Chào các bạn, trong bài viết Top 10+ hệ thống quản lý kênh OTA (channel manager) tốt nhất thế giới chúng tôi xin chia sẻ danh sách các công cụ quản lý kênh OTA tốt nhất. Đây là các giải pháp của bên thứ 3 giúp hệ thống cơ sở lưu trú vận hành tốt hơn, ổn định, và hỗ trợ bán nhiều nền tảng hơn nữa.
Các công cụ quản lý kênh OTA hàng đầu thế giới mà chúng tôi giới thiệu có thể kết nối khoảng 200, 300 kênh OTA phổ biến trên thế giới và tại Việt Nam. Rất nhiều hệ thống kết nối các kênh OTA phổ biến tại Việt Nam như booking.com, agoda, traveloka, expedia, vntrip, gotadi, tripi… Một số nền tảng giúp bạn kết nối với công cụ Meta Search như TripAdvisor, Google Hotel… mà cách kết nối thông thường sẽ không được hoặc phải đợi các công cụ như TripAdvisor hoặc Google Hotel | Travel thu thập dữ liệu để hiển thị.
Vai trò của Channel Manager trong quản lý kênh OTA
Công cụ quản lý kênh, hay còn được gọi là Channel Manager, đóng một vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình bán phòng trên các nền tảng OTA (Online Travel Agencies). Dưới đây là những vai trò quan trọng mà Channel Manager đem lại:
- Đồng Bộ Hóa Thông Tin:
- Một trong những vai trò chính của Channel Manager là đồng bộ hóa thông tin giữa các kênh bán phòng khác nhau. Điều này giúp ngăn chặn tình trạng overbooking và đảm bảo rằng thông tin về phòng, giá cả, và các chính sách đặt phòng là nhất quán trên tất cả các nền tảng.
- Quản Lý Giá Cả Hiệu Quả:
- Channel Manager cho phép chủ homestay thực hiện quản lý giá cả một cách linh hoạt. Chủ homestay có thể điều chỉnh giá theo thời gian, sự cầu cung, và các sự kiện đặc biệt, mà không cần phải thực hiện từng bước trên từng kênh bán phòng.
- Tiết Kiệm Thời Gian và Lao Động:
- Thay vì phải quản lý từng kênh bán phòng riêng lẻ, Channel Manager giúp tiết kiệm thời gian và lao động bằng cách tự động hóa quy trình cập nhật thông tin. Điều này giúp chủ homestay tập trung vào các hoạt động quan trọng khác của kinh doanh.
- Mở Rộng Phạm Vi Tiếp Cận:
- Channel Manager tạo điều kiện thuận lợi để mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng khách hàng. Chủ homestay có thể kích thích hiệu suất bán phòng bằng cách liên kết với nhiều OTA khác nhau, mà không lo lắng về quản lý thông tin phức tạp.
- Phân Tích Dữ Liệu và Báo Cáo:
- Các tính năng phân tích dữ liệu và báo cáo của Channel Manager giúp chủ homestay đánh giá hiệu suất bán phòng, theo dõi xu hướng thị trường, và đưa ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu số cụ thể và chi tiết.
- Tối Ưu Hóa Chiến Lược Bán Phòng:
- Bằng cách tự động cập nhật giá và thông tin, Channel Manager giúp tối ưu hóa chiến lược bán phòng của homestay. Điều này bao gồm việc định giá đúng đắn, điều chỉnh theo sự cầu cung, và duy trì sự linh hoạt trong môi trường thị trường đa biến động.
- Quản Lý Chính Sách Đặt Phòng:
- Chủ homestay có thể quản lý chính sách đặt phòng như điều kiện hủy và các điều khoản khác một cách dễ dàng và hiệu quả trên nhiều nền tảng. Điều này giúp giữ cho các điều khoản và điều kiện đồng nhất trên toàn bộ hệ thống bán phòng.
- Tích Hợp Dễ Dàng:
- Channel Manager thường tích hợp mạnh mẽ với hệ thống quản lý homestay và các công nghệ khác, tạo ra một môi trường làm việc hoàn chỉnh và liền mạch. Điều này giúp người chủ dễ dàng quản lý mọi thứ từ một giao diện duy nhất.
Tóm lại, vai trò của Channel Manager không chỉ là đơn giản việc đồng bộ hóa thông tin, mà còn là công cụ quan trọng để chủ homestay tối ưu hóa chiến lược bán phòng, tiết kiệm thời gian, và mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng khách hàng.
Một số tiêu chí khi lựa chọn công cụ quản lý kênh OTA / channel manager tốt nhất
- Giá khi sử dụng tính theo theo tháng bằng USD/ EURO/ VND
- Giá tính theo số lượng phòng
- Đa dạng các giải pháp kết nối ở chung một nền tảng: Quản lý tiền sảnh/ Front desk; Công cụ quản lý kênh/ Chanel manager, tiện ích đặt phòng trực tiếp đồng bộ với các kênh OTA/ Booking Engine….
- Hỗ trợ kết nối sang các PMS khác
Danh sách những công cụ quản lý kênh OTA/ channel manager
Việc sắp xếp dưới đây sẽ không theo thứ tự, chúng tôi chỉ gợi ý những công cụ quản lý kênh OTA tốt nhất mà bạn có thể tham khảo.
- http://cloudbeds.com
- http://staah.com
- http://travelclick.com
- http://hotellinksolutions.com
- https://siteminder.com
- http://beds24.com
- http://booklogic.net
- http://ezeetechnosys.com
- http://hotelrunner.com
- https://octorate.com
- http://rategain.com
Hy vọng những thông tin mà chúng tôi chia sẻ về các công cụ quản lý kênh OTA phổ biến trên thế giới sẽ hữu ích cho Bạn. Hãy xem thêm các bài viết khác của OTA Việt Nam để trang bị thêm kiến thức, hiểu biết cho mình.
TXL/ OTAVN – OTA Việt Nam #otavietnam
