Đăng nhập
  • Giới thiệu về OTAVN
  • Đào tạo Sale OTA 1-1
  • Đào tạo Sale online tự học
  • Dịch vụ từ OTAVN
  • Bảng giá Sale & Marketing
  • Tư vấn thêm
No Result
View All Result
OTA Việt Nam - OTAVN
  • Thông tin du lịch
    • All
    • Cẩm nang du lịch
    • Điểm đến Du lịch
    • Tin tức du lịch
    243tinh Hoa Nghe Cham Khac

    Tinh hoa nghề chạm khắc giữa lòng Thủ đô Hà Nội

    203tham Bach Dang Giang Noi Khi Thieng Song Nui Hoi Tu 2

    Thăm Bạch Đằng Giang – nơi khí thiêng sông núi hội tụ

    213mot Lan Thuong Thuc Am Thuc Tay Nguyen

    Một lần thưởng thức ẩm thực Tây Nguyên

    203ha Noi Cong Nhan Diem Du Lich Lang Nghe Go My Nghe Thiet Ung

    Hà Nội công nhận điểm du lịch Làng nghề gỗ mỹ nghệ Thiết Úng

    173ben Tre Ve Tham Lang Nghe Banh Phong Son Doc Hon Tram Nam Tuoi 1

    Bến Tre: Về thăm làng nghề bánh phồng Sơn Đốc hơn trăm năm tuổi

    173sua Tron Khom Mit

    Sứa trộn khóm mít

    43cong Vien Van Hoa Dong Da Su Hoa Quyen Giua Lich Su Va Hien Dai 1

    Hà Nội: Công viên văn hóa Đống Đa – Sự hòa quyện giữa lịch sử và hiện đại

    43son La Kham Pha Thien Duong Man Trang Na Ka

    Sơn La: Khám phá thiên đường mận trắng Nà Ka

    113ha Noi Di San Quy Cua Xu Doai Vung Son Tay

    Hà Nội: Di sản quý của xứ Đoài vùng Sơn Tây

  • Nghề du lịch
    • All
    • Nghiệp vụ nghề khách sạn
    • Nghiệp vụ nghề lữ hành hướng dẫn
    • Quản lý vận hành du lịch
    • Thuật ngữ nghề Du lịch
    Ota Viet Nam 1 136

    Khám phá 10 loại hình hostel độc đáo cho mọi phong cách du lịch

    Ota Viet Nam 1 143

    5 Cách Đơn Giản Để Tối Ưu Hóa Hoạt Động Lễ Tân

    Ota Viet Nam Blog Phan Mem Le Tan Khach San Top 10 He Thong Tot Nhat 2024

    Phần mềm lễ tân khách sạn: Top 10 hệ thống tốt nhất 2024

    Ota Viet Nam Blog 5 Cau Hoi Can Dat Ra Khi Giam Chi Phi Van Hanh Khach San

    5 Câu Hỏi Cần Đặt Ra Khi Giảm Chi Phí Vận Hành Khách Sạn

    Ota Viet Nam Blog Tuong Lai Nganh Du Lich Tam Nhin Tu Cac Chuyen Gia Hang Dau The Gioi

    Tương lai ngành du lịch: Tầm nhìn từ các chuyên gia hàng đầu thế giới

    Ota Viet Nam Cam Cho Thue Can Ho Ngan Ngay Kinh Doanh Airbnb Than Troi

    Cấm cho thuê căn hộ ngắn ngày, kinh doanh Airbnb than trời…

    Ota Viet Nam Kham Pha Cong Viec Quan Ly Thi Truong Tai Agoda Hanh Trinh Tu Sydney Den London

    Khám phá công việc Quản lý thị trường tại Agoda: Hành trình từ Sydney đến London

    Ota Viet Nam Agoda Dong Gop Cho Su Phat Trien Cua Nganh Du Lich Toan Cau

    Agoda Đóng Góp Cho Sự Phát Triển Của Ngành Du Lịch Toàn Cầu

    Table Setting 6859276 1280

    Phương pháp hiệu quả thu hút khách hàng cho nhà hàng và khách sạn trong mùa lễ Tết

  • Sale & Marketing
    • All
    • CRM
    • Email Marketing
    • Quan điểm
    • Quảng cáo trả phí
    • Sale OTAs
    • Thuật ngữ
    • Tối ưu SEM
    • Tối ưu SEO
    • Video Marketing
    • Xây dựng Blog/ Website
    • Xu hướng
    Ota Viet Nam Blog Phan Tich Hieu Suat Dat Phong Khach San Nam Bat Xu Huong Nhu Cau

    Phân tích hiệu suất đặt phòng khách sạn: Nắm bắt xu hướng nhu cầu

    Ota Viet Nam Blog Xay Dung Doi Ngu Ban Hang Khach San Hieu Qua 12 Chien Luoc Tang Doanh So

    Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Khách Sạn Hiệu Quả: 12 Chiến Lược Tăng Doanh Số

    Ota Viet Nam Blog Nps Khach San Do Luong Cai Thien Long Trung Thanh Khach Hang

    NPS Khách Sạn: Đo Lường & Cải Thiện Lòng Trung Thành Khách Hàng

    Ota Viet Nam Blog Thanh Toan Khach San Huong Dan Chi Tiet Toi Uu Quy Trinh

    Thanh Toán Khách Sạn: Hướng Dẫn Chi Tiết & Tối Ưu Quy Trình

    Ota Viet Nam Blog Quan Ly Kenh Phan Phoi Khach San Bi Quyet Tang Doanh Thu

    Quản Lý Kênh Phân Phối Khách Sạn: Bí Quyết Tăng Doanh Thu

    Ota Viet Nam Blog Phan Tich Swot Cho Khach San Mau Va Huong Dan Chi Tiet

    Phân tích SWOT cho khách sạn: Mẫu và hướng dẫn chi tiết

    Ota Viet Nam Blog Chi Phi Thu Hut Khach Hang Gac Cho Khach San Cach Tinh Toi Uu

    Chi phí thu hút khách hàng (GAC) cho khách sạn: Cách tính & tối ưu

    Ota Viet Nam Blog Crm Khach San Loi Ich Tinh Nang Va Top 10 Nha Cung Cap

    CRM Khách Sạn: Lợi ích, Tính năng và Top 10+ Nhà Cung Cấp

    Ota Viet Nam Blog 16 Loai Gia Phong Khach San Toi Uu Doanh Thu Cong Suat

    16 Loại Giá Phòng Khách Sạn: Tối Ưu Doanh Thu & Công Suất

  • Thương hiệu
    • All
    • Casestudy thương hiệu
    • Chuyện thương hiệu
    • Xây dựng THCN
    Pizza Hut Signature – “Nước cờ” đầy táo bạo của thương hiệu Pizza Hut

    “Nước cờ” của Pizza Hut Signature với diện mạo hoàn toàn mới

    10 Yeu To Can Chu Y Khi Xay Dung Brand Standards Tieu Chuan Thuong Hieu Khach San Nha Hang

    10 yếu tố cần chú ý khi xây dựng Brand Standards (Tiêu chuẩn thương hiệu) khách sạn/ nhà hàng

    PGBank công bố nhận diện thương hiệu mới sau khi đổi tên

    PGBank công bố nhận diện thương hiệu mới sau khi đổi tên

    Công thức tạo “hiệu ứng domino cảm xúc” trong hoạt động CSR của Thiên Long

    Công thức tạo “hiệu ứng domino cảm xúc” trong hoạt động CSR của Thiên Long

    Otavn Ota Viet Nam Website 11 Cach Giup Ban Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan Hieu Qua

    11 cách giúp bạn xây dựng thương hiệu cá nhân

    Otavn Ota Viet Nam Website Truyen Thong Thuong Hieu Hay Noi Dieu Khach Hang Muon Nghe 1

    Truyền thông thương hiệu – Hãy nói điều khách hàng muốn nghe

    Otavn Ota Viet Nam Website Cach Co Ban Chao Long Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan The Nao 1

    Cách cô bán cháo lòng xây dựng thương hiệu cá nhân thế nào?

    Otavn Ota Viet Nam Website Lam Ro 9 Dieu De Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan Hieu Qua 2

    Làm Rõ 9 Điều Để Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân Hiệu Quả

    Otavn Ota Viet Nam Website Moi Quan He Giua Thuong Hieu Va Van Hoa Doanh Nghiep

    Mối quan hệ giữa Thương Hiệu và Văn Hóa Doanh Nghiệp

  • Trải nghiệm khách hàng
    Ota Viet Nam Dangbai Giao Tiep Hieu Qua Trong Nganh Khach San De Toi Uu Trai Nghiem Khach Hang

    Giao Tiếp Hiệu Quả Trong Ngành Khách Sạn để Tối Ưu Trải Nghiệm Khách Hàng

    Ota Viet Nam Dangbai Trai Nghiem Khach Hang Trong Nganh Khach San Nang Cao Su Hai Long Va Long Trung Thanh

    Trải nghiệm khách hàng trong ngành khách sạn: Nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành

    Tim Hieu Ve Trai Nghiem Thuong Hieu1

    Tìm hiểu về trải nghiệm thương hiệu

    Otavn Ota Viet Nam Website Mot Doanh Nghiep Co The Hoc Tu Quan Doi Tao Ra Suc Manh Dong Nhat

    Một doanh nghiệp có thể học từ Quân đội Tạo Ra Sức Mạnh Đồng Nhất

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Su Hai Long Cua Khach Hang

    Sự hài lòng của khách hàng

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Dung Trung Binh Hay Mang Lai Tieng Wow Cho Khach (1)

    Đừng trung bình, hãy mang lại tiếng Wow… cho khách

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Jeff Bezos Vi Vua Am Anh Khach Hang

    Jeff Bezos vị vua “ám ảnh khách hàng”

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Cham Soc Khach Hang A Z Vai Tro

    Chăm sóc khách hàng A-Z

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Hieu Ro Cac Yeu To Chinh Cua Tri Tue Cam Xuc Trong Lanh Dao Xuat Sac

    Hiểu Rõ Các Yếu Tố Chính của Trí Tuệ Cảm Xúc trong Lãnh Đạo Xuất Sắc

  • Videos
  • Thông tin du lịch
    • All
    • Cẩm nang du lịch
    • Điểm đến Du lịch
    • Tin tức du lịch
    243tinh Hoa Nghe Cham Khac

    Tinh hoa nghề chạm khắc giữa lòng Thủ đô Hà Nội

    203tham Bach Dang Giang Noi Khi Thieng Song Nui Hoi Tu 2

    Thăm Bạch Đằng Giang – nơi khí thiêng sông núi hội tụ

    213mot Lan Thuong Thuc Am Thuc Tay Nguyen

    Một lần thưởng thức ẩm thực Tây Nguyên

    203ha Noi Cong Nhan Diem Du Lich Lang Nghe Go My Nghe Thiet Ung

    Hà Nội công nhận điểm du lịch Làng nghề gỗ mỹ nghệ Thiết Úng

    173ben Tre Ve Tham Lang Nghe Banh Phong Son Doc Hon Tram Nam Tuoi 1

    Bến Tre: Về thăm làng nghề bánh phồng Sơn Đốc hơn trăm năm tuổi

    173sua Tron Khom Mit

    Sứa trộn khóm mít

    43cong Vien Van Hoa Dong Da Su Hoa Quyen Giua Lich Su Va Hien Dai 1

    Hà Nội: Công viên văn hóa Đống Đa – Sự hòa quyện giữa lịch sử và hiện đại

    43son La Kham Pha Thien Duong Man Trang Na Ka

    Sơn La: Khám phá thiên đường mận trắng Nà Ka

    113ha Noi Di San Quy Cua Xu Doai Vung Son Tay

    Hà Nội: Di sản quý của xứ Đoài vùng Sơn Tây

  • Nghề du lịch
    • All
    • Nghiệp vụ nghề khách sạn
    • Nghiệp vụ nghề lữ hành hướng dẫn
    • Quản lý vận hành du lịch
    • Thuật ngữ nghề Du lịch
    Ota Viet Nam 1 136

    Khám phá 10 loại hình hostel độc đáo cho mọi phong cách du lịch

    Ota Viet Nam 1 143

    5 Cách Đơn Giản Để Tối Ưu Hóa Hoạt Động Lễ Tân

    Ota Viet Nam Blog Phan Mem Le Tan Khach San Top 10 He Thong Tot Nhat 2024

    Phần mềm lễ tân khách sạn: Top 10 hệ thống tốt nhất 2024

    Ota Viet Nam Blog 5 Cau Hoi Can Dat Ra Khi Giam Chi Phi Van Hanh Khach San

    5 Câu Hỏi Cần Đặt Ra Khi Giảm Chi Phí Vận Hành Khách Sạn

    Ota Viet Nam Blog Tuong Lai Nganh Du Lich Tam Nhin Tu Cac Chuyen Gia Hang Dau The Gioi

    Tương lai ngành du lịch: Tầm nhìn từ các chuyên gia hàng đầu thế giới

    Ota Viet Nam Cam Cho Thue Can Ho Ngan Ngay Kinh Doanh Airbnb Than Troi

    Cấm cho thuê căn hộ ngắn ngày, kinh doanh Airbnb than trời…

    Ota Viet Nam Kham Pha Cong Viec Quan Ly Thi Truong Tai Agoda Hanh Trinh Tu Sydney Den London

    Khám phá công việc Quản lý thị trường tại Agoda: Hành trình từ Sydney đến London

    Ota Viet Nam Agoda Dong Gop Cho Su Phat Trien Cua Nganh Du Lich Toan Cau

    Agoda Đóng Góp Cho Sự Phát Triển Của Ngành Du Lịch Toàn Cầu

    Table Setting 6859276 1280

    Phương pháp hiệu quả thu hút khách hàng cho nhà hàng và khách sạn trong mùa lễ Tết

  • Sale & Marketing
    • All
    • CRM
    • Email Marketing
    • Quan điểm
    • Quảng cáo trả phí
    • Sale OTAs
    • Thuật ngữ
    • Tối ưu SEM
    • Tối ưu SEO
    • Video Marketing
    • Xây dựng Blog/ Website
    • Xu hướng
    Ota Viet Nam Blog Phan Tich Hieu Suat Dat Phong Khach San Nam Bat Xu Huong Nhu Cau

    Phân tích hiệu suất đặt phòng khách sạn: Nắm bắt xu hướng nhu cầu

    Ota Viet Nam Blog Xay Dung Doi Ngu Ban Hang Khach San Hieu Qua 12 Chien Luoc Tang Doanh So

    Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Khách Sạn Hiệu Quả: 12 Chiến Lược Tăng Doanh Số

    Ota Viet Nam Blog Nps Khach San Do Luong Cai Thien Long Trung Thanh Khach Hang

    NPS Khách Sạn: Đo Lường & Cải Thiện Lòng Trung Thành Khách Hàng

    Ota Viet Nam Blog Thanh Toan Khach San Huong Dan Chi Tiet Toi Uu Quy Trinh

    Thanh Toán Khách Sạn: Hướng Dẫn Chi Tiết & Tối Ưu Quy Trình

    Ota Viet Nam Blog Quan Ly Kenh Phan Phoi Khach San Bi Quyet Tang Doanh Thu

    Quản Lý Kênh Phân Phối Khách Sạn: Bí Quyết Tăng Doanh Thu

    Ota Viet Nam Blog Phan Tich Swot Cho Khach San Mau Va Huong Dan Chi Tiet

    Phân tích SWOT cho khách sạn: Mẫu và hướng dẫn chi tiết

    Ota Viet Nam Blog Chi Phi Thu Hut Khach Hang Gac Cho Khach San Cach Tinh Toi Uu

    Chi phí thu hút khách hàng (GAC) cho khách sạn: Cách tính & tối ưu

    Ota Viet Nam Blog Crm Khach San Loi Ich Tinh Nang Va Top 10 Nha Cung Cap

    CRM Khách Sạn: Lợi ích, Tính năng và Top 10+ Nhà Cung Cấp

    Ota Viet Nam Blog 16 Loai Gia Phong Khach San Toi Uu Doanh Thu Cong Suat

    16 Loại Giá Phòng Khách Sạn: Tối Ưu Doanh Thu & Công Suất

  • Thương hiệu
    • All
    • Casestudy thương hiệu
    • Chuyện thương hiệu
    • Xây dựng THCN
    Pizza Hut Signature – “Nước cờ” đầy táo bạo của thương hiệu Pizza Hut

    “Nước cờ” của Pizza Hut Signature với diện mạo hoàn toàn mới

    10 Yeu To Can Chu Y Khi Xay Dung Brand Standards Tieu Chuan Thuong Hieu Khach San Nha Hang

    10 yếu tố cần chú ý khi xây dựng Brand Standards (Tiêu chuẩn thương hiệu) khách sạn/ nhà hàng

    PGBank công bố nhận diện thương hiệu mới sau khi đổi tên

    PGBank công bố nhận diện thương hiệu mới sau khi đổi tên

    Công thức tạo “hiệu ứng domino cảm xúc” trong hoạt động CSR của Thiên Long

    Công thức tạo “hiệu ứng domino cảm xúc” trong hoạt động CSR của Thiên Long

    Otavn Ota Viet Nam Website 11 Cach Giup Ban Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan Hieu Qua

    11 cách giúp bạn xây dựng thương hiệu cá nhân

    Otavn Ota Viet Nam Website Truyen Thong Thuong Hieu Hay Noi Dieu Khach Hang Muon Nghe 1

    Truyền thông thương hiệu – Hãy nói điều khách hàng muốn nghe

    Otavn Ota Viet Nam Website Cach Co Ban Chao Long Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan The Nao 1

    Cách cô bán cháo lòng xây dựng thương hiệu cá nhân thế nào?

    Otavn Ota Viet Nam Website Lam Ro 9 Dieu De Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan Hieu Qua 2

    Làm Rõ 9 Điều Để Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân Hiệu Quả

    Otavn Ota Viet Nam Website Moi Quan He Giua Thuong Hieu Va Van Hoa Doanh Nghiep

    Mối quan hệ giữa Thương Hiệu và Văn Hóa Doanh Nghiệp

  • Trải nghiệm khách hàng
    Ota Viet Nam Dangbai Giao Tiep Hieu Qua Trong Nganh Khach San De Toi Uu Trai Nghiem Khach Hang

    Giao Tiếp Hiệu Quả Trong Ngành Khách Sạn để Tối Ưu Trải Nghiệm Khách Hàng

    Ota Viet Nam Dangbai Trai Nghiem Khach Hang Trong Nganh Khach San Nang Cao Su Hai Long Va Long Trung Thanh

    Trải nghiệm khách hàng trong ngành khách sạn: Nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành

    Tim Hieu Ve Trai Nghiem Thuong Hieu1

    Tìm hiểu về trải nghiệm thương hiệu

    Otavn Ota Viet Nam Website Mot Doanh Nghiep Co The Hoc Tu Quan Doi Tao Ra Suc Manh Dong Nhat

    Một doanh nghiệp có thể học từ Quân đội Tạo Ra Sức Mạnh Đồng Nhất

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Su Hai Long Cua Khach Hang

    Sự hài lòng của khách hàng

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Dung Trung Binh Hay Mang Lai Tieng Wow Cho Khach (1)

    Đừng trung bình, hãy mang lại tiếng Wow… cho khách

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Jeff Bezos Vi Vua Am Anh Khach Hang

    Jeff Bezos vị vua “ám ảnh khách hàng”

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Cham Soc Khach Hang A Z Vai Tro

    Chăm sóc khách hàng A-Z

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Hieu Ro Cac Yeu To Chinh Cua Tri Tue Cam Xuc Trong Lanh Dao Xuat Sac

    Hiểu Rõ Các Yếu Tố Chính của Trí Tuệ Cảm Xúc trong Lãnh Đạo Xuất Sắc

  • Videos
OTA Việt Nam - OTAVN
No Result
View All Result
Home Nghề du lịch

Tương lai ngành du lịch: Tầm nhìn từ các chuyên gia hàng đầu thế giới

9 Tháng 7, 2025
in Nghề du lịch
Reading Time: 8 mins read
Ota Viet Nam Blog Tuong Lai Nganh Du Lich Tam Nhin Tu Cac Chuyen Gia Hang Dau The Gioi

Ota Viet Nam Blog Tuong Lai Nganh Du Lich Tam Nhin Tu Cac Chuyen Gia Hang Dau The Gioi

Tầm nhìn về tương lai của ngành du lịch từ các chuyên gia hàng đầu

Susan Wheeldon – Airbnb

Susan Wheeldon - Airbnb

“Chúng ta đang chứng kiến những thay đổi cơ bản trong cách mọi người đi du lịch, với ranh giới giữa du lịch và cuộc sống ngày càng mờ nhạt. Nhiều người may mắn có thể làm việc từ xa đang tận hưởng sự linh hoạt và những cách du lịch mới – từ workation (kết hợp làm việc và du lịch), đến những kỳ nghỉ dài ngày và thậm chí là cuộc sống du mục kỹ thuật số. Gần đây, chúng tôi đã công bố hơn 100 nâng cấp và cải tiến trên toàn bộ dịch vụ của mình để đáp ứng mong muốn ngày càng tăng về sự linh hoạt này của khách hàng.”

Carlos Muñoz – Hotelbeds

Carlos Muñoz - Hotelbeds

“Chúng tôi kỳ vọng toàn bộ trải nghiệm du lịch sẽ trở nên mượt mà hơn nhiều, ban đầu là do sự thay đổi thói quen của khách hàng sau Covid, nhưng cũng do mong muốn ngày càng tăng về các giao dịch liền mạch và tự động trên tất cả các điểm tiếp xúc – tại sân bay, tại quầy thuê xe, tại khách sạn, tại công viên giải trí, v.v. Việc tự động hóa các quy trình, từ góc độ B2B (Business-to-Business – Mô hình kinh doanh giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp) và B2C (Business-to-Consumer – Mô hình kinh doanh từ doanh nghiệp tới người tiêu dùng), sẽ không còn là một lựa chọn mà là một sự cần thiết, được thúc đẩy bởi máy học (Machine Learning) và trí tuệ nhân tạo (AI). Đồng thời, việc sử dụng dữ liệu thị trường và người tiêu dùng để dự đoán và truyền cảm hứng cho các lựa chọn và trải nghiệm du lịch phù hợp sẽ là yếu tố tạo nên sự khác biệt trong một môi trường thị trường ngày càng khó đoán. Bên cạnh số hóa, sự tăng trưởng của du lịch có trách nhiệm và bền vững sẽ tăng theo cấp số nhân khi người tiêu dùng ngày càng có ý thức hơn về môi trường và tìm kiếm các nhà cung cấp có uy tín xanh cao nhất.”

“Bên cạnh số hóa, sự tăng trưởng của du lịch có trách nhiệm và bền vững sẽ tăng theo cấp số nhân khi người tiêu dùng ngày càng có ý thức hơn về môi trường và tìm kiếm các nhà cung cấp có uy tín xanh cao nhất.”

Gabriel Menis – Expedia Group

Gabriel Menis - Expedia Group

“Tại Expedia Group, chúng tôi tin rằng du lịch là một động lực thúc đẩy những điều tốt đẹp. Cho dù đi du lịch vì công việc hay giải trí, trải nghiệm kết nối với con người và địa điểm, trực tiếp, là điều mà không công nghệ nào có thể thay thế được. Một điều tôi có thể dự đoán với độ chính xác khá cao là nhu cầu du lịch sẽ tiếp tục. Dưới đây là một số điều khác mà tôi tin rằng chúng ta cũng sẽ thấy: việc cho thuê nhà nghỉ sẽ tiếp tục tăng trưởng. Các điểm đến mới sẽ được khám phá và trở nên phổ biến – có rất nhiều địa điểm và nền văn hóa tươi đẹp để mọi người chiêm ngưỡng. Chúng ta sẽ thấy nhiều công ty du lịch tập trung vào tính bền vững hơn. Thiết bị di động sẽ thống trị, từ mua sắm, đặt phòng, nhận phòng, dịch vụ phòng, đánh giá, đến trả phòng (hy vọng chúng ta sẽ không còn thấy điện thoại cũ trong phòng khách sạn nữa). Không công nghệ nào có thể thay thế trải nghiệm du lịch thực tế!”

Thibault Catala – Catala Consulting

Thibault Catala - Catala Consulting

“Những đổi mới công nghệ tiếp tục thay đổi mọi ngành và vai trò công việc trên toàn thế giới, và ngành khách sạn chắc chắn không phải là ngoại lệ. Trong 15 năm tới, tôi thấy một số yếu tố phát huy tác dụng sẽ thay đổi cách chúng ta vận hành. Thứ nhất, AI và các thuật toán sẽ tạo ra những công việc mới trong ngành và sẽ cho phép chúng ta nâng cao hơn nữa trải nghiệm của khách. Việc theo dõi tăng cường sẽ cho phép chúng ta thu thập thêm dữ liệu và tạo ra những trải nghiệm siêu cá nhân hóa cho khách của mình. Và cuối cùng, công nghệ giọng nói và speak-to-order (ra lệnh bằng giọng nói) sẽ mang lại những kênh phân phối mới. Việc phân phối sẽ trở nên ít phức tạp hơn nhiều, với các API (Application Programming Interface – Giao diện lập trình ứng dụng) cho phép tất cả các hệ thống được tích hợp liền mạch với nhau.”

Tamie Matthews – RevenYou

Tamie Matthews - RevenYou

“Hướng tới tương lai, chính sự sáng tạo thực sự sẽ nổi bật so với vô số khách sạn đang tìm cách kiếm tiền. Khách du lịch sẽ ngày càng khắt khe hơn. Họ sẽ ngày càng muốn gây ấn tượng và thể hiện trên mạng xã hội, vì vậy những khách sạn phát triển mạnh sẽ là những khách sạn có thể ‘sống ảo’ và độc đáo. Họ sẽ có ánh sáng phù hợp, phông nền hoàn hảo, trang trí đẹp mắt, cocktail phù hợp và ghế sofa hoàn hảo.
Việc giao tiếp với khách để tạo ra trải nghiệm địa phương đích thực sẽ rất quan trọng để thúc đẩy một hoạt động kinh doanh thành công, hướng đến giải trí. Khách sẽ tìm đến khách sạn để lấy cảm hứng và định hướng, nhưng điều đó cần được thực hiện qua mạng xã hội hoặc ứng dụng, chứ không phải qua quầy lễ tân với tấm panel Perspex (tấm chắn acrylic) ở giữa.”

“Khách sẽ tìm đến khách sạn để lấy cảm hứng và định hướng, nhưng điều đó cần được thực hiện qua mạng xã hội hoặc ứng dụng, chứ không phải qua quầy lễ tân với tấm panel Perspex ở giữa.”

Josh Beckwith – Sojern

Josh Beckwith - Sojern

“Tương lai của du lịch phụ thuộc vào sự ổn định của hệ sinh thái của chúng ta, vì vậy chúng ta cần tập trung vào tác động mà chúng ta đang gây ra cho thế giới tự nhiên. Nếu chúng ta muốn có các chuyến đi săn ở Công viên Quốc gia Kruger, hoặc bơi cùng cá nhiệt đới ở Maldives, thì du lịch phải giảm lượng khí thải carbon, giúp giảm sự nóng lên toàn cầu, chống lại mực nước biển dâng cao và hỗ trợ phục hồi các loài có nguy cơ tuyệt chủng.
Tôi dự đoán các chính phủ sẽ tham gia nhiều hơn vào lĩnh vực này, bao gồm cả các thị trường đi du lịch lớn đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn khi nói đến việc bù đắp chất thải và khí thải từ dân số của họ đi du lịch nước ngoài. Nhiều khách sạn và hãng hàng không đã quảng bá về các hoạt động bền vững mà họ xây dựng trong mô hình kinh doanh của mình, nhưng với một người tiêu dùng ngày càng khó tính – họ sẽ cần phải làm điều này một cách chân thực để thu hút nhiều khách du lịch đặt phòng với họ hơn.”

Derek Martin – TrevPAR World

Derek Martin - TrevPAR World

“Trong 15 năm tới, ngành sẽ quay trở lại tập trung vào con người và không quá tập trung vào công nghệ. Công nghệ hiện đang phát triển vượt quá khả năng hiểu những gì thực sự quan trọng trong kinh doanh của chúng ta, và điều này đang có tác động tiêu cực đến doanh thu và thiết lập phân phối trong lĩnh vực khách sạn. Tôi thấy sự tập trung chuyển từ siêu tập trung vào phần mềm và hệ thống, sang cách chúng ta có thể tối đa hóa con người của mình để sau đó tối đa hóa công nghệ có sẵn.”

Erik Tengen – Oaky

Erik Tengen - Oaky

“Trong 15 năm nữa, chúng ta sẽ có thể du lịch ảo đến bất kỳ nơi nào trên trái đất từ phòng khách của mình, những chuyến du lịch bao gồm cả cảm giác về gió và mùi. Nhưng, bất chấp những tiến bộ công nghệ có sẵn này, hầu hết chúng ta sẽ thích sự hiếu khách kiểu cũ và mọi thứ đi kèm với việc tận hưởng thế giới tươi đẹp của chúng ta trong cuộc sống thực.”

“Trong 15 năm nữa, chúng ta sẽ có thể du lịch ảo đến bất kỳ nơi nào trên trái đất từ phòng khách của mình, những chuyến du lịch bao gồm cả cảm giác về gió và mùi. Nhưng … hầu hết chúng ta sẽ thích sự hiếu khách kiểu cũ.”

Marc Horner – InnQuest Software

Marc Horner - InnQuest Software

“Ngành du lịch và chỗ ở sẽ chuyển từ các giải pháp ‘tất cả trong một’ cố gắng bao quát tất cả các cơ sở, sang các nhà cung cấp tích hợp liền mạch (và hoàn toàn). Điều này sẽ cho phép mọi doanh nghiệp tạo ra các hệ thống riêng biệt của họ với các thành phần mà họ cần riêng lẻ. Sẽ có ít sự can thiệp của nhân viên hơn, với việc khách du lịch kiểm soát hoàn toàn việc nhận phòng, tham quan, đưa đón, gọi món ăn và trả phòng từ lòng bàn tay của họ (hoặc theo lệnh của giọng nói của họ).
Trong một môi trường như vậy, nhân viên ngành sẽ trở nên quan trọng như ‘chủ nhà’. Họ sẽ có nhiều thời gian hơn để tham gia và tương tác với khách của mình, thay vì cần cung cấp chìa khóa hoặc điều khiển phần mềm khách sạn.”

Christopher Cooper – Christopher Cooper Consults LTD

Christopher Cooper - Christopher Cooper Consults LTD

“Trong tương lai của chúng ta, du lịch trong nước sẽ ngày càng bị thay thế từ đường hàng không sang đường sắt, ở những nơi có tuyến đường. Du hành vào vũ trụ có thể thách thức sự thiếu đổi mới trong du lịch hàng không cổ điển, và wifi miễn phí, nhanh chóng, không giới hạn sẽ được mong đợi như một tiêu chuẩn khi bay. Chỗ ở trong nhiều trường hợp sẽ nhỏ hơn, sạch hơn và hiệu quả hơn, và việc nhận phòng không cần chìa khóa thông qua nhận dạng khuôn mặt sẽ trở thành tiêu chuẩn. Đối với những người làm việc từ xa, các khách sạn sẽ tạo ra trải nghiệm nâng cao và phù hợp hơn, vì làm việc bên ngoài văn phòng vẫn là một tiêu chuẩn.”

“Du hành vào vũ trụ có thể thách thức sự thiếu đổi mới trong du lịch hàng không cổ điển. Chỗ ở trong nhiều trường hợp sẽ nhỏ hơn, sạch hơn và hiệu quả hơn, và việc nhận phòng không cần chìa khóa thông qua nhận dạng khuôn mặt sẽ trở thành tiêu chuẩn.”

Rodd Herron – Cendyn

Rodd Herron - Cendyn

“Đại dịch có thể đã mở ra một kỷ nguyên mới của công nghệ không tiếp xúc cho ngành khách sạn, nhưng trong tương lai, các khách sạn sẽ sử dụng điều này làm bàn đạp để tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa và liền mạch hơn nữa cho khách. Với các hệ thống công nghệ phù hợp, các khách sạn sẽ sử dụng các thiết bị như ki-ốt nhận phòng và iPad trong phòng không chỉ để cung cấp các dịch vụ của khách sạn mà còn để thu thập dữ liệu để tạo ra những khoảnh khắc ‘wow’ dẫn đến những đánh giá tích cực và các chuyến thăm lặp lại. Với dữ liệu lưu trú trước đó của khách, bộ phận buồng phòng có thể đảm bảo rằng phòng của họ đã có sẵn những chiếc gối không gây dị ứng mà họ luôn yêu cầu và nếu một khách hàng thân thiết bị hoãn chuyến bay dẫn đến việc nhận phòng muộn, một thông báo có thể được gửi đến bếp để gửi lên một món ăn nhẹ dựa trên các giao dịch mua hàng trong phòng trước đó. Với công nghệ không tiếp xúc ở vị trí hàng đầu, mọi thứ đều có thể.”

Jeffrey Messud – Aspire Software

Jeffrey Messud - Aspire Software

“Hướng tới tương lai, ngành công nghệ khách sạn sẽ ngày càng ít bị phân mảnh hơn. Theo thời gian, sự hợp nhất và tiêu chuẩn hóa toàn cầu của các hệ thống sẽ tăng tốc, và cuối cùng các giải pháp thanh toán sẽ trở thành một phần quan trọng của câu đố, cuối cùng trở thành động lực quyết định chính cho khách du lịch và các nhà khai thác kinh doanh khách sạn.”

Previous Post

Phần Mềm Quản Lý Khách Sạn: Hướng Dẫn Chi Tiết & Chọn Lựa Tốt Nhất

Next Post

Tạo Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) của khách sạn

Related Posts

Ota Viet Nam 1 136
Nghề du lịch

Khám phá 10 loại hình hostel độc đáo cho mọi phong cách du lịch

by OTAVN
15 Tháng 7, 2025
0

Khám Phá Thế Giới Hostel: 10 Loại Hình Lưu Trú Phù Hợp Với Mọi Phong Cách Du Lịch Hostel, hay...

Ota Viet Nam 1 143
Nghề du lịch

5 Cách Đơn Giản Để Tối Ưu Hóa Hoạt Động Lễ Tân

by OTAVN
15 Tháng 7, 2025
0

5 Cách Đơn Giản Để Tối Ưu Hóa Hoạt Động Lễ Tân Tại sao Tối Ưu Hóa Hoạt Động Lễ...

Ota Viet Nam Blog Phan Mem Le Tan Khach San Top 10 He Thong Tot Nhat 2024
Nghề du lịch

Phần mềm lễ tân khách sạn: Top 10 hệ thống tốt nhất 2024

by OTAVN
12 Tháng 7, 2025
0

Lựa Chọn Phần Mềm Lễ Tân Khách Sạn: Các Tính Năng Quan Trọng & Top 10 Hệ Thống Giới Thiệu...

Ota Viet Nam Blog 5 Cau Hoi Can Dat Ra Khi Giam Chi Phi Van Hanh Khach San

5 Câu Hỏi Cần Đặt Ra Khi Giảm Chi Phí Vận Hành Khách Sạn

12 Tháng 7, 2025
Ota Viet Nam Cam Cho Thue Can Ho Ngan Ngay Kinh Doanh Airbnb Than Troi

Cấm cho thuê căn hộ ngắn ngày, kinh doanh Airbnb than trời…

1 Tháng 4, 2025
Ota Viet Nam Kham Pha Cong Viec Quan Ly Thi Truong Tai Agoda Hanh Trinh Tu Sydney Den London

Khám phá công việc Quản lý thị trường tại Agoda: Hành trình từ Sydney đến London

3 Tháng 2, 2025
Next Post
Ota Viet Nam Blog Tao Quy Trinh Van Hanh Tieu Chuan Sop Cua Khach San

Tạo Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) của khách sạn

  • Liên hệ
  • Tư vấn dịch vụ tối ưu kênh OTA
  • Tư vấn thêm về Sale OTA/ Digital marketing
  • Tư vấn vận hành quản trị OTA
  • Khảo sát trước khi học Sale & Marketing
  • Videos

© 2024 OTAVN

No Result
View All Result
  • Thông tin du lịch
  • Nghề du lịch
  • Sale & Marketing
  • Thương hiệu
  • Trải nghiệm khách hàng
  • Videos

© 2024 OTAVN

Cảnh báo: Hiện nay có rất nhiều đơn vị SỬ DỤNG LẠI các THÔNG TIN NỘI DUNG ĐÀO TẠO của KHÓA HỌC SALE OTA TỪ OTAVN mà không đảm bảo chất lượng và hỗ trợ về sau. Các bạn muốn đăng ký học SALE OTA uy tín hãy liên hệ trực tiếp với OTA Việt Nam. OTAVN có xây dựng các hình thức đào tạo trực tiếp offline cho doanh nghiệp, đào tạo 1-1 từ xa và tự học online. Chúng tôi có 2 tên miền là: otavietnam.com và tranxuanloc.com (founder) có chia sẻ và đăng tải các thông tin liên quan về OTA/ Sale OTA/ Digital Marketing/ Thiết kế website... Với khách hàng/ đối tác đã sử dụng dịch vụ của OTAVN sẽ được HỖ TRỢ MIỄN PHÍ các vấn đề phát sinh, tư vấn giải đáp sau khi đã hoàn thành khóa học hoặc sau khi đã sử dụng dịch vụ trọn đời. Hotline:0934552325 (iMessage/ Zalo/ Whatsapp) - Email: info@scovietnam.com
Zalo
Lợi ích và giá trị mà OTA Việt Nam cung cấp cho khách hàng
Điều khoản sử dụng chung | Chính sách bảo vệ quyền riêng tư | Chính sách hoàn tiền học | Quy trình đặt hàng | Hình thức thanh toán

Nếu bạn chưa rõ về các khóa học Sale OTA hoặc cần thêm thông tin, hãy liên hệ với chúng tôi qua công cụ hỗ trợ trực tuyến hoặc form hỗ trợ.

Chú ý: Nội dung khóa học online có thể thay đổi mà không cần báo trước.

Khóa học Sale OTA miền Bắc: Khóa học Sale OTA tại Hà Nội | Khóa học Sale OTA tại Hải Phòng | Khóa học Sale OTA tại Lào Cai | Khóa học Sale OTA tại Hòa Bình | Khóa học Sale OTA tại Điện Biên | Khóa học Sale OTA tại Sơn La | Khóa học Sale OTA tại Hà Giang | Khóa học Sale OTA tại Yên Bái | Khóa học Sale OTA tại Quảng Ninh/ Hạ Long | Khóa học Sale OTA tại Ninh Bình | Khóa học Sale OTA tại Nam Định

Khóa học Sale OTA miền Trung: Khóa học Sale OTA tại Thanh Hóa | Khóa học Sale OTA tại Nghệ An | Khóa học Sale OTA tại Hà Tĩnh | Khóa học Sale OTA tại Quảng Bình | Khóa học Sale OTA tại Đà Nẵng | Khóa học Sale OTA tại Quảng Nam/ Hội An | Khóa học Sale OTA tạ Huế | Khóa học Sale OTA tại Đăk Lắc/ Buôn Ma Thuật | Khóa học Sale OTA tại Đăk Nông | Khóa học Sale OTA tại Lâm Đồng/ Đà Lạt | Khóa học Sale OTA tại Khánh Hòa/ Nha Trang

Khóa học Sale OTA miền Nam: Khóa học Sale OTA tại TP Hồ Chí Minh | Khóa học Sale OTA tại Cần Thơ | Khóa học Sale OTA tại Bà Rịa Vũng Tàu | Khóa học Sale OTA tại Bình Thuận | Khóa học Sale OTA tại Đồng Tháp | Khóa học Sale OTA tại Tiền Giang | Khóa học Sale OTA tại Bến Tre | Khóa học Sale OTA tại Kiên Giang/ Phú Quốc | Khóa học Sale OTA tại Cà Mau | Khóa học Sale OTA tại An Giang | Khóa học Sale OTA tại Bạc Liêu

THÔNG TIN VỀ OTA VIỆT NAM

GIỚI THIỆU

OTA Việt Nam (OTAVN/ OTAVietnam) là một trong các đơn vị tiên phong tại Việt Nam đi đầu về đào tạo vận hành Sale OTA/ Digital Marketing cho các cơ sở lưu trú, dịch vụ du lịch như khách sạn, công ty lữ hành, vé thăm quan, hay các dịch vụ du lịch khác. Tiền thân là công ty TNHH MTV Du lịch S Việt Nam, hiện nay thương hiệu OTAVN được quản trị bởi Công ty TNHH SCO Việt Nam mà chúng tôi xây dựng luôn đứng vững và hàng đầu trong tâm trí khách hàng khi tìm kiếm và hỗ trợ về OTA/ Sale OTA/ Digital/ Online Marketing.

Với mục tiêu hỗ trợ trợ hộ kinh doanh nhỏ, mô hình kinh doanh nhỏ hoạt động hiệu quả hơn với phương trâm vận hành đơn giản, tiết kiệm chi phí nhất mà vẫn đạt hiệu quả nhất, các cơ sở lưu trú sẽ tối ưu chi phí, doanh thu tùy theo từng mô hình kinh doanh.

Trần Xuân Lộc Logo TRẦN XUÂN LỘC (FOUNDER)
ĐT: 0934.55.23.25 (Zalo, Whatsapp)
Website:
https://tranxuanloc.com/
https://otavietnam.com/
https://otalyst.com/
CÔNG TY TNHH SCO VIỆT NAM
MST/DKKD: 0106901406
Đ.C: Phố Nỷ, xã Trung Giã, Hà Nội
Đ.C: S301, Vinhomes Smartcity, P Tây Mỗ, Hà Nội
Đ.C: Thôn Thông Khê, xã Minh Tân, Ninh Bình
Email: info@scovietnam.com
Giá trị cốt lõi: Trân thành - Tử tế - Nhiệt tình
Thông tin thêm về OTA/ Digital marketing: Giới thiệu về OTAVN | Tư vấn chung | Dịch vụ tối ưu Sale OTA | Tư vấn vận hành quản trị sale OTA | Tư vấn thêm về khóa học Sale OTA/ Digital marketing | Khảo sát trước khi học Sale & Marketing