Hướng Dẫn Toàn Diện về PPC (Pay-Per-Click) cho Khách Sạn
Giới Thiệu về PPC cho Khách Sạn
PPC (Pay-Per-Click), hay còn gọi là quảng cáo trả tiền cho mỗi lượt nhấp, là một phương pháp hiệu quả để tăng số lượng đặt phòng trực tiếp trên trang web của bạn. Chiến lược quảng cáo khách sạn này cần được xem xét kỹ lưỡng và triển khai hiệu quả để tăng lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi. Một chiến dịch PPC cho khách sạn là một chiến dịch quảng cáo trong đó khách sạn nhắm mục tiêu một từ khóa cụ thể để quảng bá trang web của họ đến một nhóm người tìm kiếm trực tuyến cụ thể.
Số lượng nhấp chuột mà liên kết nhận được sẽ quyết định số tiền phải trả cho chiến dịch, biến nó thành một cách hiệu quả về chi phí để điều hướng lưu lượng truy cập đến trang web khách sạn của bạn. Tuy nhiên, điều quan trọng là PPC khách sạn của bạn không chỉ đơn thuần là tạo ra một tấn số lượng nhấp chuột. Nó cần thu hút những khách du lịch có động lực, những người quan tâm và có khả năng đặt phòng tại khách sạn của bạn.
Dưới đây là mọi thứ bạn cần biết về PPC cho khách sạn.
Mục Lục
- PPC cho Khách Sạn là gì?
- Google Pay Per Click là gì?
- Cách Chọn Từ Khóa PPC cho Khách Sạn?
- Sử Dụng Google Adwords cho Khách Sạn
- Tại Sao Nên Chọn PPC cho Khách Sạn?
- Cách Cải Thiện PPC cho Khách Sạn?
- Nên Làm Gì Với Kết Quả PPC Khách Sạn?
Google Pay Per Click là gì?
Pay-Per-Click (PPC) là một hình thức quảng cáo trực tuyến, trong đó bạn chỉ trả tiền khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn. Đây là hệ thống được sử dụng trên Google Ads, từ quảng cáo văn bản xuất hiện trên trang kết quả đến quảng cáo hình ảnh xuất hiện trên internet thông qua mạng lưới quảng cáo hiển thị của Google. Một hệ thống đấu giá xác định quảng cáo và nhà quảng cáo nào được hiển thị.
Là một phần quan trọng trong nỗ lực SEM (Search Engine Marketing) rộng lớn hơn của bạn, PPC marketing cho khách sạn cho phép bạn ngay lập tức đảm bảo một vị trí ở đầu kết quả của Google – điều mà có thể mất nhiều tháng hoặc lâu hơn với chiến lược SEO tự nhiên (một phần quan trọng khác của SEM).
Cách Chọn Từ Khóa PPC cho Khách Sạn?
Trọng tâm của bất kỳ chiến dịch PPC marketing cho khách sạn nào là từ khóa. Điều quan trọng là bạn phải thực hiện nghiên cứu đầy đủ về đối tượng mục tiêu và thói quen tìm kiếm trực tuyến của họ trước khi chọn một từ khóa cho chiến dịch PPC khách sạn tiếp theo.
Từ khóa cần phải phù hợp với thương hiệu của bạn, nhưng cũng đủ cụ thể để tiếp cận đối tượng mục tiêu có nhiều khả năng đặt phòng với bạn nhất. Ví dụ: bạn sẽ muốn bao gồm các phiên bản phổ biến của cụm từ tìm kiếm từ khóa của mình cũng như các phiên bản dài xác định các vị trí cụ thể và các chi tiết quan trọng khác.
Sử Dụng Google Adwords cho Khách Sạn
Sau khi bạn đã hoàn thành nghiên cứu từ khóa của mình, bạn sẽ cần thiết lập chiến dịch PPC marketing cho khách sạn của bạn. Google đã làm việc chăm chỉ để làm cho AdWords (hiện chỉ đơn giản được gọi là Google Ads) có thể truy cập được đối với người dùng trung bình, mặc dù hợp tác với một đại lý tiếp thị kỹ thuật số có thể giúp tối đa hóa lợi tức đầu tư quảng cáo của bạn.
Về các chiến dịch khách sạn, Google Ads yêu cầu mọi người dùng phải tạo một tài khoản. Sau khi bạn đã đăng nhập, việc tạo chiến dịch và quản lý PPC khách sạn rất dễ học – nhưng khó để làm chủ – thông qua bảng điều khiển Google Ads. Một chiến dịch PPC là một cách hiệu quả để có được nhiều khách hàng đặt phòng trực tiếp hơn.
Tại Sao Nên Chọn PPC cho Khách Sạn?
PPC khách sạn là một cách dễ dàng và hiệu quả về chi phí để tăng lưu lượng truy cập trang web và chuyển đổi của bạn. Trong khi chiến lược SEO của bạn sẽ giúp cải thiện thứ hạng của bạn trên trang kết quả tìm kiếm, chiến dịch PPC khách sạn của bạn sẽ cải thiện khả năng hiển thị và tăng lưu lượng truy cập trong số các phân khúc thị trường có động lực nhất của bạn.
Đây là một kỹ thuật quảng cáo có thể dễ dàng tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của thương hiệu của bạn và nó có thể được sử dụng trên tất cả các trang đích của trang web, hồ sơ mạng xã hội và các chiến dịch email marketing của bạn.
Không có gì lạ khi OTA (Online Travel Agencies) đấu thầu trên các thương hiệu khách sạn trong các chiến dịch PPC của riêng họ. Một cái nhìn nhanh chóng về thông tin chi tiết về phiên đấu giá chiến dịch thương hiệu của bạn trong Google Adwords sẽ cho bạn biết liệu các OTA có đang đấu thầu trên thương hiệu khách sạn của bạn hay không và quảng cáo của họ đang hoạt động như thế nào so với quảng cáo của bạn. Để chống lại doanh số bán hàng bị mất do các OTA đấu thầu trên thương hiệu của bạn, điều quan trọng là bạn cũng phải đấu thầu trên thương hiệu của riêng bạn. Bạn cũng có thể đấu thầu trên thương hiệu khách sạn của bạn và tên của OTA để cố gắng thu hút lại một số lưu lượng truy cập đã mất.
Tại Sao Nên Sử Dụng Google Ads Cho Các Chiến Dịch Khách Sạn?
Tại sao nên sử dụng Google AdWords cho khách sạn? Nói một cách đơn giản, Google là người gác cổng của internet. Nó tự hào có thị phần công cụ tìm kiếm hơn 90%, vì vậy chín trong số mười khách tiềm năng sẽ sử dụng Google khi họ tìm kiếm chỗ ở.
Điều quan trọng là tài sản của bạn phải xuất hiện như một kết quả khi họ gõ ‘khách sạn [vị trí của bạn]’, và vì nó đảm bảo cho bạn một vị trí ở đầu trang, Google Ads là một trong những cách hiệu quả nhất để làm như vậy.
Làm Thế Nào Bạn Có Thể Cải Thiện PPC Marketing Cho Khách Sạn Của Mình?
Nếu bạn đã tạo một chiến dịch PPC khách sạn đang điều hướng lưu lượng truy cập nhưng không chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng, thì đã đến lúc xem xét các cách bạn có thể điều chỉnh chiến dịch này. Dưới đây là năm chiến lược hiệu quả để tăng chuyển đổi của bạn:
- Ưu đãi độc quyền: Cung cấp mã giảm giá hoặc khuyến mãi thông qua Google Ads. Điều này không chỉ khuyến khích chuyển đổi, nếu bạn đặt giới hạn thời gian cho ưu đãi, nó cũng có thể khuyến khích khách tiềm năng đặt phòng nhanh chóng.
- Thân thiện với thiết bị di động: Mọi chiến dịch PPC nên thân thiện với thiết bị di động, vì số lượng khách tiềm năng ngày càng tăng hiện đang tìm kiếm và đặt phòng khách sạn từ điện thoại thông minh và máy tính bảng của họ.
- Chiến dịch tiếp thị lại: Một chiến dịch tiếp thị lại hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu đến những người đã truy cập trang web của bạn trước đó. Các chiến dịch tiếp thị lại giữ cho khách sạn của bạn luôn ở trong tâm trí và có thể xây dựng sự quen thuộc và tin tưởng với thương hiệu của bạn, điều này có thể dẫn đến đặt phòng.
- Theo dõi đối thủ cạnh tranh: Phân tích cách các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn đang sử dụng Google Ads. Xem xét cách bạn có thể sao chép những gì họ đang làm tốt và tận dụng những gì họ đang làm không tốt.
- Xu hướng theo mùa: Tạo quảng cáo của bạn xung quanh các xu hướng theo mùa. Nói với khách hàng lý do tại sao họ nên chọn khách sạn và khu vực của bạn vào những thời điểm nhất định trong năm. Hãy sẵn sàng tăng ngân sách quảng cáo của bạn một chút trong mùa cao điểm để đảm bảo đặt phòng có giá trị hơn.
Bạn Nên Làm Gì Với Kết Quả PPC Khách Sạn Của Mình?
Vào cuối mỗi chiến dịch PPC, điều quan trọng là bạn phải theo dõi các chỉ số của mình và phân tích dữ liệu được tạo từ chiến dịch. Các chiến dịch PPC khách sạn ngày nay tinh vi hơn bao giờ hết, cung cấp thông tin chi tiết về nhân khẩu học của từng khách truy cập trang web đã đến trang web khách sạn của bạn.
Bạn có thể tìm hiểu về loại khách truy cập nào đã đặt phòng ngay lập tức, ai đã bỏ trang hoàn toàn và ai đã dành nhiều thời gian nhất để duyệt web. Điều này sẽ giúp bạn xác định lại mục đích của các chiến dịch trong tương lai của bạn.
