TripAdvisor Plus: Hướng dẫn cho chủ khách sạn & cách SiteMinder hỗ trợ

“`html

TripAdvisor Plus: Hướng Dẫn Toàn Diện cho Chủ Khách Sạn

TripAdvisor Plus Là Gì?

TripAdvisor Plus là một dịch vụ đăng ký dành cho du khách, cung cấp các ưu đãi và quyền lợi độc quyền tại các khách sạn tham gia. Đây là một
chương trình thành viên hàng năm
với mức phí khoảng 100 USD. TripAdvisor nhấn mạnh rằng khoản phí này có thể được hoàn lại chỉ sau lần đặt phòng đầu tiên, khiến việc đăng ký trở nên hấp dẫn hơn.

Khách hàng sẽ được hưởng mức giá thấp hơn, cùng với nhiều ưu đãi và giảm giá, chẳng hạn như voucher tại quán bar/nhà hàng, spa, các tiện ích bổ sung như bữa sáng, nâng cấp phòng miễn phí hoặc vé tham quan các địa điểm du lịch địa phương, thời gian nhận/trả phòng linh hoạt, và nhiều hơn nữa.

Các khách sạn tham gia chương trình sẽ có thể cung cấp cho khách hàng những
đặc quyền độc đáo, tăng khả năng thu hút những du khách sẵn sàng đặt phòng. Mặc dù TripAdvisor cung cấp sáng kiến này cho các khách sạn mà không tính phí hoa hồng, nhưng các khách sạn sẽ cần cung cấp mức giảm giá tối thiểu 10% so với BAR (Giá Tốt Nhất Hiện Có) và cam kết cung cấp các dịch vụ gia tăng giá trị.

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn mọi thông tin cần thiết về
TripAdvisor Plus và những tác động tiềm tàng của nó đối với
việc kinh doanh khách sạn của bạn.

Mục Lục

TripAdvisor Plus Hoạt Động Như Thế Nào?

Đối với du khách, TripAdvisor Plus là một dịch vụ đơn giản: trả 100 USD mỗi năm để truy cập vào các ưu đãi du lịch hấp dẫn.

Đối với khách sạn, mọi thứ phức tạp hơn một chút. Như đã đề cập ở trên, TripAdvisor sẽ không tính phí khi tham gia chương trình, nhưng nền tảng này yêu cầu các khách sạn phải cung cấp mức
giảm giá từ 10% trở lên so với giá tốt nhất hiện có của họ để được tham gia.

Việc đăng ký tham gia sẽ giúp khách sạn nhận được một huy hiệu đặc biệt trên hồ sơ của mình, cũng như tăng khả năng hiển thị trên nền tảng. Vì vậy, chi phí của mức giảm giá này có thể được bù đắp bằng số lượng đặt phòng bổ sung mà bạn nhận được từ các thành viên TripAdvisor Plus.

Tận dụng tối đa TripAdvisor Plus với SiteMinder

Khai thác tối đa TripAdvisor Plus khi bạn quản lý tất cả giá phòng và tình trạng phòng trống từ một nền tảng thông minh duy nhất.

Tìm hiểu thêm

TripAdvisor Kiếm Tiền Bằng Cách Nào?

Hầu hết khách truy cập vào trang web TripAdvisor chưa bao giờ trực tiếp trả tiền để sử dụng nền tảng này. Nhưng đây không phải là một tổ chức từ thiện – chủ sở hữu của TripAdvisor, Liberty Tripadvisor Holdings Inc, sẽ đảm bảo điều đó. Vậy, TripAdvisor và TripAdvisor Plus kiếm tiền bằng cách nào?

TripAdvisor kiếm tiền thông qua ba kênh chính: quảng cáo, đăng ký và hoa hồng.

Đối với TripAdvisor Plus, khoản phí 100 USD được tính cho du khách tham gia chương trình thuộc về kênh “đăng ký”.

Đối với các khách sạn TripAdvisor Plus, mặc dù nền tảng có thể không tính phí các khách sạn khi tham gia chương trình, nhưng họ vẫn nhận được phí hoa hồng cho bất kỳ đặt phòng nào được thực hiện thông qua chương trình, do đó kiếm tiền thông qua kênh “hoa hồng”.

TripAdvisor Plus Có Hợp Pháp Không?

Hỏi liệu TripAdvisor Plus có hợp pháp hay không cũng tương tự như hỏi “TripAdvisor có hợp pháp không?”. Là một công ty toàn cầu với danh tiếng đáng ghen tị, TripAdvisor không có lý do gì để tạo ra một chương trình đáng ngờ. Các bên liên quan chính trong công ty sẽ luôn đảm bảo rằng mọi yếu tố đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi bất kỳ sáng kiến mới nào được đưa ra ánh sáng.

Tuy nhiên, các đánh giá về TripAdvisor Plus từ phía thành viên đã không đồng nhất, có lẽ là do kỳ vọng quá lớn. Marketing của TripAdvisor tuyên bố rằng khoản tiết kiệm từ một lần lưu trú có thể trả lại toàn bộ phí thành viên hàng năm. Điều này về mặt kỹ thuật là đúng, nhưng khó xảy ra. Một số thành viên cũng cho biết rằng họ có thể tìm thấy giá ưu đãi dành riêng cho thành viên ở những nơi khác trên internet.

Đối với các khách sạn tham gia TripAdvisor Plus, có, chương trình này chắc chắn là hợp pháp. Việc có nên tham gia chương trình hay không sẽ phụ thuộc vào hoàn cảnh và mục tiêu kinh doanh của bạn.

Lợi Ích Của TripAdvisor Plus Đối Với Khách Sạn

TripAdvisor Plus là một chương trình đôi bên cùng có lợi cho khách và khách sạn, vì các khách sạn tham gia sẽ có cơ hội tăng cường giành được đặt phòng của các thành viên có nhu cầu du lịch rất lớn.

TripAdvisor tuyên bố rằng các thành viên Plus sẽ đặt phòng sớm hơn, ở lại lâu hơn và chi tiêu nhiều hơn.

Vậy, TripAdvisor Plus có đáng giá không? Dưới đây là một số lợi ích mà khách sạn của bạn nên thấy:

Tăng khả năng hiển thị của khách sạn của bạn cho khách du lịch tìm kiếm trong khu vực của bạn, bao gồm cả thành viên Plus
Mở khóa một hệ thống tự thưởng bằng cách cung cấp nhiều giá trị hơn để đổi lấy thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm không phải trả tiền
Sử dụng huy hiệu để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh của bạn
Tận hưởng một kênh nhu cầu mới cho phép bạn cung cấp nhiều giá trị hơn cho khách của mình, với mô hình tham gia miễn phí
Mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn vì khách sẽ tiết kiệm tiền khi đặt phòng với bạn và bạn sẽ giữ lại dữ liệu đặt phòng để cá nhân hóa các ưu đãi trong tương lai

Tripadvisor cũng tuyên bố rằng các khách sạn trong chương trình nhận được số lượt nhấp vào trang khách sạn của họ nhiều hơn tới 20%.

Khách Sạn Của Bạn Có Đủ Điều Kiện Tham Gia TripAdvisor Plus Không?

TripAdvisor Plus sẽ được cung cấp cho nhiều loại hình và quy mô chỗ ở khác nhau, bao gồm các khách sạn độc lập nhỏ, chuỗi khách sạn và khu nghỉ dưỡng. Việc chấp nhận ban đầu sẽ dựa trên một quy trình tuyển chọn để đảm bảo khách nhận được trải nghiệm tốt nhất có thể và các khách sạn phù hợp với các yêu cầu về vị trí, xếp hạng và kết nối.

Các khách sạn có ADR tốt hơn mức trung bình và được trang bị một loạt các đặc quyền bổ sung để cung cấp có thể sẽ được đánh giá cao. Mức giảm giá cơ bản cho khách sạn là 10% so với mức giá trực tuyến thấp nhất hiện có, mặc dù TripAdvisor có thể đề xuất giảm tới 15% để cạnh tranh hơn so với các ưu đãi của
OTA.

Kết nối hiện được cung cấp thông qua một lựa chọn các nhà cung cấp công nghệ khách sạn hàng đầu, bao gồm SiteMinder, Roiback, WebHotelier, Derbysoft và một số nhà cung cấp
GDS chọn lọc.

TripAdvisor Plus được tham gia miễn phí và không phát sinh chi phí trả trước từ bạn. Nếu bạn nghĩ rằng mình nên được đưa vào chương trình, hãy liên hệ với TripAdvisor hoặc
đăng ký tại đây.

Tại Sao SiteMinder Là Đối Tác Kết Nối Giá Trị?

SiteMinder là một trong những đối tác ra mắt độc quyền của TripAdvisor; nơi có
channel manager mạnh mẽ nhất trong ngành và một trong những hệ sinh thái kết nối phức tạp nhất, với hơn 35.000 khách sạn đạt được thành công với nền tảng này.

Ngoài ra, kết nối với TripAdvisor Plus thông qua
channel manager của SiteMinder là một lựa chọn rẻ hơn so với kết nối thông qua
GDS, vì bạn sẽ phải trả phí hoa hồng GDS lớn và mức giảm giá so với BAR của bạn.

SiteMinder có thể gửi giá thông qua kết nối Tripadvisor Plus / Instant Book, hiện được bật để quản lý giá Tripadvisor Plus của khách sạn, HOẶC Tripadvisor Instant Booking. Nếu một khách sạn trên Tripadvisor Instant Booking tham gia Tripadvisor Plus, Tripadvisor sẽ chuyển đổi các chương trình.

James Bishop, giám đốc cấp cao, hệ sinh thái toàn cầu tại SiteMinder, cho biết “khách hàng của chúng tôi không phải trả phí để kết nối với Tripadvisor Plus thông qua SiteMinder.”

“Vì lý do này, việc ra mắt các ưu đãi của Tripadvisor luôn chứng tỏ sự phổ biến đối với khách hàng của chúng tôi, từ Instant Book đến Reputation Pro,” Bishop nói. “Chúng tôi thấy một lượng lớn sự quan tâm từ khách hàng của mình khi mỗi lần ra mắt, do sức mạnh tuyệt đối của thương hiệu Tripadvisor trong số các khách du lịch.”

Bạn cần trợ giúp kết nối? Liên hệ với chúng tôi để trò chuyện hoặc xem channel manager của chúng tôi ngay bây giờ.

“`

THÔNG TIN VỀ OTA VIỆT NAM

GIỚI THIỆU

OTA Việt Nam (OTAVN/ OTAVietnam) là một trong các đơn vị tiên phong tại Việt Nam đi đầu về đào tạo vận hành Sale OTA/ Digital Marketing cho các cơ sở lưu trú, dịch vụ du lịch như khách sạn, công ty lữ hành, vé thăm quan, hay các dịch vụ du lịch khác. Tiền thân là công ty TNHH MTV Du lịch S Việt Nam, hiện nay thương hiệu OTAVN được quản trị bởi Công ty TNHH SCO Việt Nam mà chúng tôi xây dựng luôn đứng vững và hàng đầu trong tâm trí khách hàng khi tìm kiếm và hỗ trợ về OTA/ Sale OTA/ Digital/ Online Marketing.

Với mục tiêu hỗ trợ trợ hộ kinh doanh nhỏ, mô hình kinh doanh nhỏ hoạt động hiệu quả hơn với phương trâm vận hành đơn giản, tiết kiệm chi phí nhất mà vẫn đạt hiệu quả nhất, các cơ sở lưu trú sẽ tối ưu chi phí, doanh thu tùy theo từng mô hình kinh doanh.