OTAs (Online Travel Agencies) đã trở thành lựa chọn phổ biến của nhiều doanh nghiệp lưu trú ở Việt Nam, nhờ vào hiệu quả vận hành và những lợi ích thiết thực mà chúng mang lại. Trong bối cảnh này, việc xác định các kênh OTAs đang vận hành hiệu quả và được doanh nghiệp tin dùng là quan trọng. Dưới đây là một số OTAs nổi bật và thị phần của chúng trên toàn cầu.
1. Agoda:
- Nổi bật ở thị trường châu Á và được xem là kênh trung tâm.
- Chiếm lĩnh thị phần toàn bộ với hàng trăm ngàn khách sạn tại 100 quốc gia.
- Hoạt động hiệu quả ở các thành phố lớn châu Á.
- Tạo gần gũi, gắn kết giữa khách lưu trú và chủ nhà ở Việt Nam.
- Ưu điểm: Chuyên gia du lịch địa phương, chương trình khuyến mãi, dịch vụ độc quyền, hỗ trợ địa phương đa ngôn ngữ.
2. Booking:
- Một trong những kênh thương mại điện tử lớn nhất thế giới.
- Phổ biến và sử dụng rộng rãi ở Việt Nam.
- 15.000 nhân viên, 204 văn phòng đại diện trên toàn thế giới.
- Giao diện thân thiện, hệ thống ngôn ngữ đa dạng.
- Chính sách đặc biệt như đặt phòng không trả trước, hủy phòng linh hoạt.
3. Airbnb:
- Xuất hiện ở Việt Nam từ 2015, gia tăng nhanh chóng.
- Được nhiều người dùng tìm hiểu và lựa chọn.
- Lựa chọn đa dạng, thủ tục đặt phòng nhanh gọn.
- Hiệu quả với tinh thần hoạt động là lòng tin và sự tử tế.
- Chính sách bảo vệ quyền lợi cho chủ nhà và khách đặt.
4. Các OTAs nội địa tại Việt Nam: Mytour, VNtrip, Gotadi là những kênh phổ biến.
Thị phần thế giới của các OTAs: Agoda chiếm lĩnh thị trường châu Á, Booking là một trong những lớn nhất thế giới, và Airbnb có mặt ở gần 200 quốc gia với 200 triệu người dùng.
Tổng cộng, sự phổ biến và hiệu quả của các OTAs tại Việt Nam và trên toàn cầu là một động lực lớn cho doanh nghiệp lưu trú, tuy nhiên, việc quản lý và tối ưu hóa sử dụng các kênh này là quan trọng để tránh tình trạng thất thoát doanh thu.
OTA Việt Nam (OTAVN) là một đơn vị hỗ trợ toàn diện về OTA tại Việt Nam như dịch vụ đăng ký mới kênh OTA, tối ưu kênh OTA, đào tạo Sale OTA, Quản lý vận hành Sale OTA. Nếu bạn cần tư vấn về OTA hãy liên hệ với OTAVN để chúng tôi hỗ trợ cho bạn.
