Trái ngược với suy nghĩ của nhiều người, cách thức xếp hạng cao hơn trên các kênh OTA không giống nhau cho mỗi nền tảng. Mỗi OTA sử dụng một thuật toán xếp hạng độc đáo của riêng mình. Hiểu cách leo lên bảng xếp hạng OTA là rất quan trọng để tối đa hóa khả năng hiển thị của tài sản của bạn. Chính vì vậy, điều quan trọng là điều chỉnh cách tiếp cận của bạn với từng nền tảng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích những điểm tương đồng và khác biệt giữa các OTA lớn và cung cấp chiến lược để tăng cường xếp hạng của bạn trên các nền tảng này.
1. Nội dung trong bài viết này
1. Nội dung trong bài viết này
2. Tìm hiểu các OTA lớn và cách leo lên bảng xếp hạng OTA
2.1. Booking.com: Nhà lãnh đạo toàn cầu trong ngành OTA
2.2. Expedia: Một thị trường du lịch đa dạng
2.3. Airbnb: Nền tảng cho các trải nghiệm du lịch độc đáo
2.4. Tuyên bố từ chối trách nhiệm
3. Những điểm tương đồng giữa các thuật toán xếp hạng khác nhau của OTA
3.1. Duy trì danh sách chất lượng cao
3.2. Tận dụng công cụ của OTA
3.3. Đồng nhất trên các nền tảng
4. Tại sao xếp hạng cao trên OTA lại quan trọng?
4.1. Bạn có thể tự động tối đa hóa xếp hạng trên mọi OTA không?
2. Tìm hiểu các OTA lớn và cách leo lên bảng xếp hạng OTA
Trước khi đi vào chiến lược cụ thể để cải thiện thứ hạng trên các OTA lớn khác nhau hoặc các đại lý du lịch trực tuyến, điều quan trọng là phải hiểu cách mọi nền tảng hoạt động và yếu tố nào ảnh hưởng đến hệ thống xếp hạng của họ. Dưới đây là cái nhìn sâu hơn về Booking.com, Expedia Group và Airbnb và cách các thuật toán độc đáo của họ xác định thứ hạng danh sách.
2.1. Booking.com: Nhà lãnh đạo toàn cầu trong ngành OTA
Tổng quan: Booking.com là một trong những đại lý du lịch trực tuyến lớn nhất và phổ biến nhất thế giới. OTA này nổi tiếng với bộ sưu tập khổng lồ các nơi nghỉ dưỡng từ khách sạn sang trọng đến ký túc xá tiết kiệm. Booking.com tập trung chủ yếu vào việc cung cấp nhiều lựa chọn nhất có thể cho khách du lịch và tối đa hóa trải nghiệm người dùng và sự tiện lợi.
Cách thức hoạt động: Booking.com sử dụng một thuật toán phức tạp mà xem xét nhiều yếu tố để xác định cách xếp hạng danh sách. Đây là những yếu tố chính:
- Tỷ lệ chuyển đổi: Tỷ lệ chuyển đổi của bạn là yếu tố quan trọng nhất mà Booking.com sử dụng để xác định xếp hạng. Một tỷ lệ chuyển đổi cao hơn đi đôi với một thứ hạng cao hơn.
- Chất lượng và độ hoàn thiện: Đảm bảo rằng danh sách tài sản của bạn chính xác và được cập nhật với ảnh độ phân giải cao.
- Giá cả cạnh tranh: Chiến lược giá cạnh tranh là rất quan trọng cho khả năng hiển thị của bạn.
- Đánh giá của khách: Đánh giá là một phần quan trọng của hiệu suất niêm yết của bạn.
- Tính khả dụng: Booking.com khuyến nghị thêm tính khả dụng trước ít nhất một năm.
2.2. Expedia: Một thị trường du lịch đa dạng
Tổng quan: Expedia cũng là một trong những nhà cung cấp lớn nhất trong ngành OTA. Sự khác biệt lớn nhất giữa Expedia và Booking.com là Expedia cung cấp một loạt các dịch vụ du lịch rộng lớn, ngoài đặt phòng khách sạn còn cung cấp các gói kỳ nghỉ và cho thuê xe.
Cách thức hoạt động: Hệ thống xếp hạng của Expedia nhìn chủ yếu vào sự kết hợp của chất lượng nội dung, phản hồi của khách và sự tham gia vào các chương trình khuyến mãi.
- Chất lượng và Tiện nghi của Tài sản: Chất lượng của tài sản được xác định bởi tiện nghi cung cấp, số lượng và chất lượng đánh giá và sức hấp dẫn tổng thể.
- Mức độ liên quan đến tiêu chí tìm kiếm của người dùng: Yếu tố này bao hàm mức độ phù hợp của danh sách với tiêu chí cụ thể.
- Xem xét doanh thu của Expedia: Hoa hồng hoặc tỷ suất lợi nhuận mà Expedia kiếm được từ việc đặt một danh sách cụ thể ảnh hưởng đến vị trí xếp hạng của bạn rất nhiều.
- Chính sách hủy: Đảm bảo rằng chính sách hủy của tài sản của bạn linh hoạt.
- Tỷ lệ chuyển đổi: Thuật toán xếp hạng của Expedia cũng gắn nhiều trọng số cho tỷ lệ chuyển đổi đặt phòng.
2.3. Airbnb: Nền tảng cho các trải nghiệm du lịch độc đáo
Airbnb được biết đến như một OTA tập trung vào các trải nghiệm du lịch độc đáo và cá nhân hóa. Họ cung cấp một loạt các chỗ ở từ các khu nghỉ dưỡng truyền thống đến các kỳ nghỉ đặc biệt như nhà cây và lâu đài.
Các yếu tố quan trọng cho một thứ hạng cao:
- Nội dung: Mô tả tài sản chi tiết và tối ưu hóa với từ khóa tìm kiếm.
- Sự đáp ứng: Phản hồi nhanh chóng đến khách hàng tiềm năng.
- Đánh giá của khách: Đánh giá tích cực báo hiệu cho Airbnb rằng bạn là một chủ nhà tuyệt vời.
- Trạng thái Superhost: Đạt được trạng thái Superhost nhằm tăng cường tầm nhìn.
- Chiến lược giá cả: Airbnb đánh giá cao việc cạnh tranh và định giá động.
2.4. Tuyên bố từ chối trách nhiệm
Tập trung vào việc cải thiện các yếu tố này sẽ giúp cải thiện thứ hạng và hiệu suất của tài sản của bạn. Tuy nhiên, có hàng trăm điểm dữ liệu mà thuật toán sử dụng để xếp hạng danh sách của họ và chúng thay đổi hàng ngày.
3. Những điểm tương đồng giữa các thuật toán xếp hạng khác nhau của OTA
3.1. Duy trì danh sách chất lượng cao
Mỗi OTA đều coi trọng chất lượng của danh sách của bạn. Đảm bảo rằng danh sách tài sản của bạn chính xác và cập nhật với hình ảnh độ phân giải cao và mô tả chi tiết.
3.2. Tận dụng công cụ của OTA
Hiểu cách leo lên bảng xếp hạng OTA bao gồm việc sử dụng các công cụ và phân tích được cung cấp bởi mỗi OTA.
3.3. Đồng nhất trên các nền tảng
Duy trì sự nhất quán về giá và tính khả dụng trên tất cả các OTA là điều quan trọng.
4. Tại sao xếp hạng cao trên OTA lại quan trọng?
Nghiên cứu của Otamiser cho thấy việc được liệt kê trên đầu các OTA, kết hợp với quản lý doanh thu thông minh có thể tăng doanh thu của bạn trung bình 24%, tỉ lệ phòng 11% và tính nhìn thấy 150%.
4.1. Bạn có thể tự động tối đa hóa xếp hạng trên mọi OTA không?
Như đã đề cập trong tuyên bố miễn trừ trách nhiệm, việc biết cách và thời điểm thay đổi các thuật toán của OTA là khó khăn.
