Apollo GDS: Lịch Sử và Cơ Hội cho Khách Sạn | SiteMinder
Apollo GDS là gì?
Apollo GDS (Global Distribution System) là một hệ thống phân phối toàn cầu cho phép các đại lý du lịch truy cập và đặt chỗ từ khách sạn, hãng hàng không, dịch vụ cho thuê xe và nhiều hơn nữa.
Khi một khách sạn kết nối với GDS thông qua một đối tác như SiteMinder, khách sạn đó sẽ có thể được đặt trên Apollo bởi các đại lý du lịch trên toàn thế giới. Mặc dù đặt chỗ hàng không là trọng tâm chính của Apollo, nó cũng cho phép các đại lý du lịch đặt khách sạn, thuê xe và các dịch vụ du lịch khác.
Lịch sử của Apollo GDS
Giống như các thương hiệu GDS lớn khác như Sabre và Amadeus, Apollo được thành lập bởi United Airlines vào năm 1971 như một hệ thống đặt chỗ hàng không bằng máy tính ban đầu. Nó dần dần phát triển thành một dịch vụ đặt chỗ du lịch tổng quát hơn, và đến năm 1986 đã được đổi tên thành Covia và được tiếp thị như một chi nhánh độc lập của United Airlines.
Cuối cùng, nó được sáp nhập vào Galileo International, sau đó được sáp nhập vào Travelport. Tên đã được đổi trở lại Apollo trong giai đoạn M&A này, và Apollo hiện đang song hành cùng Galileo và Worldspan trong hệ sinh thái của Travelport.
Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ phân tích Apollo từ góc độ của các khách sạn muốn tận dụng GDS như một kênh phân phối khách sạn quan trọng.
Mục lục
Tại sao nên hợp tác với đối tác GDS như SiteMinder để truy cập Apollo?
Tại sao một khách sạn nên làm việc với một đối tác kết nối như SiteMinder GDS để nhận đặt chỗ thông qua Apollo? Có một vài lý do thuyết phục, bao gồm:
Phạm vi toàn cầu
Thông qua Travelport, Apollo kết nối các khách sạn với 250.000 đại lý du lịch cá nhân từ khắp nơi trên thế giới, cung cấp khả năng tiếp xúc với khách du lịch theo nhóm, doanh nghiệp và quốc tế mà bạn sẽ không thể tiếp cận được. Và khi bạn chọn hợp tác với SiteMinder, bạn thực sự có được quyền truy cập vào 600.000 đại lý du lịch, thông qua các kết nối GDS bổ sung. Nó cho phép khách sạn của bạn khai thác các thị trường mà không thể tiếp cận thông qua các nỗ lực tiếp thị khách sạn truyền thống.
Tăng số lượng đặt phòng
Tiếp cận các đại lý du lịch, những người đặt phòng thay mặt cho khách du lịch doanh nghiệp, nhóm và khách du lịch giải trí. Thị trường du lịch doanh nghiệp có thể là một thị trường đặc biệt có giá trị để khai thác, vì nó có thể ít nhạy cảm về giá hơn và có thể tăng đáng kể tỷ lệ lấp đầy giữa tuần và mùa thấp điểm.
Vận hành được sắp xếp hợp lý
Khi bạn kết nối với Apollo thông qua SiteMinder GDS, bạn sẽ được hưởng các bản cập nhật giá và tình trạng phòng trống theo thời gian thực, đảm bảo thông tin chính xác được chia sẻ với các đại lý du lịch. Trải nghiệm người dùng SiteMinder GDS đơn giản làm giảm nguy cơ đặt phòng quá mức và đơn giản hóa việc quản lý đặt phòng cho khách sạn.
Tiếp cận mọi GDS lớn với SiteMinder
Với sự trợ giúp của SiteMinder, bạn có thể kết nối khách sạn của mình với tất cả các nhà cung cấp lớn trên GDS, bao gồm Apollo, Sabre và Amadeus, để tạo ra nhiều hiển thị, đặt chỗ và doanh thu hơn bao giờ hết.
Các Câu Hỏi Thường Gặp về Apollo GDS
Bạn không biết nhiều về Apollo? Hãy cùng trả lời một vài câu hỏi nhanh để cung cấp cho bạn một ý tưởng về nền tảng này.
Ai sở hữu Apollo GDS?
Apollo hiện thuộc sở hữu của Travelport, nhà cung cấp hệ thống phân phối toàn cầu lớn thứ ba thế giới (sau Amadeus và Sabre).
Apollo GDS có phải là một phần của Travelport không?
Có, Apollo là một thương hiệu riêng biệt hoạt động dưới sự bảo trợ của Travelport, cùng với Galileo và Worldspan. Khi một khách sạn (hoặc bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ du lịch nào khác) được liệt kê trên một trong những nhà cung cấp này, nó sẽ tự động được liệt kê trên tất cả chúng.
Apollo GDS có bị loại bỏ không?
Apollo đã phát triển rất nhiều trong những năm qua, từ hệ thống đặt chỗ của United Airlines, đến GDS độc lập, đến công ty con của Galileo rồi Travelport. Nhưng nó vẫn đang phát triển mạnh mẽ, với một cơ sở người dùng đại lý du lịch lớn và trung thành, vì vậy không có kế hoạch ngừng hoạt động GDS này.
Apollo mang lại lợi ích gì cho khách sạn?
Apollo được biết đến nhiều nhất với vai trò là một GDS hàng không. Vậy nó có thể cung cấp gì cho khách sạn? Vâng, trước hết và quan trọng nhất, các đại lý du lịch hầu như luôn cần đặt chỗ ở cùng với các chuyến bay, vì vậy các khách sạn nên có mặt ở bất cứ nơi nào các chuyến bay đang được đặt.
Nhưng trên hết, Apollo mang đến một số cơ hội cho khách sạn.
Tích hợp du lịch kinh doanh mạnh mẽ
Apollo giúp khách sạn của bạn có thể tiếp cận được với các đại lý và công ty du lịch doanh nghiệp, giúp bạn giành được những đặt chỗ có giá trị từ khách du lịch doanh nghiệp. Nó cung cấp một cách đơn giản để nhắm mục tiêu đến các khách hàng doanh nghiệp có giá trị cao thông qua các mạng lưới quản lý du lịch đã được thiết lập.
Phân phối đa kênh nâng cao
Một GDS như Apollo có thể song hành với các kênh bán hàng khác, chẳng hạn như OTA, metasearch và đặt phòng trực tiếp, để giúp bạn mở rộng và đa dạng hóa phạm vi tiếp cận của mình đến các đại lý du lịch, nhà điều hành tour và nền tảng đặt phòng trực tuyến. Tất cả những điều này có thể được quản lý ở một nơi trên một nền tảng như SiteMinder.
Hỗ trợ đặt phòng nhóm được sắp xếp hợp lý
Apollo cho phép các đại lý du lịch đảm bảo các khối phòng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Do đó, khách sạn của bạn có thể kiếm được và quản lý hiệu quả hơn nhiều đặt phòng lớn, giúp bạn phục vụ hiệu quả hơn cho các sự kiện, hội nghị và du lịch theo nhóm.
Cơ hội bán thêm hiệu quả
GDS mang đến cho khách sạn của bạn cơ hội bán thêm. Thông qua trình quản lý kênh của bạn, bạn có thể cung cấp cho các đại lý du lịch và khách hàng của họ các phòng cao cấp, gói spa hoặc các lựa chọn ăn uống, cá nhân hóa trải nghiệm bạn cung cấp đồng thời tăng lợi nhuận của bạn.
Tính linh hoạt của API cho các hệ thống khách sạn độc đáo
SiteMinder GDS cung cấp tích hợp API để giúp bạn kết nối liền mạch với các công cụ và công nghệ hiện có của mình, chẳng hạn như hệ thống quản lý tài sản và đặt phòng của bạn. Điều này cho phép bạn cập nhật tình trạng phòng trống, hàng tồn kho, giá cả và thông tin của mình một cách tự động trong thời gian thực.
Lợi thế của việc kết nối với Apollo GDS
Khi bạn hợp tác với SiteMinder GDS, bạn sẽ kết nối liền mạch cả ba GDS – không chỉ Apollo/Travelport, mà còn cả Sabre và Amadeus.
SiteMinder GDS cũng cho phép thông tin lưu chuyển tự do giữa tất cả các kênh và giải pháp công nghệ của bạn, mở ra cơ hội tự động hóa để tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho bạn.
Tối Ưu Hóa Apollo GDS cho Khách Sạn: Hướng Dẫn Chi Tiết
Giới Thiệu về Apollo GDS và Tầm Quan Trọng cho Khách Sạn
Trong bối cảnh ngành du lịch ngày càng cạnh tranh, việc tối ưu hóa kênh phân phối là yếu tố then chốt để khách sạn gia tăng doanh thu và mở rộng thị trường. Apollo GDS, một trong những hệ thống phân phối toàn cầu hàng đầu, đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối khách sạn với mạng lưới đại lý du lịch rộng lớn trên toàn thế giới. Bài viết này sẽ đi sâu vào lịch sử, lợi ích và cách thức tối ưu hóa Apollo GDS để khách sạn có thể khai thác tối đa tiềm năng của kênh phân phối này.
Lịch Sử Phát Triển của Apollo GDS
Apollo GDS được thành lập vào năm 1971 bởi United Airlines như một hệ thống đặt chỗ hàng không nội bộ. Trải qua nhiều giai đoạn phát triển và sáp nhập, Apollo đã trở thành một phần của Travelport, một trong ba tập đoàn GDS lớn nhất thế giới. Ngày nay, Apollo GDS không chỉ phục vụ cho việc đặt vé máy bay mà còn cung cấp dịch vụ đặt phòng khách sạn, thuê xe và các dịch vụ du lịch khác.
Tại Sao Apollo GDS Quan Trọng Đối Với Khách Sạn?
Mở Rộng Phạm Vi Tiếp Cận Khách Hàng
Thông qua Apollo GDS, khách sạn có thể tiếp cận với hàng trăm nghìn đại lý du lịch trên toàn thế giới. Điều này giúp khách sạn tiếp cận với lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn, đặc biệt là khách du lịch quốc tế và khách du lịch doanh nghiệp.
Tăng Cường Doanh Thu và Công Suất Phòng
Apollo GDS giúp khách sạn tăng cường doanh thu bằng cách thu hút thêm khách hàng thông qua mạng lưới đại lý du lịch. Việc tăng công suất phòng cũng đồng nghĩa với việc tối ưu hóa lợi nhuận và giảm thiểu chi phí cố định.
Quản Lý Giá và Tình Trạng Phòng Hiệu Quả
Thông qua các công cụ quản lý kênh (Channel Manager), khách sạn có thể dễ dàng cập nhật giá và tình trạng phòng trên Apollo GDS theo thời gian thực. Điều này giúp đảm bảo tính chính xác của thông tin và tránh tình trạng quá tải phòng (overbooking).
Cách Tối Ưu Hóa Apollo GDS cho Khách Sạn
Chọn Đối Tác Kết Nối GDS Uy Tín
Để kết nối với Apollo GDS, khách sạn cần hợp tác với một đối tác kết nối GDS uy tín như SiteMinder. Đối tác này sẽ cung cấp các công cụ và dịch vụ cần thiết để quản lý kênh phân phối một cách hiệu quả.
Cập Nhật Thông Tin Khách Sạn Đầy Đủ và Chính Xác
Thông tin khách sạn trên Apollo GDS cần được cập nhật đầy đủ và chính xác, bao gồm hình ảnh, mô tả, tiện nghi, chính sách hủy đặt phòng và các thông tin quan trọng khác. Điều này giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan về khách sạn và đưa ra quyết định đặt phòng.
Xây Dựng Chính Sách Giá Linh Hoạt
Khách sạn nên xây dựng chính sách giá linh hoạt, điều chỉnh giá theo mùa vụ, sự kiện đặc biệt và tình hình thị trường. Việc áp dụng các chương trình khuyến mãi, giảm giá cũng là một cách hiệu quả để thu hút khách hàng.
Tối Ưu Hóa Nội Dung Mô Tả Khách Sạn
Nội dung mô tả khách sạn trên Apollo GDS cần được tối ưu hóa để thu hút sự chú ý của khách hàng. Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn, nêu bật những ưu điểm của khách sạn và nhấn mạnh các tiện nghi độc đáo.
Tham Gia Các Chương Trình Khuyến Mãi và Ưu Đãi Đặc Biệt
Apollo GDS thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt dành cho khách sạn. Tham gia các chương trình này giúp khách sạn tăng cường hiển thị và thu hút thêm khách hàng.
Chủ Động Xây Dựng Mối Quan Hệ Với Các Đại Lý Du Lịch
Khách sạn nên chủ động xây dựng mối quan hệ với các đại lý du lịch, cung cấp thông tin chi tiết về khách sạn, chính sách giá và các chương trình khuyến mãi. Việc duy trì mối quan hệ tốt với các đại lý du lịch giúp khách sạn tăng cường doanh thu và nhận được sự hỗ trợ trong việc quảng bá.
Sử Dụng Các Công Cụ Phân Tích Dữ Liệu
Khách sạn nên sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để theo dõi hiệu quả hoạt động của kênh Apollo GDS. Điều này giúp khách sạn hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng, xác định các cơ hội cải thiện và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt.
Đảm Bảo Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng
Chất lượng dịch vụ khách hàng là yếu tố quan trọng để tạo ấn tượng tốt và thu hút khách hàng quay trở lại. Đảm bảo đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, nhiệt tình và chu đáo trong việc phục vụ khách hàng.
Kết Luận
Apollo GDS là một kênh phân phối quan trọng đối với khách sạn, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng, tăng cường doanh thu và công suất phòng. Để khai thác tối đa tiềm năng của Apollo GDS, khách sạn cần chọn đối tác kết nối uy tín, cập nhật thông tin đầy đủ và chính xác, xây dựng chính sách giá linh hoạt, tối ưu hóa nội dung mô tả và chủ động xây dựng mối quan hệ với các đại lý du lịch.
SEO Keywords:
- Apollo GDS
- Hệ thống phân phối toàn cầu
- Khách sạn
- Đại lý du lịch
- SiteMinder
- Travelport
- Đặt phòng khách sạn
- Tăng doanh thu
- Công suất phòng
- Quản lý kênh phân phối
Sitemap Keywords:
- Apollo GDS là gì?
- Lịch sử Apollo GDS
- Lợi ích của Apollo GDS cho khách sạn
- Cách tối ưu hóa Apollo GDS
- Đối tác kết nối GDS
- Chính sách giá linh hoạt
- Nội dung mô tả khách sạn
- Chương trình khuyến mãi
- Phân tích dữ liệu Apollo GDS
