MaxiRoom – Extranet Hotelbeds: Hướng Dẫn Toàn Diện Cho Khách Sạn
Giới Thiệu MaxiRoom và Hotelbeds
Bạn có bao giờ tự hỏi làm thế nào để tối ưu hóa việc sử dụng nền tảng Hotelbeds để tăng số lượng đặt phòng cho khách sạn của mình không? Câu trả lời nằm ở MaxiRoom, extranet mạnh mẽ của Hotelbeds. Bài viết này sẽ cung cấp một hướng dẫn chi tiết về MaxiRoom, cách thiết lập để đạt được thành công, và tại sao việc kết nối với các nhà bán buôn như Hotelbeds lại có thể thúc đẩy đặt phòng nhóm và doanh nghiệp.
Hotelbeds Là Gì?
Hotelbeds là một nền tảng du lịch bán buôn B2B có trụ sở tại Tây Ban Nha, cung cấp một loạt các giải pháp du lịch B2B. Đối với khách sạn, Hotelbeds cung cấp một cách để tăng số lượng đặt phòng bằng cách cấp cho khách sạn quyền truy cập vào các kênh phân phối B2B, chẳng hạn như các nhà điều hành tour và đại lý du lịch.
Hotelbeds Có Bao Nhiêu Khách Sạn?
Hotelbeds tuyên bố rằng họ làm việc với hơn 71.000 “nhà phân phối du lịch”, bao gồm khách sạn, nhà điều hành tour và các doanh nghiệp du lịch khác, và bán 50 triệu đêm phòng mỗi năm.
Ai Sở Hữu Hotelbeds?
Hotelbeds thuộc sở hữu của HBX Group, tự gọi mình là “Hệ sinh thái TravelTech B2B hàng đầu”. Tập đoàn Hotelbeds bao gồm Hotelbeds, bedsonline (một phiên bản tập trung vào bán lẻ tương đương với Hotelbeds) và Roiback (một nền tảng quản lý tài sản).
Tại Sao Khách Sạn Nên Sử Dụng MaxiRoom của Hotelbeds?
Câu hỏi đầu tiên: tại sao khách sạn của bạn nên sử dụng Hotelbeds? Câu trả lời: để tăng số lượng đặt phòng doanh nghiệp và bán buôn của bạn, chẳng hạn như những đặt phòng được thực hiện bởi các đại lý du lịch, nhà điều hành tour và các công ty quản lý du lịch doanh nghiệp thay mặt cho khách hàng của họ.
Hotelbeds cung cấp cho khách sạn của bạn quyền truy cập vào một mạng lưới vô song gồm các công ty du lịch B2B và nhà bán buôn. Nó cũng mở ra thị trường này mà không có bất kỳ tác động nào đến các kênh phân phối trực tiếp của bạn – B2B là một lĩnh vực hoàn toàn riêng biệt, và do đó đại diện cho một cơ hội tuyệt vời để khách sạn tối đa hóa công suất phòng.
Câu hỏi thứ hai đơn giản hơn: tại sao bạn nên sử dụng MaxiRoom của Hotelbeds? Bởi vì đó là cách đơn giản nhất để tận dụng tối đa Hotelbeds. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn tích hợp MaxiRoom vào
Hoa Hồng Của Hotelbeds Là Bao Nhiêu?
Mức hoa hồng tối thiểu mà bạn sẽ trả cho một đặt phòng Hotelbeds là 21%. Nhưng hoa hồng này thực sự được trả cho nhà bán buôn du lịch, chẳng hạn như một đại lý du lịch. Hoa hồng của Hotelbeds được khấu trừ từ tổng số tiền mà nhà bán buôn trả cho phòng.
Cách Liệt Kê Khách Sạn Của Bạn Trên Hotelbeds
Liệt kê khách sạn của bạn trên Hotelbeds là một quy trình đơn giản gồm ba bước:
Bước 1: Đăng Ký Khách Sạn Của Bạn
Truy cập trang web Hotelbeds và nhấp vào ‘Liệt kê khách sạn của bạn’ ở góc trên bên phải. Điền vào biểu mẫu web, cung cấp một số thông tin cơ bản về khách sạn của bạn, chẳng hạn như các phòng bạn muốn cung cấp thông qua nền tảng và chính sách hủy của bạn (ghi nhớ rằng cũng có một chính sách hủy của Hotelbeds).
Bước 2: Đăng Nhập Vào MaxiRoom
Sau khi khách sạn của bạn được đăng ký, bạn sẽ có quyền truy cập vào MaxiRoom, extranet của Hotelbeds. Bạn có thể đăng nhập trực tiếp vào công cụ này hoặc tích hợp MaxiRoom của Hotelbeds với PMS của bạn, miễn là nó hỗ trợ tích hợp đó.
Bước 3: Cập Nhật Giá, Tình Trạng Phòng và Nội Dung
Khi bạn đã vào MaxiRoom, bạn có thể tạo mô tả và thêm hình ảnh cho các phòng của mình, và cập nhật giá và tình trạng phòng trên toàn bộ danh mục phòng của bạn.
Cách Sử Dụng Đăng Nhập MaxiRoom Của Bạn
Thông tin đăng nhập MaxiRoom/Hotelbeds của bạn sẽ được gửi qua email cho bạn khi bạn đăng ký khách sạn của mình. Để đăng nhập vào MaxiRoom, chỉ cần:
- Truy cập trang web Hotelbeds.
- Nhấp vào nút ‘Đăng nhập’ ở góc trên bên phải.
- Chọn ‘Đăng nhập của chủ khách sạn’ từ menu thả xuống.
- Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn, và nhấp vào ‘Enter’.
Mẹo Để Tối Đa Hóa Extranet MaxiRoom và Nhận Đặt Phòng Hotelbeds
Bằng cách tối đa hóa việc sử dụng MaxiRoom, bạn tối đa hóa công suất phòng của mình thông qua nhiều đặt phòng Hotelbeds hơn. Dưới đây là năm cách để tăng cường sử dụng công cụ này:
1. Tích Hợp
Bằng cách tích hợp MaxiRoom với các công cụ quan trọng trong bộ công nghệ khách sạn của bạn, đặc biệt là hệ thống quản lý khách sạn của bạn, bạn cho phép các công cụ này giao tiếp và làm việc với nhau.
Điều này có nghĩa là bạn có thể kiểm soát MaxiRoom thông qua PMS của bạn. Bạn sẽ không cần phải điều hướng đến MaxiRoom và đăng nhập bất cứ khi nào bạn muốn điều chỉnh giá của mình hoặc cập nhật tình trạng phòng của mình – bạn có thể làm tất cả thông qua hệ thống chính của mình.
Trên thực tế, khi bạn tích hợp hoàn toàn MaxiRoom với PMS hoặc trình quản lý kênh của mình, tình trạng phòng có thể được tự động cập nhật trên tất cả các kênh đặt phòng và phân phối của bạn ngay khi có một đặt phòng mới được thực hiện.
2. Vận Hành Đa Khách Sạn
Nếu bạn quản lý nhiều khách sạn, bạn có thể sử dụng extranet MaxiRoom như một nền tảng tập trung để hợp lý hóa các hoạt động và đảm bảo tính nhất quán trên tất cả các địa điểm. Bạn cũng có thể hợp nhất dữ liệu và thông tin chi tiết từ khắp các khách sạn của mình để xác định các xu hướng và đưa ra các quyết định kinh doanh tốt hơn.
3. Tối Ưu Hóa Danh Sách
Đảm bảo rằng danh sách của bạn là chính xác, đầy đủ và hấp dẫn, với đầy đủ mô tả phòng, danh sách tiện nghi và chính sách. Hình ảnh chất lượng cao và nội dung hấp dẫn có thể nâng cao khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm của Hotelbeds và thu hút nhiều đặt phòng hơn. Hãy nhớ thường xuyên cập nhật danh sách của bạn để phù hợp với xu hướng theo mùa và nhu cầu thay đổi của khách du lịch.
4. Dự Báo Nhu Cầu
Sử dụng dự báo nhu cầu để dự đoán xu hướng công suất phòng và điều chỉnh giá của bạn cho phù hợp. Sử dụng MaxiRoom để phân tích dữ liệu lịch sử và xu hướng thị trường, và làm việc để xác định mùa cao điểm, các sự kiện đặc biệt và các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu khác. Điều này tối đa hóa doanh thu vào những thời điểm bận rộn hơn trong năm và tối đa hóa công suất phòng vào những thời điểm yên tĩnh hơn trong năm.
5. Hợp Tác Trực Tiếp
Tận dụng mạng lưới Hotelbeds rộng lớn để thiết lập quan hệ đối tác trực tiếp với các nhà bán buôn chính. Hợp tác với các nhà cung cấp này về các chương trình khuyến mãi đặc biệt để đảm bảo nhiều đặt phòng hơn.
Các Câu Hỏi Thường Gặp Về MaxiRoom và Hotelbeds (FAQ)
MaxiRoom Là Gì và Nó Hoạt Động Như Thế Nào?
MaxiRoom là extranet của Hotelbeds, một nền tảng cho phép các khách sạn quản lý và tối ưu hóa sự hiện diện của họ trên hệ thống Hotelbeds. Nó cho phép bạn cập nhật giá, tình trạng phòng, và thông tin khách sạn để thu hút nhiều khách hàng hơn.
Làm Thế Nào Để Đăng Ký Khách Sạn Của Tôi Trên Hotelbeds Thông Qua MaxiRoom?
Bạn cần truy cập trang web Hotelbeds, đăng ký tài khoản khách sạn, sau đó bạn sẽ nhận được quyền truy cập vào MaxiRoom. Tại đây, bạn có thể hoàn tất thông tin về khách sạn, giá cả, và tình trạng phòng.
Làm Thế Nào Để Tối Ưu Hóa Hồ Sơ Khách Sạn Của Tôi Trên MaxiRoom Để Thu Hút Nhiều Đặt Phòng Hơn?
Hãy đảm bảo rằng tất cả thông tin về khách sạn của bạn là chính xác và đầy đủ, bao gồm mô tả chi tiết, hình ảnh chất lượng cao, và các tiện nghi. Cập nhật thường xuyên giá và tình trạng phòng để phản ánh đúng thực tế.
Tôi Nên Làm Gì Nếu Gặp Vấn Đề Khi Sử Dụng MaxiRoom?
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Hotelbeds. Họ có đội ngũ chuyên nghiệp sẵn sàng giúp bạn giải quyết mọi vấn đề.
Làm Thế Nào Để Theo Dõi Hiệu Suất Khách Sạn Của Tôi Trên Hotelbeds Thông Qua MaxiRoom?
MaxiRoom cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo cho phép bạn theo dõi hiệu suất của khách sạn, bao gồm số lượng đặt phòng, doanh thu, và các chỉ số quan trọng khác. Sử dụng những thông tin này để điều chỉnh chiến lược của bạn.
Làm Thế Nào Để Thiết Lập Các Chương Trình Khuyến Mãi Đặc Biệt Trên MaxiRoom?
Bạn có thể thiết lập các chương trình khuyến mãi đặc biệt, giảm giá, hoặc các ưu đãi khác trên MaxiRoom để thu hút khách hàng. Hãy đảm bảo rằng các chương trình khuyến mãi này phù hợp với chiến lược kinh doanh của bạn.
Làm Thế Nào Để Tích Hợp MaxiRoom Với Hệ Thống Quản Lý Khách Sạn (PMS) Của Tôi?
Nếu PMS của bạn hỗ trợ tích hợp với Hotelbeds, bạn có thể kết nối MaxiRoom với PMS để tự động hóa việc cập nhật thông tin và quản lý đặt phòng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót.
Làm Thế Nào Để Quản Lý Chính Sách Hủy Phòng Trên MaxiRoom?
Bạn có thể thiết lập và quản lý chính sách hủy phòng trên MaxiRoom. Hãy đảm bảo rằng chính sách này rõ ràng và công bằng để tránh tranh chấp với khách hàng.
Làm Thế Nào Để Nhận Thông Báo Về Các Đặt Phòng Mới Trên MaxiRoom?
Bạn có thể thiết lập để nhận thông báo qua email hoặc ứng dụng di động khi có đặt phòng mới. Điều này giúp bạn phản ứng nhanh chóng và đảm bảo rằng không có đặt phòng nào bị bỏ lỡ.
MaxiRoom Có Hỗ Trợ Đa Ngôn Ngữ Không?
Có, MaxiRoom hỗ trợ đa ngôn ngữ, cho phép bạn quản lý khách sạn của mình bằng ngôn ngữ ưa thích.
Kết Luận
Trong bối cảnh thị trường du lịch ngày càng cạnh tranh, việc tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của khách sạn là vô cùng quan trọng. MaxiRoom của Hotelbeds cung cấp một nền tảng mạnh mẽ để khách sạn quản lý, quảng bá, và tăng số lượng đặt phòng. Bằng cách làm theo các hướng dẫn và mẹo trong bài viết này, bạn có thể tận dụng tối đa MaxiRoom để đạt được thành công lớn hơn trong kinh doanh khách sạn. Hãy nhớ rằng, việc liên tục cập nhật thông tin và phản ứng nhanh chóng với nhu cầu của thị trường là chìa khóa để duy trì lợi thế cạnh tranh.
