gian thực hiện rất ngắn, do sự không chắc chắn.

Phản hồi thị trường mà nó nhận được từ các đối tác phân phối và dữ liệu
tìm kiếm và đặt phòng phong phú từ hệ thống của nó cho phép người mua
WebBeds hợp tác chặt chẽ với tất cả các đối tác cung cấp chỗ ở để đảm bảo
rằng họ đang cung cấp các ưu đãi tốt nhất cho khách hàng.

Chính cơ sở đối tác phân phối đa dạng này, cả về mặt địa lý và từ góc độ
mô hình kinh doanh, có nghĩa là WebBeds sẵn sàng giúp các khách sạn tận
dụng lợi thế kinh doanh khi nó quay trở lại ban đầu với các phân khúc trong
nước và giải trí trước khi có sự tăng trưởng rộng hơn trong lĩnh
vực.

Ưu tiên của WebBeds

WebBeds đã sử dụng đại dịch để tập trung vào các dự án chiến lược sẽ giúp
nó đạt được mục tiêu trở thành nhà cung cấp chỗ ở B2B số 1 của ngành.

Mục tiêu là trở thành đối tác dễ làm việc nhất và nhiều sáng kiến hướng
tới nhà cung cấp và khách hàng đang được triển khai để giảm bớt sự khó khăn
và cải thiện trải nghiệm.

WebBeds cũng có một lịch sử đổi mới mạnh mẽ và đang xác định các cơ hội
để tách mình hơn nữa khỏi phần còn lại của ngành. Họ liên tục xem xét các
nền tảng hiện tại của mình để cung cấp công nghệ mạnh mẽ, hiệu quả và linh
hoạt nhất.

WebBeds có vị trí tốt để hỗ trợ các nhà cung cấp chỗ ở vì 75% số lượt đặt
phòng của họ là trong khu vực và sự kết hợp khách hàng của họ mang lại sự
tiếp xúc mạnh mẽ với thị trường giải trí, nơi có nhu cầu bị dồn nén mạnh
mẽ sau đại dịch.

Kết nối trực tiếp WebBeds B2B là gì?

Kết nối trực tiếp WebBeds B2B là kết nối API hoặc tích hợp trực tiếp, đề
cập đến một dịch vụ cụ thể do WebBeds cung cấp cho các đối tác khách
sạn.

Nó cho phép kết nối hợp lý hơn so với mô hình thị trường tiêu chuẩn.

Những lợi ích của điều này cho khách sạn bao gồm:

• Xử lý thủ công ít hơn và bán hàng nhanh hơn
• Quản lý hàng tồn kho và chia sẻ dữ liệu theo thời gian thực
• Khả năng kiểm soát giá và phân bổ phòng tốt hơn
• Báo cáo tùy chỉnh với dữ liệu chi tiết

Nó hoạt động thông qua việc chủ khách sạn triển khai kết nối API an toàn
với WebBeds để cho phép trao đổi thông tin liền mạch.

Điều này hoàn hảo cho các khách sạn có nguồn lực kỹ thuật hoặc hợp tác
với người có nguồn lực để cho phép tích hợp API. Nó cũng phù hợp với các
khách sạn có khối lượng hàng tồn kho lớn và muốn kiểm soát và hiệu quả
hơn đối với cách họ phân phối.

Extranet WebBeds hoạt động như thế nào?

Extranet WebBeds là cách phổ biến nhất để các đối tác khách sạn kết nối
và quản lý hàng tồn kho của họ.

Để sử dụng extranet, khách sạn trước tiên phải
đăng ký làm đối tác trên
trang web của WebBed.

Sau khi có thông tin đăng nhập, khách sạn có thể đăng nhập vào extranet
để:

• Quản lý hàng tồn kho và giá sẽ được bán, bao gồm các loại, mô tả, ảnh
  và tính khả dụng.
• Nhận và xác nhận bán hàng, đồng thời quản lý các sửa đổi.
• Tạo báo cáo và phân tích xu hướng.
• Cập nhật thông tin tài sản bao gồm thông tin chung, thông tin liên hệ,
  chính sách, v.v.
• Truy cập hỗ trợ và tài nguyên từ nhóm WebBeds.

Extranet sẽ cung cấp giao diện thân thiện với người dùng để chủ khách sạn
có thể thực hiện các hành động một cách dễ dàng bằng ngôn ngữ của
họ.

Các tính năng và chức năng cụ thể của extranet cũng có thể khác nhau tùy
thuộc vào thỏa thuận hợp tác cụ thể mà khách sạn có với WebBeds.

Lợi ích của việc quản lý đặt phòng khách sạn WebBeds trên SiteMinder

WebBeds rất hài lòng với quan hệ đối tác lâu dài với SiteMinder, nền tảng
phần mềm duy nhất mở khóa toàn bộ tiềm năng doanh thu của khách sạn.

Họ đã có thể hợp tác chặt chẽ với nhau về kết nối, có nghĩa là các nhà
cung cấp chỗ ở có quyền truy cập vào tất cả các chức năng do SiteMinder
cung cấp.

Đổi lại, điều này có nghĩa là WebBeds có thể chuyển điều này cho các đối
tác phân phối của mình, dẫn đến tăng trưởng kinh doanh cho tất cả các bên
liên quan.

WebBeds và SiteMinder cũng đã hợp tác để hợp nhất các tích hợp cung cấp
chỗ ở khác nhau mà WebBeds đang hỗ trợ thành một nền tảng duy nhất.

Khi WebBeds phát triển trong vài năm qua, họ đã mua các công ty khác và
cho đến nay đã có nhiều nền tảng nơi các lượt đặt phòng đang được xử lý.
Điều này có nghĩa là nhiều đối tác cung cấp của WebBeds đã có nhiều kết
nối đang hoạt động.

Việc hợp nhất các khách hàng tiềm năng này sẽ dẫn đến hiệu quả cao hơn và
chi phí kinh doanh thấp hơn cho các đối tác cung cấp của mình trong khi vẫn
tiếp tục có quyền truy cập vào các đối tác phân phối toàn cầu mà WebBeds
hợp tác.

WebBeds là gì? Tất tần tật về nền tảng B2B cho khách sạn

Giới thiệu về WebBeds

Bạn có bao giờ tự hỏi làm thế nào các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) có
thể cung cấp mức giá cạnh tranh cho khách sạn trên toàn thế giới? Câu trả
lời có thể nằm ở WebBeds, một nền tảng B2B (Business-to-Business) hàng
đầu trong ngành du lịch. Vậy WebBeds là gì? và tại sao nó lại quan trọng đối với các khách sạn?

WebBeds là một nhà cung cấp dịch vụ lưu trú B2B, kết nối các khách sạn với mạng
lưới rộng lớn các đối tác phân phối, bao gồm các OTA, đại lý du lịch,
điều hành tour và nhiều hơn nữa. Điều này cho phép khách sạn tiếp cận với
một lượng lớn khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới, đồng thời tối ưu
hóa doanh thu và công suất phòng.

WebBeds hoạt động như thế nào?

WebBeds hoạt động như một nhà bán buôn du lịch. Họ mua số lượng lớn phòng khách
sạn với mức giá ưu đãi và bán lại cho các đối tác phân phối. Các đối tác
này sau đó thêm lợi nhuận và bán cho khách du lịch cuối cùng.

Quá trình này mang lại lợi ích cho cả khách sạn và đối tác phân phối.
Khách sạn có thể tăng doanh thu và công suất phòng, trong khi đối tác phân
phối có thể cung cấp mức giá cạnh tranh cho khách hàng của họ.

Một số tính năng và chức năng chính của
WebBeds bao gồm:

• Mạng lưới phân phối rộng lớn: Kết nối khách sạn với
  hàng ngàn đối tác phân phối trên toàn thế giới.
• Quản lý giá và hàng tồn kho: Cho phép khách sạn quản lý
  giá và hàng tồn kho một cách hiệu quả.
• Báo cáo và phân tích: Cung cấp báo cáo và phân tích chi
  tiết để giúp khách sạn đưa ra quyết định kinh doanh sáng
  suốt.
• Kết nối API: Cho phép tích hợp liền mạch với các hệ
  thống quản lý khách sạn (PMS) và hệ thống quản lý kênh (Channel
  Manager).

Lợi ích khi sử dụng WebBeds cho khách sạn

Việc sử dụng
WebBeds mang lại nhiều lợi ích cho khách sạn, bao gồm:

• Tăng doanh thu và công suất phòng: Tiếp cận với một
  lượng lớn khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa doanh thu.
• Giảm chi phí tiếp thị: WebBeds chịu trách nhiệm tiếp thị
  khách sạn của bạn đến các đối tác phân phối của họ.
• Quản lý kênh hiệu quả: Dễ dàng quản lý giá và hàng tồn
  kho trên nhiều kênh phân phối.
• Tiếp cận thị trường quốc tế: Tiếp cận khách hàng từ
  khắp nơi trên thế giới.
• Phân tích và báo cáo chi tiết: Hiểu rõ hơn về hiệu suất
  khách sạn của bạn và đưa ra quyết định sáng suốt.

WebBeds so với các kênh phân phối khác

So với các kênh phân phối khác như OTA và đại lý du lịch,
WebBeds có một số ưu điểm:

• Tiếp cận rộng hơn: WebBeds kết nối khách sạn với một
  mạng lưới rộng lớn các đối tác phân phối, bao gồm cả các OTA, đại lý du
  lịch và điều hành tour.
• Chi phí thấp hơn: WebBeds thường có chi phí thấp hơn so
  với các kênh phân phối khác.
• Kiểm soát tốt hơn: Khách sạn có thể kiểm soát giá và
  hàng tồn kho của mình một cách tốt hơn trên WebBeds.

Làm thế nào để bắt đầu với WebBeds

Để bắt đầu với
WebBeds, bạn cần đăng ký làm đối tác trên trang web của họ. Sau khi đăng ký,
bạn có thể tải lên thông tin khách sạn của mình và bắt đầu quản lý giá và
hàng tồn kho.

Bạn cũng có thể kết nối
WebBeds với PMS hoặc Channel Manager của mình để tự động hóa quá trình quản lý
kênh.

Kết nối WebBeds với SiteMinder

SiteMinder là một nền tảng quản lý kênh hàng đầu, cho phép khách sạn quản
lý giá và hàng tồn kho trên nhiều kênh phân phối, bao gồm cả
WebBeds. Kết nối
WebBeds với SiteMinder giúp khách sạn:

• Tiết kiệm thời gian và công sức: Tự động hóa quá trình
  cập nhật giá và hàng tồn kho trên WebBeds.
• Tăng doanh thu: Đảm bảo rằng giá của bạn luôn cạnh tranh
  trên WebBeds.
• Giảm thiểu lỗi: Giảm nguy cơ sai sót khi cập nhật giá và
  hàng tồn kho thủ công.

Lời khuyên để thành công với WebBeds

Để thành công với
WebBeds, hãy xem xét các lời khuyên sau:

• Cập nhật thông tin khách sạn của bạn thường xuyên: Đảm
  bảo rằng thông tin khách sạn của bạn trên
  WebBeds luôn chính xác và cập nhật.
• Quản lý giá và hàng tồn kho của bạn một cách hiệu quả:
  Sử dụng các công cụ quản lý giá và hàng tồn kho của
  WebBeds để tối ưu hóa doanh thu của bạn.
• Theo dõi hiệu suất của bạn: Sử dụng các báo cáo và phân
  tích của
  WebBeds để theo dõi hiệu suất của bạn và đưa ra quyết định sáng
  suốt.
• Hợp tác với các đối tác phân phối của WebBeds: Xây
  dựng mối quan hệ với các đối tác phân phối của
  WebBeds để tăng doanh thu của bạn.

Các câu hỏi thường gặp về WebBeds

WebBeds có phù hợp với khách sạn của tôi không?

WebBeds phù hợp với các khách sạn muốn tăng doanh thu và công suất phòng,
giảm chi phí tiếp thị và tiếp cận thị trường quốc tế.

WebBeds tính phí như thế nào?

WebBeds tính phí hoa hồng trên mỗi lượt đặt phòng được thực hiện thông
qua nền tảng của họ.

Tôi có thể hủy hợp đồng với WebBeds không?

Có, bạn có thể hủy hợp đồng với
WebBeds theo các điều khoản và điều kiện của hợp đồng.

Kết luận

WebBeds là một nền tảng B2B mạnh mẽ có thể giúp khách sạn tăng doanh thu, giảm
chi phí và tiếp cận thị trường quốc tế. Nếu bạn đang tìm kiếm một cách để
cải thiện hiệu suất khách sạn của mình,
WebBeds là một lựa chọn đáng xem xét.

“`