So Sánh Các Giải Pháp Thay Thế Eviivo: SiteMinder – Lựa Chọn Tối Ưu Cho Khách Sạn Của Bạn
Giới Thiệu: Eviivo và SiteMinder – Hai Gã Khổng Lồ Trong Lĩnh Vực Quản Lý Khách Sạn
Trong thế giới công nghệ quản lý khách sạn đầy cạnh tranh, Eviivo và SiteMinder nổi lên như hai trong số những lựa chọn hàng đầu. Eviivo, một giải pháp phần mềm có trụ sở tại Anh, được biết đến chủ yếu với phần mềm quản lý kênh phân phối của mình. Trong khi đó, SiteMinder định vị mình là một giải pháp quản lý khách sạn toàn diện, cung cấp một bộ công cụ rộng lớn hơn, vượt xa việc chỉ phân phối.
Cả hai đều là những phần mềm quản lý khách sạn phổ biến, nhưng sự khác biệt nằm ở những gì họ cung cấp, cách tiếp cận và đối tượng mục tiêu. Bài viết này sẽ đi sâu vào so sánh Eviivo và SiteMinder, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về hệ thống nào phù hợp nhất để phát triển doanh nghiệp khách sạn của mình. Chúng ta sẽ khám phá những câu hỏi thường gặp, đánh giá các tính năng, lợi ích và nhược điểm của từng nền tảng.
Mục lục bài viết:
- Eviivo: Các Câu Hỏi Thường Gặp
- Sự Khác Biệt Giữa Eviivo và SiteMinder
- So Sánh Chi Tiết: Eviivo và SiteMinder
- Lợi Ích Khi Chọn SiteMinder Thay Vì Eviivo
- Nên Chọn Eviivo Hay SiteMinder?
Eviivo: Các Câu Hỏi Thường Gặp
Mặc dù cả hai phần mềm đều cung cấp các công cụ để đơn giản hóa việc quản lý khách sạn, nhưng cách tiếp cận và trọng tâm của chúng khác nhau. Eviivo hướng tới các chủ nhà Vrbo và các nhà điều hành khu cắm trại, trong khi SiteMinder cung cấp một loạt các công cụ rộng hơn với trọng tâm là tối đa hóa doanh thu và cung cấp trải nghiệm quản lý khách sạn tích hợp.
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về Eviivo khi so sánh với nền tảng thông minh hàng đầu thế giới dành cho khách sạn: SiteMinder:
- So sánh cấu trúc giá của Eviivo với SiteMinder như thế nào? Đối với một cơ sở duy nhất có 5 phòng, bộ đầy đủ các tính năng của Eviivo có giá từ 160 đô la mỗi tháng, trong khi giá của SiteMinder chỉ là 119 đô la. Điều quan trọng cần lưu ý là giá của Eviivo vẫn chưa bao gồm bất kỳ loại thuế nào và hợp đồng đăng ký của họ phải chịu thông báo chấm dứt 90 ngày.
- Nền tảng nào cung cấp kết nối kênh tốt hơn? SiteMinder là công ty dẫn đầu ngành trong quản lý kênh, cung cấp tích hợp mạnh mẽ với hơn 450 đại lý du lịch trực tuyến (OTA) và hệ thống phân phối toàn cầu (GDS). Mặt khác, Eviivo chỉ kết nối với hơn 150 kênh, điều này có thể không tối đa hóa phạm vi tiếp cận của cơ sở của bạn trên thị trường quốc tế và địa phương.
- Eviivo và SiteMinder so sánh như thế nào về mặt tích hợp? SiteMinder vượt trội với hơn 500 hệ thống quản lý tài sản (PMS), hệ thống đặt phòng trung tâm (CRS), hệ thống quản lý doanh thu (RMS), nhà bán buôn và các tích hợp khác, cung cấp kết nối liền mạch với nhiều hệ thống khác nhau. Trong khi đó, phạm vi tích hợp Eviivo bị giới hạn ở mức hơn 300 theo trang web của họ.
- Uy tín của Eviivo so với SiteMinder như thế nào? Eviivo có thể nổi tiếng trong số các chủ sở hữu bất động sản nhỏ ở Châu Âu, nhưng danh tiếng của nó không lan rộng như các giải pháp thay thế lớn hơn như SiteMinder, công ty có uy tín tuyệt vời trong ngành, được hơn 44.500 khách sạn trên toàn cầu tin cậy. Cam kết của nó đối với sự đổi mới và sự hài lòng của khách hàng định vị nó như một đối tác đáng tin cậy để quản lý khách sạn.
- Nền tảng nào đã nhận được nhiều giải thưởng và sự công nhận hơn? SiteMinder liên tục giành được giải thưởng cho sự xuất sắc của mình trong công nghệ khách sạn, nhận được nhiều giải thưởng từ HotelTechReport và phản ánh sự cống hiến của nó trong việc cung cấp các giải pháp hàng đầu cho khách sạn. Eviivo đã nhận được một số sự công nhận cho thiết kế thân thiện với người dùng nhắm đến các chỗ ở nhỏ nhưng thiếu số lượng giải thưởng lớn.
Xem nền tảng thông minh của chúng tôi có thể làm gì
Khám phá cách các khách sạn có thể được trao quyền để đạt được các mục tiêu doanh thu, thúc đẩy nhiều đặt phòng trực tiếp hơn và cải thiện trải nghiệm của khách trong một nền tảng duy nhất.
Sự Khác Biệt Giữa Eviivo và SiteMinder
Eviivo cung cấp đồng bộ hóa hai chiều đầy đủ về giá và tính khả dụng, cho phép các chủ khách sạn quản lý danh sách của họ trên nhiều đại lý du lịch trực tuyến (OTA) một cách hiệu quả. Bộ công cụ của họ cũng bao gồm các công cụ như trình quản lý tài sản, trình quản lý khuyến mãi, ứng dụng Eviivo, thanh toán Eviivo, v.v.
Một trong những khía cạnh độc đáo của extranet Eviivo là sự nhấn mạnh vào các tài sản độc lập, phục vụ cho một loạt các chỗ ở từ B&B đến chỗ ở của sinh viên. Tuy nhiên, đáng chú ý là đăng nhập Eviivo đôi khi không khuyến khích đặt phòng trực tiếp, thay vào đó thúc đẩy OTA riêng của họ, TopRooms.
Mặt khác, SiteMinder mong muốn trở thành cửa hàng một cửa cho các chủ khách sạn, từ quản lý kênh và tiếp thị đến đặt phòng và thương mại khách sạn. Nền tảng của nó được thiết kế để tối đa hóa doanh thu, không chỉ bằng cách tăng số lượng đặt phòng mà còn bằng cách cung cấp các công cụ giúp nâng cao trải nghiệm của khách, hợp lý hóa hoạt động và cung cấp thông tin chi tiết hữu ích.
Với kết nối với hơn 450 kênh phân phối, SiteMinder đảm bảo rằng các khách sạn có phạm vi tiếp cận toàn cầu. Hơn nữa, nó được tin tưởng bởi một số lượng lớn các chủ khách sạn, từ khách sạn boutique đến các chuỗi lớn, cho thấy tính linh hoạt và độ tin cậy của nó.
So Sánh Chi Tiết: Eviivo và SiteMinder
Cả Eviivo và SiteMinder đều đã tạo được dấu ấn đáng kể trên phần mềm quản lý khách sạn. Tuy nhiên, khi chúng ta mổ xẻ các tính năng, khả năng và đề xuất giá trị tổng thể của chúng, sự khác biệt trở nên rõ rệt hơn. Dưới đây là một so sánh chi tiết:
Eviivo Channel Manager vs. SiteMinder Channel Manager
Cả Eviivo và SiteMinder đều cung cấp các công cụ được thiết kế để tăng doanh thu khách sạn. Tuy nhiên, SiteMinder có một cách tiếp cận toàn diện hơn. Phần mềm quản lý kênh của Eviivo tập trung vào việc đồng bộ hóa giá, nội dung và tính khả dụng. SiteMinder thực hiện tất cả những điều này và hơn thế nữa, tích hợp các chiến lược tiếp thị, nâng cao trải nghiệm của khách và hệ thống thanh toán hiệu quả vào các công cụ tăng doanh thu của mình.
Eviivo PMS vs. SiteMinder PMS
Cam kết kiên định của SiteMinder đối với sự xuất sắc được thể hiện rõ trong mọi khía cạnh của nền tảng của nó. Đổi mới liên tục, cập nhật thường xuyên và hiểu biết sâu sắc về bối cảnh ngành khách sạn đang phát triển đảm bảo rằng các chủ khách sạn luôn có các công cụ tiên tiến theo ý của họ.
Ngược lại, mặc dù đăng nhập Eviivo cung cấp một bộ công cụ toàn diện, nhưng đôi khi nó thiếu khả năng mở rộng và cách tiếp cận tư duy tiến bộ mà nền tảng thông minh hàng đầu thế giới dành cho khách sạn mang lại (điều này được phản ánh trong giá của Eviivo).
Kênh Đặt Phòng của Eviivo vs. Kênh Đặt Phòng của SiteMinder
Trong thế giới toàn cầu hóa ngày nay, việc tiếp cận một đối tượng đa dạng và rộng rãi là rất quan trọng. SiteMinder, với kết nối với hơn 450 kênh phân phối, đảm bảo rằng các khách sạn có thể khai thác hiệu quả các thị trường toàn cầu. Mạng lưới rộng lớn này bao gồm các OTA lớn, nền tảng đặt phòng thích hợp và GDS. Mặt khác, Eviivo, có một sự tập trung đáng chú ý vào việc quảng bá OTA riêng của mình, TopRooms.
Mặc dù điều này có thể có lợi trong một số trường hợp nhất định, nhưng nó có thể vô tình hạn chế tiềm năng đặt phòng trực tiếp và phạm vi tiếp cận khách rộng hơn.
Đăng Nhập Extranet của Eviivo vs. Giao Diện Người Dùng của SiteMinder
Vẻ đẹp của SiteMinder nằm ở nền tảng tập trung của nó. Các chủ khách sạn có thể chuyển đổi liền mạch từ mọi khía cạnh của quản lý khách sạn, tất cả trong một giao diện duy nhất. Cách tiếp cận tích hợp này làm giảm đường cong học tập, hợp lý hóa hoạt động và đảm bảo rằng mọi công cụ đều được kết nối với nhau. Eviivo, với bộ công cụ của mình, cung cấp một loạt các chức năng.
Tuy nhiên, trải nghiệm đôi khi có thể cảm thấy rời rạc, đòi hỏi các chủ khách sạn phải tung hứng giữa các mô-đun khác nhau (chẳng hạn như sự tách biệt của đăng nhập Eviivo My Diary)
Phản Hồi về Eviivo so với Phân Tích của SiteMinder
Trong thời đại dữ liệu, việc hiểu hành vi, sở thích và xu hướng thị trường của khách là vô giá. Nền tảng của SiteMinder được xây dựng với điều này trong tâm trí. Nó cung cấp cho các chủ khách sạn thông tin chi tiết, phân tích và báo cáo chi tiết có thể hướng dẫn các chiến lược định giá, các chiến dịch khuyến mãi và nâng cao trải nghiệm của khách. Các đánh giá Eviivo cho thấy rằng, mặc dù cung cấp một số công cụ phân tích, nhưng nó không phù hợp với chiều sâu và bề rộng của thông tin chi tiết mà giải pháp thay thế của nó cung cấp.
Với nền tảng phần mềm duy nhất mở ra tiềm năng doanh thu đầy đủ của khách sạn, các chủ khách sạn không chỉ phản ứng với dữ liệu; họ đang dự đoán các xu hướng và đưa ra các quyết định chủ động.
Lợi Ích Khi Chọn SiteMinder Thay Vì Eviivo
Mặc dù cả Eviivo và SiteMinder đều cung cấp một loạt các công cụ được thiết kế để hợp lý hóa việc quản lý khách sạn, nhưng có những lợi thế khác biệt khi chọn SiteMinder. Dưới đây là một cái nhìn chi tiết hơn:
Đồng bộ hóa theo thời gian thực
Với SiteMinder, các chủ khách sạn được hưởng lợi từ các bản cập nhật theo thời gian thực giữa nền tảng, các kênh phân phối và hệ thống quản lý tài sản (PMS) của họ. Điều này đảm bảo rằng mức tồn kho, giá cả và các dữ liệu quan trọng khác luôn được cập nhật, giảm nguy cơ đặt phòng quá mức và các vấn đề tiềm ẩn khác.
Khả năng tích hợp rộng rãi
Nền tảng của SiteMinder được thiết kế để tích hợp liền mạch với một loạt các hệ thống của bên thứ ba, từ các giải pháp quản lý doanh thu đến các nền tảng trải nghiệm của khách. Tính linh hoạt này cho phép các chủ khách sạn tạo ra một ngăn xếp công nghệ phù hợp hoàn hảo với nhu cầu riêng của họ.
Tùy chỉnh và linh hoạt
Ngoài việc chỉ cung cấp hình ảnh quyến rũ, trình xây dựng trang web của SiteMinder có khả năng tùy biến cao, cho phép các chủ khách sạn tạo ra một sự hiện diện kỹ thuật số thực sự phản ánh bản sắc thương hiệu của họ.
Trải nghiệm của khách nâng cao
Được tích hợp với hơn 100 ứng dụng khách sạn, nền tảng của SiteMinder đảm bảo rằng khách có quyền truy cập vào một loạt các dịch vụ, từ cơ hội bán thêm đến các chương trình khách hàng thân thiết và nhắn tin cho khách, nâng cao trải nghiệm tổng thể của họ.
Tối đa hóa tỷ suất lợi nhuận
SiteMinder khuyến khích đặt phòng trực tiếp thông qua trình xây dựng trang web được tối ưu hóa và công cụ đặt phòng tích hợp. Chiến lược này đảm bảo các khách sạn có thể tối đa hóa tỷ suất lợi nhuận của họ bằng cách tránh phí hoa hồng của bên thứ ba.
Sự hiện diện toàn cầu
Hơn 44.500 chủ khách sạn từ nhiều nơi trên thế giới tin tưởng SiteMinder. Sự hiện diện toàn cầu này là một minh chứng cho độ tin cậy, khả năng mở rộng và hiệu quả của nền tảng.
Các loại tài sản đa dạng
SiteMinder không chỉ dành cho các khách sạn truyền thống. Từ các tài sản boutique đến các khu nghỉ dưỡng lớn và thậm chí cả B&B, nền tảng này phục vụ cho một loạt các loại tài sản đa dạng, thể hiện tính linh hoạt của nó.
Nên Chọn Eviivo Hay SiteMinder?
Việc lựa chọn giữa Eviivo và SiteMinder phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của bạn. Mặc dù Eviivo cung cấp một bộ công cụ phục vụ cho nhiều khía cạnh khác nhau của quản lý khách sạn, nhưng cách tiếp cận nền tảng tất cả trong một của SiteMinder mang lại trải nghiệm tích hợp hơn.
Hơn nữa, sự nhấn mạnh mà SiteMinder đặt vào việc tăng doanh thu khiến nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho các chủ khách sạn tập trung vào tăng trưởng cũng như những người đang chứng minh phần mềm khách sạn của họ trong tương lai cho những gì tiếp theo trong chiến lược kinh doanh của họ.
Phần mềm khách sạn được thực hiện trong một
“Nhận được cả ba trong một sản phẩm là một phước lành. Điều đó thậm chí còn giúp dễ dàng theo dõi mọi thứ hơn vì chúng tôi có thể quản lý tất cả các tác vụ phân phối cần thiết trong một nền tảng duy nhất.” – Nhà khách nhỏ ở Salzburg.
