Các Lựa Chọn Thay Thế Airbnb: Các Trang Web Cạnh Tranh Hàng Đầu Như Airbnb | SiteMinder

Airbnb Alternatives là gì?

Các lựa chọn thay thế Airbnb là các kênh trực tuyến tương tự khác mà bạn có thể liệt kê chỗ ở của mình cùng với chính Airbnb. Đã có một thời điểm các chủ khách sạn chia rẽ trong ý kiến của họ về việc Airbnb có phải là đối thủ cạnh tranh của khách sạn hay không và liệu nó có ảnh hưởng đến giá khách sạn hay không.

Nhìn lại, Airbnb không chỉ là một doanh nghiệp đang phát triển vừa nhận được xếp hạng tăng giá từ công ty đầu tư toàn cầu AB Bernstein vì cách nó “truyền cảm hứng độc đáo” cho khách hàng, mà nó còn lưu trữ các khách sạn trên nền tảng của mình.

Có lẽ câu hỏi không bao giờ nên là về sự cạnh tranh, mà là về phân phối.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá Airbnb như một đối tác phân phối cho các khách sạn, những lựa chọn thay thế và đối thủ cạnh tranh nào của Airbnb hiện có và những lựa chọn thay thế nào cho Airbnb mà khách sạn của bạn có thể muốn xem xét để đa dạng hóa phạm vi tiếp cận của mình.

Lợi ích của việc niêm yết khách sạn của bạn trên Airbnb là gì?

Trong lần lặp đầu tiên của mình, Airbnb dường như được định vị trong một phân khúc dành cho khách du lịch có ý thức về ngân sách, những người không ngại chia sẻ chỗ ở của họ với chủ nhà.

Tuy nhiên, theo thời gian, danh sách toàn bộ các đơn vị hoặc tài sản đã tăng vọt và trang web bắt đầu thống trị không gian cho thuê ngắn hạn, nơi các đối thủ cạnh tranh đã phải bắt kịp sự hiện diện trực tuyến của họ.

Lợi ích của việc niêm yết khách sạn trên Airbnb

STR đã đo lường tác động của Airbnb đối với các khách sạn bằng tác động lên ADR trong các sự kiện đặc biệt; ví dụ: trong cuộc chạy marathon Boston, giá khách sạn tăng 5% so với năm trước khi nguồn cung đơn vị trên Airbnb tăng 76%.

Đối với các khách sạn nhìn xa hơn tác động về giá, có một xu hướng bắt kịp có nghĩa là liệt kê một cách chiến lược một số phòng khách sạn của họ trên Airbnb.

Do thời gian lưu trú trung bình dài hơn và cơ sở khách hàng toàn cầu đa dạng đang tìm kiếm chỗ ở giống như ở nhà hơn, các khách sạn có thể tận dụng Airbnb để phân phối: đơn giản bằng cách định vị các loại phòng lớn hơn hoặc nhiều phòng ngủ, có thể có bếp hoặc các tiện nghi khác, cho một đối tượng có thể trước đây chưa từng truy cập vào trang web của riêng họ.

Chào đón những người du mục kỹ thuật số (những du khách cũng làm việc). Nhiều khách sạn thậm chí còn xoay sở để chuyển đổi các đặt phòng này trên trang web của riêng họ, vì so sánh giá là một phần trong quá trình nghiên cứu và quy trình đặt phòng của khách.

Airbnb so sánh với các lựa chọn thay thế như thế nào?

Một phần của câu đố thường bị bỏ qua là Airbnb đã có thể thống trị không gian cho thuê ngắn hạn như thế nào.

Câu trả lời bắt nguồn từ điều gì khiến Airbnb khác biệt so với những người đương nhiệm trong lĩnh vực cho thuê ngắn hạn, những người đã ở đó trước khi Airbnb gia nhập thị trường, và cả cách các đối thủ cạnh tranh của Airbnb tự phân biệt mình.

Trước Airbnb, không gian cho thuê ngắn hạn không am hiểu về công nghệ: các trang web vụng về đã được nâng cấp và hầu như mọi nền tảng hiện đều có một ứng dụng để cạnh tranh với Airbnb.

Tuy nhiên, nơi các nền tảng cho thuê ngắn hạn trước đây chủ yếu nhắm mục tiêu đến khách du lịch giải trí và gia đình hoặc thực sự chuyên về cho thuê doanh nghiệp, Airbnb xoay sở để thu hẹp khoảng cách và thu hút tất cả những du khách đó đến nền tảng của mình, vì bất kỳ lý do nào họ đi du lịch. Bằng cách thêm trải nghiệm vào các tùy chọn đặt phòng của mình, Airbnb đã tăng cường ảnh hưởng của mình đến toàn bộ thời gian lưu trú của khách.

Đơn giản là, trước Airbnb, các khách sạn đã không xem xét việc niêm yết hàng tồn kho của họ trên các nền tảng cho thuê ngắn hạn: họ mong đợi người tiêu dùng đưa ra quyết định về việc họ muốn một khách sạn hay một căn hộ cho thuê trước khi đi tìm kiếm chính xác điều đó.

Khi Airbnb giới thiệu tìm kiếm dựa trên danh mục vào năm 2022, nó không chỉ khác biệt so với các nhà cung cấp cho thuê ngắn hạn khác mà còn yêu cầu toàn bộ phân khúc du lịch cập nhật cách nó truyền cảm hứng cho mọi người đi du lịch và nghiên cứu các chuyến đi của họ.

Giả sử bạn đang niêm yết khách sạn của mình trên Airbnb và bạn đang ở một vị trí bên bờ biển. Trong trường hợp đó, bạn có thể được tìm thấy bởi bất kỳ ai tìm kiếm một kỳ nghỉ “bên bờ biển” — không chỉ những người tìm kiếm cụ thể vị trí, khu vực hoặc quốc gia của bạn.

Đối thủ cạnh tranh của Airbnb và các trang web thích hợp tương tự như Airbnb

Phạm vi tiếp cận rộng khắp các phân khúc thị trường là hấp dẫn khi niêm yết một phòng trên Airbnb và đó là điều bạn phải ghi nhớ khi bạn nghiên cứu các lựa chọn thay thế Airbnb tốt nhất: hầu hết chúng đều chuyên biệt theo những cách độc đáo của riêng chúng.

Một số đối thủ cạnh tranh này bao gồm các nhà cung cấp không liệt kê hàng tồn kho của khách sạn. Dưới đây là một vài ví dụ:

Sonder, Blueground và Vacasa đều cung cấp các căn hộ cho thuê ngắn hạn được quản lý thông qua các nhóm của riêng họ; điều này có nghĩa là họ thuê hoặc sở hữu tài sản của riêng mình. Đối với khách, đây có thể là một mức độ bảo mật bổ sung hấp dẫn và một cơ hội để tạo ra sự tin tưởng khác biệt rằng đặt phòng của họ sẽ không bị hủy.
Homestay tự phân biệt bằng cách luôn có mặt chủ nhà (giống như những ngày đầu của Airbnb) và để họ thêm giá trị vào kỳ nghỉ của khách thông qua sự giúp đỡ của họ trong việc ổn định cuộc sống địa phương. 9flats có một sự tập trung tương tự vào việc thuê và ở trong căn hộ của người khác.

The Plum Guide chuyên về các kỳ nghỉ tại các địa điểm độc đáo như một loại lựa chọn thay thế Airbnb sang trọng và tuyên bố chỉ cho phép một tỷ lệ nhỏ người nộp đơn vào nguồn cung cấp phòng của mình.
Evolve và các nhà cung cấp chuyên biệt như Snaptrip và cottages.com chỉ liệt kê các căn hộ cho thuê kỳ nghỉ thực sự hoặc không gian thuộc sở hữu tư nhân.

Trong khi các công ty trên cạnh tranh với Airbnb, họ không phải là một lựa chọn thay thế cho các khách sạn đang tìm cách niêm yết hàng tồn kho của họ để mở rộng phân phối.

Các lựa chọn thay thế Airbnb tốt nhất cho chủ nhà

Là một khách sạn độc lập đang tìm cách đa dạng hóa phân phối, điều quan trọng là phải hiểu mục đích của các nền tảng đặt phòng riêng lẻ mà bạn đang cân nhắc niêm yết.

Điều này không chỉ là quản lý thời gian bạn dành cho việc thiết lập và quản lý mối quan hệ, mà còn là được nhìn thấy ở đúng nơi và thu hút đúng loại khách hàng.

Bất kỳ phân tích đối thủ cạnh tranh Airbnb nào cho các khách sạn chủ yếu nên phân biệt giữa các nhà cung cấp liệt kê các khách sạn và những người không liệt kê.

Một tìm kiếm nhanh chóng trên các lựa chọn thay thế cho Airbnb có thể sẽ đưa bạn đến nhiều kết quả hướng đến khách hàng bao gồm các nền tảng mà khách sạn của bạn đã được liệt kê.

Chúng bao gồm Booking.com, Expedia và Agoda, tất cả đều cung cấp danh sách cho thuê ngắn hạn ngoài danh sách khách sạn. Nó phục vụ như một tín hiệu về nơi ngành công nghiệp đang hướng đến.

Thông qua mạng lưới liên kết của họ, phạm vi tiếp cận của khách sạn của bạn có thể đã được mở rộng; ví dụ: nếu bạn có một thỏa thuận Mạng lưới liên kết Expedia tại chỗ, khách sạn của bạn có thể đã được liệt kê trên HomeAway hoặc Vrbo. Cả hai đều được xếp hạng cao trong danh sách các lựa chọn thay thế cho Airbnb hướng đến khách hàng.

Vì mục đích của bài viết này, chúng ta khám phá các lựa chọn thay thế cho các khách sạn để liệt kê phòng của họ cùng với hàng tồn kho không phải là khách sạn, với trọng tâm cụ thể vào sự khác biệt khu vực và các yếu tố khác biệt.

Các lựa chọn thay thế và phân tích đối thủ cạnh tranh Airbnb toàn cầu

Hopper

Nếu bạn muốn thu hút khách du lịch thuộc thế hệ millennial và Gen Z đến khách sạn của mình, Hopper Hotels là loại nền tảng toàn cầu để được nhìn thấy. Bằng cách niêm yết phòng của bạn ở đây, bạn ở trong một công ty tốt với 2 triệu danh sách khác.

Hopper Hotels có thể truy cập độc quyền thông qua một ứng dụng và công ty gần đây đã thêm Hopper Homes, có nghĩa là cơ sở khách hàng của nó đang khám phá một loạt các giải pháp du lịch, bao gồm cả các chuyến bay.

Hãy mong đợi khán giả này nhạy cảm về giá, vì Hopper gửi thông báo cho khách hàng về việc giảm giá trên danh sách theo dõi du lịch của họ.

HomeAway và Vrbo

HomeAway và Vrbo đều là một phần của tập đoàn Expedia và hoan nghênh danh sách khách sạn cùng với nhiều loại hình cho thuê ngắn hạn của họ, bao gồm nhà riêng và căn hộ. Bằng cách niêm yết khách sạn của bạn trên Vrbo, nó sẽ tự động được phân phối trên HomeAway.

Booking.com

Khi nói đến phạm vi tiếp cận và sự đa dạng của khách hàng, Booking.com là một gã khổng lồ trong ngành. Nền tảng này là một cửa hàng một điểm đến cho khách du lịch tìm kiếm mọi thứ từ dãy phòng sang trọng đến nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng ấm cúng.

Bằng cách niêm yết khách sạn của bạn ở đây, bạn không chỉ là một cái tên khác trong đám đông; bạn là một phần của một mạng lưới toàn cầu chứng kiến trung bình 1,5 triệu đêm phòng được đặt mỗi ngày. Hãy tưởng tượng một cặp đôi kỷ niệm ngày kỷ niệm của họ, chọn khách sạn của bạn vì nó xuất hiện trong tìm kiếm Booking.com của họ. Đó là sức mạnh của khả năng hiển thị mà nền tảng này cung cấp.

Expedia và Agoda

Hai cái tên đồng nghĩa với du lịch, Expedia và Agoda cung cấp một lợi thế kép. Expedia, với cơ sở khách hàng mạnh mẽ ở phương Tây và Agoda, một cường quốc ở thị trường châu Á, cùng nhau tạo ra một dấu chân toàn cầu khó có thể bỏ qua.

Hãy nghĩ về nó như có một người bạn ở mọi thành phố, sẵn sàng giới thiệu khách sạn của bạn cho nhiều du khách. Từ giám đốc điều hành doanh nghiệp bay từ New York đến khách du lịch ba lô đến từ Bangkok, khách sạn của bạn trở thành một điểm đến toàn cầu, một cách dễ dàng.

Với các tính năng như so sánh giá theo thời gian thực và đánh giá của khách hàng, các nền tảng này giúp khách dễ dàng chọn khách sạn của bạn làm ngôi nhà của họ khi xa nhà.

TripAdvisor và các lựa chọn thay thế khác

TripAdvisor cung cấp các tùy chọn cho thuê bao gồm khách sạn, nhà riêng, căn hộ và hơn thế nữa; thông qua việc mua lại các công ty như Flipkey, HolidayLettings và HouseTrip, nó cũng tập hợp một số hàng tồn kho và cung cấp phân phối bổ sung.

Các lựa chọn thay thế Airbnb khu vực

Trên khắp thế giới, cũng có các kênh cụ thể theo khu vực có thể phục vụ như các lựa chọn thay thế Airbnb. Dưới đây là một ảnh chụp nhanh:

Hoa Kỳ

Các lựa chọn thay thế cho Airbnb ở Hoa Kỳ tồn tại trong không gian cho thuê dài hạn và được tạo ra bởi các điều kiện thị trường: Nhân viên Chính phủ Liên bang Hoa Kỳ bị hạn chế sử dụng Airbnb và các trang web đặt phòng của bên thứ 3 khác cho các chuyến đi chính thức. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng được hoàn trả cho kỳ nghỉ của họ.

Atease (hoạt động trên pcsatease.com) được phê duyệt cho Nhân viên Chính phủ Liên bang và cung cấp một lựa chọn thay thế cho Airbnb cho thuê dài hạn: nó chủ yếu được sử dụng cho nhà ở tạm thời của các gia đình đang thay đổi địa điểm vĩnh viễn.

Các khách sạn ở Hoa Kỳ với các tiện nghi lưu trú dài hạn, chẳng hạn như nhà bếp và nhiều phòng ngủ hoặc chỗ ở kiểu căn hộ, có thể xem xét việc đăng ký danh sách hàng tồn kho của họ ở đây và thu hút các kỳ nghỉ nhiều tuần.

Pháp

LeBonCoin là một trong những người chơi lớn nhất trên thị trường cho thuê kỳ nghỉ của Pháp và đã hỗ trợ các khách sạn sớm trong đại dịch bằng cách làm cho danh sách tạm thời miễn phí.

Nó tập trung vào việc phân phối hàng tồn kho trong Pháp cho một khán giả nói tiếng Pháp và thông qua một thỏa thuận phân phối các khách sạn dưới sự bảo trợ của Accor cùng với hàng tồn kho khác của nó.

Châu Á

Rakuten LIFULL STAY (hoạt động trên vacation-stay.com) là một trong những trang web cho thuê kỳ nghỉ lớn nhất ở Nhật Bản. Hoạt động theo mô hình thành viên, nó có hơn 100 triệu người dùng.

Rakuten cũng vận hành API Trao đổi Du lịch của mình, có nghĩa là nó phân phối hàng tồn kho của các khách sạn và chỗ ở khác thông qua các bên khác.

Với sự nhận diện thương hiệu mạnh nhất ở châu Á, thị trường nguồn khách là châu Á, nhưng nền tảng này cung cấp danh sách ở hơn 200 quốc gia.

Châu Mỹ Latinh

Để khai thác khách hàng Mỹ Latinh đi du lịch trên toàn thế giới, hãy xem xét việc niêm yết khách sạn của bạn trên Despegar, nơi đã mở rộng cung cấp chỗ ở của mình trên khắp các nhà trọ, nhà tranh và căn hộ.

Despegar được biết đến với tên Decolar ở Brazil và cũng cho phép khách hàng đặt chuyến bay và thuê xe như một phần của giải pháp du lịch đầy đủ.

Phân tích đối thủ cạnh tranh của Airbnb: Làm thế nào để đảm bảo đó là một lựa chọn thay thế tốt

Airbnb đã là một yếu tố thay đổi cuộc chơi trong ngành công nghiệp khách sạn, nhưng nó không phải là người chơi duy nhất trong lĩnh vực này. Nếu bạn đang xem xét đa dạng hóa các kênh đặt phòng của mình, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng bất kỳ lựa chọn thay thế Airbnb nào bạn chọn đều đạt tiêu chuẩn. Dưới đây là cách thực hiện một phân tích kỹ lưỡng.

Kiểm tra đánh giá trên các lựa chọn thay thế Airbnb

Trước khi lao đầu vào một nền tảng mới, điều cần thiết là phải biết những người khác đang nói gì. Các đánh giá có thể cung cấp những hiểu biết vô giá về trải nghiệm người dùng, độ tin cậy và chất lượng dịch vụ tổng thể. Dành một chút thời gian để đọc qua cả đánh giá tích cực và tiêu cực. Hãy nhớ rằng, ngay cả Rome cũng không được xây dựng trong một ngày; mọi nền tảng sẽ có những vấn đề ban đầu của nó. Điều bạn đang tìm kiếm là một hồ sơ theo dõi nhất quán về sự cải thiện và sự hài lòng của khách hàng.

Đọc kỹ các điều khoản

Hợp đồng và điều khoản dịch vụ không hẳn là những cuốn sách đọc trước khi đi ngủ, nhưng chúng rất cần thiết. Đảm bảo rằng bạn hiểu cấu trúc hoa hồng, chính sách hủy bỏ và bất kỳ nghĩa vụ nào khác. Đây là nơi con quỷ thường ẩn náu trong các chi tiết. Bạn không muốn bất kỳ bất ngờ khó chịu nào sau này, vì vậy hãy dành thời gian để hiểu những gì bạn đang tham gia.

Đánh giá trang web và giao diện người dùng

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, một giao diện thân thiện với người dùng là không thể thương lượng. Điều hướng qua nền tảng như thể bạn là một khách hàng. Nó có trực quan không? Nó có làm cho quá trình đặt phòng đơn giản hơn hay phức tạp hơn không? Ấn tượng đầu tiên của khách của bạn về khách sạn của bạn thường bắt đầu với trải nghiệm đặt phòng của họ, ngay cả khi thông qua một OTA. Hãy chắc chắn rằng đó là một cái tốt.

Kiểm tra các tùy chọn thanh toán có sẵn

Nền tảng càng cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán, phạm vi tiếp cận khách hàng của bạn càng rộng. Tìm kiếm các nền tảng cung cấp nhiều phương thức thanh toán, từ thẻ tín dụng đến ví kỹ thuật số. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn phục vụ cho một đối tượng toàn cầu, giúp khách sạn của bạn dễ tiếp cận hơn với du khách từ các nền tảng khác nhau.

Xem xét phạm vi địa lý

Khách sạn của bạn có thể là một viên ngọc địa phương, nhưng tham vọng của bạn không cần phải bị giới hạn bởi vị trí. Xem xét các nền tảng có phạm vi địa lý rộng. Điều này sẽ cho phép bạn khai thác vào các thị trường mà bạn có thể chưa từng xem xét trước đây, mở rộng cơ sở khách hàng của bạn và tăng dấu chân toàn cầu của bạn.

Kiểm tra nền tảng

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy cho nền tảng một thử nghiệm. Nhiều nền tảng cung cấp các bản dùng thử miễn phí hoặc các phiên bản demo. Sử dụng cơ hội này để khám phá tất cả các tính năng, kiểm tra khả năng phản hồi của dịch vụ khách hàng và đánh giá các chỉ số hiệu suất của nó. Sau tất cả, bằng chứng về bánh pudding là trong ăn.

Quản lý các lựa chọn thay thế Airbnb với SiteMinder

Tăng cường phân phối của bạn với tư cách là một khách sạn là một cách tuyệt vời để được nhìn thấy và đặt phòng. Với sự phân phối tăng lên đi kèm với trách nhiệm quản lý nội dung, tính khả dụng và giá cả của bạn một cách công bằng và ngang bằng: nó, trong số những thứ khác, là cách bạn đảm bảo rằng khách du lịch sẽ không tìm thấy một mức giá rẻ hơn ở nơi khác.

Quản lý thủ công các kết nối với các bên thứ ba dễ bị lỗi dữ liệu và nhanh chóng chiếm nhiều thời gian quý giá mà bạn nên dành cho các tương tác với khách của mình.

Một giải pháp như channel manager của SiteMinder là giải pháp đơn giản ngăn chặn việc đặt phòng quá mức bằng cách quản lý hàng tồn kho của bạn và phân phối cùng một thông tin trên tất cả các nền tảng, cũng như hệ thống quản lý tài sản của bạn, trong thời gian thực.

Tối đa hóa doanh thu với một bảng điều khiển: Quản lý các lựa chọn thay thế Airbnb và các kênh truyền thống một cách dễ dàng thông qua nền tảng hợp nhất của SiteMinder.
Đưa ra quyết định thông minh hơn với phân tích: Dữ liệu thời gian thực của SiteMinder giúp bạn tối ưu hóa giá cả và tính khả dụng trên tất cả các nền tảng đặt phòng.
Nâng cao trải nghiệm của khách thông qua tích hợp: Đồng bộ hóa hệ thống quản lý tài sản của bạn với các lựa chọn thay thế Airbnb để cập nhật theo thời gian thực và không có đặt phòng quá mức.

Khi bạn mở rộng quan hệ đối tác của bên thứ ba và làm cho khách sạn của bạn có thể đặt phòng ở nhiều địa điểm hơn, hãy đảm bảo rằng bạn có một giải pháp dễ dàng truy cập từ nơi để quản lý giá cả, tính khả dụng và nội dung của bạn trên tất cả các nền tảng một cách tự tin và dễ dàng.

Bắt đầu với SiteMinder miễn phí hoặc xem bản demo để tìm hiểu thêm.

Lựa chọn thay thế Airbnb tốt nhất cho khách sạn