Chiến Dịch PPC Cho Khách Sạn: Hướng Dẫn Chi Tiết

PPC Khách Sạn Là Gì?

Quảng cáo Pay-Per-Click (PPC), hay còn gọi là trả tiền cho mỗi lượt nhấp, là một cách hiệu quả để tăng số lượng đặt phòng trên trang web của bạn. Chiến lược
quảng cáo khách sạn này cần được xem xét kỹ lưỡng và triển khai hiệu quả để tăng lượng truy cập trang web và tỷ lệ chuyển đổi.

Một chiến dịch PPC (pay-per-click) cho khách sạn, hay chiến dịch tiếp thị trên công cụ tìm kiếm (SEM) cho khách sạn, là một chiến dịch quảng cáo trong đó khách sạn nhắm mục tiêu một từ khóa để quảng bá trang web của họ đến một nhóm người tìm kiếm trực tuyến cụ thể.

Số lượng nhấp chuột mà liên kết nhận được quyết định số tiền phải trả cho chiến dịch, làm cho nó trở thành một cách hiệu quả về chi phí để tăng lưu lượng truy cập vào
trang web khách sạn của bạn. Tuy nhiên, điều quan trọng là PPC khách sạn của bạn phải làm được nhiều việc hơn là chỉ tạo ra hàng tấn nhấp chuột. Nó cần thu hút những du khách có động lực, những người quan tâm và có khả năng đặt phòng tại khách sạn của bạn.

Dưới đây là mọi thứ bạn cần biết về PPC cho khách sạn.

Mục Lục

1. PPC Khách Sạn Là Gì?
2. Google Pay Per Click Là Gì?
3. Nên Chọn Từ Khóa PPC Khách Sạn Như Thế Nào?
4. Sử Dụng Google Adwords Cho Khách Sạn
5. Tại Sao Nên Chọn PPC Cho Khách Sạn?
6. Làm Thế Nào Để Cải Thiện PPC Khách Sạn?
7. Nên Làm Gì Với Kết Quả PPC Khách Sạn?

Google Pay Per Click Là Gì?

Pay per click (PPC) là một hình thức quảng cáo trực tuyến trong đó bạn chỉ trả tiền khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn. Đây là hệ thống được sử dụng trên
Google Ads, từ quảng cáo văn bản xuất hiện trên trang kết quả đến quảng cáo hình ảnh xuất hiện trên khắp internet thông qua mạng quảng cáo hiển thị của Google. Một hệ thống đấu thầu xác định quảng cáo và nhà quảng cáo nào được hiển thị.

Là một phần quan trọng trong nỗ lực tiếp thị trên công cụ tìm kiếm (SEM) cho khách sạn rộng lớn hơn của bạn, tiếp thị pay per click cho phép bạn đảm bảo ngay lập tức một vị trí ở đầu kết quả của Google – điều mà có thể mất nhiều tháng hoặc lâu hơn với một chiến lược
SEO tự nhiên (chiến lược này tạo thành một phần quan trọng khác của SEM).

Nên Chọn Từ Khóa PPC Khách Sạn Như Thế Nào?

Trái tim của bất kỳ chiến dịch tiếp thị PPC khách sạn nào là từ khóa. Điều quan trọng là bạn phải thực hiện nghiên cứu đầy đủ về đối tượng mục tiêu và thói quen tìm kiếm trực tuyến của họ trước khi chọn một từ khóa cho chiến dịch PPC khách sạn tiếp theo.

Từ khóa cần phải phù hợp với thương hiệu của bạn, nhưng cũng phải đủ cụ thể để tiếp cận đối tượng mục tiêu có khả năng đặt phòng với bạn cao nhất.

Ví dụ: bạn sẽ muốn bao gồm các phiên bản phổ biến của cụm từ tìm kiếm từ khóa của mình cũng như các phiên bản dài xác định các địa điểm cụ thể và các chi tiết quan trọng khác. Ví dụ: thay vì chỉ sử dụng “khách sạn Đà Nẵng”, bạn có thể sử dụng “khách sạn 4 sao gần biển Mỹ Khê Đà Nẵng”.

Sử Dụng Google Adwords Cho Khách Sạn

Sau khi bạn đã hoàn thành nghiên cứu từ khóa của mình, bạn sẽ cần thiết lập chiến dịch tiếp thị PPC khách sạn của mình. Google đã nỗ lực rất nhiều để làm cho AdWords (giờ đây chỉ đơn giản được gọi là Google Ads) có thể truy cập được đối với người dùng trung bình, mặc dù hợp tác với một đại lý tiếp thị kỹ thuật số có thể giúp tối đa hóa lợi tức đầu tư quảng cáo của bạn.

Về chiến dịch khách sạn, Google Ads yêu cầu mọi người dùng tạo một tài khoản. Sau khi bạn đã đăng nhập, việc tạo chiến dịch và quản lý PPC khách sạn rất dễ học – nhưng lại khó thành thạo – thông qua bảng điều khiển Google Ads.

Một chiến dịch PPC là một cách hiệu quả để có được nhiều khách hàng đặt phòng trực tiếp hơn.

Tại Sao Nên Chọn PPC Cho Khách Sạn?

PPC khách sạn là một cách dễ dàng và hiệu quả về chi phí để tăng lưu lượng truy cập trang web và chuyển đổi của bạn. Trong khi chiến lược SEO của bạn sẽ giúp cải thiện thứ hạng của bạn trên trang kết quả tìm kiếm, chiến dịch PPC khách sạn của bạn sẽ cải thiện khả năng hiển thị của bạn và tăng lưu lượng truy cập giữa các phân khúc thị trường có động lực nhất của bạn. Tìm hiểu thêm về
phân khúc thị trường.

Đây là một kỹ thuật quảng cáo có thể dễ dàng tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của thương hiệu của bạn, và nó có thể được sử dụng trên tất cả các trang đích trang web, hồ sơ
mạng xã hội và chiến dịch tiếp thị qua email của bạn.

Cũng không phải là hiếm khi các OTA đấu thầu trên các thương hiệu khách sạn trong các chiến dịch PPC của riêng họ. Một cái nhìn nhanh chóng vào
thông tin chi tiết đấu giá chiến dịch thương hiệu của bạn trong Google Adwords sẽ cho bạn biết liệu các OTA có đang đấu thầu trên thương hiệu khách sạn của bạn hay không và quảng cáo của họ hoạt động như thế nào so với quảng cáo của bạn. Để chống lại doanh số bị mất do các OTA đấu thầu trên thương hiệu của bạn, điều quan trọng là bạn cũng phải đấu thầu trên thương hiệu của riêng mình. Bạn cũng có thể đấu thầu trên thương hiệu khách sạn của mình và tên của OTA để cố gắng thu lại một số lưu lượng truy cập bị mất.

Tại Sao Nên Sử Dụng Google Ads Cho Chiến Dịch Khách Sạn?

Tại sao nên sử dụng Google AdWords cho khách sạn? Nói một cách đơn giản, Google là người gác cổng của internet. Nó tự hào có thị phần công cụ tìm kiếm hơn 90%, vì vậy chín trong số mười khách hàng tiềm năng sẽ sử dụng Google khi họ tìm kiếm chỗ ở.

Điều quan trọng là tài sản của bạn phải xuất hiện như một kết quả khi họ gõ ‘khách sạn [vị trí của bạn]’, và vì nó đảm bảo cho bạn một vị trí ở đầu trang, Google Ads là một trong những cách hiệu quả nhất để làm như vậy.

Làm Thế Nào Để Cải Thiện PPC Khách Sạn Của Bạn?

Nếu bạn đã tạo một chiến dịch PPC khách sạn đang thu hút lưu lượng truy cập nhưng không chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng, thì đã đến lúc xem xét các cách bạn có thể điều chỉnh chiến dịch này. Dưới đây là năm chiến lược hiệu quả để tăng chuyển đổi của bạn:

1. Ưu đãi độc quyền: Cung cấp mã giảm giá hoặc khuyến mãi thông qua Google Ads. Điều này không chỉ khuyến khích chuyển đổi mà nếu bạn đặt giới hạn thời gian cho ưu đãi, nó cũng có thể khuyến khích khách hàng tiềm năng đặt phòng nhanh chóng.
2. Thân thiện với thiết bị di động: Mọi chiến dịch PPC nên
   thân thiện với thiết bị di động, vì số lượng khách hàng tiềm năng ngày càng tăng hiện đang tìm kiếm và đặt phòng khách sạn từ điện thoại thông minh và máy tính bảng của họ. Đảm bảo trang web khách sạn của bạn được tối ưu hóa cho thiết bị di động, với thiết kế đáp ứng và thời gian tải nhanh.
3. Chiến dịch tiếp thị lại: Một chiến dịch tiếp thị lại thấy các quảng cáo được nhắm mục tiêu được hiển thị cho những người đã truy cập trang web của bạn trước đó. Các chiến dịch tiếp thị lại giữ cho khách sạn của bạn luôn ở trong tâm trí, và có thể xây dựng sự quen thuộc và tin tưởng với thương hiệu của bạn, điều này có thể dẫn đến đặt phòng.
4. Theo dõi đối thủ cạnh tranh: Phân tích cách các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn sử dụng Google Ads. Xem xét cách bạn có thể sao chép những gì họ đang làm tốt và tận dụng những gì họ đang làm không tốt. Sử dụng các công cụ như SEMrush hoặc SpyFu để theo dõi từ khóa, ngân sách và vị trí quảng cáo của đối thủ cạnh tranh.
5. Xu hướng theo mùa: Tạo quảng cáo của bạn xung quanh các xu hướng theo mùa. Cho khách hàng biết lý do tại sao họ nên chọn khách sạn và khu vực của bạn vào những thời điểm nhất định trong năm. Sẵn sàng tăng ngân sách quảng cáo của bạn một chút trong mùa cao điểm để đảm bảo đặt phòng có giá trị hơn. Ví dụ: Nếu là mùa hè, hãy quảng cáo hồ bơi và các hoạt động ngoài trời của khách sạn.

Nên Làm Gì Với Kết Quả PPC Khách Sạn Của Bạn?

Vào cuối mỗi chiến dịch PPC, điều quan trọng là bạn phải theo dõi các số liệu của mình và phân tích dữ liệu được tạo ra từ chiến dịch. Các chiến dịch PPC khách sạn ngày nay tinh vi hơn bao giờ hết, cung cấp thông tin chi tiết về nhân khẩu học của mỗi khách truy cập trang web đến trang web khách sạn của bạn.

Bạn có thể tìm hiểu về loại khách truy cập nào đã đặt phòng ngay lập tức, ai đã bỏ trang hoàn toàn và ai đã dành nhiều thời gian nhất để duyệt web. Điều này sẽ giúp bạn xác định lại mục đích của các chiến dịch trong tương lai của bạn. Ví dụ: Nếu bạn thấy rằng những người truy cập từ một quốc gia cụ thể có xu hướng đặt phòng nhiều hơn, hãy nhắm mục tiêu chiến dịch của bạn vào quốc gia đó.

Các bước để tối ưu hóa chiến dịch PPC trong tương lai

• Xác định từ khóa hiệu quả nhất: Tìm ra những từ khóa nào mang lại nhiều chuyển đổi nhất và tập trung vào chúng.
• Tối ưu hóa trang đích: Đảm bảo trang đích của bạn phù hợp với thông điệp quảng cáo và dễ điều hướng.
• Điều chỉnh giá thầu: Theo dõi hiệu suất của quảng cáo và điều chỉnh giá thầu để tối đa hóa ROI.
• Thử nghiệm liên tục: Thử nghiệm các phiên bản quảng cáo khác nhau để tìm ra những gì hoạt động tốt nhất.
• Sử dụng các công cụ phân tích: Sử dụng Google Analytics và các công cụ phân tích khác để theo dõi hiệu suất chiến dịch và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.

Bằng cách liên tục theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch PPC của bạn, bạn có thể đảm bảo rằng bạn đang nhận được giá trị tốt nhất cho số tiền của mình và đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. PPC là một công cụ mạnh mẽ có thể giúp bạn tăng lưu lượng truy cập trang web, tăng số lượng đặt phòng và cải thiện lợi nhuận.