Bí Quyết Lấp Đầy Phòng Khách Sạn Nhanh Chóng: Sức Mạnh của Ưu Đãi Giờ Chót

Khi mùa lễ hội đến gần, các khách sạn đang chuẩn bị cho sự gia tăng nhu cầu du
lịch. Tuy nhiên, không phải tất cả du khách đều đặt phòng trước nhiều tháng.
Nhiều người thích đặt phòng vào phút cuối, đưa ra quyết định nhanh chóng chỉ
vài ngày trước chuyến đi của họ. Đây là nơi các ưu đãi giờ chót phát huy tác
dụng, mang đến cho khách sạn một cách để lấp đầy phòng nhanh hơn, tăng độ
phủ sóng và duy trì tính cạnh tranh về giá.

Ưu Đãi Giờ Chót Là Gì?

Ưu đãi giờ chót cung cấp một cách mạnh mẽ để tăng đặt phòng
khách sạn bằng cách thu hút những du khách thích đặt phòng vào phút cuối và
nhạy cảm về giá một cách nhanh chóng.

Với quyền truy cập vào thông tin đặt phòng theo thời gian thực, ngày càng có
nhiều du khách lựa chọn các chuyến đi giờ chót. Khách sạn có thể khai thác
lượng khách hàng có tỷ lệ chuyển đổi cao này bằng cách cung cấp các ưu đãi
trong ngày và các chương trình khuyến mãi giờ chót đặc biệt. Những ưu đãi
này không chỉ phục vụ cho du khách có thời gian đặt phòng ngắn mà còn tăng
cường đáng kể khả năng hiển thị của khách sạn, thúc đẩy đặt phòng ngay lập
tức và cải thiện tỷ lệ lấp đầy. Chiến lược này rất đơn giản: ưu đãi giờ chót
giúp lấp đầy phòng của bạn một cách hiệu quả.

Hãy cùng đi sâu vào ba lợi ích chính của việc sử dụng ưu đãi giờ chót
và ý nghĩa của nó đối với các chủ khách sạn trong mùa lễ hội này.

Lợi Ích Của Ưu Đãi Giờ Chót

1. Lấp Đầy Phòng Nhanh Hơn
   

   Ngày nay, du khách ngày càng thoải mái với việc đưa ra quyết định vào
   phút cuối, điều này có thể mang lại lợi ích đáng kể cho các khách sạn
   sẵn sàng đáp ứng nhu cầu này. Trên thực tế, hơn 40% số lượt đặt phòng
   trên các thương hiệu của Expedia Group và mạng lưới phân phối B2B vào
   năm 2023 diễn ra từ 0-3 ngày trước khi lưu trú. Bằng cách cung cấp ưu
   đãi giờ chót, khách sạn của bạn có thể thu hút được lượng khách hàng có tỷ
   lệ chuyển đổi cao này, những người đã sẵn sàng và chuẩn bị đặt phòng trong
   thời gian ngắn. Điều này có nghĩa là ít phòng trống hơn, nhiều lượt đặt
   phòng hơn và vòng quay hàng tồn kho của bạn nhanh hơn.

2. Tăng Độ Phủ Sóng
   

   Khả năng hiển thị là chìa khóa để giành chiến thắng trong việc đặt phòng
   giờ chót và các cơ sở xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm có nhiều
   khả năng được những du khách thích đặt phòng vào phút cuối này lựa chọn.
   Với 87% giao dịch diễn ra ở 20 vị trí sắp xếp hàng đầu trong kết quả
   tìm kiếm, vị trí của khách sạn bạn trên các nền tảng đặt phòng có thể
   quyết định thành bại trong việc lấp đầy phòng. Ưu đãi giờ chót mang lại
   cho bạn lợi thế bằng cách cải thiện khả năng hiển thị trên web và ứng
   dụng của bạn, đảm bảo rằng cơ sở của bạn được nhiều du khách nhìn thấy
   vào đúng thời điểm.

3. Giá Cả Cạnh Tranh
   

   Khi nói đến du lịch giờ chót, giá cả đóng một vai trò quan trọng. Các cơ
   sở cung cấp ưu đãi trong ngày thường thấy doanh thu cao hơn 20% so với
   những cơ sở không có ưu đãi này. Những ưu đãi này cho phép khách sạn của
   bạn đa dạng hóa chiến lược giá bằng cách cung cấp giá cạnh tranh, thu hút
   khách du lịch săn ưu đãi và giảm rủi ro phòng chưa bán. Đặt phòng giờ chót
   không chỉ giúp lấp đầy khoảng trống mà còn tăng tiềm năng doanh thu trong
   mùa du lịch bận rộn nhất.

Điều Này Có Ý Nghĩa Gì Đối Với Các Chủ Khách Sạn?

Đối với các chủ khách sạn, việc chấp nhận ưu đãi giờ chót có nghĩa là khai
thác một thị trường du khách thích đặt phòng vào phút cuối đang phát triển
nhanh chóng. Khi mùa lễ hội bắt đầu nóng lên, những ưu đãi này có thể giúp
bạn tối ưu hóa tỷ lệ lấp đầy, tăng doanh thu và duy trì tính cạnh tranh
trong một thị trường đông đúc. Dưới đây là lý do tại sao nó lại quan trọng:

1. Tỷ Lệ Chuyển Đổi Cao Hơn: Du khách giờ chót thường là
   những người ra quyết định sẵn sàng đặt phòng ngay lập tức, có nghĩa là họ
   chuyển đổi nhanh hơn những người lên kế hoạch trước đó rất lâu. Cung cấp
   các ưu đãi đáp ứng nhu cầu của họ giúp đảm bảo khách sạn của bạn là lựa
   chọn hàng đầu của họ.
2. Vị Thế Thị Trường Được Cải Thiện: Bằng cách nâng cao khả
   năng hiển thị và định vị của bạn thông qua các ưu đãi giờ chót, bạn sẽ có
   nhiều khả năng vượt trội hơn đối thủ cạnh tranh, đặc biệt khi nhiều du
   khách đưa ra quyết định nhanh chóng dựa trên tình trạng phòng và giá cả.
3. Tăng Doanh Thu: Tính linh hoạt trong định giá với các ưu
   đãi trong ngày không chỉ giúp bạn lấp đầy các phòng chưa bán mà còn đảm bảo
   rằng khách sạn của bạn vẫn có lãi trong các giai đoạn du lịch cạnh tranh
   nhất.

Bằng cách tích hợp ưu đãi giờ chót vào chiến lược của mình, bạn sẽ có vị thế
tốt hơn để thu hút các lượt đặt phòng từ một phần đáng kể của thị trường. Cho
dù mục tiêu của bạn là lấp đầy phòng nhanh chóng, tăng khả năng hiển thị hay
duy trì lợi thế cạnh tranh về giá, thì những ưu đãi này đều là đôi bên cùng
có lợi cho cả khách sạn và khách của bạn.

Làm Thế Nào Khách Sạn Có Thể Thu Hút Khách Hàng Này?

Dưới đây là cách khách sạn của bạn có thể thu hút đối tượng khách hàng giá
trị này và lấp đầy những phòng trống giờ chót đó một cách dễ dàng.

1. Thu Hút Du Khách Thích Đi Ngay
   

   Đặt phòng giờ chót không còn là ngoại lệ; chúng là một xu hướng đang phát
   triển. Với quyền truy cập thông tin tức thì, nhiều du khách đang chờ đến
   phút cuối để quyết định đi đâu. Bằng cách cung cấp các ưu đãi giờ chót hấp
   dẫn, cơ sở của bạn trở thành một lựa chọn phù hợp cho những du khách thích
   đi ngay, nhạy cảm về giá và sẵn sàng đặt phòng ngay lập tức.

2. Tối Đa Hóa Khả Năng Hiển Thị Của Khách Sạn
   

   Chìa khóa để thu hút những khách hàng giờ chót này là khả năng hiển thị.
   Các khách sạn xếp hạng cao hơn trên các nền tảng đặt phòng và trong kết
   quả tìm kiếm có nhiều khả năng được đặt hơn. Trên thực tế, 87% giao dịch
   diễn ra trong top 20 vị trí sắp xếp trong kết quả tìm kiếm. Việc cung
   cấp một ưu đãi giờ chót được đặt đúng vị trí không chỉ giúp bạn tiếp cận
   đúng đối tượng mà còn tăng cơ hội lấp đầy những phòng đó một cách nhanh
   chóng. Tăng cường khả năng hiển thị trên web và ứng dụng của khách sạn
   bằng cách tạo ra các ưu đãi giờ chót hấp dẫn đáp ứng nhu cầu của khách du
   lịch trong kỳ nghỉ.

3. Duy Trì Giá Cả Cạnh Tranh Với Định Giá Linh Hoạt
   

   Khi nói đến du lịch giờ chót, giá cả có thể tạo ra sự khác biệt. Các
   khách sạn cung cấp giá trong ngày cạnh tranh có nhiều khả năng chuyển đổi
   những người mua sắm giờ chót thành khách trả tiền. Các cơ sở có ưu đãi
   trong ngày có doanh thu cao hơn tới 20% so với các đối thủ cạnh tranh
   không có ưu đãi này. Mùa lễ này, hãy đa dạng hóa chiến lược giá của bạn
   với các ưu đãi giờ chót linh hoạt thu hút các lượt đặt phòng nhanh chóng,
   có tỷ lệ chuyển đổi cao, đồng thời giảm thiểu rủi ro phòng chưa bán.

4. Nắm Bắt Doanh Thu Từ Thời Gian Đặt Phòng Ngắn Hơn
   

   Với hơn 40% số lượt đặt phòng diễn ra từ 0-3 ngày trước khi lưu trú, rõ
   ràng là ngày nay du khách thoải mái hơn khi đặt phòng gần với ngày đi hơn.
   Ưu đãi giờ chót không chỉ là lấp đầy phòng—chúng còn là nắm bắt một phân
   khúc du khách sinh lợi, những người đã sẵn sàng đưa ra quyết định ngay
   lập tức. Bằng cách điều chỉnh ưu đãi cho đối tượng này, bạn có thể tối ưu
   hóa tỷ lệ lấp đầy ngay cả trong thời gian cao điểm của kỳ nghỉ.

5. Hành Động Nhanh Chóng, Kiếm Tiền Nhanh Chóng
   

   Thời gian là điều cốt yếu đối với việc đặt phòng giờ chót. Đảm bảo nhóm
   của bạn sẵn sàng hành động nhanh chóng đối với việc điều chỉnh giá, cập
   nhật tình trạng phòng và các nỗ lực khuyến mãi. Bạn càng phản hồi nhanh
   với xu hướng đặt phòng, bạn càng có nhiều cơ hội chuyển đổi những người
   duyệt web thành khách. Khách du lịch trong kỳ nghỉ rất háo hức tìm kiếm
   các ưu đãi tốt nhất và những ưu đãi đó thường thoáng qua. Đảm bảo cơ sở
   của bạn sẵn sàng đáp ứng sự gia tăng nhu cầu này với các ưu đãi linh hoạt,
   nhạy cảm về thời gian giúp tăng doanh thu ngay lập tức.

6. Gói Để Tiết Kiệm Hơn
   

   Đối với các khách sạn cung cấp các gói, việc kết hợp phòng với các dịch
   vụ bổ sung như bữa ăn, liệu pháp spa hoặc trải nghiệm kỳ nghỉ có thể làm
   cho ưu đãi giờ chót trở nên hấp dẫn hơn. Điều này mang lại cho khách sạn
   của bạn lợi thế hơn so với đối thủ cạnh tranh bằng cách cung cấp giá trị
   tốt hơn cho đồng tiền, điều này đặc biệt quan trọng trong mùa lễ khi du
   khách đang tìm kiếm sự tiện lợi và hiệu quả về chi phí.

7. Tận Dụng Các Công Cụ Tiếp Thị Giờ Chót
   

   Nhiều nền tảng, bao gồm cả Expedia, cung cấp các phần ưu đãi giờ chót cụ
   thể thu hút những người tìm kiếm ưu đãi. Đưa khách sạn của bạn vào các
   khu vực này để có được khả năng hiển thị tốt hơn. Các phần này được thiết
   kế để làm nổi bật các chương trình giảm giá trên các khách sạn có sẵn
   cho việc đặt phòng ngay lập tức, giúp bạn nổi bật trước đúng đối tượng.
   Hãy chắc chắn sử dụng các công cụ này để tối đa hóa cơ hội lấp đầy khách
   sạn của bạn khi mùa du lịch lễ hội tăng tốc.

8. Biến Phòng Chưa Bán Thành Doanh Thu
   

   Phòng chưa bán là doanh thu bị mất, đặc biệt là trong mùa du lịch cao
   điểm. Bằng cách giới thiệu ưu đãi giờ chót, bạn có thể biến hàng tồn kho
   chưa bán tiềm năng thành một cơ hội có lợi nhuận. Hãy theo dõi thời gian
   đặt phòng của bạn và xác định các giai đoạn có thể giảm nhu cầu, sau đó
   giới thiệu các ưu đãi sẽ thu hút khách hàng giờ chót, những người có thể
   chọn đối thủ cạnh tranh.

Với việc du lịch giờ chót ngày càng trở nên phổ biến, bây giờ là thời điểm để
các khách sạn nắm bắt xu hướng này. Bằng cách cung cấp các ưu đãi cạnh tranh,
kịp thời, bạn có thể đảm bảo cơ sở của mình luôn hiển thị, lấp đầy phòng và
tối đa hóa doanh thu—ngay cả trong thời gian đặt phòng tự phát nhất. Khi mùa
lễ hội đến gần, chưa bao giờ có thời điểm nào tốt hơn để triển khai một chiến
lược giờ chót thu hút sự chú ý của những du khách hành động nhanh ngày nay.

Bạn đang muốn chạy các chiến dịch ưu đãi giờ chót? Hãy theo dõi Expedia
Partner Central và lấp đầy phòng khách sạn của bạn nhanh hơn, với giá cả
cạnh tranh và khả năng hiển thị tốt hơn.