Chiến Lược PPC Cho Khách Sạn: Hướng Dẫn Toàn Diện
PPC Khách Sạn Là Gì?
Quảng cáo Pay-per-click (PPC), thường được gọi là PPC, là một cách hiệu quả để tạo ra nhiều lượt đặt phòng hơn trên trang web của bạn. Chiến lược quảng cáo khách sạn này cần được xem xét kỹ lưỡng và thực hiện hiệu quả để tăng lượng khách truy cập trang web và tỷ lệ chuyển đổi của bạn.
Một chiến dịch PPC (trả tiền cho mỗi nhấp chuột) cho khách sạn, hay còn gọi là chiến dịch marketing trên công cụ tìm kiếm cho khách sạn, là một chiến dịch quảng cáo trong đó một khách sạn nhắm mục tiêu một từ khóa để quảng bá trang web của họ đến một nhóm người tìm kiếm trực tuyến cụ thể.
Số lượng nhấp chuột mà liên kết nhận được sẽ quyết định số tiền phải trả cho chiến dịch, làm cho nó trở thành một cách hiệu quả về chi phí để dẫn lưu lượng truy cập đến trang web khách sạn của bạn. Tuy nhiên, điều quan trọng là PPC khách sạn của bạn không chỉ đơn giản là tạo ra một tấn nhấp chuột. Nó cần thu hút những du khách có động lực, những người quan tâm và có khả năng đặt phòng tại khách sạn của bạn.
Dưới đây là mọi thứ bạn cần biết về PPC cho khách sạn.
Mục Lục
- PPC là gì?
- Cách Chọn Từ Khóa PPC Khách Sạn
- Sử Dụng Google Adwords Cho Khách Sạn
- Tại Sao Nên Chọn PPC Cho Khách Sạn?
- Làm Thế Nào Để Cải Thiện PPC Khách Sạn?
- Xử Lý Kết Quả PPC Khách Sạn Như Thế Nào?
Google Pay Per Click Là Gì?
Pay per click (PPC) là một hình thức quảng cáo trực tuyến trong đó bạn chỉ trả tiền khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn. Đây là hệ thống được sử dụng trên Google Ads, từ các quảng cáo văn bản xuất hiện trên trang kết quả đến các quảng cáo hình ảnh xuất hiện trên internet thông qua mạng lưới quảng cáo hiển thị của Google. Một hệ thống đấu thầu xác định quảng cáo và nhà quảng cáo nào được giới thiệu.
Là một phần quan trọng trong nỗ lực marketing trên công cụ tìm kiếm (SEM) rộng lớn hơn của khách sạn, marketing pay per click cho phép bạn ngay lập tức đảm bảo một vị trí ở đầu kết quả của Google – điều mà có thể mất hàng tháng hoặc lâu hơn với một chiến lược SEO tự nhiên (chiến lược này tạo thành một phần quan trọng khác của SEM).
Tăng cường Google Ads với sự giúp đỡ từ SiteMinder
Tìm hiểu thêm về doanh nghiệp và khách của bạn với SiteMinder Insights, và sử dụng kiến thức này để phát triển quảng cáo PPC kiếm được nhiều nhấp chuột hơn và thúc đẩy nhiều doanh nghiệp hơn.
Làm Thế Nào Để Chọn Từ Khóa PPC Khách Sạn?
Trọng tâm của bất kỳ chiến dịch marketing PPC khách sạn nào là từ khóa. Điều quan trọng là bạn phải thực hiện nghiên cứu đầy đủ về đối tượng mục tiêu và thói quen tìm kiếm trực tuyến của họ trước khi chọn một từ khóa cho chiến dịch PPC khách sạn tiếp theo.
Từ khóa cần phải có liên quan đến thương hiệu của bạn, nhưng cũng phải đủ cụ thể để tiếp cận đối tượng mục tiêu có nhiều khả năng đặt phòng với bạn nhất.
Ví dụ: bạn sẽ muốn bao gồm các phiên bản phổ biến của cụm từ tìm kiếm từ khóa của bạn cũng như các phiên bản dài xác định các vị trí cụ thể và các chi tiết quan trọng khác.
Sử Dụng Google Adwords Cho Khách Sạn
Sau khi bạn đã hoàn thành nghiên cứu từ khóa, bạn sẽ cần thiết lập chiến dịch marketing PPC khách sạn của mình. Google đã nỗ lực để làm cho AdWords (hiện được gọi đơn giản là Google Ads) có thể truy cập được đối với người dùng trung bình, mặc dù hợp tác với một đại lý marketing kỹ thuật số có thể giúp tối đa hóa lợi tức đầu tư quảng cáo của bạn.
Về chiến dịch khách sạn, Google Ads yêu cầu mọi người dùng tạo một tài khoản. Sau khi bạn đã đăng nhập, việc tạo chiến dịch và quản lý PPC khách sạn rất đơn giản để học – nhưng lại khó để làm chủ – thông qua bảng điều khiển Google Ads.
Một chiến dịch PPC là một cách hiệu quả để có được nhiều khách của bạn đặt phòng trực tiếp hơn.
Tại Sao Nên Chọn PPC Cho Khách Sạn?
PPC khách sạn là một cách dễ dàng và hiệu quả về chi phí để tăng lưu lượng truy cập trang web và tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Trong khi chiến lược SEO của bạn sẽ giúp cải thiện thứ hạng của bạn trên trang kết quả tìm kiếm, chiến dịch PPC khách sạn của bạn sẽ cải thiện khả năng hiển thị và tăng lưu lượng truy cập giữa các phân khúc thị trường có động lực nhất của bạn. Tìm hiểu thêm về phân khúc thị trường từ Nutshell.
Đây là một kỹ thuật quảng cáo có thể dễ dàng tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của thương hiệu của bạn và nó có thể được sử dụng trên tất cả các trang đích trang web, hồ sơ truyền thông xã hội và chiến dịch marketing email của bạn.
Cũng không có gì lạ khi các OTA đấu thầu trên các thương hiệu khách sạn trong các chiến dịch PPC của riêng họ. Một cái nhìn nhanh chóng vào thông tin chi tiết đấu giá chiến dịch thương hiệu của bạn trong Google Adwords sẽ cho bạn biết liệu các OTA có đang đấu thầu trên thương hiệu khách sạn của bạn hay không và quảng cáo của họ đang hoạt động như thế nào so với quảng cáo của bạn. Để chống lại việc bán hàng bị mất cho các OTA đấu thầu trên thương hiệu của bạn, điều quan trọng là bạn cũng phải đấu thầu trên thương hiệu của chính mình. Bạn cũng có thể đấu thầu trên thương hiệu khách sạn của bạn và tên của OTA để cố gắng thu hồi một phần lưu lượng truy cập bị mất.
Tại Sao Nên Sử Dụng Google Ads Cho Các Chiến Dịch Khách Sạn?
Tại sao nên sử dụng Google AdWords cho khách sạn? Nói một cách đơn giản, Google là người gác cổng của internet. Nó tự hào có thị phần công cụ tìm kiếm hơn 90%, vì vậy chín trong số mười khách tiềm năng sẽ sử dụng Google khi họ tìm kiếm chỗ ở.
Điều quan trọng là tài sản của bạn xuất hiện như một kết quả khi họ gõ ‘khách sạn [vị trí của bạn]’, và vì nó đảm bảo cho bạn một vị trí ở đầu trang, Google Ads là một trong những cách hiệu quả nhất để làm như vậy.
Làm Thế Nào Bạn Có Thể Cải Thiện Marketing Pay Per Click Cho Khách Sạn Của Mình?
Nếu bạn đã tạo một chiến dịch PPC khách sạn đang thúc đẩy lưu lượng truy cập nhưng không chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng, thì đã đến lúc tìm cách bạn có thể điều chỉnh chiến dịch này. Dưới đây là năm chiến lược hiệu quả để tăng chuyển đổi của bạn:
- Ưu đãi độc quyền: Cung cấp mã giảm giá hoặc khuyến mãi qua Google Ads. Điều này không chỉ khuyến khích chuyển đổi, nếu bạn đặt giới hạn thời gian cho ưu đãi, nó cũng có thể khuyến khích khách tiềm năng đặt phòng nhanh chóng.
- Thân thiện với thiết bị di động: Mọi chiến dịch PPC nên thân thiện với thiết bị di động, vì số lượng khách tiềm năng ngày càng tăng hiện đang tìm kiếm và đặt phòng khách sạn từ điện thoại thông minh và máy tính bảng của họ.
- Chiến dịch tiếp thị lại: Một chiến dịch tiếp thị lại thấy quảng cáo được nhắm mục tiêu được hiển thị cho những người đã từng truy cập trang web của bạn. Các chiến dịch tiếp thị lại giúp khách sạn của bạn luôn được ghi nhớ và có thể xây dựng sự quen thuộc và tin tưởng với thương hiệu của bạn, điều này có thể dẫn đến đặt phòng.
- Giám sát đối thủ cạnh tranh: Phân tích cách đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn đang sử dụng Google Ads. Xem xét cách bạn có thể sao chép những gì họ đang làm tốt và tận dụng những gì họ đang làm không tốt.
- Xu hướng theo mùa: Tạo quảng cáo của bạn xung quanh các xu hướng theo mùa. Cho khách biết lý do tại sao họ nên chọn khách sạn và khu vực của bạn vào những thời điểm nhất định trong năm. Sẵn sàng tăng ngân sách quảng cáo của bạn một chút trong mùa cao điểm để đảm bảo đặt phòng có giá trị hơn.
Bạn Nên Làm Gì Với Kết Quả PPC Khách Sạn Của Mình?
Vào cuối mỗi chiến dịch PPC, điều quan trọng là bạn phải theo dõi các số liệu của mình và phân tích dữ liệu được tạo ra từ chiến dịch. Các chiến dịch PPC khách sạn ngày nay tinh vi hơn bao giờ hết, cung cấp thông tin chi tiết về nhân khẩu học của mỗi khách truy cập trang web đã đến trang web khách sạn của bạn.
Bạn có thể tìm hiểu về loại khách truy cập nào đã đặt phòng ngay lập tức, ai đã bỏ trang hoàn toàn và ai đã dành nhiều thời gian nhất để duyệt web. Điều này sẽ giúp bạn xác định lại mục đích của các chiến dịch trong tương lai của bạn.
