Cập nhật Digital Marketing quan trọng cho Khách sạn: Tháng 8/2024
Giới thiệu về Digital Marketing cho Khách sạn
Bối cảnh digital marketing thay đổi nhanh chóng như tỷ lệ lấp đầy phòng của khách
sạn. Với những thay đổi về cookie của Google, sự phát triển vượt bậc của AI và
các cập nhật nền tảng liên tục, việc theo kịp xu hướng có thể là một thách thức.
Nhưng đừng lo lắng, chúng tôi sẽ giúp bạn.
Hãy cùng khám phá những xu hướng digital marketing mới nhất quan trọng nhất đối
với các chủ khách sạn và tìm hiểu cách biến những cập nhật này thành lượt đặt
phòng thực tế. Điều quan trọng là phải
nắm bắt thông tin và điều chỉnh chiến lược của bạn để duy trì lợi
thế cạnh tranh.
Những thay đổi mới trong Paid Digital Marketing cho Khách sạn
Những lo ngại về Cookie và Tham vọng AI
Chào các chủ khách sạn! Thế giới digital marketing phức tạp như một khách hàng
đang cố gắng tìm phòng của mình vậy. Nhưng đừng sợ, chúng tôi ở đây để giúp bạn
vượt qua những khó khăn và tìm ra những điều quan trọng cho bạn.
Cookie của bên thứ ba: Câu chuyện không hồi kết
Bạn còn nhớ khi chúng ta nghĩ rằng những cookie của bên thứ ba phiền phức sắp bị
loại bỏ? Chà, Google đã thay đổi quyết định như một khách hàng đặt phòng nhìn ra
hồ nhưng lại nhận được phòng nhìn ra bãi đậu xe. Nhưng đừng quá thoải mái. Điều
này không có nghĩa là chúng ta nên ngừng tập trung vào dữ liệu của bên thứ nhất.
Đó là dữ liệu khách hàng của bạn và nó là
vàng để hiểu ai đang ở lại với
bạn và tại sao. Tập trung vào thu thập và sử dụng
dữ liệu bên thứ nhất là rất quan trọng để nhắm mục tiêu hiệu quả và cá
nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
Google có một món đồ chơi mới trong Performance Max
Hãy nghĩ về nó như một thực tập sinh làm việc quá sức, luôn tìm cách gây ấn tượng
với sếp. Google đang cung cấp cho Performance Max một số nâng cấp nghiêm trọng
với các công cụ báo cáo tốt hơn và khả năng AI. Tận dụng tối đa
Google Performance Max để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của bạn.
Báo cáo nâng cao:
- Số liệu chuyển đổi ở cấp độ tài sản
- Báo cáo vị trí trên YouTube
- Xác minh của bên thứ ba cho quảng cáo trên YouTube và Display
Những tính năng này cho phép bạn hiểu rõ hơn về những yếu tố quảng cáo nào đang
hoạt động và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Khả năng AI:
- Cải thiện công cụ chỉnh sửa hình ảnh
- Tự động tạo tài sản cho các chiến dịch khác nhau
- Dễ dàng truy cập vào các công cụ sáng tạo
AI hiện có thể giúp bạn tạo quảng cáo tốt hơn. Giống như có một trợ lý marketing
siêu thông minh, luôn bật. AI
đang cách mạng hóa cách các khách sạn tiếp cận marketing.
Tích hợp Merchant Center:
Các cải tiến do AI cung cấp cho tài sản sản phẩm.
Việc tích hợp Merchant Center cho phép bạn giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của mình
một cách hiệu quả hơn, thu hút nhiều khách hàng hơn.
Meta đang thực hiện các động thái: Vị trí quảng cáo & CTA mở rộng
Instagram Stories đang được thay đổi. Giờ đây, bạn có thể thêm tối đa 20 ưu đãi
vào nút CTA của story. Hãy tưởng tượng việc cung cấp một gói spa, nâng cấp phòng
hoặc giảm giá ăn uống tất cả trong một story. Ngoài ra, Meta đang mở rộng vị trí
quảng cáo với vị trí hiển thị biểu ngữ lớp phủ mới trong Instagram Reels. Nhiều
người sẽ thấy khách sạn của bạn hơn! Tận dụng Meta Ads để tăng khả năng hiển
thị và thúc đẩy đặt phòng.
Những thay đổi mới trong SEO: Người gác cửa kỹ thuật số
SEO vẫn là một yếu tố quan
trọng trong digital marketing cho khách sạn. Hãy cập nhật những thay đổi mới nhất
để cải thiện thứ hạng tìm kiếm của bạn.
Reddit nói lời tạm biệt Bing
Bing, công cụ tìm kiếm, đã bị loại khỏi bữa tiệc Reddit. Google vẫn nằm trong
danh sách khách mời nhờ vào một thỏa thuận hợp tác gần đây.
Reddit đã hạn chế quyền truy cập vào nền tảng của mình, chặn hầu hết các công cụ
tìm kiếm và công cụ AI, bao gồm cả Bing, thu thập dữ liệu nội dung của nó. Quyết
định này xuất phát từ những lo ngại về cách các công cụ tìm kiếm sử dụng dữ liệu
Reddit, đặc biệt là cho mục đích AI.
Tuy nhiên, Google vẫn tiếp tục thu thập dữ liệu Reddit do một thỏa thuận cấp phép
gần đây. Do đó, kết quả tìm kiếm Bing cho nội dung Reddit đã giảm đáng kể, trong
khi công cụ tìm kiếm của Google vẫn duy trì quyền truy cập. Điều này nhấn mạnh tầm
quan trọng của việc tập trung vào Google SEO cho nội dung Reddit.
OpenAI có một đối thủ cạnh tranh mới: SearchGPT
Hãy làm quen với SearchGPT, người mới trong lĩnh vực công cụ tìm kiếm. Nó không
có quảng cáo, trích dẫn nguồn và thậm chí cung cấp cho bạn kết quả tìm kiếm cục
bộ. Hãy nghĩ về nó như một nhân viên hướng dẫn thực sự thông minh, người biết rõ
về thành phố. Mặc dù nó vẫn còn ở giai đoạn đầu, nhưng nó chắc chắn là một cái gì
đó đáng để theo dõi. SearchGPT có thể thay đổi cách khách hàng tìm kiếm
khách sạn trực tuyến.
Vậy điều này có ý nghĩa gì đối với Khách sạn của bạn?
Đã đến lúc tập trung vào dữ liệu của bên thứ nhất, thử nghiệm các tính năng
Performance Max mới của Google và theo dõi chặt chẽ những phát triển của công cụ
tìm kiếm này. Chúng tôi sẽ tiếp tục phân tích những cập nhật này và cung cấp
những thông tin chi tiết có thể hành động để giúp bạn lấp đầy các phòng trống.
Hãy xem xét các chiến lược digital marketing toàn diện để tối đa
hóa lượt đặt phòng.
Lời khuyên hành động cho Khách sạn
-
Tăng cường thu thập dữ liệu bên thứ nhất: Triển khai các chiến
lược để thu thập dữ liệu khách hàng trực tiếp, chẳng hạn như chương trình khách
hàng thân thiết, khảo sát và đăng ký email. -
Tối ưu hóa cho Google Performance Max: Thử nghiệm với các tính
năng và công cụ mới nhất của Performance Max để cải thiện hiệu quả quảng cáo và
nhắm mục tiêu. -
Giám sát SearchGPT và các công cụ tìm kiếm AI khác: Theo dõi
sự phát triển của SearchGPT và các công cụ tìm kiếm AI khác để hiểu cách chúng có
thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị trực tuyến của khách sạn của bạn. -
Đa dạng hóa các kênh digital marketing: Đừng chỉ dựa vào một
kênh duy nhất. Khám phá nhiều kênh khác nhau, chẳng hạn như SEO, quảng cáo trả
phí, mạng xã hội và marketing qua email, để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn
một cách hiệu quả. -
Cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa: Sử dụng dữ liệu khách hàng
để cá nhân hóa trải nghiệm marketing và đặt phòng, chẳng hạn như cung cấp các ưu
đãi và khuyến mãi được nhắm mục tiêu dựa trên sở thích và lịch sử của họ. -
Tập trung vào marketing di động: Đảm bảo trang web và quảng
cáo của khách sạn của bạn được tối ưu hóa cho thiết bị di động, vì nhiều khách
hàng sử dụng thiết bị di động để tìm kiếm và đặt phòng khách sạn. -
Đầu tư vào nội dung chất lượng cao: Tạo nội dung hấp dẫn và
thông tin cho trang web và các kênh mạng xã hội của bạn để thu hút khách hàng tiềm
năng và thiết lập khách sạn của bạn như một chuyên gia trong ngành. -
Theo dõi và phân tích kết quả của bạn: Theo dõi thường xuyên
hiệu quả của các chiến dịch digital marketing của bạn và đưa ra các điều chỉnh
dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa kết quả của bạn.
Kết luận
Thế giới digital marketing luôn thay đổi, nhưng bằng cách cập nhật thông tin và
điều chỉnh chiến lược của mình, các khách sạn có thể duy trì lợi thế cạnh tranh và
thu hút nhiều khách hàng hơn. Bằng cách tập trung vào dữ liệu bên thứ nhất, tận
dụng các công cụ AI và theo dõi chặt chẽ các phát triển mới nhất của công cụ tìm
kiếm, các khách sạn có thể tối đa hóa hiệu quả các nỗ lực digital marketing của
mình và thúc đẩy đặt phòng. Đừng quên,
khả năng thích ứng là chìa khóa thành công trong bối cảnh digital
marketing luôn thay đổi.
Hãy trò chuyện về cách biến những cập nhật này thành lượt đặt phòng thực tế. Liên
hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi có thể giúp bạn
cải thiện chiến lược digital marketing của khách sạn và tăng doanh thu của bạn.
