Các Ý Tưởng Khuyến Mãi Khách Sạn Để Tăng Lượng Đặt Phòng

Khuyến Mãi Khách Sạn Là Gì?

Khuyến mãi khách sạn là các ưu đãi được thiết kế riêng nhằm thu hút khách và tăng số lượng đặt phòng. Thông thường, chúng được xây dựng xung quanh các chủ đề cụ thể, chẳng hạn như mùa, sự kiện địa phương hoặc ngày lễ (ví dụ: Ngày lễ tình nhân hoặc Giáng sinh).

Đây không chỉ đơn thuần là giảm giá trên giá phòng; chúng có thể là các gói toàn diện bao gồm các tiện nghi bổ sung như bữa sáng miễn phí, tín dụng spa hoặc các trải nghiệm độc quyền như các tour du lịch thành phố có hướng dẫn.

Tại Sao Khách Sạn Nên Cung Cấp Các Chương Trình Khuyến Mãi Đặt Phòng?

Ngành khách sạn có tính cạnh tranh cao, khiến sự khác biệt trở nên cần thiết. Khuyến mãi đặt phòng phục vụ nhiều mục đích chiến lược:

• Tăng tỷ lệ lấp đầy phòng: Các chương trình khuyến mãi có thể giúp lấp đầy các phòng trong thời gian thấp điểm và giúp khách sạn “ăn theo” các chủ đề mà đối tượng của họ đã quan tâm.
• Nuôi dưỡng lòng trung thành của khách hàng: Khách hàng được hưởng lợi từ một chương trình khuyến mãi có nhiều khả năng quay lại, do đó làm tăng giá trị trọn đời của khách hàng. Không chỉ vậy, họ có thể truyền bá thông tin cho những khách hàng tiềm năng khác, mang lại cho khách sạn của bạn bằng chứng xã hội mạnh mẽ.
• Nâng cao trải nghiệm của khách: Các dịch vụ hoặc tiện nghi miễn phí như một phần của chương trình khuyến mãi có thể nâng cao chất lượng tổng thể của kỳ nghỉ của khách. Đổi lại, điều này dẫn đến nhiều đánh giá tích cực hơn, một phần không thể thiếu để kiếm được nhiều lượt đặt phòng hơn.

Hãy xem xét một khách du lịch công tác trung bình. Cô ấy có một vài lựa chọn về chỗ ở, nhưng cô ấy (hoặc tổ chức của cô ấy) chọn khách sạn của bạn do ưu đãi “Đặt hai đêm và nhận đưa đón sân bay miễn phí”. Điều này không chỉ đảm bảo việc đặt phòng của cô ấy mà còn cung cấp cơ hội vượt quá mong đợi của cô ấy, khiến cô ấy có nhiều khả năng quay lại hơn. Cô ấy thậm chí có thể chia sẻ kinh nghiệm của mình với toàn bộ doanh nghiệp, giúp khách sạn của bạn có thêm nhiều lượt đặt phòng từ tổ chức trên toàn diện.

Lô-gic tương tự có thể được áp dụng cho các đối tượng khác: gia đình, sinh viên, cặp đôi, người về hưu. Mọi đối tượng nhân khẩu học mà bạn có thể nghĩ đến đều có thể được thu hút hiệu quả hơn thông qua một chương trình khuyến mãi đặt phòng được thiết kế riêng, mang lại giá trị tốt hơn dựa trên sở thích cụ thể của họ.

Làm Thế Nào Một Chương Trình Khuyến Mãi Phòng Khách Sạn Thúc Đẩy Nhiều Đặt Phòng Hơn?

Khuyến mãi phòng khách sạn có hiệu quả vì chúng hấp dẫn tâm lý ra quyết định của khách hàng tiềm năng:

• Tạo cảm giác cấp bách và khan hiếm: Các ưu đãi có thời hạn khuyến khích hành động ngay lập tức, dẫn đến đặt phòng nhanh hơn.
• Khuyến khích truyền miệng: Một khách hàng có trải nghiệm tích cực do một ưu đãi đặc biệt có nhiều khả năng giới thiệu khách sạn của bạn cho người khác.
• Cung cấp cơ hội bán thêm: Khi khách đã đặt phòng, có thêm các cơ hội để bán thêm các dịch vụ như ăn uống hoặc các gói spa, do đó làm tăng doanh thu tổng thể.

Bạn cũng có thể sử dụng mã khuyến mãi để dễ dàng có thêm khách đặt phòng thông qua công cụ đặt phòng trực tiếp của bạn.

Sử Dụng Mã Khuyến Mãi Tại Khách Sạn Của Bạn

Mã khuyến mãi và/hoặc phiếu giảm giá là một cách tuyệt vời để khách sạn của bạn bán hàng tồn kho vào phút cuối hoặc để có thêm khách qua cửa khi bạn thực sự cần. Chúng cũng là một cách hữu ích để thu hút lại những khách hàng cũ và thường được hầu hết khách hàng đánh giá cao vì họ cảm thấy như đang nhận được giá trị xứng đáng với số tiền bỏ ra.

Bạn có thể chia sẻ mã khuyến mãi của mình thông qua quảng cáo để thu hút khách hàng với mức giá độc quyền, phân phối nó thông qua email trước khi đến hoặc sau khi khởi hành để tăng số lần lưu trú lặp lại hoặc sử dụng lời hứa đăng mã khuyến mãi thường xuyên để phát triển lượng người theo dõi trên trang mạng xã hội của bạn hoặc khuyến khích đăng ký bản tin.

Mã khuyến mãi khách sạn có thể dễ dàng thiết lập và triển khai thông qua công cụ đặt phòng khách sạn của bạn. Điều này sẽ cho phép những khách hàng được chọn có mã truy cập mức giá đặc biệt cho các phòng cụ thể.

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp mà bạn có thể cần câu trả lời:

Mã khuyến mãi làm gì?

Mã khuyến mãi cho phép khách đặt phòng với mức giảm giá bằng cách nhập mã vào công cụ đặt phòng trực tiếp của bạn. Khi khách nhập mã khuyến mãi cùng với tiêu chí tìm kiếm của họ trong công cụ đặt phòng, họ có thể xem và đặt các phòng được liên kết với mã đó.

Mã khuyến mãi hoạt động như thế nào?

Miễn là bạn có ít nhất một mã khuyến mãi đang hoạt động, một trường nơi khách hàng tiềm năng của bạn có thể nhập mã khuyến mãi sẽ xuất hiện trên công cụ đặt phòng trực tiếp của bạn. Khi khách hàng của bạn nhập mã khuyến mãi hợp lệ vào công cụ đặt phòng trực tiếp của bạn, nó sẽ hiển thị các gói giá đã chọn với mức giảm giá bạn đã chọn cho mã khuyến mãi.

Tại sao tôi nên tạo mã khuyến mãi?

Tạo và sử dụng mã khuyến mãi có thể khiến khách cảm thấy đặc biệt, tạo cảm giác cấp bách, giúp bạn giành được các lượt đặt phòng xung quanh các sự kiện hoặc mùa cụ thể và giúp bạn giữ chân khách hàng hiện tại.

Tôi có thể đặt các hạn chế cho mã khuyến mãi không?

Mặc dù bạn không thể đặt các hạn chế cụ thể cho mã khuyến mãi, nhưng thay vào đó, bạn có thể tạo một gói giá mới có các hạn chế bạn cần và sau đó áp dụng mã khuyến mãi cho gói giá đó.

Tôi có thể sử dụng mã khuyến mãi hiển thị các loại phòng hoặc gói giá cụ thể không?

Có! Bạn có thể sử dụng mã khuyến mãi để chọn gói giá bạn muốn hiển thị trước và tạo URL để hiển thị các loại phòng hoặc gói giá cụ thể trước.

Hãy nhớ rằng mã khuyến mãi được sử dụng tốt nhất dưới dạng ưu đãi có thời hạn, vì vậy, bạn nên định kỳ thay đổi hoặc xóa chúng.

Ý Tưởng Tên Khuyến Mãi Khách Sạn Để Khiến Khách Hàng Của Bạn Phấn Khích:

Nếu bạn cần một số ý tưởng về cách đặt tên cho các chương trình khuyến mãi của mình, đây là 35 ví dụ:

1. Gói Phiêu Lưu Vui Vẻ Cùng Gia Đình
2. Kỳ Nghỉ Lãng Mạn
3. Tìm Lại Bản Thân Với Khu Nghỉ Dưỡng Sức Khỏe
4. Gói Nghỉ Dưỡng Chơi Gôn
5. Lễ Hội Đặc Sắc
6. Trải Nghiệm Ẩm Thực Tuyệt Vời
7. Cuối Tuần Vui Vẻ Với Rượu Vang Và Ăn Uống
8. Thư Giãn Tuyệt Đỉnh Tại Spa
9. Gói Tiện Nghi Doanh Nhân
10. Tour Du Lịch Văn Hóa Và Di Sản
11. Đặc Biệt Thanh Bình Bên Bờ Biển
12. Ưu Đãi Mua Sắm Thả Ga
13. Gói Thiên Đường Trăng Mật
14. Cuối Tuần Vui Vẻ Của Các Cô Gái
15. Thiên Đường Thân Thiện Với Thú Cưng
16. Phiêu Lưu Trên Sườn Dốc Trượt Tuyết
17. Hành Trình Khám Phá Thành Phố
18. Kỳ Nghỉ Xanh Thân Thiện Với Môi Trường
19. Trải Nghiệm Sang Trọng VIP
20. Gói Dành Cho Người Yêu Thích Nghệ Thuật Và Bảo Tàng
21. Ưu Đãi Tiệc Sinh Nhật
22. Tiết Kiệm Khi Ở Lâu Dài
23. Khu Nghỉ Dưỡng Giải Độc Kỹ Thuật Số
24. Gói Trải Nghiệm Địa Phương
25. Ưu Đãi Thoát Hiểm Vào Phút Cuối
26. Sang Trọng Trọn Gói
27. Sự Lộng Lẫy Theo Mùa
28. Gói Thiên Đường Ẩm Thực
29. Yoga Và Khu Nghỉ Dưỡng Chánh Niệm
30. Phiêu Lưu Cho Người Nghiện Adrenaline
31. Gói Dành Cho Người Yêu Lịch Sử
32. Thoát Hiểm Đến Đảo Nhiệt Đới
33. Kỳ Nghỉ Trên Núi Phong Cảnh Tuyệt Đẹp
34. Ưu Đãi Cho Người Đến Sớm
35. Nâng Cấp Phòng Suite Mơ Ước

Ý Tưởng Khuyến Mãi Khách Sạn Tốt Nhất Để Thử

Nếu bạn đang cố gắng thúc đẩy doanh số đặt phòng và tăng dòng doanh thu tại khách sạn của mình, có một vài cách dễ dàng hoặc hiệu quả hơn để thực hiện việc đó hơn là giới thiệu một số chương trình khuyến mãi đơn giản.

Khuyến mãi khách sạn rất tuyệt vời vì bạn có thể rất linh hoạt và có mục tiêu với những gì bạn cung cấp, và thường thì chúng sẽ thu hút sự chú ý của những khách du lịch tìm kiếm trực tuyến.

Dưới đây chỉ là năm ví dụ về các chương trình khuyến mãi khách sạn bạn có thể chạy để tăng tỷ lệ lấp đầy và doanh thu khi cần.

1. Khuyến Mãi Khách Sạn Theo Mùa

Hầu hết các điểm đến đều trải qua một mùa thấp điểm, nơi du lịch không hoạt động mạnh như các thời điểm khác trong năm. Tuy nhiên, với các ưu đãi phù hợp, khách sạn của bạn không phải chịu đựng những căn phòng và hành lang trống trải.

Đơn giản chỉ cần giảm giá phòng có thể không phải là ý tưởng tốt nhất, vì nó không nhất thiết đảm bảo tăng tỷ lệ lấp đầy. Thay vào đó, hãy cố gắng kết hợp giảm giá với các chương trình khuyến mãi bắt mắt hơn như ‘Kỳ Nghỉ Hè’ và

‘Khu Nghỉ Dưỡng Mùa Đông’ và nhắc nhở khách du lịch về vẻ đẹp của điểm đến của bạn và họ có thể thấy bao nhiêu khi có ít đám đông hơn.
Khuyến mãi theo mùa có thể là một cách tuyệt vời để đưa khách hàng đã từng ở lại với bạn quay trở lại.

2. Khuyến Mãi Khách Sạn Theo Chủ Đề

Nên có nhiều cơ hội để cung cấp các chương trình khuyến mãi cụ thể xung quanh các hoạt động nhất định hoặc thị trường điển hình mà bạn thu hút. Chúng sẽ thu hút sự chú ý và rất phù hợp cho những khách du lịch đang tìm cách đặt phòng ở khu vực này.

Ví dụ: bạn có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi xung quanh tuần trăng mật hoặc ngày kỷ niệm nếu bạn ở một địa điểm lãng mạn, các ưu đãi phiêu lưu nếu bạn ở ngoài các thành phố lớn hoặc các trải nghiệm thư giãn tuyệt đỉnh nếu bạn là một khách sạn ven biển. Hấp dẫn các phong cách sống hoặc thiết lập gia đình khác nhau luôn là một ý tưởng tốt.

3. Khuyến Mãi Khách Sạn Dựa Trên Sự Kiện

Có khả năng điểm đến của bạn sẽ tham gia vào một số sự kiện lớn trong suốt cả năm. Việc tận dụng những sự kiện này và đưa chúng vào các chương trình khuyến mãi của bạn có ý nghĩa rất lớn. Mọi người sẽ đã nghiên cứu những sự kiện này, vì vậy nếu khách sạn của bạn có một thỏa thuận kết hợp với chúng, thì nhận thức về khách sạn của bạn sẽ tăng lên cùng với lưu lượng truy cập trang web.

Những sự kiện này có thể bao gồm các lễ hội âm nhạc hoặc nghệ thuật, các sự kiện Phục Sinh hoặc Giáng Sinh, rạp xiếc, chợ du lịch, sự kiện thể thao, v.v. Với việc đặt phòng, bạn có thể cung cấp vé giảm giá, điều chỉnh trải nghiệm khách sạn để phù hợp với các sự kiện, tạo giá đặc biệt.

4. Khuyến Mãi Đặt Phòng Trực Tiếp

Đặt các chương trình khuyến mãi độc quyền trong công cụ đặt phòng trên trang web của bạn sẽ cung cấp cho khách du lịch một động lực để đặt phòng trực tiếp thay vì thông qua OTA (Online Travel Agencies – Đại lý du lịch trực tuyến).

Nó cũng sẽ giúp thiết lập trang web khách sạn của bạn như là kênh phân phối quan trọng nhất của bạn và giúp tăng lợi nhuận bằng cách loại bỏ phí hoa hồng OTA. Động lực có thể là giảm giá, hoặc nó cũng có thể là một món đồ bổ sung như một chai rượu vang, phiếu thưởng nhà hàng hoặc thẻ quà tặng tiện nghi.

5. Khuyến Mãi Khách Sạn Hợp Tác

Trong hầu hết các trường hợp, khách sạn của bạn sẽ nằm ở một vị trí phát triển mạnh, nơi bạn không phải là doanh nghiệp duy nhất muốn tận dụng lợi thế của nhiều khách du lịch đến khu vực này.

Kết hợp với các doanh nghiệp khác sẽ giảm chi phí khuyến mãi và tiếp thị, đồng thời mang lại cho bạn phạm vi phủ sóng rộng hơn miễn là đối tác của bạn giữ đúng thỏa thuận của họ. Nó cũng có thể cho bạn quyền truy cập vào một thị trường mới và tạo ra kinh doanh liên tục.

Các quan hệ đối tác phổ biến bao gồm những quan hệ đối tác với công viên giải trí, nhà hàng, rạp chiếu phim, bảo tàng, đấu trường thể thao, hướng dẫn viên du lịch và phiêu lưu.
Một điều là tạo ra các chương trình khuyến mãi của bạn, nhưng hãy nhớ rằng bạn cần mọi người nhìn thấy chúng. Luôn quảng cáo trên các kênh truyền thông xã hội của bạn và đảm bảo tối ưu hóa công cụ tìm kiếm của bạn đủ mạnh để đạt được lực kéo trực tuyến nhiều nhất có thể.