“`html

Apollo GDS: Lịch Sử và Cơ Hội Vàng cho Khách Sạn

Giới thiệu về Apollo GDS

Apollo GDS (Global Distribution System) là một hệ thống phân phối toàn cầu, đóng vai trò quan trọng trong ngành du lịch. Nó cho phép các đại lý du lịch truy cập và đặt chỗ từ nhiều nhà cung cấp dịch vụ khác nhau như khách sạn, hãng hàng không, dịch vụ thuê xe và nhiều hơn nữa. Hiểu rõ về Apollo GDS sẽ giúp khách sạn tối ưu hóa kênh phân phối và tăng doanh thu hiệu quả.

Apollo thuộc sở hữu và được điều hành bởi Travelport, một trong ba ông lớn trong lĩnh vực GDS, bên cạnh Galileo và Worldspan. Khi một khách sạn kết nối với GDS thông qua một đối tác như SiteMinder, khách sạn đó sẽ có mặt trên Apollo, cho phép các đại lý du lịch trên toàn thế giới dễ dàng đặt phòng.

Mặc dù đặt vé máy bay là trọng tâm chính của Apollo, nhưng nó cũng cho phép các đại lý du lịch đặt khách sạn, thuê xe và các dịch vụ du lịch khác.

Lịch sử hình thành và phát triển của Apollo GDS

Tương tự như các thương hiệu GDS lớn khác như Sabre và Amadeus, Apollo được thành lập bởi United Airlines vào năm 1971 như một hệ thống đặt vé máy bay trên máy tính sơ khai. Dần dần, nó phát triển thành một dịch vụ đặt phòng du lịch tổng quát hơn. Đến năm 1986, nó được đổi tên thành Covia và được tiếp thị như một chi nhánh độc lập của United Airlines.

Sau đó, Covia được sáp nhập vào Galileo International, và Galileo International lại được sáp nhập vào Travelport. Trong giai đoạn sáp nhập và mua lại này, tên đã được đổi trở lại thành Apollo. Hiện nay, Apollo cùng với Galileo và Worldspan thuộc quyền sở hữu của Travelport.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào Apollo GDS từ góc độ của các khách sạn muốn tận dụng GDS như một kênh phân phối quan trọng.

Tại sao nên sử dụng đối tác GDS như SiteMinder để tiếp cận Apollo?

Vậy tại sao một khách sạn nên hợp tác với một đối tác kết nối như SiteMinder GDS để có được các đặt phòng thông qua Apollo? Có một vài lý do thuyết phục:

Phạm vi toàn cầu

Thông qua Travelport, Apollo kết nối các khách sạn với một phần tư triệu đại lý du lịch trên khắp thế giới, mang lại cơ hội tiếp cận với khách du lịch theo đoàn, khách doanh nhân và khách du lịch quốc tế mà bạn khó có thể tiếp cận bằng các phương pháp khác. Và khi bạn chọn hợp tác với SiteMinder, bạn thực sự có quyền truy cập vào 600.000 đại lý du lịch, thông qua các kết nối GDS bổ sung. Điều này cho phép khách sạn của bạn thâm nhập vào các thị trường mà bạn khó có thể tiếp cận thông qua các nỗ lực marketing khách sạn truyền thống.

Tăng số lượng đặt phòng

Tiếp cận các đại lý du lịch, những người đặt phòng thay mặt cho khách du lịch doanh nhân, khách du lịch theo đoàn và khách du lịch giải trí. Thị trường du lịch doanh nhân có thể là một thị trường đặc biệt giá trị để khai thác, vì nó ít nhạy cảm về giá hơn và có thể tăng đáng kể tỷ lệ lấp đầy phòng vào giữa tuần và mùa thấp điểm.

Vận hành được tối ưu hóa

Khi bạn kết nối với Apollo thông qua SiteMinder GDS, bạn sẽ được hưởng lợi từ việc cập nhật giá cả và tình trạng phòng trống theo thời gian thực, đảm bảo thông tin chính xác được chia sẻ với các đại lý du lịch. Trải nghiệm người dùng SiteMinder GDS đơn giản giúp giảm nguy cơ đặt phòng vượt quá công suất và đơn giản hóa việc quản lý đặt phòng cho khách sạn.

Các câu hỏi thường gặp về Apollo GDS

Bạn chưa biết nhiều về Apollo? Hãy cùng trả lời một vài câu hỏi nhanh để giúp bạn hiểu rõ hơn về nền tảng này.

Ai sở hữu Apollo GDS?

Apollo hiện thuộc sở hữu của Travelport, nhà cung cấp hệ thống phân phối toàn cầu lớn thứ ba trên thế giới (sau Amadeus và Sabre).

Apollo GDS có phải là một phần của Travelport không?

Có, Apollo là một thương hiệu riêng biệt hoạt động dưới sự bảo trợ của Travelport, cùng với Galileo và Worldspan. Khi một khách sạn (hoặc bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ du lịch nào khác) được liệt kê trên một trong những nhà cung cấp này, nó sẽ tự động được liệt kê trên tất cả các nhà cung cấp đó.

Apollo GDS có biến mất không?

Apollo đã phát triển rất nhiều trong những năm qua, từ hệ thống đặt phòng của United Airlines, đến một GDS độc lập, rồi đến một công ty con của Galileo, sau đó là Travelport. Nhưng nó vẫn đang phát triển mạnh mẽ, với một lượng lớn người dùng là các đại lý du lịch trung thành. Do đó, hiện tại không có kế hoạch ngừng hoạt động GDS này.

Apollo mang lại lợi ích gì cho khách sạn?

Apollo được biết đến nhiều nhất như một GDS hàng không. Vậy nó có thể mang lại gì cho khách sạn? Đầu tiên và quan trọng nhất, các đại lý du lịch hầu như luôn cần đặt chỗ ở cùng với các chuyến bay, vì vậy các khách sạn nên có mặt ở bất cứ nơi nào các chuyến bay được đặt.

Nhưng trên hết, Apollo mang đến một số cơ hội cho khách sạn.

Tích hợp mạnh mẽ cho du lịch doanh nhân

Apollo giúp khách sạn của bạn dễ dàng tiếp cận các đại lý du lịch doanh nhân và các công ty, giúp bạn giành được các đặt phòng có giá trị từ khách du lịch doanh nhân. Nó cung cấp một cách đơn giản để nhắm mục tiêu đến các khách hàng doanh nghiệp có giá trị cao thông qua các mạng lưới quản lý du lịch đã được thiết lập.

Phân phối đa kênh được tăng cường

Một GDS như Apollo có thể song hành với các kênh bán hàng khác, chẳng hạn như OTA, metasearch và đặt phòng trực tiếp, để giúp bạn mở rộng và đa dạng hóa phạm vi tiếp cận của mình với các đại lý du lịch, nhà điều hành tour và các nền tảng đặt phòng trực tuyến. Tất cả những điều này có thể được quản lý ở một nơi trên một nền tảng như SiteMinder.

Hỗ trợ đặt phòng theo đoàn được tối ưu hóa

Apollo cho phép các đại lý du lịch đảm bảo các khối phòng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Do đó, khách sạn của bạn có thể kiếm được và quản lý hiệu quả nhiều đặt phòng lớn hơn, giúp bạn phục vụ hiệu quả hơn cho các sự kiện, hội nghị và du lịch theo đoàn.

Cơ hội bán thêm hiệu quả

GDS cho phép khách sạn của bạn có cơ hội bán thêm. Thông qua channel manager của mình, bạn có thể cung cấp cho các đại lý du lịch và khách hàng của họ các phòng cao cấp, gói spa hoặc tùy chọn ăn uống, cá nhân hóa trải nghiệm bạn cung cấp đồng thời thúc đẩy lợi nhuận của bạn.

API linh hoạt cho các hệ thống khách sạn độc đáo

SiteMinder GDS cung cấp tích hợp API để giúp bạn kết nối liền mạch với các công cụ và công nghệ hiện có của mình, chẳng hạn như hệ thống quản lý tài sản và đặt phòng. Điều này cho phép bạn cập nhật tình trạng phòng trống, hàng tồn kho, giá cả và thông tin của mình một cách tự động theo thời gian thực.

Lợi thế của việc kết nối với Apollo GDS

Khi bạn hợp tác với SiteMinder GDS, bạn sẽ kết nối liền mạch cả ba GDS – không chỉ Apollo/Travelport, mà cả Sabre và Amadeus.

SiteMinder GDS cũng cho phép thông tin lưu chuyển tự do giữa tất cả các kênh và giải pháp công nghệ của bạn, mở ra cơ hội tự động hóa để giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

Tối ưu hóa chiến lược phân phối khách sạn với Apollo GDS

Để tận dụng tối đa tiềm năng của Apollo GDS, khách sạn cần xây dựng một chiến lược phân phối hiệu quả. Điều này bao gồm việc:

• Xác định thị trường mục tiêu: Tập trung vào các thị trường mà Apollo GDS có thế mạnh, như du lịch doanh nhân và du lịch quốc tế.
• Cập nhật thông tin liên tục: Đảm bảo thông tin về giá cả, tình trạng phòng trống và các dịch vụ khác luôn được cập nhật trên Apollo GDS.
• Tối ưu hóa nội dung: Tạo ra những mô tả hấp dẫn về khách sạn và các dịch vụ, thu hút sự chú ý của các đại lý du lịch.
• Đánh giá hiệu quả: Thường xuyên theo dõi và đánh giá hiệu quả của việc sử dụng Apollo GDS để đưa ra những điều chỉnh phù hợp.

Lời khuyên cho các khách sạn mới bắt đầu với Apollo GDS

Nếu khách sạn của bạn mới bắt đầu sử dụng Apollo GDS, đây là một vài lời khuyên hữu ích:

• Tìm hiểu kỹ về Apollo GDS: Đọc tài liệu, tham gia các khóa đào tạo và tìm hiểu các tính năng và lợi ích của Apollo GDS.
• Chọn đối tác phù hợp: Lựa chọn một đối tác kết nối GDS uy tín và có kinh nghiệm, như SiteMinder, để đảm bảo quá trình kết nối diễn ra suôn sẻ.
• Bắt đầu từ những điều cơ bản: Bắt đầu với việc cập nhật thông tin cơ bản về khách sạn và sau đó dần dần mở rộng các tính năng khác.
• Kiên nhẫn: Việc xây dựng một chiến lược phân phối hiệu quả trên Apollo GDS cần thời gian và sự kiên nhẫn.

Kết luận

Apollo GDS là một công cụ mạnh mẽ có thể giúp khách sạn tiếp cận thị trường du lịch toàn cầu và tăng doanh thu. Bằng cách hiểu rõ về Apollo GDS, xây dựng một chiến lược phân phối hiệu quả và hợp tác với một đối tác uy tín, khách sạn có thể tận dụng tối đa tiềm năng của hệ thống này.

“`