“`html
Cloudbeds Tiết Lộ Top 10 Kênh Phân Phối Tạo Doanh Thu Hàng Đầu cho Các Cơ Sở Lưu Trú tại Hoa Kỳ
Giới thiệu về Kênh Phân Phối Doanh Thu cho Cơ Sở Lưu Trú
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc lựa chọn và tối ưu hóa các kênh phân phối doanh thu trở nên vô cùng quan trọng đối với sự thành công của các cơ sở lưu trú.
Cloudbeds, nền tảng quản lý khách sạn hàng đầu, đã công bố danh sách 10 kênh phân phối tạo doanh thu hàng đầu cho các cơ sở lưu trú tại Hoa Kỳ.
Báo cáo này cung cấp cái nhìn sâu sắc về những kênh hiệu quả nhất, giúp các chủ khách sạn và nhà quản lý đưa ra quyết định sáng suốt để tối đa hóa doanh thu.
Top 10 Kênh Phân Phối Doanh Thu Hàng Đầu tại Hoa Kỳ
Dưới đây là danh sách chi tiết 10 kênh phân phối hàng đầu được Cloudbeds xếp hạng, cùng với phân tích về ưu điểm và cách tận dụng tối đa hiệu quả của từng kênh:
- Booking.com: Nền tảng đặt phòng trực tuyến (OTA) hàng đầu thế giới, thu hút lượng lớn khách du lịch từ khắp nơi trên thế giới. Booking.com cung cấp nhiều tùy chọn lưu trú và chương trình khuyến mãi hấp dẫn, giúp các cơ sở lưu trú tăng cường khả năng hiển thị và thu hút khách hàng.
- Expedia: Một trong những OTA lớn nhất và lâu đời nhất, Expedia cung cấp đa dạng các dịch vụ du lịch, từ đặt phòng khách sạn đến vé máy bay và thuê xe. Expedia là kênh phân phối quan trọng để tiếp cận thị trường khách hàng quốc tế.
- Airbnb: Nền tảng chia sẻ chỗ ở phổ biến, kết nối du khách với các chủ nhà tư nhân. Airbnb ngày càng được các khách sạn truyền thống áp dụng để tiếp cận phân khúc khách hàng tìm kiếm trải nghiệm độc đáo và cá nhân hóa.
- Hostelworld: OTA chuyên về đặt phòng nhà nghỉ, thu hút đối tượng khách du lịch bụi và du khách trẻ tuổi. Hostelworld là kênh phân phối hiệu quả cho các nhà nghỉ và khách sạn giá rẻ.
- Vrbo: Nền tảng chuyên về cho thuê nhà nghỉ dưỡng, phù hợp với các gia đình và nhóm bạn đi du lịch. Vrbo cung cấp nhiều lựa chọn nhà ở rộng rãi và tiện nghi, mang đến trải nghiệm thoải mái như ở nhà.
- Agoda: OTA nổi tiếng ở thị trường châu Á, cung cấp nhiều ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn. Agoda là kênh phân phối quan trọng để tiếp cận thị trường khách hàng tiềm năng ở khu vực này.
- HotelTonight: Ứng dụng đặt phòng khách sạn vào phút chót, giúp du khách tìm kiếm chỗ ở giá rẻ vào những ngày cuối tuần hoặc dịp lễ. HotelTonight là kênh phân phối hiệu quả để lấp đầy phòng trống và tăng doanh thu vào thời điểm thấp điểm.
- HRS: OTA tập trung vào thị trường khách hàng doanh nhân, cung cấp nhiều lựa chọn khách sạn gần trung tâm hội nghị và khu thương mại. HRS là kênh phân phối hiệu quả để thu hút khách hàng đi công tác.
- Hotelbeds: Ngân hàng giường (bed bank) hàng đầu, kết nối các cơ sở lưu trú với các đại lý du lịch và nhà điều hành tour trên toàn thế giới. Hotelbeds là kênh phân phối quan trọng để tiếp cận thị trường khách hàng B2B.
- Google Hotel Search: Công cụ tìm kiếm khách sạn của Google, cho phép du khách so sánh giá và đặt phòng trực tiếp từ trang web của khách sạn. Google Hotel Search giúp các cơ sở lưu trú tăng cường khả năng hiển thị trên Google và thu hút khách hàng trực tiếp, giảm sự phụ thuộc vào các OTA.
Tại Sao Danh Sách Này Quan Trọng?
Danh sách này cung cấp một bức tranh toàn diện về các kênh phân phối doanh thu hiệu quả nhất hiện nay. Việc hiểu rõ vai trò và tiềm năng của từng kênh giúp các cơ sở lưu trú:
- Tối ưu hóa chiến lược phân phối: Lựa chọn đúng kênh phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu và loại hình cơ sở lưu trú.
- Tăng cường khả năng hiển thị: Tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn thông qua các kênh phân phối phổ biến.
- Tối đa hóa doanh thu: Tăng số lượng đặt phòng và giảm sự phụ thuộc vào một vài kênh nhất định.
- Cải thiện hiệu quả hoạt động: Quản lý và theo dõi hiệu quả của từng kênh phân phối để đưa ra các điều chỉnh phù hợp.
Sự Hội Tụ Giữa Khách Sạn Truyền Thống và Cho Thuê Ngắn Hạn
Một điểm đáng chú ý trong báo cáo của Cloudbeds là sự trỗi dậy của Airbnb và sự hội tụ giữa khách sạn truyền thống và thị trường cho thuê ngắn hạn.
Ngày càng có nhiều khách sạn truyền thống áp dụng Airbnb như một kênh phân phối bổ sung để tiếp cận phân khúc khách hàng tìm kiếm trải nghiệm độc đáo và cá nhân hóa.
Xu hướng này cho thấy sự thay đổi trong thói quen du lịch và nhu cầu của khách hàng, đòi hỏi các cơ sở lưu trú phải linh hoạt và thích ứng để cạnh tranh.
Lời Khuyên Từ Chuyên Gia
Ông Sebastien Leitner, Phó Chủ tịch Quan hệ Đối tác Chiến lược tại Cloudbeds, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tối ưu hóa chiến lược phân phối trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt:
“Một yếu tố không đổi đối với các cơ sở lưu trú là sự cạnh tranh về số lượng đặt phòng. Và khi chúng ta thấy các lĩnh vực lưu trú bắt đầu hợp nhất, đặt các khách sạn truyền thống vào sự cạnh tranh trực tiếp với cho thuê ngắn hạn, sự cạnh tranh sẽ chỉ trở nên gay gắt hơn. Khi ngành thay đổi, điều quan trọng hơn đối với các chủ khách sạn là tối ưu hóa chiến lược phân phối của họ với sự kết hợp kênh phù hợp để tăng khả năng hiển thị, nhắm mục tiêu đúng đối tượng và tạo ra nhiều nhu cầu hơn.”
Xây Dựng Chiến Lược Kênh Phân Phối Mạnh Mẽ
Cloudbeds khuyến nghị các cơ sở lưu trú nên xây dựng chiến lược kênh phân phối đa dạng, bao gồm cả các OTA toàn cầu, khu vực, địa phương và các kênh ngách.
Dữ liệu của Cloudbeds cho thấy các cơ sở lưu trú kết nối với ít nhất sáu kênh phân phối đã chứng kiến mức tăng doanh thu trung bình là 27% so với các cơ sở chỉ kết nối với một kênh.
Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc đa dạng hóa kênh phân phối để tối đa hóa doanh thu và giảm thiểu rủi ro.
Các Yếu Tố Cần Cân Nhắc Khi Chọn Kênh Phân Phối
Việc lựa chọn kênh phân phối phù hợp đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố sau:
- Đối tượng khách hàng mục tiêu: Kênh nào tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng mà bạn muốn thu hút?
- Loại hình cơ sở lưu trú: Kênh nào phù hợp với quy mô, tiện nghi và dịch vụ của cơ sở lưu trú của bạn?
- Vị trí địa lý: Kênh nào phổ biến ở khu vực bạn đang hoạt động?
- Chi phí và hoa hồng: Kênh nào có mức phí và hoa hồng hợp lý?
- Khả năng quản lý và tích hợp: Kênh nào dễ dàng quản lý và tích hợp với hệ thống quản lý khách sạn (PMS) của bạn?
Google Hotel Search: Kênh Trực Tiếp Ngày Càng Quan Trọng
Google Hotel Search đang trở thành một kênh phân phối trực tiếp ngày càng quan trọng đối với các cơ sở lưu trú.
Bằng cách tối ưu hóa sự hiện diện của mình trên Google Hotel Search, các cơ sở lưu trú có thể tăng cường khả năng hiển thị trên Google và thu hút khách hàng trực tiếp, giảm sự phụ thuộc vào các OTA.
Để thành công trên Google Hotel Search, các cơ sở lưu trú cần đảm bảo rằng thông tin về khách sạn của họ là chính xác và đầy đủ, cung cấp giá cạnh tranh và có chính sách hủy phòng linh hoạt.
Lời Khuyên Thực Tiễn Để Tối Ưu Hóa Hiệu Quả Kênh Phân Phối
Dưới đây là một số lời khuyên thực tiễn để tối ưu hóa hiệu quả của các kênh phân phối:
- Cập nhật thông tin thường xuyên: Đảm bảo rằng thông tin về khách sạn của bạn trên các kênh phân phối luôn chính xác và đầy đủ, bao gồm hình ảnh, mô tả, tiện nghi và chính sách.
- Quản lý giá linh hoạt: Điều chỉnh giá phòng theo mùa, ngày trong tuần và các sự kiện đặc biệt để tối đa hóa doanh thu.
- Cung cấp ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn: Thu hút khách hàng bằng các ưu đãi đặc biệt, giảm giá hoặc các gói dịch vụ kèm theo.
- Phản hồi đánh giá của khách hàng: Thể hiện sự quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng bằng cách phản hồi các đánh giá trực tuyến một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Theo dõi và phân tích hiệu quả: Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả của từng kênh phân phối và đưa ra các điều chỉnh phù hợp.
Kết Luận
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc lựa chọn và tối ưu hóa các kênh phân phối doanh thu là yếu tố then chốt để các cơ sở lưu trú đạt được thành công.
Danh sách 10 kênh phân phối hàng đầu của Cloudbeds cung cấp một nguồn thông tin ценную cho các chủ khách sạn và nhà quản lý, giúp họ đưa ra các quyết định sáng suốt và tối đa hóa doanh thu.
Bằng cách xây dựng một chiến lược kênh phân phối đa dạng và linh hoạt, các cơ sở lưu trú có thể tăng cường khả năng hiển thị, thu hút khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động.
Tìm hiểu thêm
Để biết thêm thông tin chi tiết về cách xây dựng chiến lược kênh phân phối mạnh mẽ và tổng quan về các kênh phân phối hàng đầu, bạn có thể tải xuống bản sao miễn phí của “The Big Book of OTAs: A Hotelier’s Guide to Top Distribution Channels” tại #
Về Cloudbeds
Cloudbeds cung cấp nền tảng hỗ trợ ngành khách sạn, thúc đẩy hoạt động hợp lý, tăng số lượng đặt phòng và doanh thu, đồng thời cho phép trải nghiệm đáng nhớ cho khách ở các cơ sở lưu trú thuộc mọi quy mô và loại hình trên toàn cầu. Nền tảng Khách sạn Cloudbeds từng đoạt giải thưởng kết hợp liền mạch các giải pháp cho lễ tân, doanh thu, phân phối, thu hút khách và tương tác với khách trong một hệ thống thống nhất duy nhất, được tăng cường bởi một thị trường tích hợp của bên thứ ba. Cloudbeds được Hotel Tech Report vinh danh là PMS số 1 và Hệ thống quản lý khách sạn số 1 vào năm 2022 và được Deloitte’s Technology Fast 500 công nhận vào năm 2021. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập #
“`
