“`html

Tìm hiểu về Sabre GDS: Hướng dẫn chi tiết cho ngành du lịch và khách sạn

Giới thiệu về Sabre GDS

Sabre GDS (Global Distribution System) là một trong những hệ thống phân phối toàn cầu hàng đầu, đóng vai trò quan trọng trong ngành du lịch và khách sạn. Sabre
cho phép các đại lý du lịch, công ty lữ hành và các nhà cung cấp dịch vụ du lịch khác tìm kiếm, đặt chỗ và quản lý các dịch vụ như vé máy bay, phòng khách sạn và thuê xe một cách hiệu quả.

Vậy Sabre GDS là gì? Sabre là viết tắt của “Semi-Automated Business Research Environment” (Môi trường Nghiên cứu Kinh doanh Bán tự động), cho thấy lịch sử phát triển
của hệ thống này từ những năm 1950.

Chức năng chính của Sabre GDS

Sabre GDS hoạt động như một cầu nối giữa các nhà cung cấp dịch vụ du lịch và các đại lý du lịch. Nó cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu thời gian thực về tình trạng
còn chỗ, giá cả và các thông tin khác liên quan đến dịch vụ du lịch. Điều này giúp các đại lý du lịch có thể dễ dàng so sánh và đặt chỗ dịch vụ phù hợp nhất cho khách hàng của họ.

Thông qua Sabre GDS, các khách sạn có thể tiếp cận với một mạng lưới rộng lớn các đại lý du lịch trên toàn thế giới, từ đó tăng cơ hội tiếp cận khách hàng và
tăng doanh thu.

Tầm quan trọng của Sabre GDS đối với khách sạn

Việc có mặt trên Sabre GDS mang lại nhiều lợi ích cho khách sạn, đặc biệt là khả năng tiếp cận với hơn 400.000 đại lý du lịch tại 160 quốc gia. Điều này đồng
nghĩa với việc khách sạn có cơ hội tiếp cận hàng triệu khách du lịch tiềm năng.

Sabre GDS không chỉ giúp tăng số lượng đặt phòng mà còn mang lại doanh thu cao hơn. Các đại lý du lịch thường làm việc hiệu quả hơn so với khách hàng cá nhân,
giúp giảm thiểu thời gian xử lý và tăng hiệu quả hoạt động.

Ngoài ra, Sabre GDS mở ra cơ hội tiếp cận thị trường du lịch doanh nghiệp, một phân khúc khách hàng quan trọng với mức chi tiêu cao, thời gian lưu trú dài
hơn và thường đặt phòng vào giữa tuần.

Lịch sử phát triển của Sabre GDS

Lịch sử của Sabre GDS bắt đầu từ những năm 1950, khi American Airlines gặp khó khăn trong việc xử lý số lượng đặt chỗ ngày càng tăng. Quá trình đặt chỗ thủ công
tốn rất nhiều thời gian, trung bình 90 phút cho mỗi chỗ ngồi.

Sau cuộc gặp gỡ giữa một nhân viên bán hàng của IBM và chủ tịch của American Airlines, ý tưởng về một hệ thống tự động hóa đã ra đời. Sabre GDS chính thức đi
vào hoạt động năm 1960 và ban đầu chỉ được sử dụng nội bộ trong American Airlines. Đến năm 1976, quyền truy cập được mở rộng cho các đại lý du lịch, tạo nên thị trường GDS như chúng ta biết
ngày nay.

So sánh Sabre GDS với Amadeus GDS

Cả Sabre GDS và Amadeus GDS đều là những hệ thống phân phối toàn cầu mạnh mẽ, cho phép các đại lý du lịch tìm kiếm và đặt chỗ dịch vụ của khách sạn trên
toàn thế giới.

Tuy nhiên, việc lựa chọn một đối tác kết nối GDS như SiteMinder có thể mang lại trải nghiệm phân phối liền mạch hơn, bao gồm cả việc quản lý kênh GDS cùng với các kênh phân phối khác như
OTA (Online Travel Agency).

Làm thế nào để tận dụng tối đa nền tảng Sabre GDS

Để tận dụng tối đa tiềm năng của Sabre GDS, khách sạn cần thực hiện một số bước quan trọng:

Bước 1: Truy cập GDS

Để có trải nghiệm đơn giản và tối đa hóa khả năng tiếp cận, khách sạn có thể sử dụng một đối tác trung gian như SiteMinder GDS, kết nối với cả Amadeus và Travelport. Khi đăng ký, khách sạn
sẽ được gán một mã định danh duy nhất, chẳng hạn như Chain Code.

Bước 2: Cấu hình hồ sơ khách sạn và kho phòng

Khách sạn cần tải thông tin chi tiết về khách sạn lên hệ thống của SiteMinder, bao gồm loại phòng, tiện nghi, giá cả và chính sách. Việc quản lý kho phòng theo thời gian thực trên nhiều
khách sạn đảm bảo tính nhất quán về tình trạng còn phòng và giá cả.

Bước 3: Tối ưu hóa quản lý giá và kênh

Sử dụng SiteMinder để đồng bộ hóa giá trên GDS và tất cả các kênh phân phối khác. Áp dụng chiến lược định giá động để duy trì tính cạnh tranh và tối đa hóa số lượng đặt phòng và doanh thu.

Bước 4: Theo dõi xu hướng đặt phòng và hiệu suất

<

Sử dụng các chức năng phân tích và báo cáo chi tiết của SiteMinder để theo dõi hiệu suất của khách sạn và xác định các xu hướng. Sử dụng những thông tin này để điều chỉnh chiến lược
marketing và định giá để đạt được kết quả tốt hơn.

Lợi ích của việc sử dụng Sabre GDS cho các tập đoàn và chuỗi khách sạn

Việc hiển thị trên thị trường Sabre GDS đặc biệt có giá trị đối với các tập đoàn và chuỗi khách sạn, vì đây là một cách hiệu quả để lấp đầy phòng, đặc biệt
là vào giữa tuần và trong mùa thấp điểm, nhờ vào sự phổ biến của nó đối với phân khúc du lịch doanh nghiệp.

Các lợi ích có thể đến từ việc phân phối trên Sabre GDS bao gồm:

Tăng doanh thu với phân tích

Khách sạn sẽ có một nguồn dữ liệu giá và đặt phòng có giá trị thông qua trình quản lý kênh. Có thể sử dụng dữ liệu này để thông báo cho các chiến lược định giá động và xác định các cơ hội
doanh thu mới, chẳng hạn như các đối tượng khách hàng mà trước đây chưa xác định hoặc nhắm mục tiêu. Ngoài ra, có thể tận dụng các công cụ khuyến mãi và cung cấp giá đặc biệt để thu hút các
đặt phòng của công ty và nhóm.

Mở rộng quy mô để tiếp cận các thị trường mới

Chữ ‘G’ trong GDS là viết tắt của ‘global’ (toàn cầu), và với hàng trăm nghìn người dùng trải rộng trên 160 quốc gia khác nhau, Sabre phục vụ một đối tượng thực sự toàn cầu, cho phép
tập đoàn hoặc chuỗi khách sạn tiếp cận mọi người từ khắp nơi trên thế giới hoặc thâm nhập hiệu quả hơn vào các thị trường địa lý mới.

Hợp lý hóa hoạt động thông qua tích hợp liền mạch

Bằng cách quản lý các kết nối GDS từ một nơi và tích hợp chúng với hệ thống quản lý khách sạn (PMS) bằng SiteMinder, khách sạn có thể cập nhật giá và tình trạng còn phòng trên tất cả các
kênh phân phối của mình trong thời gian thực, đồng thời hợp lý hóa và đơn giản hóa các hoạt động nội bộ.

Các câu hỏi thường gặp về Sabre GDS

Sabre GDS phù hợp với loại hình khách sạn nào?

Sabre GDS phù hợp với nhiều loại hình khách sạn, từ khách sạn độc lập đến chuỗi khách sạn lớn. Đặc biệt, các khách sạn muốn tiếp cận thị trường du lịch
doanh nghiệp và các đại lý du lịch trên toàn thế giới sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ việc sử dụng Sabre GDS.

Chi phí sử dụng Sabre GDS là bao nhiêu?

Chi phí sử dụng Sabre GDS có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ và các gói dịch vụ cụ thể. Khách sạn nên liên hệ với các đối tác kết nối
GDS để tìm hiểu về các tùy chọn và chi phí phù hợp nhất.

Làm thế nào để bắt đầu sử dụng Sabre GDS?

Để bắt đầu sử dụng Sabre GDS, khách sạn cần liên hệ với một đối tác kết nối GDS như SiteMinder. Đối tác này sẽ giúp khách sạn thiết lập tài khoản, cấu
hình hồ sơ khách sạn và quản lý các kết nối với các kênh phân phối khác.

Kết luận

Sabre GDS là một công cụ mạnh mẽ giúp khách sạn tiếp cận thị trường du lịch toàn cầu và tăng doanh thu. Bằng cách hiểu rõ về cách thức hoạt động và tận
dụng tối đa các tính năng của Sabre GDS, khách sạn có thể nâng cao hiệu quả hoạt động và đạt được thành công trong ngành du lịch và khách sạn đầy cạnh
tranh.

Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan và hữu ích về Sabre GDS. Chúc bạn thành công trong việc ứng dụng Sabre GDS vào hoạt động kinh doanh khách sạn của mình!

“`