Tổng Quan Về Galileo GDS Cho Khách Sạn | SiteMinder

Galileo GDS Là Gì?

Galileo là một nền tảng phân phối du lịch sử dụng
hệ thống phân phối toàn cầu
(GDS) để cho phép các đại lý du lịch đặt phòng khách sạn, chuyến bay và các
dịch vụ du lịch khác.

Galileo GDS thuộc sở hữu và điều hành bởi Travelport, một trong ba công ty
chính trong lĩnh vực GDS (cùng với Amadeus và Sabre). Travelport cũng điều
hành các nền tảng Apollo và Worldspan GDS. Khi một khách sạn sử dụng đối
tác kết nối như
SiteMinder GDS, các đại lý
du lịch và
công ty quản lý du lịch có
thể đặt dịch vụ qua Galileo và các nhà cung cấp GDS lớn khác.

Mặc dù Galileo chủ yếu được sử dụng để đặt vé máy bay, nhưng nó cũng được
các đại lý du lịch sử dụng để đặt phòng khách sạn, thuê xe và các dịch vụ
du lịch khác cho khách hàng của họ.

Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ xem xét Galileo qua lăng kính của
một khách sạn muốn tìm hiểu thêm về GDS, từ cách thức hoạt động đến cách
nó có thể tận dụng cơ hội phân phối.

Mục lục

Tại Sao Khách Sạn Cần Tích Hợp Galileo GDS?

Galileo (cùng với Apollo và Wordspan) thuộc sở hữu của Travelport, một
trong ‘Big 3’ nhà cung cấp GDS lớn nhất thế giới.

Điều này có nghĩa là khi kho dịch vụ của một khách sạn được liệt kê trên
Galileo, nó cũng được liệt kê trên các nền tảng Travelport khác, cho phép nó
tiếp cận mạng lưới rộng lớn gồm
68.000 đại lý du lịch trên toàn
cầu, tương đương với hơn 250.000 đại lý cá nhân.

Galileo đặc biệt phổ biến với các đại lý du lịch ở Châu Á và Trung Đông, vì
vậy việc có thể đặt phòng thông qua nền tảng GDS này có thể làm tăng đáng kể
số lượng đặt phòng bạn tạo ra từ các khu vực này trên thế giới.

Vai Trò Của GDS Trong Ngành Khách Sạn Là Gì?

GDS cung cấp một cách để các chuyên gia du lịch đặt các dịch vụ du lịch –
chuyến bay, phòng khách sạn, thuê xe, tour du lịch – cho khách hàng của họ.

GDS ban đầu được tạo ra như một cách để các hãng hàng không đơn giản hóa và
tăng tốc quy trình đặt vé của họ. Khi có nhiều hãng hàng không tham gia hơn,
hệ thống dần dần phát triển, cuối cùng trở thành một thị trường cho tất cả
các loại nhà cung cấp dịch vụ du lịch.

Để được liệt kê trên GDS, một khách sạn có thể làm việc thông qua một đối
tác kết nối, như SiteMinder GDS.

Galileo GDS Khác Với Các Hệ Thống GDS Khác Như Thế Nào?

Về nhiều mặt, Galileo rất giống với các nhà khai thác GDS khác như Apollo
(nền tảng cơ bản mà nó được phát triển ban đầu), Worldspan, Sabre và
Amadeus. Nhưng một vài điểm khác biệt chính bao gồm:

• Phổ biến ở Châu Á, và đặc biệt là Trung Đông, nơi nó là
  nền tảng GDS được lựa chọn cho
  55% đại lý du lịch.
• Tích hợp Travelport: bất kỳ khách sạn nào có thể đặt
  phòng thông qua Galileo cũng sẽ được tìm thấy trên Apollo và Worldspan.

Những Lợi Ích Chính Của Galileo GDS Đối Với Khách Sạn Là Gì?

Galileo được biết đến nhiều nhất với tư cách là một GDS hàng không. Vậy nó
có thể cung cấp gì cho khách sạn? Chà, trước hết, các đại lý du lịch thường
cần đặt chỗ ở cùng với các chuyến bay, vì vậy các khách sạn nên có sự hiện
diện ở bất cứ nơi nào các chuyến bay đang được đặt.

Nhưng Galileo cũng mang đến một số cơ hội độc đáo khác cho các khách sạn.

Tiếp Cận Toàn Cầu Lớn Hơn

Galileo và kênh GDS nói chung tạo thành một sự bổ sung hoàn hảo cho
các kênh bán hàng khác của
bạn – OTA, metasearch và đặt phòng trực tiếp – bởi vì nó giúp bạn thu hút
đặt phòng từ các nguồn (chủ yếu là các đại lý du lịch và các công ty quản
lý du lịch doanh nghiệp) mà các kênh khác không thể.

Đặt Phòng Theo Nhóm

Galileo cho phép các đại lý du lịch đặt các khối phòng một cách hiệu quả cho
các nhóm du lịch, vì vậy khi bạn có sự hiện diện trên Galileo, bạn có thể
kiếm được các đặt phòng lớn một cách hiệu quả hơn.

Quản Lý Du Lịch Doanh Nghiệp

Galileo giúp khách sạn của bạn hiển thị cho các đại lý du lịch doanh nghiệp
và các công ty quản lý, nơi bạn có thể giành được các đặt phòng có giá trị
cao từ
khách du lịch.
Khách hàng doanh nghiệp là
một nguồn đặt phòng đặc biệt có giá trị vì họ có thể ít nhạy cảm hơn về giá
và có xu hướng lấp đầy những khoảng trống giữa tuần.

Cơ Hội Bán Thêm Hiệu Quả

GDS cấp cho khách sạn của bạn cơ hội bán thêm mà không cần nỗ lực nhiều. Bạn
có thể cung cấp cho các đại lý du lịch (và khách hàng của họ) các tùy chọn
giá trị gia tăng như phòng cao cấp, gói spa hoặc ăn uống tại chỗ, để cá
nhân hóa những trải nghiệm bạn mang lại và tăng doanh thu của bạn.

API Linh Hoạt Cho Các Hệ Thống Khách Sạn Độc Đáo

SiteMinder GDS cung cấp tích hợp API để giúp bạn kết nối liền mạch với công
nghệ và các công cụ hiện có, chẳng hạn như hệ thống đặt phòng và quản lý tài
sản của bạn. Điều này cho phép bạn cập nhật tính khả dụng, hàng tồn kho, giá
cả và thông tin của mình một cách tự động và theo thời gian thực trên
Galileo và tất cả các nhà cung cấp GDS lớn khác.

Các Yêu Cầu Kỹ Thuật Để Triển Khai Galileo GDS Là Gì?

Điều quan trọng cần lưu ý là với tư cách là một khách sạn, bạn không kết nối
trực tiếp với Galileo. Galileo là những gì các đại lý du lịch và các chuyên
gia sử dụng để đặt phòng của bạn.

Về phía nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn), trong khi bạn có thể được liệt kê
trên Galileo, bạn sẽ không bao giờ tương tác trực tiếp với Galileo. Thay
vào đó, bạn sẽ cần kiểm soát sự hiện diện GDS của mình thông qua một đối tác
kết nối, như SiteMinder GDS. Đây là cách nó hoạt động:

1. Chọn Đối Tác Kết Nối GDS Của Bạn

Chọn một đối tác cung cấp tích hợp liền mạch với
hệ thống quản lý tài sản (PMS) của bạn và hoạt động không chỉ
với Galileo mà còn với tất cả các nhà cung cấp GDS lớn. Đối tác kết nối có
nhiệm vụ tạo điều kiện kết nối giữa khách sạn của bạn và các nhà cung cấp
GDS, bao gồm việc dịch hàng tồn kho phòng, giá cả và tính khả dụng của bạn
sang định dạng mà các hệ thống GDS có thể hiểu và truy cập.

2. Định Cấu Hình Chi Tiết Về Khách Sạn Của Bạn

Cung cấp cho đối tác kết nối GDS của bạn tất cả thông tin cần thiết để
chuyển cho các nhà cung cấp GDS: loại phòng, giá cả, tiện nghi, hình ảnh,
chính sách, tính khả dụng và hơn thế nữa. Dữ liệu này sau đó được đồng bộ
hóa với Galileo và các nhà cung cấp GDS khác.

3. Duy Trì Và Cập Nhật Danh Sách Của Bạn

Sau khi dữ liệu của bạn được đồng bộ hóa, bạn có thể cập nhật danh sách và
thông tin theo thời gian thực thông qua đối tác kết nối của bạn. Bạn có thể
quản lý giá cả, khuyến mãi, tính khả dụng và hơn thế nữa. Cập nhật thường
xuyên đảm bảo khách sạn của bạn vẫn cạnh tranh và hiển thị cho các đại lý du
lịch đặt phòng thông qua Galileo và các nhà cung cấp GDS khác.

Tối Ưu Hóa SEO cho Khách Sạn Sử Dụng Galileo GDS

Trong kỷ nguyên số, việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là yếu tố then
chốt để tăng cường khả năng hiển thị trực tuyến và thu hút khách hàng tiềm
năng. Đặc biệt đối với ngành khách sạn, việc tận dụng các hệ thống phân phối
toàn cầu (GDS) như Galileo đòi hỏi chiến lược SEO thông minh để đạt hiệu
quả cao nhất.

Xác định và sử dụng từ khóa mục tiêu

Nghiên cứu từ khóa là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong mọi chiến
lược SEO.

• Từ khóa chính: “Galileo GDS cho khách sạn”. Đây là từ
  khóa quan trọng nhất cần được sử dụng xuyên suốt nội dung.
• Từ khóa liên quan: “tích hợp Galileo GDS”, “lợi ích
  Galileo GDS cho khách sạn”, “kết nối Galileo GDS”, “GDS cho khách sạn”,
  “hệ thống phân phối toàn cầu cho khách sạn”.
• Từ khóa theo địa điểm: Nếu khách sạn của bạn phục vụ một
  khu vực cụ thể, hãy thêm các từ khóa như “Galileo GDS khách sạn [tên
  thành phố]” hoặc “khách sạn sử dụng Galileo GDS tại [tên khu vực]”.

Tối ưu hóa nội dung trang web

Sau khi đã xác định được các từ khóa mục tiêu, bạn cần tối ưu hóa nội dung
trang web của mình để công cụ tìm kiếm có thể dễ dàng hiểu và đánh giá trang
web của bạn.

• Tiêu đề trang (Title tag): Sử dụng từ khóa chính ở đầu
  tiêu đề trang. Ví dụ: “Galileo GDS cho Khách Sạn: Tăng doanh thu và tiếp
  cận toàn cầu”.
• Mô tả meta (Meta description): Viết mô tả hấp dẫn và chứa
  từ khóa chính, khuyến khích người dùng nhấp vào trang web của bạn từ kết
  quả tìm kiếm.
• Thẻ tiêu đề (Heading tags – H1, H2, H3): Sử dụng từ khóa
  trong các thẻ tiêu đề để cấu trúc nội dung và nhấn mạnh các chủ đề quan
  trọng.
• Nội dung chất lượng cao: Tạo nội dung chi tiết, hữu ích
  và độc đáo về Galileo GDS. Nội dung nên trả lời các câu hỏi mà khách hàng
  tiềm năng có thể có và cung cấp thông tin giá trị.
• Tối ưu hóa hình ảnh: Sử dụng thuộc tính “alt” cho hình
  ảnh để mô tả hình ảnh bằng từ khóa liên quan.

Xây dựng liên kết (Link building)

Liên kết từ các trang web uy tín khác (backlinks) là một yếu tố quan trọng
trong SEO. Xây dựng liên kết chất lượng giúp tăng độ tin cậy của trang web
của bạn trong mắt công cụ tìm kiếm.

• Liên kết nội bộ: Tạo liên kết giữa các trang nội bộ trên
  trang web của bạn để cải thiện cấu trúc trang web và giúp công cụ tìm kiếm
  dễ dàng khám phá nội dung của bạn.
• Liên kết bên ngoài: Tìm kiếm cơ hội để có được liên kết
  từ các trang web du lịch, blog về khách sạn, và các trang web liên quan
  khác.
• Tham gia cộng đồng: Tham gia vào các diễn đàn và cộng đồng
  trực tuyến về du lịch và khách sạn, chia sẻ kiến thức và liên kết đến trang
  web của bạn khi phù hợp.

Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng (UX)

Trải nghiệm người dùng là một yếu tố ngày càng quan trọng trong SEO. Google
và các công cụ tìm kiếm khác ưu tiên các trang web cung cấp trải nghiệm tốt
cho người dùng.

• Tốc độ tải trang: Đảm bảo trang web của bạn tải nhanh
  chóng. Tối ưu hóa hình ảnh, sử dụng bộ nhớ cache và chọn một nhà cung cấp
  hosting đáng tin cậy.
• Thiết kế thân thiện với thiết bị di động (Mobile-friendly):
  Đảm bảo trang web của bạn hiển thị tốt trên các thiết bị di động.
• Dễ điều hướng: Thiết kế một cấu trúc trang web rõ ràng và
  dễ điều hướng để người dùng có thể dễ dàng tìm thấy thông tin họ cần.
• Nội dung dễ đọc: Sử dụng phông chữ dễ đọc, khoảng trắng
  hợp lý và chia nhỏ nội dung thành các đoạn ngắn để cải thiện khả năng đọc.

Sử dụng sơ đồ trang web (Sitemap)

Sơ đồ trang web là một tệp liệt kê tất cả các trang trên trang web của bạn.
Gửi sơ đồ trang web của bạn cho Google Search Console giúp Google dễ dàng
khám phá và lập chỉ mục các trang web của bạn.

Theo dõi và phân tích hiệu quả

Sử dụng các công cụ như Google Analytics và Google Search Console để theo
dõi và phân tích hiệu quả của chiến lược SEO của bạn.

• Theo dõi từ khóa: Theo dõi thứ hạng của các từ khóa mục
  tiêu của bạn.
• Phân tích lưu lượng truy cập: Phân tích lưu lượng truy
  cập đến trang web của bạn từ các công cụ tìm kiếm.
• Đánh giá hành vi người dùng: Đánh giá hành vi của người
  dùng trên trang web của bạn, chẳng hạn như tỷ lệ thoát (bounce rate) và
  thời gian trên trang (time on page).

Ví dụ cụ thể

Giả sử bạn sở hữu một khách sạn ở Hà Nội và muốn tối ưu hóa trang web của
mình cho từ khóa “Galileo GDS cho khách sạn”. Bạn có thể thực hiện các bước
sau:

1. Tiêu đề trang: “Galileo GDS cho Khách Sạn Hà Nội: Tăng
   Đặt Phòng và Tiếp Cận Khách Hàng Toàn Cầu”.
2. Mô tả meta: “Khách sạn của bạn ở Hà Nội muốn tăng doanh
   thu? Tìm hiểu cách tích hợp Galileo GDS và tiếp cận hàng ngàn đại lý du
   lịch trên toàn thế giới. Liên hệ ngay!”.
3. Nội dung trang: Tạo một trang web chi tiết về Galileo GDS,
   nêu bật các lợi ích cho khách sạn của bạn, cách tích hợp và các dịch vụ hỗ
   trợ bạn cung cấp.
4. Liên kết nội bộ: Liên kết trang này với các trang khác trên
   trang web của bạn, chẳng hạn như trang về hệ thống đặt phòng hoặc trang về
   các dịch vụ của khách sạn.
5. Liên kết bên ngoài: Tìm kiếm cơ hội để có được liên kết
   từ các trang web du lịch về Hà Nội hoặc các trang web đánh giá khách sạn.

Tóm lại, việc tối ưu hóa SEO cho khách sạn sử dụng Galileo GDS đòi hỏi một
chiến lược toàn diện, bao gồm nghiên cứu từ khóa, tối ưu hóa nội dung, xây
dựng liên kết, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, sử dụng sơ đồ trang web và
theo dõi phân tích hiệu quả. Bằng cách thực hiện các bước này, bạn có thể
cải thiện đáng kể khả năng hiển thị trực tuyến của khách sạn của mình và thu
hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.