Cách Tạo Một Trang Web Đặt Phòng Khách Sạn Hiệu Quả

Giới thiệu về trang web đặt phòng khách sạn

Một trang web đặt phòng khách sạn là một loại trang web tích hợp hệ thống đặt phòng trực tuyến. Điều này có nghĩa là khách du lịch có thể đặt phòng trực tiếp thông qua trang web của khách sạn và thông tin đặt phòng của họ sẽ tự động được thêm vào hệ thống quản lý khách sạn (PMS) hoặc phần mềm lễ tân được kết nối.

Cho dù bạn đang điều hành một khách sạn độc lập ở một thị trấn nông thôn yên tĩnh hay quản lý một chuỗi khách sạn ở một số điểm đến du lịch nổi tiếng nhất trên thế giới, bạn nên có một trang web đặt phòng khách sạn để thu hút sự chú ý của thị trường mục tiêu và thúc đẩy nhiều lượt đặt phòng hơn.

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một hướng dẫn đầy đủ về cách triển khai một trang web đặt phòng hiệu quả cho khách sạn hoặc cơ sở lưu trú của bạn.

Tầm quan trọng của việc xây dựng trang web đặt phòng khách sạn

Bằng cách tương tác trực tiếp với trang web đặt phòng khách sạn của bạn, khách du lịch có thể bỏ qua sự cần thiết phải đặt phòng thông qua các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) và các bên thứ ba khác.

Nó không chỉ đơn giản hóa quy trình đặt phòng mà còn làm tăng số lượng đặt phòng trực tiếp của bạn, điều này cuối cùng dẫn đến doanh thu cao hơn.

Hơn nữa, một trang web đặt phòng khách sạn tạo điều kiện cho trải nghiệm liền mạch cho cả khách và nhân viên khách sạn. Bằng cách giảm thiểu gánh nặng hành chính cho mọi người, các trang web đặt phòng khách sạn cũng góp phần cải thiện năng suất và sự hài lòng của khách hàng.

Chắc chắn rằng, trang web đặt phòng khách sạn của bạn là một phần không thể thiếu trong chiến lược quản lý khách sạn của bạn và bạn cần xem xét cẩn thận từng thành phần khi tạo nó.

Các yếu tố của một trang web đặt phòng khách sạn

Khi xây dựng một trang web khách sạn, có một số yếu tố mà bạn cần xem xét:

• Thị trường mục tiêu
• Xây dựng thương hiệu khách sạn
• Mẫu đặt phòng
• Chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
• Khả năng trên thiết bị di động
• Tốc độ trang web

1. Thị trường mục tiêu

Mọi tính năng trên trang web của bạn cần phải hấp dẫn nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu. Nếu bạn là một khách sạn tập trung vào khách du lịch sang trọng, bạn cần tận dụng những hình ảnh đẹp về các tiện nghi tuyệt vời của mình và sử dụng nội dung có khả năng thu hút đối tượng đó. Nếu bạn thu hút khách du lịch thuộc thế hệ Millennials, thì ảnh của bạn cần có hình ảnh những người trẻ tuổi, năng động đang tận hưởng khu nghỉ dưỡng của bạn.

2. Xây dựng thương hiệu khách sạn

Bạn muốn khách truy cập vào trang web của bạn ghi nhớ thương hiệu khách sạn của bạn và vì lý do đó, bạn cần hiển thị thương hiệu của mình một cách nhất quán trên toàn bộ trang web. Một biểu trưng và cách phối màu hấp dẫn sẽ giúp bạn thiết lập một bản sắc và cho phép bạn phát triển mối quan hệ cá nhân với đối tượng mục tiêu của mình.

3. Mẫu đặt phòng

Khách cần có trải nghiệm đặt phòng đơn giản trên trang web của bạn. Đó là lý do tại sao bạn cần đầu tư vào một công cụ đặt phòng khách sạn không chỉ đơn giản để sử dụng mà còn làm tăng tỷ lệ chuyển đổi. Điều quan trọng nữa là tích hợp một nút kêu gọi hành động “Đặt ngay” lớn để thu hút sự chú ý của người dùng.

4. Chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

Sẽ không có ý nghĩa gì khi đầu tư vào một trang web mới nếu trang web này không thể được tìm thấy trên Google. Đảm bảo rằng nội dung trên trang web của bạn được tối ưu hóa để xếp hạng cho các từ khóa có liên quan là một yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy lưu lượng truy cập. Đọc hướng dẫn miễn phí của chúng tôi về SEO cho khách sạn của bạn.

5. Khả năng trên thiết bị di động

Bạn cần một thiết kế trang web đáp ứng và trình xây dựng trang web khách sạn của bạn cần giúp bạn thực hiện điều đó. Một thiết kế trang web khách sạn đáp ứng cho phép người dùng của bạn dễ dàng điều hướng trang web của bạn cho dù họ đang ở trên máy tính để bàn hay thiết bị di động.

Công cụ đặt phòng khách sạn của bạn cũng phải chấp nhận đặt phòng trên thiết bị di động, vì ngày càng có nhiều khách du lịch đặt phòng trên thiết bị di động. Điều này không chỉ cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn giúp ích cho các nỗ lực tối ưu hóa công cụ tìm kiếm của bạn.

6. Tốc độ trang web

Trang web của bạn cần tải nhanh chóng và hoàn toàn trong vòng vài giây, nếu không bạn có nguy cơ mất khách tiềm năng vào tay đối thủ cạnh tranh. Thiết kế trang web khách sạn của bạn nên đáp ứng tốc độ trang web nhanh.

Nếu bạn là một nhà cung cấp chỗ ở nhỏ, thì hãy cân nhắc dùng trình xây dựng trang web Little Hotelier. Nó được xây dựng đặc biệt cho các nhà quản lý khách sạn nhỏ, chủ sở hữu và người điều hành các khách sạn boutique, nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng, v.v.

Cách xây dựng một trang web đặt phòng khách sạn

Thiết kế và xây dựng một trang web mới có thể là một nhiệm vụ khó khăn đối với các chủ khách sạn. Điều quan trọng là bạn phải lùi lại một bước và đánh giá nhu cầu, ngân sách và khả năng thiết kế của mình trước khi bắt đầu.

Các nhà điều hành khách sạn có hai lựa chọn chính khi nói đến việc tạo trang web của họ; đầu tư vào một giải pháp xây dựng trang web đơn giản hoặc thuê một nhà thiết kế web để tạo một thiết kế tùy chỉnh từ đầu.

Phương án sau có thể cung cấp cho các chủ khách sạn một thiết kế đẹp, tùy chỉnh và nó cũng có thể là một thách thức đối với những người điều hành không quen thuộc với thiết kế trang web.

Thuê một nhà thầu để tạo một trang web từ đầu sẽ mất nhiều thời gian và cuối cùng tốn nhiều tiền hơn so với việc sử dụng trình xây dựng trang web. Ngoài ra, có thể khó cập nhật và chỉnh sửa trang web trong tương lai, vì tất cả các thay đổi sẽ phải thông qua nhà thầu được chỉ định.

Một tùy chọn khác là đầu tư vào một trình xây dựng trang web khách sạn cho phép bạn tạo một trang web tùy chỉnh dành riêng cho thương hiệu của mình. Giải pháp này có thể tiết kiệm chi phí vì bạn không bị tính phí mỗi khi bạn cần cập nhật một tính năng nhỏ trên trang web của mình.

Khi chọn tùy chọn này, điều quan trọng là phải chọn một trình xây dựng trang web được tạo đặc biệt cho khách sạn, vì nó sẽ cung cấp các tính năng mà bạn vừa muốn vừa cần để thúc đẩy đặt phòng trực tiếp.

Phần mềm trang web đặt phòng khách sạn

Trình xây dựng trang web của SiteMinder cung cấp cho các nhà điều hành khách sạn một tùy chọn đơn giản và hiệu quả để xây dựng một trang web khách sạn thân thiện với thiết bị di động. Đây là một trình xây dựng trang web trực quan, thông minh được thiết kế đặc biệt cho ngành lưu trú.

Đây là một công cụ hiệu quả về chi phí cho phép các nhà điều hành khách sạn tạo một trang web được cá nhân hóa, chức năng được thiết kế để thúc đẩy đặt phòng trực tiếp trong giây lát.

Một số lợi ích bao gồm:

• Khả năng cập nhật trang web khách sạn của bạn một cách dễ dàng và tức thì. Bạn có thể xây dựng trang web độc đáo của mình trong giây lát và bạn cũng sẽ không gặp vấn đề gì khi bảo trì trang web của mình bất cứ khi nào bạn cần tinh chỉnh nó.
• Khả năng tạo một thiết kế trang web đáp ứng. Xây dựng một trang web hấp dẫn trông tuyệt vời trên mọi thiết bị và cũng giúp thúc đẩy đặt phòng trên thiết bị di động.
• Khả năng thiết kế một trang web thu hút những khách du lịch có động lực nhất và cuối cùng làm tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Thu hút sự chú ý của các phân khúc thị trường khách mạnh nhất và tạo một trang web luôn hiển thị với đối tượng mục tiêu của bạn. Thông qua thiết kế trực quan hấp dẫn và các tính năng thân thiện với người dùng của chúng tôi, bạn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng số lượng đặt phòng trực tiếp.
• Khả năng kết hợp các yếu tố trực quan có giá trị để quảng bá khu nghỉ dưỡng của bạn. Chưa bao giờ dễ dàng hơn thế để thêm ảnh có độ phân giải cao và video hấp dẫn vào trang web của khách sạn của bạn. Chúng tôi hiểu vai trò quan trọng mà các yếu tố đa phương tiện đóng vai trò trong thiết kế trang web khách sạn và cho phép bạn dễ dàng thêm các tính năng này vào trang web khách sạn của mình.

Chi phí tạo một trang web đặt phòng khách sạn trực tuyến

Chi phí trang web khách sạn của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào hệ thống bạn sử dụng để xây dựng nó và công việc cần thiết để duy trì nó trong tương lai.

Chi phí của một trang web khách sạn có thể khá cao nếu bạn chọn thuê một nhà thầu và xây dựng nó từ đầu và nó sẽ tiếp tục tốn nhiều chi phí hơn trong những tháng và năm tới khi bạn làm việc để duy trì nó.

Tùy chọn hiệu quả về chi phí nhất là đầu tư vào một công cụ thiết kế trang web khách sạn, chẳng hạn như trình xây dựng trang web của SiteMinder. Công cụ giá cả phải chăng này cho phép bạn nhanh chóng xây dựng một trang web và tích hợp nó với công cụ đặt phòng khách sạn của bạn. Bạn sẽ có thể tự cập nhật và bảo trì trang web của mình, điều này giúp chi phí của bạn thấp.

Ngoài ra, trang web của bạn sẽ thúc đẩy lưu lượng truy cập, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tạo ra các lượt đặt phòng từ các phân khúc khách mục tiêu của bạn, cũng như các phân khúc thị trường mới mà bạn có thể chưa khám phá ra.

Chi phí khởi nghiệp thấp và lợi tức đầu tư mà bạn sẽ được hưởng trong suốt quá trình này là cao, làm cho đây là lựa chọn tốt nhất khi xây dựng một trang web khách sạn.

Lời khuyên để duy trì trang web đặt phòng khách sạn của bạn

Khi bạn biết cách tạo một trang web khách sạn, bạn cũng sẽ cần học cách duy trì nó. Những lời khuyên này sẽ giúp bạn giữ cho trang web của mình luôn mới mẻ và hữu ích cho những khách du lịch sẽ tìm kiếm một nơi tuyệt vời để ở tại điểm đến của bạn:

1. Thường xuyên thêm nội dung trang web mới, có liên quan

Nội dung có giá trị và hữu ích là cần thiết để thu hút phân khúc thị trường mục tiêu của bạn và cũng duy trì thứ hạng của bạn trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Nội dung của bạn cần phải chính xác và có liên quan, nhưng nó cũng cần phải mới.

Hãy cân nhắc thêm một blog vào trang web của bạn, nơi bạn có thể đăng thông tin về các sự kiện sắp tới, các chương trình đặc biệt mới và các tính năng về khu nghỉ dưỡng của bạn. Một blog là một cách dễ dàng để giữ cho nội dung của bạn được cập nhật và luôn hiển thị với những người đang tìm kiếm thông tin về điểm đến của bạn.

2. Thường xuyên cập nhật ảnh, video và trình chiếu

Bạn không bao giờ muốn trang web của mình có vẻ mệt mỏi hoặc cũ kỹ, đó là lý do tại sao cần phải luôn thêm các yếu tố trực quan mới vào trang web của bạn.

Bạn có thể cân nhắc cập nhật ảnh của mình để phản ánh mùa hiện tại hoặc thay đổi chúng để giới thiệu những người đại diện cho một phân khúc thị trường mục tiêu mới mà bạn đang cố gắng thu hút.

Cập nhật video hàng tuần về khu nghỉ dưỡng của bạn sẽ giúp những khách du lịch quan tâm quay lại trang của bạn và cũng sẽ giúp họ gắn bó với thương hiệu của bạn. Các yếu tố trực quan của trang web của bạn là vô cùng quan trọng, vì vậy cần phải giữ cho chúng luôn mới mẻ và thú vị.

3. Luôn hiển thị giá trực tiếp và tình trạng phòng trống của bạn

Hầu hết khách du lịch đang xem trang web của bạn để tìm hiểu xem bạn có phòng trống trong thời gian lưu trú của họ hay không và liệu những phòng đó có nằm trong phạm vi giá của họ hay không.

Tạo một trang web tích hợp với công cụ đặt phòng khách sạn của bạn để giá trực tiếp và tình trạng phòng trống của bạn được hiển thị nổi bật trên trang web của bạn. Đây là cách tốt nhất để thu hút sự chú ý của khán giả và khuyến khích họ đặt phòng trực tiếp trên trang web của bạn.

Khi bạn thiết kế một trang web khách sạn thân thiện với thiết bị di động, tích hợp hoàn hảo với công cụ đặt phòng khách sạn của bạn, bạn sẽ nhận ra rằng việc thúc đẩy đặt phòng trực tiếp đến khu nghỉ dưỡng của bạn thật dễ dàng.

Việc tăng số lượng đặt phòng trực tiếp sẽ giúp bạn tạo ra nhiều doanh thu hơn trên mỗi phòng và cuối cùng cho phép bạn phát triển khu nghỉ dưỡng của mình đến tiềm năng tối đa. Để tìm hiểu thêm về cách bạn có thể tăng số lượng đặt phòng trực tiếp trên trang web khách sạn, hãy bắt đầu dùng thử miễn phí ngay hôm nay.

Từ khóa liên quan:

• Thiết kế website khách sạn
• Phần mềm đặt phòng khách sạn
• Tối ưu hóa SEO website khách sạn
• Quản lý kênh đặt phòng khách sạn
• Marketing khách sạn trực tuyến