“`html

Tiếp thị video cho khách sạn và sản xuất video

Giới thiệu về tiếp thị video cho khách sạn

Tiếp thị video cho khách sạn bao gồm các video về ngành
khách sạn nói chung, từ nội dung về khách sạn của bạn đến các tiện nghi giải
trí độc quyền và quảng cáo sự kiện. Video khách sạn cho phép khán giả của bạn
thấy chính xác những gì khách sạn của bạn cung cấp và là một cách trực quan,
hấp dẫn để quảng bá và tiếp thị các sản phẩm và dịch vụ của khách sạn. Điều
này có thể dẫn đến sự tương tác tốt hơn trên các kênh kỹ thuật
số và xã hội, một đối tượng hiểu biết hơn và phạm vi tiếp cận lớn hơn
vào nhân khẩu học người tiêu dùng tiềm năng của bạn.

Việc tạo video không chỉ là một loạt hình ảnh đẹp mắt với một bản nhạc nền và
không chỉ là cố gắng bán nội dung cho người tiêu dùng. Nếu bạn thực sự muốn
nội dung của mình được khuếch đại, bạn sẽ cần làm nhiều hơn và sử dụng sức
mạnh của kể chuyện trong video để gửi một thông điệp thực sự. Cảm xúc đóng một
vai trò lớn, vì vậy đây là nơi bạn nên tập trung nỗ lực của mình. Cố gắng
truyền cảm hứng vào người xem bằng video của bạn để tiếp cận khách mới, thúc
đẩy lưu lượng truy cập trang web và chia sẻ câu chuyện về khách sạn của bạn.

Nội dung video cung cấp một ý tưởng rõ ràng hơn về những thông điệp và ấn
tượng mà thương hiệu của bạn đang cố gắng truyền tải, quảng bá lượt truy cập
trang web và thu hút đặt phòng.
Video khách sạn có thể cho phép bạn thực sự kết nối
với khách hàng, đây là một cách tuyệt vời để giành được sự tin tưởng. Trong
một số trường hợp, khách sạn thậm chí có thể cải thiện dịch vụ khách hàng thông
qua các chiến lược tiếp thị video của họ bằng cách trả lời các câu hỏi tiềm
năng của khách hàng trước khi họ đặt phòng.

Tiếp thị video cho khách sạn

Tiếp thị video cho khách sạn của bạn có thể tạo ra một tác động lớn. Nó không
chỉ dừng lại ở việc quảng bá cơ sở của bạn bằng một video mà còn có thể thực
sự giúp xây dựng thương hiệu và tăng cường sự hiện diện.

Khách du lịch thích tìm kiếm cảm hứng thông qua nội dung dựa trên video.
Khoảng 65% mọi người xem video khi lên kế hoạch cho một chuyến đi và chọn một
điểm đến, với 54% chọn video khi tìm kiếm chỗ ở.

Tiếp thị video phải là một phần không thể thiếu trong kế hoạch tiếp thị của bất
kỳ khách sạn nào và phần lớn đang trở thành khía cạnh quan trọng nhất của tiếp
thị nội dung. Khi được thực hiện tốt, tiếp thị video cho khách sạn
có thể là một cách hiệu quả để quảng bá khách sạn của bạn, xây dựng nhận thức
về thương hiệu và thúc đẩy đặt phòng.

Trong blog này, chúng ta sẽ thảo luận về mức độ mạnh mẽ của tiếp thị
video đối với khách sạn, các mẹo và một số ví dụ về các khách sạn đang làm
điều đó đúng!

Mục lục

Tại sao khách sạn cần một chiến lược tiếp thị video?

Đối với các nhà tiếp thị khách sạn, tiếp thị video phải là ưu tiên hàng đầu khi
tạo ra các chiến lược để thu hút đặt phòng. Một cái nhìn nhanh vào YouTube và
một tỷ người xem hơn sáu tỷ giờ video mỗi tháng sẽ cho bạn biết video phổ biến
như thế nào.

Con người vốn là những động vật đầy cảm xúc và cách tốt nhất để thu hút họ ở
cấp độ này là thông qua video. Hãy xem xét rằng mọi người nhớ 20% những gì họ
nghe, 30% những gì họ thấy, nhưng 80% những gì họ
thấy.

Dưới đây là một số thống kê hàng đầu nên xây dựng bất kỳ trường hợp nào cho
tiếp thị video khách sạn của bạn:

• 66% xem video khi nghĩ đến việc đi du lịch
• Mọi người có khả năng tương tác và chia sẻ nội dung video cao hơn 10 lần
• 20% người dùng đọc văn bản trong khi 80% sẽ xem
  video với cùng một nội dung
• Tại cơ sở của bạn, khách có khả năng đặt phòng cao hơn 67% khi có sẵn một
  video tour
• 76% người dùng mạng xã hội sẽ chia sẻ một video nếu nó
  có tính giải trí
• Video trực tuyến sẽ chiếm hơn 82% tổng lưu lượng truy
  cập internet vào cuối năm 2022
• 63% khách du lịch xem video khi tìm kiếm ý tưởng cho các hoạt động tại một
  điểm đến
• 71% tìm kiếm du lịch trên YouTube là cho tên điểm
  đến

Các thế hệ mới hơn có thời gian chú ý ngắn hơn nhiều, đó là lý do tại sao
Instagram Reels và video TikTok đã tăng vọt về mức độ phổ biến trong những năm
gần đây. Phần lớn người tiêu dùng đã tuyên bố rằng họ sẽ
thích tiêu thụ thông tin về một thương hiệu bằng
video. Trong tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị video là một trong
những hình thức nội dung hấp dẫn nhất đối với khách du lịch, thúc đẩy nhiều lượt
thích và chia sẻ hơn, đồng thời có sức mạnh để thúc đẩy nhiều lưu lượng truy
cập hơn đến các trang web khách sạn.

Cung cấp phạm vi tiếp cận và thông tin chi tiết về đối tượng cao hơn, tiếp thị
video cho khách sạn là một trong những chiến lược hiệu quả nhất để thực hiện.

Lợi ích của tiếp thị video cho khách sạn

Tiếp thị video có một loạt các mục đích. Nó không chỉ
hữu ích để cung cấp một cái nhìn nhanh chóng về chỗ ở và cơ sở vật chất của bạn
mà nó còn có thể mang lại lợi ích cho khách sạn của bạn theo nhiều cách hơn bạn
nhận ra.

Cải thiện khả năng hiển thị tìm kiếm trực tuyến

Các doanh nghiệp và khách sạn thêm video vào trang web của họ và trên các bài
đăng trên blog có nhiều khả năng có khả năng hiển thị tăng lên trong kết quả
tìm kiếm, dẫn đến nhiều lưu lượng truy cập hơn đến trang web. Bao gồm nội dung
video trong kế hoạch tiếp thị truyền thông xã hội của bạn có thể cung cấp thêm
nhận diện thương hiệu và cải thiện SEO (tối ưu hóa công cụ
tìm kiếm) định vị trong SERPs (trang kết quả công cụ tìm kiếm).

Tiếp cận người dùng hơn nữa trong kênh chuyển đổi

Người tiêu dùng dựa vào nội dung video ở tất cả các giai đoạn trong hành trình
của họ để đặt phòng, với 48% người tiêu dùng xem
video khi nghĩ về loại chuyến đi mà họ muốn thực hiện.

Xây dựng sự tin tưởng và nhận diện thương hiệu

Các định dạng nội dung video là một cách hữu ích để giáo dục người tiêu dùng về
sản phẩm và dịch vụ của bạn, với 94% cho biết video đã
giúp tăng sự hiểu biết của đối tượng mục tiêu của họ về
công ty. Nó cũng giúp xây dựng nhận diện thương hiệu với 93% các nhà tiếp thị
nói rằng nó đã giúp tăng sự công nhận với người tiêu dùng. Đây là một trong
những cách tốt nhất để nâng cao nhận diện thương hiệu và cho phép cơ hội tương
tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng.

Ảnh hưởng đến quyết định đặt phòng nhóm

Khi khách hàng tiềm năng hoặc khách du lịch có thể thấy những gì một khách sạn
cung cấp, nó cung cấp một cơ hội tốt hơn để thuyết phục họ ở lại khách sạn của
bạn.

Tăng cường sự tương tác trong email

Một nghiên cứu đã phát hiện ra rằng các email bao gồm từ ‘video’ trong chủ đề
có nhiều khả năng được mở hơn các email không có. Thậm chí tốt hơn, tỷ lệ nhấp
cho các email giới thiệu bao gồm một video tăng 96%.

Tăng doanh số, chuyển đổi và doanh thu

Nội dung video cho phép các nhà tiếp thị có được một phân tích sâu hơn về phạm
vi tiếp cận, nhấp chuột, số lượt xem và điểm dừng. Điều này có nghĩa là khách
sạn liên tục có thể phân tích và điều chỉnh chiến lược truyền thông xã hội của
họ để đảm bảo họ đang thấy sự tăng trưởng. Ví dụ, lên lịch nội dung video
truyền thông xã hội có thể là một cách hiệu quả để tăng tỷ lệ tương tác và lần
lượt dẫn đến chuyển đổi.

Các nghiên cứu gần đây đã phát hiện ra rằng các nhà tiếp thị tận dụng nội dung
video trên trang web của họ thấy doanh thu tăng trưởng nhanh hơn 49%. Ngoài ra,
người ta đã thấy rằng bao gồm một video trên một trang đích có thể tăng chuyển
đổi lên hơn 80%.

Ý tưởng tiếp thị video cho khách sạn

Từ các tour du lịch ảo nhập vai đưa người xem đến cơ sở của khách sạn của bạn
đến những cái nhìn hậu trường về hoạt động của bạn, gặp gỡ nhóm và khám phá
khu vực địa phương, tiếp thị video cung cấp một cách năng động để thu hút và
truyền cảm hứng cho khách du lịch. Dưới đây là một vài ý tưởng mạnh mẽ để
thông báo cho nỗ lực của bạn:

Tour du lịch ảo và thực tế ảo 360

Một thực hành tiếp thị video phổ biến và thành công cho khách sạn là tạo ra các
tour du lịch video ảo về cơ sở của bạn, với các đặt phòng
có nhiều khả năng xảy ra hơn 67% nếu có sẵn một video
tour. Chúng cho phép khách tiềm năng nhìn thấy khách sạn của bạn một cách trọn
vẹn, mà không cần phải rời khỏi sự thoải mái của nơi họ đang ở. Đây là một
cách tuyệt vời để tăng sự quan tâm lâu dài đến khách sạn, vì nó thu hút những
khách không phải là địa phương nhưng rất muốn tìm hiểu thêm một chút về cơ sở.

Tour du lịch ảo cũng có lợi cho việc quảng bá không gian sự kiện, ví dụ như nếu
cơ sở của bạn tổ chức một đám cưới, nó cho phép khách hàng tiềm năng làm quen
tốt hơn với không gian và khách sạn của bạn nói chung, cho họ một ý tưởng tốt
hơn về những gì họ có thể mong đợi.

Tour du lịch ảo khác nhau tùy thuộc vào doanh nghiệp và cơ sở, vì vậy hãy chọn
sự phù hợp nhất cho cơ sở của bạn và đối tượng mục tiêu. Hãy nghĩ về việc tạo
ra các tour du lịch cho phòng khách, nhà hàng, các tiện nghi được cung cấp như
spa, khu vực hồ bơi hoặc các hoạt động giải trí cụ thể. Bất cứ điều gì đặt cơ
sở của bạn vào một lợi thế độc đáo so với đối thủ cạnh tranh đều đáng để trưng
bày.

Tour du lịch hậu trường

Video hậu trường cung cấp một cơ hội lớn để tạo ra nội dung xung quanh những
điều phức tạp của khách sạn và chức năng của bạn. Có rất nhiều hoạt động và
nhóm trong một khách sạn, vậy tại sao không cho người tiêu dùng trải nghiệm
cách bạn quản lý cơ sở của mình? Trưng bày nhà hàng của bạn và cách nhà bếp
chuẩn bị cho giờ cao điểm ăn tối, hoặc tạo ra video xung quanh cách cơ sở của
bạn giúp thiết lập và tổ chức một sự kiện lớn. Nổi bật khả năng của nhân viên
của bạn và bạn thậm chí có thể bao gồm một video cung cấp một cái nhìn sâu sắc
về cuộc sống hàng ngày của một nhân viên khách
sạn cụ thể. Định vị những video này để người dùng cảm thấy họ đang nhận
được quyền truy cập đặc biệt.

Gặp gỡ nhóm

Tương tự như video hậu trường, nội dung gặp gỡ nhóm cho phép khách truy cập
trực tiếp xem và làm quen với nhân viên là một cách tuyệt vời để thêm giá trị.
Những video này không chỉ là những chương trình khuyến mãi tuyệt vời cho khách
sạn của bạn mà còn là một cách tuyệt vời để làm nổi bật nhóm làm việc, sự cống
hiến, thành tích và sự chú ý đến chi tiết của họ.

Nếu họ có bất kỳ mẹo, thủ thuật hoặc cách sáng tạo để xử lý các tình huống, quy
trình hoặc sự kiện, bạn cũng có thể chia sẻ điều đó với khán giả của mình. Nếu
cơ sở của bạn là một khách sạn sang trọng tự hào về dịch vụ
đồ ăn và thức uống, hãy thực hiện một video nổi bật về
điều này và chia sẻ câu chuyện của đầu bếp hoặc người pha chế. 

Tạo nội dung video xung quanh nhóm của bạn cho phép khách ‘gặp gỡ’ nhân viên và
xây dựng một kết nối, và nó cũng thúc đẩy lòng tự trọng của nhóm của bạn để họ
biết rằng họ được coi trọng.

Nhật ký video du lịch và khu vực địa phương

Như chúng ta đã biết, phần lớn khách du lịch nghiên cứu kỳ nghỉ tiếp theo của
họ thông qua truyền thông xã hội, video và tìm kiếm video. Là một
lĩnh vực hàng đầu trong ngành khách sạn, khách sạn nên có
thể cung cấp thêm thông tin về khu vực địa phương xung quanh khách sạn.

Bao gồm các cách họ có thể dễ dàng đi lại xung quanh, các điểm ăn uống hàng đầu
và các cách để tham gia nhiều hơn vào văn hóa địa phương. Chứng minh cách khách
sạn của bạn hỗ trợ cộng đồng địa phương của bạn, cho dù đó là sử dụng sản phẩm
khu vực trong nhà hàng của bạn hay cung cấp đồ dùng vệ sinh từ các doanh nghiệp
nhỏ. Chính những nét nhỏ này sẽ làm cho nội dung video của bạn trở nên độc đáo
và thú vị.

Một video là một cách tuyệt vời để làm nổi bật các mẹo hàng đầu của bạn cho
khách và cách khách sạn của bạn có thể phục vụ cho bất kỳ loại kỳ nghỉ nào và
những gì họ có thể bỏ lỡ bằng cách không ở tại một trong những cơ sở của bạn.
Nếu bạn có mối quan hệ thân thiết với các doanh nghiệp địa phương và các dịch vụ
du lịch đối tác, hãy chắc chắn quảng bá kết nối này bằng một video cung cấp các
mẹo du lịch và đặc quyền mà khách có thể nhận được khi ở lại với bạn.

Lời chứng thực và đánh giá của khách hàng

Một cách khác bạn có thể hỗ trợ nỗ lực tiếp thị truyền thông xã hội của mình là
tạo nội dung video về lời chứng thực của khách hàng. Đối với nội dung video chất
lượng cao, bạn có thể tổ chức các cuộc phỏng vấn với những khách hàng sẵn sàng
tham gia hoặc những khách hàng đã sử dụng khách sạn của bạn cho doanh nghiệp. 

Ngoài ra, hãy nghĩ về việc tạo một cái nhìn hoạt hình về các đánh giá bằng văn
bản từ các trang web đánh giá đối tác hoặc từ các thẻ đánh giá của khách hàng
tại chính cơ sở. Cố gắng làm nổi bật những điểm chính có lợi cho cơ sở của bạn
trong những video này, chẳng hạn như chất lượng của nhân viên, bầu không khí
tổng thể của khách sạn và trải nghiệm tổng thể của khách.

Bao gồm các đánh giá và lời chứng thực của khách hàng là một cách hữu ích để
thêm giá trị con người vào tiếp thị truyền thông xã hội và giúp xây dựng sự tin
tưởng giữa khách và khách sạn của bạn. Bằng cách chọn lời chứng thực và đánh giá
đại diện cho đối tượng mục tiêu của bạn, nó có thể thúc đẩy hơn nữa khách du
lịch tiềm năng tìm hiểu thêm về khách sạn và cơ sở của bạn.

Để đảm bảo khách hàng cởi mở hơn để tham gia phỏng vấn lời chứng thực, hãy đảm
bảo bạn liên tục tương tác với họ trực tiếp, trên các nền tảng truyền thông xã
hội khác nhau hoặc bằng cách làm việc với các trang web đánh giá. Khuyến khích
khách để lại phản hồi trên trang web của bạn hoặc thông qua các dịch vụ đánh
giá khác sau khi họ ở lại.

Nội dung do người dùng tạo

Khách sạn có thể hưởng lợi rất nhiều từ nội dung do người dùng tạo – nội dung
được tạo bởi những người theo dõi hoặc khách hàng hiện tại của khách sạn – để
giúp tạo ra nội dung mới và cũng giảm lượng tài nguyên nội bộ được sử dụng
trong quá trình này.

Nhiều khách hàng hài lòng sẽ tự nhiên nói về trải nghiệm của họ, tuy nhiên,
khách sạn vẫn nên khuyến khích khách và những người theo dõi tạo ra nội dung có
thể giúp quảng bá cơ sở một cách tự nhiên. Bạn cũng nên tương tác với nội dung
mà người dùng đang tạo; thích, chia sẻ và bình luận về nội dung để làm cho
những người theo dõi cảm thấy được công nhận.

Mẹo và lời khuyên cho tiếp thị video khách sạn

Khám phá nghệ thuật tiếp thị video khách sạn thành công với những lời khuyên và
thông tin chi tiết thiết thực này. 

Từ cá nhân hóa và nhắm mục tiêu đối tượng đến tối ưu hóa di động và kể chuyện
cảm xúc, những chiến lược này sẽ giúp khách sạn của bạn tạo ra nội dung video
hấp dẫn thu hút người xem và thúc đẩy đặt phòng.

1. Cá nhân hóa

Hãy chắc chắn thêm một chút cá nhân hơn vào video của bạn vì điều này có thể có
giá trị hơn đối với đối tượng mục tiêu của bạn. Đừng ngại thể hiện khía cạnh
bình thường của bạn và tạo ra nội dung mà khách hàng có thể đồng cảm.

2. Giữ nó ngắn gọn

Phần lớn các video được xem trên các thiết bị di động, vì vậy đảm bảo video của
bạn ngắn gọn và mạnh mẽ là chìa khóa. Đặc biệt đối với nội dung thông tin, 73%
người tiêu dùng thích xem video ngắn khi tìm hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ và
video có thời lượng lên đến 2 phút nhận được nhiều sự
tương tác nhất.

Điều này không có nghĩa là nội dung video dài sẽ không hoạt động tốt. Ví dụ,
phim ngắn French Kiss của Marriott đã gặt hái thành công
lớn. Tất cả phụ thuộc vào những thông điệp bạn đang cố gắng truyền tải đến khán
giả.

Dù thế nào đi nữa, hãy đảm bảo bao gồm một phần giới thiệu trong nội dung video
của bạn và giữ nó ngắn gọn. Nó là một phần thiết yếu của video và nên thu hút
sự chú ý của người xem ngay khi họ nhấn phát.

3. Biết đối tượng của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn đang lên kế hoạch chia sẻ video của mình có thể có nghĩa
là nhắm mục tiêu đối tượng khác nhau. Ngoài ra, một số loại nội dung video phù
hợp hơn với các nền tảng cụ thể. Giữ video trên các nền tảng truyền thông xã
hội như Instagram hoặc trên các trang sản phẩm của trang web của bạn ngắn gọn
và ngọt ngào, nhưng những video được đăng trên YouTube hoặc thậm chí 

Facebook có thể là nội dung dài. Để có một chiến lược tiếp
thị video thành công, bạn nên suy nghĩ cẩn thận về đối tượng bạn đang nhắm mục
tiêu và nơi bạn nên tập trung nỗ lực của mình.

4. Hãy suy nghĩ về các số liệu bạn đo lường

Mặc dù lượt xem có thể là cách dễ dàng và rõ ràng nhất để đo lường thành công,
nhưng phương pháp này sẽ không cung cấp cho bạn một bức tranh hoàn toàn chính
xác về kết quả của bạn. Có nhiều số liệu hữu ích khác mà bạn có thể xem để
đánh giá mức độ hiệu quả của video của bạn trong việc thúc đẩy doanh thu hoặc
nhận diện thương hiệu.

Chúng bao gồm:

• Số lần hiển thị
• Số lần nhấp
• Đăng ký
• Người xem duy nhất
• Thời gian xem
• Tỷ lệ xem qua
• Doanh số
• Cuộc gọi

Đó chỉ là một vài cái tên. Ngoài ra còn có một loạt các cách để đo lường các
chỉ số này bằng Google Analytics, YouTube analytics, Facebook Insights và Google
AdWords.

5. Hãy thực tế về nguồn lực của bạn

Cả bạn và khách tiềm năng của bạn đều không có nhiều thời gian để lãng phí, vì
vậy có thể thận trọng khi sử dụng chủ yếu các video ngắn hơn. Quảng cáo bumper
sáu giây trên YouTube thường có thể hiệu quả hơn so với các video dài hơn. Lưu
nội dung mở rộng của bạn cho khi bạn biết người xem sẽ dễ tiếp thu hơn, chẳng
hạn như các bài đăng trên Facebook vào buổi tối.

6. Làm cho nó có ý nghĩa

Thay vì tôn vinh thương hiệu của riêng bạn, hãy lên kế hoạch cho nội dung của
bạn xoay quanh những khoảnh khắc có ý nghĩa đối với khách. 

Có rất nhiều sự kiện và cột mốc quan trọng trong suốt cả năm mà bạn có thể tận
dụng để đạt được điều này, bao gồm Ngày lễ tình nhân, Lễ Phục sinh và Halloween.

Bạn muốn tạo sự quan tâm, mong đợi và hứng thú cho đối tượng mục tiêu của mình.
Bạn có thể làm điều này bằng cách gieo một hạt giống với nội dung ngắn hơn và
cung cấp cho họ nhiều ngày hoặc tuần sau đó, tiết lộ các mảnh ghép của chiến
dịch để giữ cho họ tham gia.

7. Khuếch đại nội dung của bạn

Để thu hút nhiều người hơn, bạn nên kết hợp nội dung ngắn và dài cùng một lúc.
Bạn cũng nên thay đổi các nền tảng bạn sử dụng để lưu trữ nội dung của mình và
thậm chí sử dụng nội dung khác nhau trên mỗi nền tảng, tùy thuộc vào người bạn
có khả năng kết nối. Điều này sẽ giúp tăng phạm vi tiếp cận gia tăng của bạn.

Khi bạn đã thiết lập một câu chuyện hoặc thông điệp trong các video dài hơn, hãy
đảm bảo bạn tạo nhiều phiên bản ngắn hơn có thể phân biệt được với nhau. Sau đó,
bạn có thể sử dụng chúng trong một số trường hợp để củng cố những gì bạn đã
giới thiệu trong toàn bộ các video khác.

8. Sử dụng những người có ảnh hưởng trong ngành

Hợp tác với những người có ảnh hưởng trong ngành, các blogger du lịch hoặc
những người cụ thể trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống có thể giúp quảng bá
khách sạn của bạn và tiếp cận một đối tượng lớn hơn. 

Có rất nhiều người có ảnh hưởng sẵn sàng và sẵn sàng tiếp thị thương hiệu khách
sạn của bạn và cá tính của nó. Điều này thường đi kèm với một mức giá, thay
vào đó, khách sạn có thể cung cấp một ưu đãi, chẳng hạn như một kỳ nghỉ miễn
phí và trải nghiệm đầy đủ tại cơ sở cho một cuộc phỏng vấn hoặc một đánh giá
chuyên sâu. Bạn càng xây dựng mối quan hệ, khách hàng càng liên kết những ảnh
hưởng đáng tin cậy và nổi tiếng này với thương hiệu của bạn.

9. Bao gồm CTA

Nội dung video của bạn phải luôn bao gồm một lời kêu gọi hành động. Sẽ là một
cơ hội lãng phí nếu không hướng người xem đến trang web của bạn hoặc xa hơn
xuống con đường chuyển đổi. Nổi bật bất kỳ giảm giá, khuyến mãi hoặc ưu đãi
theo mùa; chúng có thể khác nhau giữa các loại nội dung video và nên dựa trên
đối tượng mục tiêu của bạn.

10. Bao gồm video trong tiếp thị qua email của bạn

Tiếp thị qua email cung cấp một đường dây liên lạc trực
tiếp giữa bạn và khách hàng của bạn, làm cho nó trở thành một cơ hội tuyệt vời
để bao gồm nội dung video. Video không chỉ làm cho nội dung nổi bật mà nó còn
được người tiêu dùng đón nhận tốt hơn so với email có văn bản và ảnh tiêu chuẩn.
Nếu khách sạn của bạn đã trải qua bất kỳ cải tạo hoặc cập nhật mới nào cho các
dịch vụ, bạn có thể cập nhật thông tin này cho khách của mình thông qua một
video.

11. Thêm video vào các chiến dịch nội dung và truyền thông xã hội

Video là đỉnh cao khi nói đến tiếp thị nội dung và có thể
được sử dụng trong tất cả các lĩnh vực tiếp thị truyền thông xã hội của bạn. Nó
cho phép khách sạn đưa nội dung đi xa hơn và kết nối với khán giả nơi họ hoạt
động tích cực nhất. Các nền tảng như Instagram, Facebook hoặc Twitter hữu ích
để tiếp thị cơ sở và dịch vụ của bạn với hơn 3,5 tỷ người dùng truyền thông xã
hội đang hoạt động, trong đó 64% đã tuyên bố rằng
xem video qua truyền thông xã hội đã thúc đẩy họ mua hàng.

Bạn có thể sử dụng bất kỳ nội dung video nào được tạo trên tất cả các nền tảng
truyền thông xã hội; Facebook, LinkedIn YouTube, Instagram và TikTok. YouTube
là công cụ tìm kiếm lớn thứ hai trên thế giới, cung cấp nhiều cơ hội cho khách
sạn tiếp cận đối tượng lớn hơn trên toàn cầu.

Facebook

Số lượng video mọi người đăng lên Facebook đã tăng 75%
trong thập kỷ qua, trong khi các số liệu gần đây cho thấy 100 triệu giờ video
được xem trên Facebook mỗi ngày. Kể chuyện cũng hoạt động tốt trên Facebook, vì
vậy hãy cố gắng đưa khán giả vào một hành trình hấp dẫn hơn là bán phòng của
bạn.

Instagram

Cung cấp video ở định dạng tương tự như Vine, video
Instagram có thể dài 15 giây và bạn cũng có thể áp dụng một trong nhiều
bộ lọc của họ. Instagram cũng giúp bạn dễ dàng tạo video time-lapse dễ dàng. 

Snapchat

Câu chuyện Snapchat rất dễ tiêu hóa và có thể được tạo ra ngay lập tức, kéo dài
trong 24 giờ và đảm bảo thương hiệu của bạn luôn được người theo dõi nhớ đến.

Điều quan trọng nhất cần nhớ khi tạo nội dung video là mọi người muốn được xem
những ý tưởng sáng tạo và cảm xúc. 

12. Tối ưu hóa video cho tìm kiếm và di động

Di động thường là thiết bị chính trong cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng
và là nơi đầu tiên bạn có thể nhắm mục tiêu để thu hút sự chú ý của khán giả.
Nó không chỉ quan trọng đối với khả năng truy cập của người dùng mà còn quan
trọng đối với tìm kiếm trực tuyến. Đảm bảo video của bạn phù hợp để xem trên
thiết bị di động hoặc màn hình nhỏ và sử dụng đánh dấu lược đồ khi triển khai
video lên trang web của bạn để công cụ tìm kiếm có thể dễ dàng chọn nội dung
video để hiển thị.

13. Gợi lên cảm xúc và kể một câu chuyện

Cảm xúc là một yếu tố quan trọng trong quá trình ra quyết định của người tiêu
dùng và do đó cũng nên quan trọng không kém để khách sạn xem xét khi tạo nội
dung video. 

Tạo nội dung để kết nối cảm xúc với khán giả là chìa khóa thành công của
tiếp thị khách sạn.

Để ảnh hưởng đến các kết nối cảm xúc giữa người xem và cơ sở của bạn, hãy kể một
câu chuyện và làm cho ai đó cảm thấy như thể họ đang ở đó với hình ảnh, âm
thanh hoặc hiệu ứng. Khi bạn đã thành công trong việc thiết lập một liên kết
cảm xúc (hy vọng là tích cực), khách hàng tiềm năng có xu hướng tin tưởng một
công ty hơn và do đó có nhiều khả năng mua hàng hơn.

Bạn cũng có thể thiết lập các kết nối cảm xúc bằng cách đảm bảo bạn đang truyền
tải tiếng nói và cá tính thương hiệu của bạn thông qua video. Hãy nghĩ về việc
liên quan đến nhân viên và cho phép khán giả nhìn qua con mắt của một con người
khác, thông qua các cuộc phỏng vấn hoặc câu chuyện cá nhân.

Cách bắt đầu một kênh YouTube cho khách sạn

Quá tải bởi khái niệm tạo một kênh youtube khách sạn cho thương hiệu của bạn?
Chỉ cần làm theo các bước sau đây để bắt đầu.

Bước 1: Xác định mục tiêu của bạn

Bắt đầu hành trình của bạn vào việc tạo một kênh YouTube cho khách sạn của bạn
bằng cách đầu tiên thiết lập các mục tiêu của bạn. Bạn muốn đạt được điều gì
thông qua kênh này? Bạn đang tìm cách giới thiệu các tính năng và dịch vụ độc
đáo của khách sạn của bạn? 

Hiểu rõ các mục tiêu cụ thể của bạn là rất quan trọng vì nó sẽ định hình không
chỉ nội dung bạn tạo mà còn cả chiến lược tổng thể bạn thực hiện.

Bước 2: Lên kế hoạch nội dung của bạn

Với các mục tiêu của bạn trong tâm trí, đã đến lúc lên chiến lược loại nội dung
bạn muốn sản xuất cho kênh YouTube của mình. Hãy xem xét những gì cộng hưởng
nhất với đối tượng mục tiêu của bạn và phát triển một lịch nội dung phác thảo các
chủ đề, định dạng và lịch đăng bài. 

Ví dụ, một video về đầu bếp của bạn chế biến một món ăn ngon có thể thu hút
những người đam mê ẩm thực, trong khi giới thiệu các hoạt động trong trung tâm
thể dục hoặc spa của cơ sở của bạn có thể thu hút những người đam mê thể dục và
tìm kiếm thư giãn. Ngoài cơ sở của khách sạn của bạn, hãy khám phá những điểm
nổi bật địa phương, chẳng hạn như các quán rượu, quán ăn, đường mòn đi bộ
đường dài hoặc các điểm tham quan gần đó. Chia sẻ những câu chuyện du lịch cá
nhân, không chỉ từ khách của bạn mà còn từ nhân viên của bạn, cung cấp một cái
nhìn thoáng qua về những trải nghiệm họ trân trọng. 

Bước 3: Thiết lập kênh của bạn

Đăng nhập vào tài khoản YouTube của bạn bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng
nằm ở góc trên cùng bên phải của trang YouTube. Điều này sẽ cho phép bạn tạo
một kênh doanh nghiệp mới dành riêng cho khách sạn của bạn. Khi kênh được thiết
lập, hãy điền vào