Tối Ưu Hóa Chiến Dịch Performance Max: Cơ Hội Vàng Cho Marketing Khách Sạn

Giới Thiệu về Performance Max và Ngành Khách Sạn

Trong ngành công nghiệp khách sạn cạnh tranh khốc liệt, các chiến lược marketing số cần phải linh hoạt và dựa trên dữ liệu. Google Ads đã giới thiệu những cập nhật mới cho
Performance Max, mang đến cho các đội ngũ thương mại và marketing khách sạn quyền kiểm soát tốt hơn đối với các chiến dịch được hỗ trợ bởi AI. Điều này giúp họ thu hút khách hàng giá trị cao và tối ưu hóa số lượng đặt phòng trực tiếp.

Với khả năng nhắm mục tiêu được cải thiện, các loại trừ được tinh chỉnh và báo cáo nâng cao, khách sạn có thể tinh chỉnh các nỗ lực marketing của mình để đạt được ROI tốt hơn. Những cập nhật này trao quyền cho khách sạn đưa ra các quyết định thông minh hơn, đảm bảo các chiến dịch của họ mang lại tác động tối đa và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

Kiểm Soát Tốt Hơn Các Chiến Dịch Dựa Trên AI

Giờ đây, các nhà marketing khách sạn có thể tinh chỉnh các chiến dịch của mình bằng các công cụ nhắm mục tiêu và loại trừ nâng cao để điều chỉnh AI phù hợp với các mục tiêu đặt phòng cụ thể. Các cập nhật chính bao gồm:

1. Từ Khóa Phủ Định Cấp Chiến Dịch: Ngăn quảng cáo xuất hiện cho các tìm kiếm không liên quan, đảm bảo ngân sách được sử dụng hiệu quả. Điều này đặc biệt quan trọng để tối ưu hóa ngân sách và tránh lãng phí vào những truy vấn không mang lại giá trị.
2. Nhắm Mục Tiêu Khách Hàng Giá Trị Cao: Xác định và ưu tiên những khách có giá trị lâu dài dự đoán cao hơn bằng cách sử dụng các mục tiêu thu hút khách hàng mới với Chế Độ Giá Trị Cao. Việc này giúp tăng doanh thu từ những khách hàng có khả năng chi tiêu nhiều hơn.

3. Cải Thiện Loại Trừ Thương Hiệu: Kiểm soát các loại trừ cụ thể cho thương hiệu riêng biệt cho quảng cáo tìm kiếm khách sạn và các chiến dịch metasearch, tinh chỉnh phạm vi tiếp cận đối tượng. Điều này giúp quản lý danh tiếng thương hiệu và đảm bảo quảng cáo hiển thị đúng đối tượng.
4. Nhắm Mục Tiêu Theo Danh Mục Trang: Sử dụng các quy tắc “URL chứa” để điều hướng lưu lượng truy cập đến các trang dịch vụ khách sạn cụ thể (ví dụ: spa, ăn uống, đặt sự kiện). Tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách hướng người dùng đến đúng trang họ cần.

5. Tính Năng Beta:
   • Loại Trừ Theo Nhân Khẩu Học: Nhắm mục tiêu đúng phân khúc khách bằng cách loại trừ các nhóm tuổi có thể không phù hợp với các dịch vụ của khách sạn. Điều này giúp tăng tính hiệu quả của quảng cáo bằng cách tập trung vào những người có khả năng trở thành khách hàng.
   • Nhắm Mục Tiêu Theo Thiết Bị Cụ Thể: Tối ưu hóa việc phân bổ ngân sách bằng cách ưu tiên lưu lượng truy cập từ máy tính để bàn, thiết bị di động hoặc máy tính bảng dựa trên hành vi đặt phòng của khách. Việc này giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên các thiết bị khác nhau.

Báo Cáo và Thông Tin Chi Tiết Về Tìm Kiếm Nâng Cao

Các chiến dịch Performance Max đang trở nên minh bạch hơn, giúp các nhà marketing khách sạn tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo và chiến lược với:

1. Chỉ Số Hữu Ích Của Chủ Đề Tìm Kiếm: Hiểu tác động của các chủ đề tìm kiếm đến hiệu suất chiến dịch và điều chỉnh chúng cho phù hợp. Điều này giúp đánh giá hiệu quả của các từ khóa và chủ đề tìm kiếm.
2. Thông Tin Chi Tiết Về Truy Vấn Tìm Kiếm: Phân biệt giữa các tìm kiếm dựa trên AI không có từ khóa và các tìm kiếm từ các chủ đề tìm kiếm được thêm vào, tinh chỉnh khả năng hiển thị của quảng cáo. Điều này giúp hiểu rõ hơn về hành vi tìm kiếm của khách hàng.
3. Thông Tin Chi Tiết Về Điều Khoản Tìm Kiếm: Xác định những truy vấn nào đang thúc đẩy lượt đặt phòng và điều chỉnh các chiến dịch để có hiệu suất tốt hơn. Điều này giúp tối ưu hóa chiến dịch dựa trên dữ liệu thực tế.

Báo Cáo Nhóm Tài Sản Chi Tiết Hơn

Các công cụ báo cáo mới giúp các nhà marketing khách sạn phân tích và hành động hiệu quả hơn đối với hiệu suất tài sản quảng cáo:

1. Phân Đoạn Hiệu Suất: Chia nhỏ lượt chuyển đổi theo thiết bị, thời gian và vị trí để tối ưu hóa chiến lược đặt giá thầu. Điều này giúp điều chỉnh giá thầu phù hợp với từng phân khúc khách hàng.
2. Cải Thiện Khả Năng Truy Cập Dữ Liệu: Tải xuống và chia sẻ báo cáo hiệu suất để cộng tác giữa các nhóm và đưa ra quyết định chiến lược. Điều này giúp cải thiện sự phối hợp giữa các bộ phận trong khách sạn.

Tại Sao Điều Này Quan Trọng Đối Với Khách Sạn?

Những cập nhật này mang lại cho các đội ngũ thương mại và marketing khách sạn khả năng:

1. Điều chỉnh các chiến dịch do AI điều khiển theo các mục tiêu doanh thu cụ thể.
2. Thu hút khách hàng giá trị cao thông qua nhắm mục tiêu thông minh hơn.
3. Tận dụng dữ liệu có thể hành động để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và ROI.

Khi marketing khách sạn tiếp tục phát triển, việc đón đầu các xu hướng quảng cáo số sẽ rất quan trọng để thành công lâu dài. Với các tính năng Performance Max nâng cao này, các chủ khách sạn có thể mở khóa hiệu quả cao hơn và tối đa hóa doanh thu đặt phòng trực tiếp của họ.

Tóm tắt các lợi ích chính của Performance Max cho Khách Sạn

• Tăng hiệu quả quảng cáo: Nhắm mục tiêu chính xác hơn đến đối tượng tiềm năng.
• Tối ưu hóa ngân sách: Ngăn chặn lãng phí ngân sách vào các truy vấn không liên quan.
• Cải thiện ROI: Tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu đặt phòng trực tiếp.
• Ra quyết định dựa trên dữ liệu: Phân tích hiệu suất chiến dịch và điều chỉnh chiến lược.
• Cộng tác hiệu quả: Chia sẻ báo cáo và phối hợp giữa các bộ phận.

Lời khuyên cho các nhà Marketing Khách sạn khi sử dụng Performance Max

• Xác định rõ mục tiêu: Doanh thu, lượt đặt phòng, v.v.
• Nghiên cứu từ khóa: Xác định các từ khóa liên quan đến khách sạn của bạn.
• Phân tích đối thủ cạnh tranh: Tìm hiểu những gì họ đang làm và làm tốt hơn.
• Theo dõi hiệu suất: Liên tục theo dõi và điều chỉnh chiến dịch của bạn.
• Thử nghiệm và tối ưu hóa: Không ngừng thử nghiệm các chiến lược khác nhau để tìm ra những gì hiệu quả nhất.

Với việc áp dụng và tối ưu hóa đúng cách, Performance Max có thể trở thành một công cụ mạnh mẽ cho các nhà marketing khách sạn, giúp họ tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu.