Chiến lược PPC cho Khách sạn: Hướng dẫn Toàn diện để Tăng Đặt phòng

PPC Khách sạn là gì?

Quảng cáo Pay-Per-Click (PPC) là một cách hiệu quả để tạo ra nhiều đặt phòng hơn
trên trang web của bạn. Chiến lược quảng cáo khách sạn này cần được xem xét kỹ
lưỡng và triển khai hiệu quả để tăng lượng khách truy cập trang web và tỷ lệ chuyển đổi. PPC cho phép khách sạn
nhắm mục tiêu đến những khách hàng tiềm năng đang chủ động tìm kiếm chỗ ở, đảm bảo rằng quảng cáo của bạn hiển thị
đúng lúc và đúng người.

Chiến dịch PPC (pay-per-click) cho khách sạn, hay chiến dịch tiếp thị trên công
cụ tìm kiếm cho khách sạn, là một chiến dịch quảng cáo trong đó khách sạn nhắm mục tiêu một từ khóa để quảng bá
trang web của họ đến một nhóm người tìm kiếm trực tuyến cụ thể.

Số lượng nhấp chuột mà liên kết nhận được sẽ quyết định số tiền phải trả cho chiến dịch, làm cho nó trở thành một
cách hiệu quả về chi phí để tăng lưu lượng truy cập vào trang web khách sạn của
bạn. Tuy nhiên, điều quan trọng là PPC khách sạn của bạn phải làm được nhiều việc hơn là chỉ tạo ra một tấn nhấp
chuột. Nó cần thu hút những khách du lịch có động lực, những người quan tâm và rất có khả năng đặt phòng tại khách
sạn của bạn.

Dưới đây là mọi thứ bạn cần biết về PPC cho khách sạn.

Mục lục

1. Google Pay Per Click là gì?
2. Cách chọn từ khóa PPC cho khách sạn?
3. Sử dụng Google Adwords cho khách sạn
4. Tại sao nên chọn PPC cho khách sạn?
5. Làm thế nào để cải thiện marketing pay per click cho khách sạn của bạn?
6. Bạn nên làm gì với kết quả PPC của khách sạn?

Google Pay Per Click là gì?

Pay per click (PPC) là một hình thức quảng cáo trực tuyến, trong đó bạn chỉ trả
tiền khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn. Đó là hệ thống được sử dụng trên Google
Ads, từ quảng cáo văn bản xuất hiện trên trang kết quả đến quảng cáo hình ảnh xuất hiện trên internet
thông qua mạng quảng cáo hiển thị của Google. Một hệ thống đấu thầu xác định quảng cáo và nhà quảng cáo nào được
giới thiệu.

Là một phần quan trọng trong nỗ lực tiếp thị trên công cụ tìm kiếm (SEM) cho khách sạn rộng lớn hơn của bạn,
tiếp thị pay per click cho phép bạn ngay lập tức đảm bảo một vị trí ở đầu kết
quả của Google – điều mà có thể mất nhiều tháng hoặc lâu hơn với chiến lược SEO
hữu cơ (tạo thành một phần quan trọng khác của SEM).

Ưu điểm của Google Ads

• Tiếp cận khách hàng tiềm năng: Google là công cụ tìm kiếm phổ biến nhất, giúp bạn tiếp cận được
  lượng lớn khách hàng tiềm năng.
• Kiểm soát chi phí: Bạn chỉ trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo của bạn, giúp bạn kiểm soát
  ngân sách hiệu quả.
• Đo lường hiệu quả: Bạn có thể dễ dàng theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo của mình thông qua
  các công cụ phân tích của Google Ads.

Cách chọn từ khóa PPC cho khách sạn?

Trọng tâm của bất kỳ chiến dịch tiếp thị PPC cho khách sạn nào là từ khóa. Điều
quan trọng là bạn phải thực hiện nghiên cứu đầy đủ về đối tượng mục tiêu và thói quen tìm kiếm trực tuyến của họ
trước khi chọn một từ khóa cho chiến dịch PPC khách sạn tiếp theo.

Từ khóa cần phải phù hợp với thương hiệu của bạn, nhưng cũng đủ cụ thể để tiếp
cận đối tượng mục tiêu có nhiều khả năng đặt phòng với bạn nhất.

Ví dụ: bạn sẽ muốn bao gồm các phiên bản phổ biến của cụm từ tìm kiếm từ khóa của bạn cũng như các phiên bản dài
xác định các vị trí cụ thể và các chi tiết quan trọng khác.

Nghiên cứu từ khóa

• Sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa: Google Keyword Planner, Ahrefs, SEMrush là những công
  cụ hữu ích để tìm kiếm từ khóa liên quan đến khách sạn của bạn.
• Phân tích đối thủ cạnh tranh: Xem xét những từ khóa mà đối thủ của bạn đang sử dụng để thu hút
  khách hàng.
• Sử dụng từ khóa đuôi dài: Những từ khóa này cụ thể hơn và có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, ví dụ:
  “khách sạn giá rẻ gần sân bay Nội Bài”.

Sử dụng Google Adwords cho khách sạn

Khi bạn đã hoàn thành nghiên cứu từ khóa của mình, bạn sẽ cần thiết lập chiến dịch tiếp
thị PPC cho khách sạn của mình. Google đã làm việc chăm chỉ để làm cho AdWords (bây giờ chỉ đơn giản
được gọi là Google Ads) dễ tiếp cận với người dùng trung bình, mặc dù hợp tác với một đại lý tiếp thị kỹ thuật số
có thể giúp tối đa hóa lợi tức đầu tư quảng cáo của bạn.

Về các chiến dịch khách sạn, Google Ads yêu cầu mọi người dùng tạo một tài khoản. Khi bạn đã đăng nhập, việc tạo
chiến dịch và quản lý PPC khách sạn rất đơn giản để học – nhưng khó để làm chủ – thông qua bảng điều khiển Google
Ads.

Một chiến dịch PPC là một cách hiệu quả để có được nhiều khách của bạn đặt phòng trực tiếp.

Thiết lập chiến dịch Google Ads

• Chọn mục tiêu chiến dịch: Ví dụ: tăng lưu lượng truy cập trang web, tăng số lượng đặt phòng.
• Chọn loại chiến dịch: Chiến dịch tìm kiếm, chiến dịch hiển thị, chiến dịch video.
• Thiết lập ngân sách và giá thầu: Xác định ngân sách hàng ngày và giá thầu cho mỗi từ khóa.
• Tạo quảng cáo hấp dẫn: Sử dụng tiêu đề và mô tả thu hút, liên kết đến trang đích phù hợp.

Tại sao nên chọn PPC cho khách sạn?

PPC khách sạn là một cách dễ dàng và hiệu quả về chi phí để tăng lưu lượng truy
cập trang web và chuyển đổi của bạn. Trong khi chiến lược SEO của bạn sẽ giúp cải thiện thứ hạng của bạn trên trang
kết quả tìm kiếm, chiến dịch PPC khách sạn của bạn sẽ cải thiện khả năng hiển thị và tăng lưu lượng truy cập giữa
các phân khúc thị trường có động lực nhất của bạn.

Đây là một kỹ thuật quảng cáo có thể dễ dàng tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của thương hiệu của bạn và nó có thể
được sử dụng trên tất cả các trang đích trang web của bạn, hồ sơ truyền thông xã hội và chiến dịch tiếp thị qua
email.

Cũng không phải là hiếm khi các OTA đấu thầu trên các thương hiệu khách sạn trong
các chiến dịch PPC của riêng họ. Một cái nhìn nhanh chóng vào thông tin chi tiết về đấu giá chiến dịch thương hiệu
của bạn trong Google Adwords sẽ cho bạn biết liệu các OTA có đang đấu thầu trên thương hiệu khách sạn của bạn hay
không và quảng cáo của họ đang hoạt động như thế nào so với quảng cáo của bạn. Để chống lại việc bán hàng bị mất
cho các OTA đấu thầu trên thương hiệu của bạn, điều quan trọng là bạn cũng phải đấu thầu trên thương hiệu của riêng
bạn. Bạn cũng có thể đấu thầu trên thương hiệu khách sạn của bạn và tên của OTA để cố gắng thu hồi một số lưu
lượng truy cập bị mất.

Lợi ích của PPC cho khách sạn

• Tăng khả năng hiển thị: PPC giúp khách sạn của bạn xuất hiện ở vị trí nổi bật trên trang kết quả
  tìm kiếm.
• Nhắm mục tiêu chính xác: Bạn có thể nhắm mục tiêu đến những khách hàng tiềm năng dựa trên vị
  trí, sở thích và hành vi của họ.
• Kết quả nhanh chóng: PPC mang lại kết quả nhanh hơn so với SEO, giúp bạn nhanh chóng tăng doanh
  thu.
• Linh hoạt và dễ điều chỉnh: Bạn có thể dễ dàng điều chỉnh chiến dịch PPC của mình để phù hợp với
  ngân sách và mục tiêu của bạn.

Tại sao nên sử dụng Google ads cho các chiến dịch khách sạn?

Tại sao nên sử dụng Google AdWords cho khách sạn? Nói một cách đơn giản, Google là người giữ cổng của internet. Nó
tự hào có thị phần công cụ tìm kiếm hơn 90%, vì vậy chín trên mười khách tiềm năng sẽ sử dụng Google khi họ tìm
kiếm chỗ ở.

Điều quan trọng là tài sản của bạn phải xuất hiện như một kết quả khi họ gõ ‘khách sạn [vị trí của bạn]’, và vì nó
đảm bảo cho bạn một vị trí ở đầu trang, Google Ads là một trong những cách hiệu quả nhất để làm như vậy.

Làm thế nào để cải thiện marketing pay per click cho khách sạn của bạn?

Nếu bạn đã tạo một chiến dịch PPC cho khách sạn đang thúc đẩy lưu lượng truy cập
nhưng không chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng, thì đã đến lúc xem xét các cách bạn có thể điều chỉnh chiến
dịch này. Dưới đây là năm chiến lược hiệu quả để tăng chuyển đổi của bạn:

1. Ưu đãi độc quyền: Cung cấp mã giảm giá hoặc khuyến mại qua Google Ads. Điều này không chỉ khuyến khích
   chuyển đổi, nếu bạn đặt giới hạn thời gian cho ưu đãi, nó cũng có thể khuyến khích khách tiềm năng đặt phòng
   nhanh chóng.
2. Thân thiện với thiết bị di động: Mọi chiến dịch PPC nên thân thiện với thiết bị di động, vì số lượng
   khách tiềm năng ngày càng tăng hiện đang tìm kiếm và đặt phòng khách sạn từ điện thoại thông minh và máy tính
   bảng của họ.
3. Chiến dịch tiếp thị lại: Một chiến dịch tiếp thị lại thấy các quảng cáo được nhắm mục tiêu hiển thị cho
   những người đã truy cập trang web của bạn trước đó. Các chiến dịch tiếp thị lại giúp khách sạn của bạn luôn nằm
   trong tâm trí và có thể xây dựng sự quen thuộc và tin tưởng với thương hiệu của bạn, điều này có thể dẫn đến đặt
   phòng.
4. Theo dõi đối thủ cạnh tranh: Phân tích cách các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn sử dụng Google Ads.
   Xem xét cách bạn có thể sao chép những gì họ đang làm tốt và tận dụng những gì họ đang làm không tốt.
5. Xu hướng theo mùa: Xây dựng quảng cáo của bạn xung quanh các xu hướng theo mùa. Cho khách biết tại sao họ
   nên chọn khách sạn và khu vực của bạn vào những thời điểm nhất định trong năm. Sẵn sàng tăng ngân sách quảng cáo
   của bạn một chút trong mùa cao điểm để đảm bảo đặt phòng có giá trị hơn.

Lời khuyên để tối ưu hóa chiến dịch PPC

• Tối ưu hóa trang đích: Đảm bảo rằng trang đích của bạn có nội dung hấp dẫn, hình ảnh chất lượng
  cao và dễ dàng đặt phòng.
• Sử dụng tiện ích mở rộng quảng cáo: Tiện ích mở rộng quảng cáo giúp quảng cáo của bạn nổi bật
  hơn và cung cấp thêm thông tin cho khách hàng.
• Kiểm tra và tối ưu hóa liên tục: Theo dõi hiệu quả chiến dịch của bạn và thực hiện các điều
  chỉnh cần thiết để cải thiện kết quả.

Bạn nên làm gì với kết quả PPC của khách sạn?

Vào cuối mỗi chiến dịch PPC, điều quan trọng là bạn phải theo dõi các số liệu của
mình và phân tích dữ liệu được tạo ra từ chiến dịch. Các chiến dịch PPC khách sạn ngày nay tinh tế hơn bao giờ
hết, cung cấp cái nhìn sâu sắc về nhân khẩu học của mỗi khách truy cập trang web đã đến trang web khách sạn của
bạn.

Bạn có thể tìm hiểu về loại khách truy cập nào đã đặt phòng ngay lập tức, ai đã từ bỏ trang hoàn toàn và ai đã
dành nhiều thời gian nhất để duyệt web. Điều này sẽ giúp bạn xác định lại mục đích của các chiến dịch trong tương
lai của bạn.

Phân tích và đánh giá kết quả

• Theo dõi các số liệu quan trọng: Số lần hiển thị, số lần nhấp, tỷ lệ nhấp (CTR), tỷ lệ chuyển
  đổi, chi phí cho mỗi chuyển đổi (CPA).
• Sử dụng Google Analytics: Google Analytics giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng trên
  trang web của bạn.
• Đánh giá hiệu quả chiến dịch: So sánh kết quả với mục tiêu ban đầu và xác định các điểm cần cải
  thiện.

Bằng cách triển khai một chiến lược PPC hiệu quả, bạn có thể tăng đáng kể số lượng đặt phòng trực tiếp và giảm sự
phụ thuộc vào các kênh phân phối trung gian. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những kiến thức cần thiết để
bắt đầu hoặc cải thiện chiến dịch PPC của khách sạn.