“`html

Hướng Dẫn Sử Dụng Công Cụ Định Giá Thông Minh Cho Khách Sạn | SiteMinder

Công Cụ Định Giá Thông Minh Là Gì?

Công cụ định giá thông minh, còn được gọi là “rate intelligence,” là một phương pháp để các khách sạn tối ưu hóa giá cả và lợi nhuận của mình. Đây là một phần thiết yếu của một chiến lược quản lý doanh thu thành công và được thực hiện thông qua việc sử dụng dữ liệu và các công cụ định giá linh hoạt.

Công cụ định giá thông minh dựa trên dữ liệu như xu hướng thị trường, thông tin chi tiết theo thời gian thực, giá của đối thủ cạnh tranh địa phương và các mẫu hành vi của khách hàng.

Các chủ khách sạn có thể sử dụng dữ liệu này để nhanh chóng phân tích các điều kiện và đưa ra các quyết định định giá sáng suốt, giúp thúc đẩy nhiều lượt đặt phòng hơn và tăng doanh thu.

Bài viết này sẽ đề cập đến mọi thứ bạn cần biết về công cụ định giá thông minh và cách triển khai nó tại khách sạn của bạn.

Mục Lục

• Công Cụ Định Giá Thông Minh Là Gì?
• Phần Mềm Định Giá Thông Minh Là Gì?
• Tại Sao Nên Sử Dụng Công Cụ Định Giá Thông Minh?
• Công Cụ Định Giá Thông Minh Hoạt Động Như Thế Nào?
• Tìm Kiếm Gì Ở Một Công Cụ Định Giá Thông Minh?
• Các Giải Pháp Công Cụ Định Giá Thông Minh Phổ Biến

Phần Mềm Định Giá Thông Minh Là Gì?

Phần mềm định giá thông minh là một công cụ cho phép các chủ khách sạn tối ưu hóa chiến lược định giá của mình bằng cách cải thiện hiệu quả và làm nổi bật các cơ hội để tăng doanh thu.

Phần mềm định giá thông minh giúp dễ dàng theo dõi và phân tích các thông tin chi tiết quan trọng của thị trường, cho phép các chủ khách sạn niêm yết hàng tồn kho của họ với một mức giá tối ưu – một mức giá đảm bảo đặt phòng với giá trị tối đa có thể.

Nó mang lại một lợi tức đầu tư tuyệt vời cho các chủ khách sạn vì nó cho phép họ triển khai định giá linh hoạt – một chiến lược quan trọng để vượt lên trước đối thủ cạnh tranh và tối đa hóa doanh thu từ mỗi lần đặt phòng cá nhân.

Một số cách mà khách sạn của bạn sẽ được hưởng lợi từ việc sử dụng phần mềm định giá thông minh bao gồm:

• Biết trước nhu cầu thị trường đối với khách sạn của bạn
• Tối ưu hóa giá phòng của bạn
• Đẩy nhanh quá trình ra quyết định
• Tiết kiệm thời gian và công sức theo dõi giá
• Hiểu vị thế của bạn so với đối thủ cạnh tranh

Tại Sao Nên Sử Dụng Công Cụ Định Giá Thông Minh?

Sử dụng công cụ định giá thông minh rất quan trọng nếu bạn muốn khách sạn của mình duy trì tính cạnh tranh và có lợi nhuận trong một thị trường du lịch hiện đại.

Chúng rất quan trọng để cung cấp dữ liệu có giá trị và phân tích chuyên sâu một cách dễ hiểu, cho phép đưa ra các quyết định chiến thuật một cách chính xác và nhanh chóng.

Dưới đây là danh sách tám lý do quan trọng để một khách sạn sử dụng công cụ định giá thông minh:

1. Hiểu Nhu Cầu Phòng Của Bạn

Bạn có thể thấy ngay khi nào phòng khách sạn của bạn có nhu cầu cao nhất và khi nào bạn thường ít đặt phòng hơn. Thông tin này cho phép bạn tạo ra một chiến lược định giá phòng khách sạn để tối đa hóa lợi nhuận của bạn quanh năm.

2. Không Bị Tụt Lại Phía Sau Đối Thủ Cạnh Tranh

Cuối cùng, mục đích chính của một công cụ định giá thông minh là để thực hiện điều đó – cung cấp cho bạn thông tin có giá trị về những gì các khách sạn địa phương khác đang tính cho phòng của họ. Với thông tin này trong tay, bạn có thể thực hiện các điều chỉnh nhỏ đối với giá của mình có thể mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

3. Dữ Liệu Chính Xác, Tức Thì

Một công cụ định giá thông minh không chỉ hiển thị thông tin mới nhất về giá phòng trong khu vực xung quanh mà còn thu thập dữ liệu và cho bạn cơ hội tạo báo cáo. Các báo cáo này sẽ cung cấp thông tin về giá phòng và xu hướng định giá phòng khách sạn đang diễn ra tại điểm đến của bạn và trên toàn ngành.

4. Thông Báo Thay Đổi Giá

Thông báo đóng vai trò như lời nhắc nhở tức thì khi có các xu hướng thay đổi trên thị trường. Điều tuyệt vời nhất là bạn có khả năng xác định các quy tắc của riêng bạn về thời điểm bạn nên được thông báo về các bản cập nhật này. Điều này có nghĩa là công cụ của bạn sẽ hoạt động để mang lại lợi thế cho tài sản cụ thể của bạn, cho phép bạn đáp ứng nhu cầu và cạnh tranh địa phương trong thị trường cụ thể của bạn.

5. Đơn Giản Hóa Quá Trình Dự Báo

Dự báo có thể là một quá trình khó khăn và cồng kềnh, ngay cả đối với các nhà điều hành khách sạn có kinh nghiệm nhất. Cho rằng điều này, bạn có thể chọn tránh dự báo vì sợ mắc lỗi. Tuy nhiên, với công cụ định giá thông minh phù hợp, dự báo tầm xa dễ dàng hơn nhiều.

6. Thông Tin Có Thể Được Thực Hiện Ngay Lập Tức

Các số liệu bạn thu thập được từ đối thủ cạnh tranh sẽ giúp bạn quản lý lợi nhuận của mình khi bạn có thể tăng giá trung bình hàng ngày (ADR) và doanh thu trên mỗi phòng có sẵn (RevPAR) bằng cách so sánh giá tối thiểu / tối đa trực tiếp của bạn với đối thủ cạnh tranh của bạn, dựa trên thời gian lưu trú (LOS). Bạn có thể truy cập thông tin này hàng ngày hoặc trực tiếp theo yêu cầu, đảm bảo bạn luôn có thể đạt được mục tiêu của mình cho tháng hoặc quý.

7. Quản Lý Doanh Thu Được Đơn Giản Hóa

Với các giải pháp cụ thể như Insights và Dynamic Revenue Plus của SiteMinder, dữ liệu được chia nhỏ theo cách giúp các khách sạn dễ dàng sử dụng và tiêu thụ, giúp tiết kiệm thời gian và tránh mọi sự không chắc chắn.

8. Công Cụ Định Giá Thông Minh Sẽ Giúp Cuộc Sống Dễ Dàng Hơn Cho Trình Quản Lý Kênh Của Bạn

Giá bạn đặt trong trình quản lý kênh của bạn cần phải ít nhiều ngang bằng với đối thủ cạnh tranh của bạn. Bán dưới giá sẽ có nghĩa là giảm doanh thu của bạn, trong khi bán quá mức sẽ thấy sự sụt giảm trong việc đặt phòng. Sử dụng công cụ định giá thông minh có nghĩa là bạn có thể dễ dàng theo dõi hoạt động giá của thị trường địa phương, duy trì ngang bằng trên tất cả các kênh của bạn và sau đó sử dụng quyền quyết định của bạn để thực hiện các thay đổi.

Để tận dụng tối đa trình quản lý kênh của bạn, bạn cần phải nhanh nhẹn và thay đổi giá của bạn hàng giờ nếu cần, tùy thuộc vào thời gian trong ngày, tháng hoặc năm.

Với dữ liệu cập nhật bạn nhận được từ công cụ định giá thông minh, điều này không gây ra vấn đề gì cho bạn và doanh thu của bạn sẽ luôn phù hợp với mục tiêu của bạn. Với dữ liệu này đằng sau nó, trình quản lý kênh của bạn trở thành một công cụ mạnh mẽ hơn nữa.

Công Cụ Định Giá Thông Minh Hoạt Động Như Thế Nào?

Công cụ định giá thông minh khách sạn hoạt động bằng cách cung cấp dữ liệu chính xác trong thời gian thực và làm cho nó có thể truy cập ở một nơi.

Thay vì phải xử lý dữ liệu rời rạc và lãng phí thời gian cố gắng tập hợp nó lại trong bảng tính, các chủ khách sạn có thể nhanh chóng xem các báo cáo dữ liệu theo yêu cầu.

Tốc độ, hiệu quả và đơn giản hóa là đặc điểm của công cụ định giá thông minh. Các chủ khách sạn có thể kết hợp dữ liệu lịch sử với thông tin chi tiết theo thời gian thực để có được một bức tranh đầy đủ về các cơ hội quản lý doanh thu của họ.

Một công cụ định giá thông minh phòng, như Insights của SiteMinder, khai thác vào thị trường địa phương trong khi tích hợp với trình quản lý kênh của khách sạn và hệ thống quản lý tài sản. Sau đó, nó có thể tự động hóa quá trình thống nhất dữ liệu và tạo báo cáo, thay vì dựa vào một nhân viên để thực hiện thủ công.

Tìm Kiếm Gì Ở Một Công Cụ Định Giá Thông Minh?

Với một số công cụ định giá thông minh có sẵn trên thị trường, làm thế nào để bạn chọn cái nào là khoản đầu tư tốt nhất cho khách sạn của bạn?

Như một hướng dẫn chung, có thể có lợi khi chọn một công cụ đã là một phần của nền tảng thống nhất, thay vì là một giải pháp độc lập. Điều này sẽ cải thiện chức năng, tăng khối lượng dữ liệu và mở rộng số lượng cách các quyết định có thể được áp dụng.

Bất kể bạn chọn triển khai công cụ định giá thông minh như thế nào, đây là bảy điều cần chú ý:

1. Đảm Bảo Bạn Có Khả Năng Hiển Thị Giá

Điều quan trọng là bạn phải có quyền truy cập dễ dàng vào giá của mình mọi lúc, mọi nơi chúng được liệt kê, trong một nền tảng thống nhất – bao gồm cả trên OTA và trang web của riêng bạn.

2. Ưu Tiên Một Phương Pháp Tiếp Cận Linh Hoạt

Các công cụ tốt nhất giúp bạn cập nhật mọi lúc để giá của bạn không bao giờ tĩnh. Bạn cần thực hiện các điều chỉnh trong thời gian thực vào đúng thời điểm để tối đa hóa số lượng đặt phòng và doanh thu. Ví dụ, Dynamic Revenue Plus của SiteMinder cung cấp dữ liệu cập nhật và cảnh báo trực tiếp, cũng như các đề xuất định giá mà bạn có thể thực hiện ngay lập tức.

3. Tập Trung Vào ROI

Thông thường, bằng cách tự động hóa và đơn giản hóa việc quản lý dữ liệu, một công cụ định giá thông minh thường sẽ tự trả tiền cho mình cũng như tăng hiệu quả của nhân viên.

4. Đảm Bảo Bạn Sẽ Đạt Được Lợi Thế Cạnh Tranh

Mặc dù giá không bao giờ nên là cách duy nhất để phân biệt bạn với đối thủ cạnh tranh, nhưng với tất cả mọi thứ đều bình đẳng, giá đóng một vai trò quan trọng. Và không có cách nào để đảm bảo rằng ưu đãi của bạn thực sự cạnh tranh mà không có khả năng hiển thị rõ ràng về những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang cung cấp.

5. Tìm Kiếm Khả Năng Báo Cáo Chuyên Sâu

Việc tạo báo cáo phải diễn ra tức thì và việc thu thập thông tin chi tiết hữu ích từ nó phải trực quan để cho phép đưa ra quyết định nhanh chóng có thể tác động ngay lập tức đến doanh thu.

6. Tìm Kiếm Khả Năng Dự Báo Chính Xác

Bạn cần biết nên đặt giá của mình ở mức nào và khi nào – đặc biệt là trong thời gian cao điểm và thời gian thấp điểm. Dữ liệu thị trường theo thời gian thực là rất quan trọng để có thể dự báo nhu cầu.

7. Ưu Tiên Sự Đơn Giản

Nhiều công cụ định giá thông minh quá phức tạp so với nhu cầu của khách sạn của bạn. Kết quả cuối cùng là bạn không bao giờ có thể thực sự làm chủ nó. Hãy tìm một công cụ coi tính dễ sử dụng là một điểm bán hàng chính.

Các Giải Pháp Công Cụ Định Giá Thông Minh Phổ Biến

Nếu bạn đang tìm kiếm một số giải pháp công cụ định giá thông minh phổ biến nhất, bạn không cần phải tìm đâu xa hơn Insights của SiteMinder.

Với Insights, bạn sẽ nhận được:

• Thông tin chi tiết theo thời gian thực
• Dữ liệu chính xác
• Một lợi thế cạnh tranh
• Một nền tảng tích hợp
• Báo cáo và phân tích nâng cao

Nền tảng của SiteMinder cũng tích hợp liền mạch với một số hệ thống quản lý doanh thu phổ biến khác trên thị trường, cho phép tất cả các chủ khách sạn có quyền truy cập vào các giải pháp công cụ định giá thông minh.

Đối với các cơ sở nhỏ hơn, những người muốn sự đơn giản nhưng vẫn muốn tinh vi với giá của họ, Insights của Little Hotelier được cung cấp bởi SiteMinder nhưng được thiết kế cho các khách sạn nhỏ và các nhà cung cấp chỗ ở.

“`