Khi chúng ta tiến gần đến quý cuối cùng của năm 2024, bối cảnh marketing kỹ thuật số tiếp tục chuyển đổi nhanh chóng. Các nền tảng lớn như Google, Meta, TikTok, LinkedIn và Pinterest đang giới thiệu các tính năng cải tiến, định hình lại cách các thương hiệu kết nối với khán giả của họ. Những cập nhật này mang đến cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành du lịch và khách sạn, để tăng cường nỗ lực marketing, tiếp cận khách hàng mới và cải thiện mức độ tương tác.
Trong blog này, chúng ta sẽ khám phá các xu hướng marketing kỹ thuật số mới nhất từ tháng 10 năm 2024 và cung cấp những hiểu biết sâu sắc, có tính ứng dụng về cách các chủ khách sạn có thể tận dụng những đổi mới này để luôn dẫn đầu đối thủ.
-
Google Ads: Thêm Tiện ích Hình ảnh vào Quảng cáo Video
Các chủ khách sạn có thể tận dụng tiện ích mở rộng hình ảnh của Google Ads trong các chiến dịch YouTube để làm cho quảng cáo video của họ trở nên năng động và hấp dẫn hơn về mặt hình ảnh. Bằng cách thêm hình ảnh, khách sạn có thể giới thiệu các tính năng bổ sung như nội thất phòng, tiện nghi hoặc ưu đãi đặc biệt, thu hút sự chú ý nhanh hơn. Sự kết hợp giữa hình ảnh và video này cung cấp nhiều thông tin hơn ngay từ đầu, tăng cơ hội nhấp chuột và đặt phòng. Điều này đặc biệt hiệu quả đối với người dùng di động, nơi tác động trực quan đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hành động.
-
Meta: Sử dụng Click-to-Messenger để Giao tiếp Trực tiếp
Định dạng Click-to-Messenger của Meta cho phép các chủ khách sạn tạo quảng cáo trên Facebook và Instagram dẫn trực tiếp người dùng vào các cuộc trò chuyện theo thời gian thực qua Messenger. Tính năng này hoàn hảo để trả lời các câu hỏi về đặt phòng, tiện nghi hoặc ưu đãi đặc biệt. Các chủ khách sạn có thể sử dụng nó để xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn, cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và thậm chí xử lý các yêu cầu liên quan đến đặt phòng nhóm hoặc đặt chỗ sự kiện. Tương tác trực tiếp này cải thiện lòng tin của khách hàng và đẩy nhanh quá trình ra quyết định, tăng khả năng chuyển đổi.
-
TikTok: Tạo Chiến dịch Tương tác
Với các định dạng quảng cáo tương tác mở rộng của TikTok, các chủ khách sạn có thể tạo các chiến dịch thú vị, hấp dẫn, mời người dùng tham gia vào các thử thách có thương hiệu, thăm dò ý kiến tương tác hoặc nội dung theo hướng câu chuyện. Ví dụ: khách sạn có thể tổ chức một thử thách có thương hiệu khuyến khích người dùng chia sẻ trải nghiệm du lịch của họ tại khách sạn. Điều này không chỉ tăng cường mức độ tương tác mà còn cho phép khách sạn tiếp cận đối tượng trẻ hơn, am hiểu kỹ thuật số hơn. Ngoài ra, nội dung tương tác có thể tạo ra các kết nối đáng nhớ, nuôi dưỡng lòng trung thành với thương hiệu và tăng tiềm năng thành công lan truyền.
-
LinkedIn: Cá nhân hóa Tiếp cận Khách hàng Doanh nghiệp
Tính năng cá nhân hóa động của LinkedIn cho Tin nhắn được Tài trợ cho phép các chủ khách sạn tạo các chiến dịch tiếp cận tùy chỉnh cho khách hàng doanh nghiệp, nhắm mục tiêu họ dựa trên tên, chức danh công việc hoặc công ty của họ. Điều này đặc biệt hữu ích cho marketing B2B, nơi nhắn tin cá nhân hóa có thể cải thiện đáng kể tỷ lệ phản hồi cho các hội nghị kinh doanh, chuyến đi nghỉ của công ty hoặc các ưu đãi du lịch toàn công ty. Bằng cách giải quyết các nhu cầu cụ thể của từng khách hàng, các chủ khách sạn có thể tăng mức độ tương tác và đảm bảo các đặt phòng nhóm sinh lợi hoặc các hợp đồng dài hạn của công ty.
-
Pinterest: Hợp tác với Người ảnh hưởng để có Nội dung Chân thực
Quảng cáo Ý tưởng của Pinterest với quan hệ đối tác trả phí cho phép các chủ khách sạn hợp tác với những người sáng tạo nội dung để tạo ra nội dung trực quan tuyệt đẹp và chân thực nhằm quảng bá khách sạn của họ. Bằng cách làm việc với những người có ảnh hưởng đáng tin cậy, các khách sạn có thể khai thác sức mạnh của cách kể chuyện tự nhiên, làm cho quảng cáo bớt mang tính quảng cáo và dễ liên hệ hơn. Ví dụ, một người có ảnh hưởng có thể chia sẻ trải nghiệm của họ khi ở tại một khu nghỉ dưỡng sang trọng, giới thiệu các tính năng độc đáo của khách sạn theo cách chân thực. Điều này tăng cường độ tin cậy và giúp thu hút đối tượng tương tác nhiều hơn.
Tháng 10 năm 2024 đã mang đến những cập nhật thú vị trên các nền tảng lớn mà các chủ khách sạn có thể tận dụng để tăng cường mức độ tương tác, nâng cao khả năng cá nhân hóa và tạo kết nối ý nghĩa hơn với khán giả của họ. Từ tiện ích mở rộng hình ảnh của Google trong quảng cáo YouTube đến các định dạng quảng cáo tương tác của TikTok, những đổi mới này cung cấp cho các chủ khách sạn các công cụ mới để thu hút sự chú ý và thúc đẩy đặt phòng. Bằng cách áp dụng các xu hướng này, các khách sạn có thể duy trì tính cạnh tranh, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và đạt được kết quả tốt hơn từ các chiến lược marketing kỹ thuật số của họ trong bối cảnh du lịch không ngừng phát triển.
