Đăng nhập
  • Giới thiệu về OTAVN
  • Đào tạo Sale OTA 1-1
  • Đào tạo Sale online tự học
  • Dịch vụ từ OTAVN
  • Bảng giá Sale & Marketing
  • Tư vấn thêm
No Result
View All Result
OTA Việt Nam - OTAVN
  • Thông tin du lịch
    • All
    • Cẩm nang du lịch
    • Điểm đến Du lịch
    • Tin tức du lịch
    243tinh Hoa Nghe Cham Khac

    Tinh hoa nghề chạm khắc giữa lòng Thủ đô Hà Nội

    203tham Bach Dang Giang Noi Khi Thieng Song Nui Hoi Tu 2

    Thăm Bạch Đằng Giang – nơi khí thiêng sông núi hội tụ

    213mot Lan Thuong Thuc Am Thuc Tay Nguyen

    Một lần thưởng thức ẩm thực Tây Nguyên

    203ha Noi Cong Nhan Diem Du Lich Lang Nghe Go My Nghe Thiet Ung

    Hà Nội công nhận điểm du lịch Làng nghề gỗ mỹ nghệ Thiết Úng

    173ben Tre Ve Tham Lang Nghe Banh Phong Son Doc Hon Tram Nam Tuoi 1

    Bến Tre: Về thăm làng nghề bánh phồng Sơn Đốc hơn trăm năm tuổi

    173sua Tron Khom Mit

    Sứa trộn khóm mít

    43cong Vien Van Hoa Dong Da Su Hoa Quyen Giua Lich Su Va Hien Dai 1

    Hà Nội: Công viên văn hóa Đống Đa – Sự hòa quyện giữa lịch sử và hiện đại

    43son La Kham Pha Thien Duong Man Trang Na Ka

    Sơn La: Khám phá thiên đường mận trắng Nà Ka

    113ha Noi Di San Quy Cua Xu Doai Vung Son Tay

    Hà Nội: Di sản quý của xứ Đoài vùng Sơn Tây

  • Nghề du lịch
    • All
    • Nghiệp vụ nghề khách sạn
    • Nghiệp vụ nghề lữ hành hướng dẫn
    • Quản lý vận hành du lịch
    • Thuật ngữ nghề Du lịch
    Ota Viet Nam 1 136

    Khám phá 10 loại hình hostel độc đáo cho mọi phong cách du lịch

    Ota Viet Nam 1 143

    5 Cách Đơn Giản Để Tối Ưu Hóa Hoạt Động Lễ Tân

    Ota Viet Nam Blog Phan Mem Le Tan Khach San Top 10 He Thong Tot Nhat 2024

    Phần mềm lễ tân khách sạn: Top 10 hệ thống tốt nhất 2024

    Ota Viet Nam Blog 5 Cau Hoi Can Dat Ra Khi Giam Chi Phi Van Hanh Khach San

    5 Câu Hỏi Cần Đặt Ra Khi Giảm Chi Phí Vận Hành Khách Sạn

    Ota Viet Nam Blog Tuong Lai Nganh Du Lich Tam Nhin Tu Cac Chuyen Gia Hang Dau The Gioi

    Tương lai ngành du lịch: Tầm nhìn từ các chuyên gia hàng đầu thế giới

    Ota Viet Nam Cam Cho Thue Can Ho Ngan Ngay Kinh Doanh Airbnb Than Troi

    Cấm cho thuê căn hộ ngắn ngày, kinh doanh Airbnb than trời…

    Ota Viet Nam Kham Pha Cong Viec Quan Ly Thi Truong Tai Agoda Hanh Trinh Tu Sydney Den London

    Khám phá công việc Quản lý thị trường tại Agoda: Hành trình từ Sydney đến London

    Ota Viet Nam Agoda Dong Gop Cho Su Phat Trien Cua Nganh Du Lich Toan Cau

    Agoda Đóng Góp Cho Sự Phát Triển Của Ngành Du Lịch Toàn Cầu

    Table Setting 6859276 1280

    Phương pháp hiệu quả thu hút khách hàng cho nhà hàng và khách sạn trong mùa lễ Tết

  • Sale & Marketing
    • All
    • CRM
    • Email Marketing
    • Quan điểm
    • Quảng cáo trả phí
    • Sale OTAs
    • Thuật ngữ
    • Tối ưu SEM
    • Tối ưu SEO
    • Video Marketing
    • Xây dựng Blog/ Website
    • Xu hướng
    Ota Viet Nam Blog Phan Tich Hieu Suat Dat Phong Khach San Nam Bat Xu Huong Nhu Cau

    Phân tích hiệu suất đặt phòng khách sạn: Nắm bắt xu hướng nhu cầu

    Ota Viet Nam Blog Xay Dung Doi Ngu Ban Hang Khach San Hieu Qua 12 Chien Luoc Tang Doanh So

    Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Khách Sạn Hiệu Quả: 12 Chiến Lược Tăng Doanh Số

    Ota Viet Nam Blog Nps Khach San Do Luong Cai Thien Long Trung Thanh Khach Hang

    NPS Khách Sạn: Đo Lường & Cải Thiện Lòng Trung Thành Khách Hàng

    Ota Viet Nam Blog Thanh Toan Khach San Huong Dan Chi Tiet Toi Uu Quy Trinh

    Thanh Toán Khách Sạn: Hướng Dẫn Chi Tiết & Tối Ưu Quy Trình

    Ota Viet Nam Blog Quan Ly Kenh Phan Phoi Khach San Bi Quyet Tang Doanh Thu

    Quản Lý Kênh Phân Phối Khách Sạn: Bí Quyết Tăng Doanh Thu

    Ota Viet Nam Blog Phan Tich Swot Cho Khach San Mau Va Huong Dan Chi Tiet

    Phân tích SWOT cho khách sạn: Mẫu và hướng dẫn chi tiết

    Ota Viet Nam Blog Chi Phi Thu Hut Khach Hang Gac Cho Khach San Cach Tinh Toi Uu

    Chi phí thu hút khách hàng (GAC) cho khách sạn: Cách tính & tối ưu

    Ota Viet Nam Blog Crm Khach San Loi Ich Tinh Nang Va Top 10 Nha Cung Cap

    CRM Khách Sạn: Lợi ích, Tính năng và Top 10+ Nhà Cung Cấp

    Ota Viet Nam Blog 16 Loai Gia Phong Khach San Toi Uu Doanh Thu Cong Suat

    16 Loại Giá Phòng Khách Sạn: Tối Ưu Doanh Thu & Công Suất

  • Thương hiệu
    • All
    • Casestudy thương hiệu
    • Chuyện thương hiệu
    • Xây dựng THCN
    Pizza Hut Signature – “Nước cờ” đầy táo bạo của thương hiệu Pizza Hut

    “Nước cờ” của Pizza Hut Signature với diện mạo hoàn toàn mới

    10 Yeu To Can Chu Y Khi Xay Dung Brand Standards Tieu Chuan Thuong Hieu Khach San Nha Hang

    10 yếu tố cần chú ý khi xây dựng Brand Standards (Tiêu chuẩn thương hiệu) khách sạn/ nhà hàng

    PGBank công bố nhận diện thương hiệu mới sau khi đổi tên

    PGBank công bố nhận diện thương hiệu mới sau khi đổi tên

    Công thức tạo “hiệu ứng domino cảm xúc” trong hoạt động CSR của Thiên Long

    Công thức tạo “hiệu ứng domino cảm xúc” trong hoạt động CSR của Thiên Long

    Otavn Ota Viet Nam Website 11 Cach Giup Ban Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan Hieu Qua

    11 cách giúp bạn xây dựng thương hiệu cá nhân

    Otavn Ota Viet Nam Website Truyen Thong Thuong Hieu Hay Noi Dieu Khach Hang Muon Nghe 1

    Truyền thông thương hiệu – Hãy nói điều khách hàng muốn nghe

    Otavn Ota Viet Nam Website Cach Co Ban Chao Long Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan The Nao 1

    Cách cô bán cháo lòng xây dựng thương hiệu cá nhân thế nào?

    Otavn Ota Viet Nam Website Lam Ro 9 Dieu De Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan Hieu Qua 2

    Làm Rõ 9 Điều Để Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân Hiệu Quả

    Otavn Ota Viet Nam Website Moi Quan He Giua Thuong Hieu Va Van Hoa Doanh Nghiep

    Mối quan hệ giữa Thương Hiệu và Văn Hóa Doanh Nghiệp

  • Trải nghiệm khách hàng
    Ota Viet Nam Dangbai Giao Tiep Hieu Qua Trong Nganh Khach San De Toi Uu Trai Nghiem Khach Hang

    Giao Tiếp Hiệu Quả Trong Ngành Khách Sạn để Tối Ưu Trải Nghiệm Khách Hàng

    Ota Viet Nam Dangbai Trai Nghiem Khach Hang Trong Nganh Khach San Nang Cao Su Hai Long Va Long Trung Thanh

    Trải nghiệm khách hàng trong ngành khách sạn: Nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành

    Tim Hieu Ve Trai Nghiem Thuong Hieu1

    Tìm hiểu về trải nghiệm thương hiệu

    Otavn Ota Viet Nam Website Mot Doanh Nghiep Co The Hoc Tu Quan Doi Tao Ra Suc Manh Dong Nhat

    Một doanh nghiệp có thể học từ Quân đội Tạo Ra Sức Mạnh Đồng Nhất

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Su Hai Long Cua Khach Hang

    Sự hài lòng của khách hàng

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Dung Trung Binh Hay Mang Lai Tieng Wow Cho Khach (1)

    Đừng trung bình, hãy mang lại tiếng Wow… cho khách

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Jeff Bezos Vi Vua Am Anh Khach Hang

    Jeff Bezos vị vua “ám ảnh khách hàng”

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Cham Soc Khach Hang A Z Vai Tro

    Chăm sóc khách hàng A-Z

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Hieu Ro Cac Yeu To Chinh Cua Tri Tue Cam Xuc Trong Lanh Dao Xuat Sac

    Hiểu Rõ Các Yếu Tố Chính của Trí Tuệ Cảm Xúc trong Lãnh Đạo Xuất Sắc

  • Videos
  • Thông tin du lịch
    • All
    • Cẩm nang du lịch
    • Điểm đến Du lịch
    • Tin tức du lịch
    243tinh Hoa Nghe Cham Khac

    Tinh hoa nghề chạm khắc giữa lòng Thủ đô Hà Nội

    203tham Bach Dang Giang Noi Khi Thieng Song Nui Hoi Tu 2

    Thăm Bạch Đằng Giang – nơi khí thiêng sông núi hội tụ

    213mot Lan Thuong Thuc Am Thuc Tay Nguyen

    Một lần thưởng thức ẩm thực Tây Nguyên

    203ha Noi Cong Nhan Diem Du Lich Lang Nghe Go My Nghe Thiet Ung

    Hà Nội công nhận điểm du lịch Làng nghề gỗ mỹ nghệ Thiết Úng

    173ben Tre Ve Tham Lang Nghe Banh Phong Son Doc Hon Tram Nam Tuoi 1

    Bến Tre: Về thăm làng nghề bánh phồng Sơn Đốc hơn trăm năm tuổi

    173sua Tron Khom Mit

    Sứa trộn khóm mít

    43cong Vien Van Hoa Dong Da Su Hoa Quyen Giua Lich Su Va Hien Dai 1

    Hà Nội: Công viên văn hóa Đống Đa – Sự hòa quyện giữa lịch sử và hiện đại

    43son La Kham Pha Thien Duong Man Trang Na Ka

    Sơn La: Khám phá thiên đường mận trắng Nà Ka

    113ha Noi Di San Quy Cua Xu Doai Vung Son Tay

    Hà Nội: Di sản quý của xứ Đoài vùng Sơn Tây

  • Nghề du lịch
    • All
    • Nghiệp vụ nghề khách sạn
    • Nghiệp vụ nghề lữ hành hướng dẫn
    • Quản lý vận hành du lịch
    • Thuật ngữ nghề Du lịch
    Ota Viet Nam 1 136

    Khám phá 10 loại hình hostel độc đáo cho mọi phong cách du lịch

    Ota Viet Nam 1 143

    5 Cách Đơn Giản Để Tối Ưu Hóa Hoạt Động Lễ Tân

    Ota Viet Nam Blog Phan Mem Le Tan Khach San Top 10 He Thong Tot Nhat 2024

    Phần mềm lễ tân khách sạn: Top 10 hệ thống tốt nhất 2024

    Ota Viet Nam Blog 5 Cau Hoi Can Dat Ra Khi Giam Chi Phi Van Hanh Khach San

    5 Câu Hỏi Cần Đặt Ra Khi Giảm Chi Phí Vận Hành Khách Sạn

    Ota Viet Nam Blog Tuong Lai Nganh Du Lich Tam Nhin Tu Cac Chuyen Gia Hang Dau The Gioi

    Tương lai ngành du lịch: Tầm nhìn từ các chuyên gia hàng đầu thế giới

    Ota Viet Nam Cam Cho Thue Can Ho Ngan Ngay Kinh Doanh Airbnb Than Troi

    Cấm cho thuê căn hộ ngắn ngày, kinh doanh Airbnb than trời…

    Ota Viet Nam Kham Pha Cong Viec Quan Ly Thi Truong Tai Agoda Hanh Trinh Tu Sydney Den London

    Khám phá công việc Quản lý thị trường tại Agoda: Hành trình từ Sydney đến London

    Ota Viet Nam Agoda Dong Gop Cho Su Phat Trien Cua Nganh Du Lich Toan Cau

    Agoda Đóng Góp Cho Sự Phát Triển Của Ngành Du Lịch Toàn Cầu

    Table Setting 6859276 1280

    Phương pháp hiệu quả thu hút khách hàng cho nhà hàng và khách sạn trong mùa lễ Tết

  • Sale & Marketing
    • All
    • CRM
    • Email Marketing
    • Quan điểm
    • Quảng cáo trả phí
    • Sale OTAs
    • Thuật ngữ
    • Tối ưu SEM
    • Tối ưu SEO
    • Video Marketing
    • Xây dựng Blog/ Website
    • Xu hướng
    Ota Viet Nam Blog Phan Tich Hieu Suat Dat Phong Khach San Nam Bat Xu Huong Nhu Cau

    Phân tích hiệu suất đặt phòng khách sạn: Nắm bắt xu hướng nhu cầu

    Ota Viet Nam Blog Xay Dung Doi Ngu Ban Hang Khach San Hieu Qua 12 Chien Luoc Tang Doanh So

    Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Khách Sạn Hiệu Quả: 12 Chiến Lược Tăng Doanh Số

    Ota Viet Nam Blog Nps Khach San Do Luong Cai Thien Long Trung Thanh Khach Hang

    NPS Khách Sạn: Đo Lường & Cải Thiện Lòng Trung Thành Khách Hàng

    Ota Viet Nam Blog Thanh Toan Khach San Huong Dan Chi Tiet Toi Uu Quy Trinh

    Thanh Toán Khách Sạn: Hướng Dẫn Chi Tiết & Tối Ưu Quy Trình

    Ota Viet Nam Blog Quan Ly Kenh Phan Phoi Khach San Bi Quyet Tang Doanh Thu

    Quản Lý Kênh Phân Phối Khách Sạn: Bí Quyết Tăng Doanh Thu

    Ota Viet Nam Blog Phan Tich Swot Cho Khach San Mau Va Huong Dan Chi Tiet

    Phân tích SWOT cho khách sạn: Mẫu và hướng dẫn chi tiết

    Ota Viet Nam Blog Chi Phi Thu Hut Khach Hang Gac Cho Khach San Cach Tinh Toi Uu

    Chi phí thu hút khách hàng (GAC) cho khách sạn: Cách tính & tối ưu

    Ota Viet Nam Blog Crm Khach San Loi Ich Tinh Nang Va Top 10 Nha Cung Cap

    CRM Khách Sạn: Lợi ích, Tính năng và Top 10+ Nhà Cung Cấp

    Ota Viet Nam Blog 16 Loai Gia Phong Khach San Toi Uu Doanh Thu Cong Suat

    16 Loại Giá Phòng Khách Sạn: Tối Ưu Doanh Thu & Công Suất

  • Thương hiệu
    • All
    • Casestudy thương hiệu
    • Chuyện thương hiệu
    • Xây dựng THCN
    Pizza Hut Signature – “Nước cờ” đầy táo bạo của thương hiệu Pizza Hut

    “Nước cờ” của Pizza Hut Signature với diện mạo hoàn toàn mới

    10 Yeu To Can Chu Y Khi Xay Dung Brand Standards Tieu Chuan Thuong Hieu Khach San Nha Hang

    10 yếu tố cần chú ý khi xây dựng Brand Standards (Tiêu chuẩn thương hiệu) khách sạn/ nhà hàng

    PGBank công bố nhận diện thương hiệu mới sau khi đổi tên

    PGBank công bố nhận diện thương hiệu mới sau khi đổi tên

    Công thức tạo “hiệu ứng domino cảm xúc” trong hoạt động CSR của Thiên Long

    Công thức tạo “hiệu ứng domino cảm xúc” trong hoạt động CSR của Thiên Long

    Otavn Ota Viet Nam Website 11 Cach Giup Ban Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan Hieu Qua

    11 cách giúp bạn xây dựng thương hiệu cá nhân

    Otavn Ota Viet Nam Website Truyen Thong Thuong Hieu Hay Noi Dieu Khach Hang Muon Nghe 1

    Truyền thông thương hiệu – Hãy nói điều khách hàng muốn nghe

    Otavn Ota Viet Nam Website Cach Co Ban Chao Long Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan The Nao 1

    Cách cô bán cháo lòng xây dựng thương hiệu cá nhân thế nào?

    Otavn Ota Viet Nam Website Lam Ro 9 Dieu De Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan Hieu Qua 2

    Làm Rõ 9 Điều Để Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân Hiệu Quả

    Otavn Ota Viet Nam Website Moi Quan He Giua Thuong Hieu Va Van Hoa Doanh Nghiep

    Mối quan hệ giữa Thương Hiệu và Văn Hóa Doanh Nghiệp

  • Trải nghiệm khách hàng
    Ota Viet Nam Dangbai Giao Tiep Hieu Qua Trong Nganh Khach San De Toi Uu Trai Nghiem Khach Hang

    Giao Tiếp Hiệu Quả Trong Ngành Khách Sạn để Tối Ưu Trải Nghiệm Khách Hàng

    Ota Viet Nam Dangbai Trai Nghiem Khach Hang Trong Nganh Khach San Nang Cao Su Hai Long Va Long Trung Thanh

    Trải nghiệm khách hàng trong ngành khách sạn: Nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành

    Tim Hieu Ve Trai Nghiem Thuong Hieu1

    Tìm hiểu về trải nghiệm thương hiệu

    Otavn Ota Viet Nam Website Mot Doanh Nghiep Co The Hoc Tu Quan Doi Tao Ra Suc Manh Dong Nhat

    Một doanh nghiệp có thể học từ Quân đội Tạo Ra Sức Mạnh Đồng Nhất

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Su Hai Long Cua Khach Hang

    Sự hài lòng của khách hàng

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Dung Trung Binh Hay Mang Lai Tieng Wow Cho Khach (1)

    Đừng trung bình, hãy mang lại tiếng Wow… cho khách

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Jeff Bezos Vi Vua Am Anh Khach Hang

    Jeff Bezos vị vua “ám ảnh khách hàng”

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Cham Soc Khach Hang A Z Vai Tro

    Chăm sóc khách hàng A-Z

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Hieu Ro Cac Yeu To Chinh Cua Tri Tue Cam Xuc Trong Lanh Dao Xuat Sac

    Hiểu Rõ Các Yếu Tố Chính của Trí Tuệ Cảm Xúc trong Lãnh Đạo Xuất Sắc

  • Videos
OTA Việt Nam - OTAVN
No Result
View All Result
Home Kiến thức Sale & Marketing

Định Giá Dựa Trên Chi Phí Cho Khách Sạn: Ví Dụ & Chiến Lược SEO

21 Tháng 2, 2025
in Kiến thức Sale & Marketing
Reading Time: 11 mins read
Xr:d:daf21tsdzoy:131,j:2295004616130146973,t:24030409

Xr:d:daf21tsdzoy:131,j:2295004616130146973,t:24030409

Định Giá Dựa Trên Chi Phí Là Gì? Ví Dụ và Chiến Lược

Định Giá Dựa Trên Chi Phí Là Gì?

Định giá dựa trên chi phí là một phương pháp định giá trong
đó giá bán của một sản phẩm hoặc dịch vụ được xác định bằng cách cộng thêm
một tỷ lệ lãi gộp vào chi phí đơn vị hoặc, trong trường hợp khách sạn, chi
phí duy trì một phòng có sẵn và được bảo dưỡng để sử dụng.

Đối với các chủ khách sạn, việc hiểu định giá dựa trên chi phí như một
phương pháp định giá khách sạn là rất quan trọng để thiết
lập giá phòng không chỉ bù đắp chi phí hoạt động mà còn mang lại tỷ suất
lợi nhuận lành mạnh.

Định giá dựa trên chi phí

Tại Sao Các Khách Sạn Sử Dụng Chiến Lược Định Giá Dựa Trên Chi Phí?

Định giá dựa trên chi phí cung cấp một phương pháp tiếp cận đơn giản để
cân bằng một chiến lược định giá, cho phép khách sạn:

  • Bù đắp chi phí hoạt động: Đảm bảo tất cả chi phí được bù
    đắp là rất quan trọng cho sự tăng trưởng liên tục. Điều này bao gồm các
    chi phí cố định như tiền thuê nhà hoặc thế chấp, tiền lương và tiện ích,
    cũng như các chi phí biến đổi như vật tư, bảo trì và tiếp thị.
  • Đạt được tỷ suất lợi nhuận mong muốn: Bằng cách thêm một
    tỷ lệ lãi gộp vào chi phí, các chủ khách sạn có thể đặt giá phòng cung
    cấp tỷ suất lợi nhuận mong muốn, cho phép tái đầu tư và tăng trưởng tài
    chính.
  • Đơn giản hóa quyết định định giá: Phương pháp dựa trên
    chi phí cung cấp một cách đơn giản, dễ hiểu để định giá phòng cho cả
    đặt phòng trực tiếp và
    thông qua các kênh phân phối, loại bỏ sự phức tạp và cung
    cấp một con số có thể hành động ngay lập tức.

Công Thức Định Giá Dựa Trên Chi Phí

Công thức cơ bản cho định giá dựa trên chi phí khá đơn giản:

Giá Bán = Chi Phí Dịch Vụ + (Chi Phí Dịch Vụ × Tỷ Lệ Lãi Gộp)

Công thức định giá

Ví Dụ Về Định Giá Dựa Trên Chi Phí

Giả sử tổng chi phí để dọn dẹp, bảo trì và phục vụ một phòng là 50 Đô la.
Nếu khách sạn muốn tỷ suất lợi nhuận là 20%, giá bán sẽ được tính như
sau:

Giá Bán = $50 + ($50×0.20) = $60

Đây là một ví dụ rất đơn giản chỉ xem xét chi phí bảo trì của phòng mà
thôi.

Các tính toán phức tạp hơn cũng sẽ bao gồm những thứ như chi phí bảo hiểm,
chi phí vận hành các dịch vụ bổ sung, tiền lương cho nhân viên hỗ trợ,
v.v.

Làm chủ định giá dựa trên chi phí và tăng doanh thu

Loại bỏ phỏng đoán khỏi việc định giá. Các công cụ của SiteMinder được
thiết kế để cung cấp một con đường rõ ràng đến các chiến lược định giá
tối ưu, trang trải chi phí và tối đa hóa doanh thu.

Tìm hiểu thêm

Các Yếu Tố Quan Trọng Cần Xem Xét Khi Triển Khai Phương Pháp Định Giá Dựa
Trên Chi Phí

Triển khai định giá dựa trên chi phí đòi hỏi sự hiểu biết thấu đáo về các
yếu tố khác nhau có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến lược định giá
này, cũng như sự thành thạo về quản lý doanh thu. Trong
môi trường khách sạn, những yếu tố này trở nên rất quan trọng để đảm bảo
không chỉ thu hồi chi phí mà còn đạt được lợi thế cạnh tranh.

Hãy đi sâu vào một số cân nhắc quan trọng:

Xu Hướng Thị Trường

Hiểu các xu hướng thị trường là rất quan trọng để đặt giá vừa cạnh tranh
vừa có lợi nhuận.

  • Biến động nhu cầu – Phân tích nhu cầu phòng trong suốt cả
    năm, lưu ý các mùa cao điểm, các sự kiện địa phương và các yếu tố khác
    có thể làm tăng hoặc giảm nhu cầu. Điều chỉnh giá cho phù hợp có thể
    đảm bảo doanh thu tối đa trong thời gian nhu cầu cao,
    đồng thời duy trì công suất trong thời gian chậm hơn.
  • Biến động theo mùa – Biến động theo mùa có thể ảnh hưởng
    đến chi phí hoạt động của bạn; ví dụ: chi phí tiện ích có thể tăng vào
    mùa đông do nhu cầu sưởi ấm. Điều chỉnh giá của bạn để phản ánh những
    biến động chi phí này là rất cần thiết để duy trì lợi nhuận.
  • Các chỉ số kinh tế – Luôn cập nhật các điều kiện kinh tế
    có thể ảnh hưởng đến chi tiêu của người tiêu dùng và
    xu hướng du lịch, điều chỉnh chiến lược định giá của bạn
    để đáp ứng động lực thị trường đang thay đổi.

Hành Động Của Đối Thủ Cạnh Tranh

Theo dõi chặt chẽ chiến lược định giá của đối thủ cạnh tranh
có thể cung cấp thông tin chi tiết và giúp duy trì lợi thế cạnh tranh.

Đối thủ cạnh tranh

  • Định giá của đối thủ cạnh tranh – Liên tục theo dõi chiến
    lược định giá của đối thủ cạnh tranh. Họ có cung cấp mức giá thấp hơn,
    gói hoặc dịch vụ giá trị gia tăng có thể ảnh hưởng đến khách tiềm năng
    không? Điều chỉnh giá hoặc ưu đãi của bạn để đáp ứng có thể giúp duy trì
    lợi thế cạnh tranh.
  • Định vị thị trường – Hiểu định vị khách sạn của bạn trên
    thị trường so với đối thủ cạnh tranh. Đảm bảo giá của bạn phản ánh giá
    trị và trải nghiệm bạn cung cấp, đồng thời phù hợp với kỳ vọng của khách
    dựa trên định vị thị trường của bạn.

Phân Tích Chi Phí

Một phân tích chi phí kỹ lưỡng tạo thành xương sống của một chiến lược định
giá dựa trên chi phí hiệu quả.

  • Chi phí cố định và biến đổi – Thường xuyên xem xét cả chi
    phí cố định và biến đổi, bao gồm nhân viên, tiện ích, bảo trì, tiếp thị
    và chi phí phân phối. Phân tích chi phí chính xác là rất quan trọng để
    đặt giá trang trải chi phí và mang lại tỷ suất lợi nhuận mong muốn.
  • Chi phí bất ngờ – Có một kế hoạch dự phòng cho các chi
    phí bất ngờ như sửa chữa khẩn cấp hoặc bảo trì đột xuất. Đảm bảo có một
    vùng đệm trong giá của bạn cho các chi phí không lường trước được có thể
    ngăn chặn việc làm xói mòn tỷ suất lợi nhuận của bạn.

Độ Nhạy Về Giá

Hiểu độ nhạy về giá trong thị trường mục tiêu của bạn có thể thông báo cho
chiến lược định giá dựa trên chi phí của bạn, giúp tìm ra điểm ngọt tối đa
hóa doanh thu mà không làm nản lòng việc đặt phòng.

Độ nhạy về giá

  • Nhận thức của khách hàng – Đo lường xem những thay đổi về
    giá được thị trường mục tiêu của bạn cảm nhận như thế nào. Có một mức giá
    mà khách có thể chọn đối thủ cạnh tranh không? Hiểu độ nhạy về giá có
    thể giúp đặt giá cân bằng giữa lợi nhuận và sự hấp dẫn cạnh tranh.
  • Đề xuất giá trị – Đảm bảo giá của bạn phản ánh giá trị
    bạn cung cấp. Khách có nhận được giá trị như mong đợi cho số tiền họ
    trả không? Truyền đạt rõ ràng đề xuất giá trị khi ở tại khách sạn của
    bạn có thể giúp biện minh cho giá của bạn và giữ cho khách hài lòng.

Lợi Ích Và Ưu Điểm Của Định Giá Dựa Trên Chi Phí Cho Khách Sạn

Định giá dựa trên chi phí không chỉ đảm bảo lợi nhuận mà còn mang lại một
số lợi ích khác:

Tính Minh Bạch

Định giá dựa trên chi phí cung cấp một cái nhìn rõ ràng về sức khỏe tài
chính của khách sạn của bạn bằng cách điều chỉnh giá theo chi phí thực tế
phát sinh. Tính minh bạch này không chỉ có lợi cho quản lý nội bộ mà còn
tạo điều kiện giao tiếp rõ ràng với các bên liên quan về cách đưa ra quyết
định định giá.

Nó làm sáng tỏ chiến lược định giá, giúp dễ dàng giải thích và biện minh
cho giá cho các bên liên quan và thậm chí cả khách, nếu cần.

Lập Kế Hoạch Tài Chính

Với một cái nhìn minh bạch về chi phí thông qua định giá dựa trên chi phí,
lập ngân sách và lập kế hoạch tài chính trở nên đơn giản và chính xác hơn.
Nó cho phép một nền tảng vững chắc mà trên đó các quyết định tài chính
trong tương lai có thể được đưa ra, bao gồm cả đầu tư và mở rộng.

Biết cấu trúc chi phí cũng hỗ trợ thiết lập các mục tiêu và kỳ vọng tài
chính thực tế, đảm bảo rằng khách sạn vẫn khả thi về mặt tài chính và trên
con đường tăng trưởng ổn định.

Quản Lý Rủi Ro

Tính dự đoán đi kèm với định giá dựa trên chi phí làm giảm rủi ro tài
chính liên quan đến quyết định định giá. Bằng cách đảm bảo rằng giá đặt ra
trang trải chi phí và đóng góp vào lợi nhuận, có một mức độ an ninh tài
chính được cung cấp.

Hơn nữa, thông thạo cấu trúc chi phí hỗ trợ lập kế hoạch dự phòng tốt hơn
cho các trường hợp bất khả kháng, do đó nâng cao khả năng phục hồi của
khách sạn trước các cú sốc tài chính bên ngoài.

Định Giá Cạnh Tranh

Định giá dựa trên chi phí giúp thiết lập một chiến lược định giá cạnh
tranh phản ánh đề xuất giá trị của khách sạn của bạn so với đối thủ cạnh
tranh.

Bằng cách hiểu cấu trúc chi phí, các chủ khách sạn có thể điều chỉnh tỷ lệ
lãi gộp của họ để duy trì tính cạnh tranh đồng thời đảm bảo thu hồi chi
phí. Hình thức định giá này cung cấp một phương pháp tiếp cận có cơ sở
cho các quyết định định giá, giữ cho chúng thực tế nhưng vẫn cạnh tranh
trong điều kiện thị trường hiện hành.

Quản Lý Doanh Thu

Định giá dựa trên chi phí cung cấp một nền tảng vững chắc cho dự báo và
tối ưu hóa doanh thu, cho phép quản lý và phân bổ nguồn lực tốt hơn. Bằng
cách hiểu và kiểm soát chi phí của bạn, bạn có thể đặt giá để đạt được tỷ
suất lợi nhuận mong muốn, điều này rất quan trọng đối với sức khỏe tài
chính và tính bền vững của khách sạn.

Nó cũng hỗ trợ đánh giá hiệu quả của các chiến lược định giá hiện tại, thực
hiện các điều chỉnh khi cần thiết để
đáp ứng các mục tiêu doanh thu.

Chiến Lược Định Giá Dựa Trên Chi Phí: Hướng Dẫn Chi Tiết Cho Khách Sạn

Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt của ngành khách sạn, việc định giá
phòng một cách khôn ngoan không chỉ là việc đặt ra một con số; đó là một
nghệ thuật và khoa học đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về chi phí, thị trường
và hành vi của khách hàng.
Định giá dựa trên chi phí nổi lên như một phương pháp tiếp
cận nền tảng, cung cấp cho các khách sạn một phương pháp có cấu trúc để
xác định giá phòng đảm bảo trang trải chi phí đồng thời tối đa hóa lợi
nhuận.

Hướng dẫn chi tiết này sẽ khám phá các khía cạnh của định giá dựa trên chi
phí, từ các khái niệm cơ bản đến các chiến lược nâng cao, trao quyền cho
các chủ khách sạn và các nhà quản lý doanh thu để làm chủ chiến lược định
giá quan trọng này.

Hiểu Các Khái Niệm Cơ Bản Về Định Giá Dựa Trên Chi Phí

Về cốt lõi, định giá dựa trên chi phí là một phương pháp
định giá trực tiếp dựa trên
chi phí phát sinh để cung cấp một sản phẩm
hoặc dịch vụ. Trong bối cảnh của khách sạn, điều này có nghĩa là tính
toán tất cả các chi phí liên quan đến việc vận hành một phòng khách sạn và
sau đó thêm một tỷ lệ lãi gộp để đến giá bán. Công thức rất đơn giản:

Giá Bán = Tổng Chi Phí + (Tổng Chi Phí x Tỷ Lệ Lãi Gộp)

Mặc dù công thức có vẻ đơn giản, việc xác định chính xác tất cả các chi
phí liên quan có thể là một nhiệm vụ phức tạp, đòi hỏi sự hiểu biết kỹ
lưỡng về cấu trúc chi phí của khách sạn.

Bước 1: Xác Định Tất Cả Các Chi Phí Liên Quan

Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong việc triển khai định giá dựa trên
chi phí là xác định tất cả các chi phí
liên quan đến việc vận hành một phòng khách sạn. Những chi phí này có thể
được rộng rãi phân loại thành chi phí cố định và chi phí biến đổi:

  • Chi phí cố định: Đây là những chi phí vẫn không đổi bất
    kể mức độ công suất hoặc doanh thu. Ví dụ bao gồm:
    • Thế chấp hoặc tiền thuê
    • Thuế bất động sản
    • Bảo hiểm
    • Tiền lương của nhân viên hành chính
    • Khấu hao
  • Chi phí biến đổi: Đây là những chi phí dao động theo mức
    độ công suất và doanh thu. Ví dụ bao gồm:
    • Tiền lương của nhân viên phòng
    • Tiện ích
    • Vật tư
    • Hoa hồng phân phối
    • Chi phí tiếp thị

Để xác định chính xác các chi phí này, khách sạn nên duy trì hồ sơ chi
tiết về tất cả các chi phí, sử dụng hệ thống kế toán mạnh mẽ để theo dõi
và phân tích các mô hình chi phí.

Bước 2: Phân Bổ Chi Phí Cho Mỗi Phòng

Khi tất cả các chi phí đã được xác định, bước tiếp theo là phân bổ chúng
cho mỗi phòng khách sạn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách chia
tổng chi phí cho số lượng phòng có sẵn.

Ví dụ: nếu tổng chi phí cố định của khách sạn là 100.000 đô la và khách
sạn có 100 phòng, thì chi phí cố định cho mỗi phòng là 1.000 đô la. Tương
tự, nếu tổng chi phí biến đổi là 50.000 đô la và khách sạn có công suất
50%, thì chi phí biến đổi cho mỗi phòng là 1.000 đô la.

Bước 3: Xác Định Tỷ Lệ Lãi Gộp Mong Muốn

Bước cuối cùng trong việc tính toán giá bán là xác định
tỷ lệ lãi gộp mong muốn. Đây là tỷ lệ
phần trăm lợi nhuận mà khách sạn muốn kiếm được trên mỗi phòng.

Tỷ lệ lãi gộp mong muốn sẽ phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm:

  • Thị trường: Khách sạn có thể tính giá cao hơn trên thị
    trường có nhu cầu cao.
  • Đối thủ cạnh tranh: Khách sạn sẽ cần phải cạnh tranh về
    giá so với đối thủ cạnh tranh.
  • Chi phí: Khách sạn sẽ cần phải trang trải chi phí và
    kiếm được lợi nhuận.

Sau khi tỷ lệ lãi gộp mong muốn đã được xác định, giá bán có thể được tính
bằng cách sử dụng công thức sau:

Giá Bán = Tổng Chi Phí + (Tổng Chi Phí x Tỷ Lệ Lãi Gộp)

Ví dụ: nếu tổng chi phí cho mỗi phòng là 2.000 đô la và khách sạn muốn
kiếm được tỷ lệ lãi gộp 20%, thì giá bán sẽ là 2.400 đô la.

Định giá dựa trên chi phí cung cấp một cách tiếp cận minh bạch và trực
tiếp để thiết lập giá phòng, đảm bảo rằng khách sạn trang trải chi phí và
kiếm được lợi nhuận. Bằng cách hiểu các khái niệm cơ bản và làm theo các
bước đã vạch ra ở trên, các khách sạn có thể triển khai chiến lược định
giá hiệu quả này và tối ưu hóa doanh thu.

Ưu Điểm và Nhược Điểm của Định Giá Dựa Trên Chi Phí

Mặc dù định giá dựa trên chi phí mang lại một số lợi thế, nhưng điều cần
thiết là phải nhận ra cả ưu điểm và nhược điểm của nó để đưa ra các quyết
định định giá sáng suốt.

Ưu điểm:

  • Đơn giản: Định giá dựa trên chi phí là một phương pháp
    định giá đơn giản và dễ hiểu.
  • Minh bạch: Phương pháp này minh bạch và dễ biện minh cho
    khách hàng.
  • Đảm bảo lợi nhuận: Phương pháp này đảm bảo rằng khách
    sạn trang trải chi phí và kiếm được lợi nhuận.

Nhược điểm:

  • Không xem xét nhu cầu: Định giá dựa trên chi phí không xem
    xét nhu cầu hoặc giá trị cảm nhận của khách hàng.
  • Có thể không cạnh tranh: Phương pháp này có thể dẫn đến
    giá cả không cạnh tranh.
  • Bỏ qua các yếu tố bên ngoài: Phương pháp này không tính
    đến các yếu tố bên ngoài như hành động của đối thủ cạnh tranh hoặc xu
    hướng thị trường.

Các Chiến Lược Định Giá Dựa Trên Chi Phí Nâng Cao

Mặc dù định giá dựa trên chi phí cung cấp một nền tảng vững chắc, nhưng
các khách sạn có thể nâng cao chiến lược định giá của mình bằng cách kết
hợp các chiến thuật nâng cao để tối ưu hóa doanh thu và tính cạnh tranh.

  • Định giá dựa trên chi phí biên: Chiến lược này tập trung
    vào việc trang trải các chi phí tăng thêm khi bán một phòng.
  • Định giá tăng phí: Định giá tăng phí bao gồm việc thêm
    một tỷ lệ phần trăm cố định vào chi phí sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Định giá mục tiêu: Định giá mục tiêu liên quan đến việc
    đặt giá để đạt được một tỷ lệ lợi nhuận mục tiêu.
  • Định giá năng động: Định giá năng động, còn được gọi là
    quản lý doanh thu, liên quan đến việc điều chỉnh giá dựa trên nhu cầu,
    thời gian trong năm và các yếu tố thị trường khác.
Previous Post

RevPASH là gì? Công thức tính và cách cải thiện RevPASH cho khách sạn

Next Post

Phân khúc thị trường khách sạn: Hướng dẫn tối ưu tăng doanh thu

Related Posts

Ota Viet Nam Blog Phan Tich Hieu Suat Dat Phong Khach San Nam Bat Xu Huong Nhu Cau
Kiến thức Sale & Marketing

Phân tích hiệu suất đặt phòng khách sạn: Nắm bắt xu hướng nhu cầu

by OTAVN
4 Tháng 9, 2025
0

Phân Tích Hiệu Suất Đặt Phòng Khách Sạn: Bí Quyết Nắm Bắt Xu Hướng Nhu Cầu Giới Thiệu: Tầm Quan...

Ota Viet Nam Blog Xay Dung Doi Ngu Ban Hang Khach San Hieu Qua 12 Chien Luoc Tang Doanh So
Kiến thức Sale & Marketing

Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Khách Sạn Hiệu Quả: 12 Chiến Lược Tăng Doanh Số

by OTAVN
4 Tháng 9, 2025
0

Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Khách Sạn Hiệu Quả: 12 Chiến Lược Tăng Doanh Số Tại Sao Đội Ngũ...

Ota Viet Nam Blog Nps Khach San Do Luong Cai Thien Long Trung Thanh Khach Hang
Kiến thức Sale & Marketing

NPS Khách Sạn: Đo Lường & Cải Thiện Lòng Trung Thành Khách Hàng

by OTAVN
4 Tháng 9, 2025
0

Tìm Hiểu Về NPS Khách Sạn: Đo Lường và Cải Thiện Lòng Trung Thành Của Khách Hàng Giới Thiệu về...

Ota Viet Nam Blog Thanh Toan Khach San Huong Dan Chi Tiet Toi Uu Quy Trinh

Thanh Toán Khách Sạn: Hướng Dẫn Chi Tiết & Tối Ưu Quy Trình

15 Tháng 7, 2025
Ota Viet Nam Blog Quan Ly Kenh Phan Phoi Khach San Bi Quyet Tang Doanh Thu

Quản Lý Kênh Phân Phối Khách Sạn: Bí Quyết Tăng Doanh Thu

15 Tháng 7, 2025
Ota Viet Nam Blog Phan Tich Swot Cho Khach San Mau Va Huong Dan Chi Tiet

Phân tích SWOT cho khách sạn: Mẫu và hướng dẫn chi tiết

15 Tháng 7, 2025
Next Post
334428 334428 Khach San Cover 1693276745 5

Phân khúc thị trường khách sạn: Hướng dẫn tối ưu tăng doanh thu

  • Liên hệ
  • Tư vấn dịch vụ tối ưu kênh OTA
  • Tư vấn thêm về Sale OTA/ Digital marketing
  • Tư vấn vận hành quản trị OTA
  • Khảo sát trước khi học Sale & Marketing
  • Videos

© 2024 OTAVN

No Result
View All Result
  • Thông tin du lịch
  • Nghề du lịch
  • Sale & Marketing
  • Thương hiệu
  • Trải nghiệm khách hàng
  • Videos

© 2024 OTAVN

Cảnh báo: Hiện nay có rất nhiều đơn vị SỬ DỤNG LẠI các THÔNG TIN NỘI DUNG ĐÀO TẠO của KHÓA HỌC SALE OTA TỪ OTAVN mà không đảm bảo chất lượng và hỗ trợ về sau. Các bạn muốn đăng ký học SALE OTA uy tín hãy liên hệ trực tiếp với OTA Việt Nam. OTAVN có xây dựng các hình thức đào tạo trực tiếp offline cho doanh nghiệp, đào tạo 1-1 từ xa và tự học online. Chúng tôi có 2 tên miền là: otavietnam.com và tranxuanloc.com (founder) có chia sẻ và đăng tải các thông tin liên quan về OTA/ Sale OTA/ Digital Marketing/ Thiết kế website... Với khách hàng/ đối tác đã sử dụng dịch vụ của OTAVN sẽ được HỖ TRỢ MIỄN PHÍ các vấn đề phát sinh, tư vấn giải đáp sau khi đã hoàn thành khóa học hoặc sau khi đã sử dụng dịch vụ trọn đời. Hotline:0934552325 (iMessage/ Zalo/ Whatsapp) - Email: info@scovietnam.com
Zalo
Lợi ích và giá trị mà OTA Việt Nam cung cấp cho khách hàng
Điều khoản sử dụng chung | Chính sách bảo vệ quyền riêng tư | Chính sách hoàn tiền học | Quy trình đặt hàng | Hình thức thanh toán

Nếu bạn chưa rõ về các khóa học Sale OTA hoặc cần thêm thông tin, hãy liên hệ với chúng tôi qua công cụ hỗ trợ trực tuyến hoặc form hỗ trợ.

Chú ý: Nội dung khóa học online có thể thay đổi mà không cần báo trước.

Khóa học Sale OTA miền Bắc: Khóa học Sale OTA tại Hà Nội | Khóa học Sale OTA tại Hải Phòng | Khóa học Sale OTA tại Lào Cai | Khóa học Sale OTA tại Hòa Bình | Khóa học Sale OTA tại Điện Biên | Khóa học Sale OTA tại Sơn La | Khóa học Sale OTA tại Hà Giang | Khóa học Sale OTA tại Yên Bái | Khóa học Sale OTA tại Quảng Ninh/ Hạ Long | Khóa học Sale OTA tại Ninh Bình | Khóa học Sale OTA tại Nam Định

Khóa học Sale OTA miền Trung: Khóa học Sale OTA tại Thanh Hóa | Khóa học Sale OTA tại Nghệ An | Khóa học Sale OTA tại Hà Tĩnh | Khóa học Sale OTA tại Quảng Bình | Khóa học Sale OTA tại Đà Nẵng | Khóa học Sale OTA tại Quảng Nam/ Hội An | Khóa học Sale OTA tạ Huế | Khóa học Sale OTA tại Đăk Lắc/ Buôn Ma Thuật | Khóa học Sale OTA tại Đăk Nông | Khóa học Sale OTA tại Lâm Đồng/ Đà Lạt | Khóa học Sale OTA tại Khánh Hòa/ Nha Trang

Khóa học Sale OTA miền Nam: Khóa học Sale OTA tại TP Hồ Chí Minh | Khóa học Sale OTA tại Cần Thơ | Khóa học Sale OTA tại Bà Rịa Vũng Tàu | Khóa học Sale OTA tại Bình Thuận | Khóa học Sale OTA tại Đồng Tháp | Khóa học Sale OTA tại Tiền Giang | Khóa học Sale OTA tại Bến Tre | Khóa học Sale OTA tại Kiên Giang/ Phú Quốc | Khóa học Sale OTA tại Cà Mau | Khóa học Sale OTA tại An Giang | Khóa học Sale OTA tại Bạc Liêu

THÔNG TIN VỀ OTA VIỆT NAM

GIỚI THIỆU

OTA Việt Nam (OTAVN/ OTAVietnam) là một trong các đơn vị tiên phong tại Việt Nam đi đầu về đào tạo vận hành Sale OTA/ Digital Marketing cho các cơ sở lưu trú, dịch vụ du lịch như khách sạn, công ty lữ hành, vé thăm quan, hay các dịch vụ du lịch khác. Tiền thân là công ty TNHH MTV Du lịch S Việt Nam, hiện nay thương hiệu OTAVN được quản trị bởi Công ty TNHH SCO Việt Nam mà chúng tôi xây dựng luôn đứng vững và hàng đầu trong tâm trí khách hàng khi tìm kiếm và hỗ trợ về OTA/ Sale OTA/ Digital/ Online Marketing.

Với mục tiêu hỗ trợ trợ hộ kinh doanh nhỏ, mô hình kinh doanh nhỏ hoạt động hiệu quả hơn với phương trâm vận hành đơn giản, tiết kiệm chi phí nhất mà vẫn đạt hiệu quả nhất, các cơ sở lưu trú sẽ tối ưu chi phí, doanh thu tùy theo từng mô hình kinh doanh.

Trần Xuân Lộc Logo TRẦN XUÂN LỘC (FOUNDER)
ĐT: 0934.55.23.25 (Zalo, Whatsapp)
Website:
https://tranxuanloc.com/
https://otavietnam.com/
https://otalyst.com/
CÔNG TY TNHH SCO VIỆT NAM
MST/DKKD: 0106901406
Đ.C: Phố Nỷ, xã Trung Giã, Hà Nội
Đ.C: S301, Vinhomes Smartcity, P Tây Mỗ, Hà Nội
Đ.C: Thôn Thông Khê, xã Minh Tân, Ninh Bình
Email: info@scovietnam.com
Giá trị cốt lõi: Trân thành - Tử tế - Nhiệt tình
Thông tin thêm về OTA/ Digital marketing: Giới thiệu về OTAVN | Tư vấn chung | Dịch vụ tối ưu Sale OTA | Tư vấn vận hành quản trị sale OTA | Tư vấn thêm về khóa học Sale OTA/ Digital marketing | Khảo sát trước khi học Sale & Marketing