PPC Khách Sạn: Hướng Dẫn Toàn Diện Để Tăng Đặt Phòng
PPC Khách Sạn Là Gì?
Pay-per-click (PPC), hay còn gọi là trả tiền cho mỗi lượt nhấp, là một hình thức quảng cáo trực tuyến hiệu quả để tăng số lượng đặt phòng trên trang web của bạn. Chiến lược quảng cáo khách sạn này cần được cân nhắc kỹ lưỡng và triển khai hiệu quả để tăng lượng khách truy cập trang web và tỷ lệ chuyển đổi.
Một chiến dịch PPC khách sạn, hay chiến dịch marketing trên công cụ tìm kiếm cho khách sạn (SEM), là một chiến dịch quảng cáo trong đó khách sạn nhắm mục tiêu một từ khóa để quảng bá trang web của họ đến một nhóm người tìm kiếm trực tuyến cụ thể.
Số lượng nhấp chuột mà liên kết nhận được sẽ quyết định số tiền phải trả cho chiến dịch, làm cho nó trở thành một cách hiệu quả về chi phí để tăng lưu lượng truy cập vào trang web khách sạn của bạn. Tuy nhiên, điều quan trọng là PPC khách sạn của bạn không chỉ đơn thuần tạo ra một tấn nhấp chuột. Nó cần thu hút những khách du lịch có động lực, những người quan tâm và rất có khả năng đặt phòng tại khách sạn của bạn.
Dưới đây là mọi thứ bạn cần biết về PPC cho khách sạn.
Mục Lục
- PPC Khách Sạn Là Gì?
- Google Pay Per Click Là Gì?
- Nên Chọn Từ Khóa PPC Khách Sạn Như Thế Nào?
- Sử Dụng Google Adwords Cho Khách Sạn
- Tại Sao Nên Chọn PPC Cho Khách Sạn?
- Làm Thế Nào Để Cải Thiện PPC Khách Sạn Của Bạn?
- Nên Làm Gì Với Kết Quả PPC Khách Sạn?
Google Pay Per Click Là Gì?
Pay per click (PPC) là một hình thức quảng cáo trực tuyến, trong đó bạn chỉ trả tiền khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn. Đây là hệ thống được sử dụng trên Google Ads, từ quảng cáo văn bản xuất hiện trên trang kết quả đến quảng cáo hình ảnh xuất hiện trên khắp internet thông qua mạng quảng cáo hiển thị của Google. Một hệ thống đấu thầu xác định quảng cáo và nhà quảng cáo nào được giới thiệu.
Là một phần quan trọng trong nỗ lực search engine marketing (SEM) rộng lớn hơn của khách sạn, pay per click marketing cho phép bạn ngay lập tức đảm bảo một vị trí ở đầu kết quả của Google – điều mà có thể mất hàng tháng hoặc lâu hơn với chiến lược SEO tự nhiên (tạo thành một phần quan trọng khác của SEM).
Nên Chọn Từ Khóa PPC Khách Sạn Như Thế Nào?
Trọng tâm của bất kỳ chiến dịch PPC marketing khách sạn nào là từ khóa. Điều quan trọng là bạn phải thực hiện nghiên cứu đầy đủ về đối tượng mục tiêu và thói quen tìm kiếm trực tuyến của họ trước khi chọn một từ khóa cho chiến dịch PPC khách sạn tiếp theo.
Từ khóa cần phải phù hợp với thương hiệu của bạn, nhưng cũng đủ cụ thể để tiếp cận đối tượng mục tiêu có nhiều khả năng đặt phòng với bạn nhất.
Ví dụ: bạn sẽ muốn bao gồm các phiên bản phổ biến của cụm từ tìm kiếm từ khóa của bạn cũng như các phiên bản dài xác định các vị trí cụ thể và các chi tiết quan trọng khác. Ví dụ: “khách sạn giá rẻ quận 1”, “khách sạn gần sân bay tân sơn nhất”, “khách sạn có hồ bơi tại sài gòn”.
Sử Dụng Google Adwords Cho Khách Sạn
Khi bạn đã hoàn thành nghiên cứu từ khóa của mình, bạn sẽ cần thiết lập chiến dịch PPC marketing khách sạn của mình. Google đã làm việc chăm chỉ để làm cho AdWords (hiện được gọi đơn giản là Google Ads) có thể truy cập được đối với người dùng trung bình, mặc dù hợp tác với một đại lý digital marketing có thể giúp tối đa hóa lợi tức đầu tư quảng cáo của bạn.
Về các chiến dịch khách sạn, Google Ads yêu cầu mọi người dùng tạo một tài khoản. Sau khi bạn đã đăng nhập, việc tạo chiến dịch và quản lý PPC khách sạn rất đơn giản để học – nhưng khó để làm chủ – thông qua bảng điều khiển Google Ads.
Một chiến dịch PPC là một cách hiệu quả để có thêm khách đặt phòng trực tiếp.
Tại Sao Nên Chọn PPC Cho Khách Sạn?
PPC khách sạn là một cách dễ dàng và hiệu quả về chi phí để tăng lưu lượng truy cập trang web và chuyển đổi của bạn. Trong khi chiến lược SEO của bạn sẽ giúp cải thiện thứ hạng của bạn trên trang kết quả tìm kiếm, chiến dịch PPC khách sạn của bạn sẽ cải thiện khả năng hiển thị và tăng lưu lượng truy cập giữa các phân khúc thị trường có động lực nhất của bạn.
Đây là một kỹ thuật quảng cáo có thể dễ dàng tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của thương hiệu của bạn và nó có thể được sử dụng trên tất cả các trang đích trên trang web của bạn, hồ sơ truyền thông xã hội và chiến dịch email marketing.
Ngoài ra, không có gì lạ khi OTA đấu thầu trên các thương hiệu khách sạn trong các chiến dịch PPC của riêng họ. Một cái nhìn nhanh chóng vào thông tin chi tiết về phiên đấu giá chiến dịch thương hiệu của bạn trong Google Adwords sẽ cho bạn biết liệu OTA có đang đấu thầu trên thương hiệu khách sạn của bạn hay không và quảng cáo của họ đang hoạt động như thế nào so với quảng cáo của bạn. Để chống lại doanh số bán hàng bị mất do OTA đấu thầu trên thương hiệu của bạn, điều quan trọng là bạn cũng phải đấu thầu trên thương hiệu của riêng bạn. Bạn cũng có thể đấu thầu trên thương hiệu khách sạn của bạn và tên của OTA để cố gắng thu hồi một số lưu lượng truy cập bị mất.
Tại Sao Nên Sử Dụng Google Ads Cho Chiến Dịch Khách Sạn?
Tại sao nên sử dụng Google AdWords cho khách sạn? Nói một cách đơn giản, Google là người gác cổng của internet. Nó tự hào có thị phần công cụ tìm kiếm hơn 90%, vì vậy chín trong số mười khách tiềm năng sẽ sử dụng Google khi họ tìm kiếm chỗ ở.
Điều quan trọng là tài sản của bạn xuất hiện như một kết quả khi họ gõ ‘khách sạn [vị trí của bạn]’, và vì nó đảm bảo cho bạn một vị trí ở đầu trang, Google Ads là một trong những cách hiệu quả nhất để làm như vậy.
Làm Thế Nào Bạn Có Thể Cải Thiện Pay Per Click Marketing Cho Khách Sạn Của Bạn?
Nếu bạn đã tạo một chiến dịch PPC khách sạn đang thúc đẩy lưu lượng truy cập nhưng không chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng, thì đã đến lúc xem xét các cách bạn có thể điều chỉnh chiến dịch này. Dưới đây là năm chiến lược hiệu quả để tăng chuyển đổi của bạn:
- Ưu đãi độc quyền: Cung cấp mã giảm giá hoặc khuyến mại thông qua Google Ads. Điều này không chỉ khuyến khích chuyển đổi, nếu bạn đặt giới hạn thời gian cho ưu đãi, nó cũng có thể khuyến khích khách tiềm năng đặt phòng nhanh chóng. Ví dụ: “Giảm 20% cho tất cả các đặt phòng trong tháng này!”.
- Thân thiện với thiết bị di động: Mọi chiến dịch PPC nên thân thiện với thiết bị di động, vì ngày càng có nhiều khách tiềm năng đang tìm kiếm và đặt phòng khách sạn từ điện thoại thông minh và máy tính bảng của họ. Đảm bảo trang web của bạn hiển thị tốt trên các thiết bị di động.
- Chiến dịch tiếp thị lại: Một chiến dịch tiếp thị lại thấy các quảng cáo được nhắm mục tiêu được hiển thị cho những người đã truy cập trang web của bạn trước đó. Các chiến dịch tiếp thị lại giữ cho khách sạn của bạn luôn ở trong tâm trí và có thể xây dựng sự quen thuộc và tin tưởng với thương hiệu của bạn, điều này có thể dẫn đến đặt phòng.
- Theo dõi đối thủ cạnh tranh: Phân tích cách các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn sử dụng Google Ads. Xem xét cách bạn có thể sao chép những gì họ đang làm tốt và tận dụng những gì họ đang làm không tốt. Sử dụng các công cụ như SEMrush hoặc Ahrefs để theo dõi quảng cáo của đối thủ.
- Xu hướng theo mùa: Tạo quảng cáo của bạn xung quanh các xu hướng theo mùa. Cho khách biết tại sao họ nên chọn khách sạn và khu vực của bạn vào những thời điểm nhất định trong năm. Sẵn sàng tăng một chút ngân sách quảng cáo của bạn trong mùa cao điểm để đảm bảo đặt phòng có giá trị hơn. Ví dụ: “Khách sạn lý tưởng cho mùa hè với hồ bơi và gần biển” hoặc “Khách sạn ấm cúng cho mùa đông với lò sưởi và các hoạt động trượt tuyết”.
Bạn Nên Làm Gì Với Kết Quả PPC Khách Sạn Của Bạn?
Vào cuối mỗi chiến dịch PPC, điều quan trọng là bạn phải theo dõi các số liệu của mình và phân tích dữ liệu được tạo ra từ chiến dịch. Các chiến dịch PPC khách sạn ngày nay được tinh chỉnh hơn bao giờ hết, cung cấp thông tin chi tiết về nhân khẩu học của mỗi khách truy cập trang web đến trang web khách sạn của bạn.
Bạn có thể tìm hiểu về loại khách truy cập nào đã đặt phòng ngay lập tức, ai đã bỏ trang hoàn toàn và ai đã dành nhiều thời gian nhất để duyệt web. Điều này sẽ giúp bạn xác định lại mục đích của các chiến dịch trong tương lai của bạn. Ví dụ: nếu bạn thấy rằng quảng cáo nhắm mục tiêu đến khách du lịch gia đình hoạt động tốt, bạn có thể tập trung vào việc tạo quảng cáo tương tự trong tương lai.
Lời Khuyên Bổ Sung Để Tối Ưu Hóa PPC Khách Sạn
Ngoài những lời khuyên đã đề cập ở trên, đây là một số lời khuyên bổ sung để giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch PPC khách sạn của mình:
- Sử dụng tiện ích mở rộng quảng cáo: Tiện ích mở rộng quảng cáo cho phép bạn cung cấp thêm thông tin về khách sạn của mình trong quảng cáo của bạn, chẳng hạn như số điện thoại, địa chỉ và liên kết đến các trang khác trên trang web của bạn. Điều này có thể giúp tăng tỷ lệ nhấp chuột của quảng cáo của bạn.
- Sử dụng nhắm mục tiêu theo địa lý: Nhắm mục tiêu theo địa lý cho phép bạn nhắm mục tiêu quảng cáo của mình đến những người ở một khu vực địa lý cụ thể. Điều này có thể giúp bạn tiếp cận những khách du lịch có nhiều khả năng đặt phòng tại khách sạn của bạn.
- Kiểm tra A/B: Kiểm tra A/B là một quá trình thử nghiệm các phiên bản khác nhau của quảng cáo của bạn để xem phiên bản nào hoạt động tốt nhất. Điều này có thể giúp bạn cải thiện tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo của bạn.
- Sử dụng công cụ theo dõi chuyển đổi: Công cụ theo dõi chuyển đổi cho phép bạn theo dõi số lượng người nhấp vào quảng cáo của bạn và sau đó thực hiện một hành động mong muốn, chẳng hạn như đặt phòng. Điều này có thể giúp bạn đo lường hiệu quả của chiến dịch PPC khách sạn của bạn.
Kết Luận
PPC khách sạn là một cách hiệu quả để tăng số lượng đặt phòng trên trang web của bạn. Bằng cách làm theo các lời khuyên trong hướng dẫn này, bạn có thể tạo một chiến dịch PPC khách sạn thành công sẽ giúp bạn thu hút nhiều khách hàng hơn và tăng doanh thu của mình. Đừng quên theo dõi và phân tích kết quả của bạn để liên tục cải thiện hiệu quả chiến dịch. Chúc bạn thành công!
