“`html
Sự Kiện Trong Ngành Khách Sạn: Tổng Quan Chi Tiết và Các Ví Dụ Điển Hình
Giới thiệu về các sự kiện trong ngành khách sạn
Sự kiện trong ngành khách sạn là những buổi gặp gỡ, nơi các chủ doanh nghiệp, nhà triển lãm và chuyên gia tư vấn có thể tụ họp để kết nối, học hỏi và xây dựng các mối quan hệ.
Ngành này trên toàn cầu trị giá gần 5.000 tỷ đô la (nguồn), vì vậy các sự kiện khách sạn có thể bao gồm nhiều loại hình sự kiện và người tham
dự khác nhau, từ các hội nghị về tư duy lãnh đạo, đến các buổi giới thiệu sản phẩm, lễ hội, v.v.
Đối với các chủ khách sạn, các sự kiện khách sạn thường tập trung vào việc tìm kiếm các chiến lược, sản phẩm hoặc đối tác mới để phát triển sự thành công của
doanh nghiệp của họ.
Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần biết về việc tham gia các sự kiện khách sạn với tư cách là một chủ khách sạn.
Tại sao việc tham gia các sự kiện khách sạn lại cần thiết cho các chủ khách sạn?
Các sự kiện khách sạn có thể có giá trị đối với các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú vì một số lý do, bao gồm:
1. Mở rộng kiến thức và tiếp thu những ý tưởng mới
Tham gia một sự kiện mà các chuyên gia trong ngành cũng tham dự hoặc phát biểu là một cơ hội tuyệt vời để đảm bảo bạn có thể theo kịp các xu hướng, dữ liệu và
tư duy chiến lược mới nhất.
Bạn cũng có thể lấy cảm hứng từ việc trò chuyện với các chủ khách sạn khác và hiểu những gì họ đang làm để thúc đẩy kết quả kinh doanh của họ.
Thông thường, bạn sẽ có quyền truy cập vào các hội thảo, thuyết trình, diễn đàn và thậm chí là các cuộc hẹn đã đặt trước để học hỏi điều gì đó mới hoặc đi sâu
vào các chủ đề cụ thể mà bạn quan tâm.
Ví dụ: có thể bạn đang phân vân về việc đầu tư vào phần mềm khách sạn mới (liên kết) để điều hành doanh nghiệp của mình.
Nói chuyện với các nhà cung cấp, chẳng hạn như SiteMinder (liên kết), những người tham gia các sự kiện sẽ cho phép bạn
đi sâu hơn vào tiềm năng tăng trưởng mà khách sạn của bạn có thể đạt được với các giải pháp công nghệ.
2. Kết nối và củng cố các mối quan hệ
Gặp gỡ mọi người trực tiếp mang đến cho bạn cơ hội duy nhất để có những cuộc trò chuyện ý nghĩa mà bạn khó có thể đạt được qua điện thoại hoặc email.
Cho dù đó là với các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú khác, các công ty phần mềm, chuyên gia tư vấn hay nhà cung cấp, việc trò chuyện cùng nhau tại các sự kiện có
thể dẫn đến những cơ hội mới để bạn tối đa hóa hiệu suất và doanh thu tại khách sạn của mình và các bộ phận khác nhau trong đó.
Duy trì kết nối theo cách này rất quan trọng vì nó có nghĩa là bạn không bỏ lỡ những tin tức và phát triển mới nhất, và bạn có thể cảm thấy mình là một phần của
cộng đồng khách sạn lớn hơn.
3. Phát triển cá nhân
Luôn có chỗ cho sự phát triển cá nhân và tham gia các sự kiện trong ngành là nơi hoàn hảo để khởi đầu.
Với một loạt các chuyên gia cùng nhau hội tụ, bạn chắc chắn sẽ thấy những ý tưởng, quy trình tư duy và sản phẩm mà bạn chưa từng gặp trước đây, những thứ bạn có
thể sử dụng để mang lại lợi thế cho riêng mình.
Bạn cũng có thể bắt gặp các hội thảo tập trung vào việc xây dựng các kỹ năng cụ thể, chẳng hạn như lãnh đạo, quản lý hoặc phân tích.
Đây cũng là cơ hội để bạn khẳng định mình là một thương hiệu mạnh và một tiếng nói đáng tin cậy trong ngành.
Những gì mong đợi tại các loại sự kiện khách sạn khác nhau
Các sự kiện khách sạn của công ty có thể khác nhau về chủ đề và cấu trúc tùy thuộc vào mục đích và những người tham dự có khả năng. Ví dụ bao gồm các hội nghị
ngành khách sạn (liên kết), trình diễn sản phẩm, sự kiện kết nối, hội nghị công ty và các gói VIP tại các sự
kiện thể thao và giải trí.
Nhưng bất chấp những khác biệt trong các sự kiện này dành cho các chuyên gia trong ngành khách sạn, thường sẽ có một số yếu tố chung bao gồm:
- Chào mừng và đăng ký: Khi đến sự kiện, bạn sẽ được các chủ nhà chào đón nồng nhiệt và hướng dẫn quy trình đăng ký/nhận phòng.
-
Kết nối: Trước và giữa các buổi nói chuyện hoặc hội thảo chính thức, sẽ có nhiều thời gian cho các cuộc trò chuyện không chính thức để kết nối và hình
thành các mối quan hệ. -
Đồ ăn và thức uống: Ăn uống luôn là một phần quan trọng của các sự kiện, đặc biệt là trong
ngành khách sạn (liên kết). Đây là một cơ hội khác cho các tương tác không chính thức. -
Thủ tục chính thức: Tùy thuộc vào sự kiện, sẽ có các khung thời gian và sân khấu dành riêng cho các buổi nói chuyện, diễn đàn hoặc hội thảo mà bạn có
thể lựa chọn tham dự. Tại các sự kiện khác, chẳng hạn như một triển lãm, nó có thể ít cấu trúc hơn hoặc bao gồm các cuộc hẹn đã đặt trước với các nhà cung cấp. - Giải trí: Trong giờ giải lao, có thể có giải trí để giữ cho mọi người tham gia hoặc các bữa tiệc sau sự kiện để tiếp tục kết nối.
Nói chung, các hoạt động tại một sự kiện khách sạn của công ty đều được thiết kế để khuyến khích sự hợp tác và trò chuyện. Người tham dự có thể đạt được những
mối quan hệ mới và có giá trị, cơ hội kinh doanh, kiến thức chuyên sâu về ngành, lợi thế của người đi đầu và hơn thế nữa.
Các ví dụ về các sự kiện ngành khách sạn phổ biến trên khắp thế giới
Nếu bạn quan tâm đến các sự kiện lớn nhất của ngành khách sạn, bao gồm cả những sự kiện mà SiteMinder tham dự, chúng tôi có một
hướng dẫn đầy đủ cho năm nay (liên kết) mà bạn có thể đọc.
Nói chung, đây là một vài ví dụ về các sự kiện khách sạn có thể được các chủ khách sạn quan tâm:
Sự kiện khách sạn #1: HD Expo and Conference
- Mô tả: Hội nghị
thiết kế khách sạn (liên kết) lớn nhất ở Hoa Kỳ, nơi trưng bày các sản phẩm, dịch vụ và những phát triển mới nhất của ngành. - Ai nên tham gia: Nhà thiết kế nội thất, kiến trúc sư, chủ khách sạn và giám đốc điều hành khách sạn.
- Những gì có ở đó: Trưng bày của nhà triển lãm, diễn đàn chuyên gia, cơ hội kết nối và thông tin chi tiết về các xu hướng thiết kế trong tương lai.
Sự kiện khách sạn #2: ExpHotel
- Mô tả: Được tổ chức hàng năm tại Cancun, sự kiện này tập trung vào các khách sạn và khu nghỉ dưỡng, đồng thời trưng bày tất cả các loại sản phẩm và dịch vụ cho
hoạt động khách sạn (liên kết). - Ai nên tham gia: Chủ khách sạn, tổng giám đốc, đội ngũ mua sắm và nhà cung cấp.
- Những gì có ở đó: Triển lãm sản phẩm, kết nối B2B, hội thảo ngành và trình diễn trực tiếp.
Sự kiện khách sạn #3: Fitur International Tourism Fair
- Mô tả: Được tổ chức tại Madrid, sự kiện này là một trong những
cuộc tụ họp hàng năm lớn nhất thế giới (liên kết) dành cho các chuyên gia du lịch. Đây là một nơi tuyệt vời để các thương hiệu quảng bá bản thân và làm nổi bật các sản phẩm và dịch vụ mới. - Ai nên tham gia: Hội đồng du lịch, đại lý du lịch, thương hiệu khách sạn và nhà đầu tư.
- Những gì có ở đó: Gian hàng quốc gia, cuộc họp kinh doanh, thảo luận nhóm và thông tin chi tiết về xu hướng du lịch.
Sự kiện khách sạn #4: HX: The Hotel Experience
- Mô tả: Hoàn hảo để
khám phá các ý tưởng và giải pháp (liên kết) để cải thiện hoạt động và trải nghiệm của khách tại khách sạn của bạn. - Ai nên tham gia: Chủ khách sạn, người quản lý tài sản, nhà đầu tư khách sạn và nhà cung cấp dịch vụ.
- Những gì có ở đó: Các buổi giáo dục, giới thiệu sản phẩm, cơ hội kết nối và thảo luận do chuyên gia dẫn dắt.
Sự kiện khách sạn #5: NoVacancy
- Mô tả: Một sự kiện đẳng cấp thế giới dành cho các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú để hiểu cách
giải quyết các thách thức hiện đại (liên kết) và tìm hiểu thêm về các giải pháp công nghệ. - Ai nên tham gia: Chủ khách sạn, nhà cung cấp dịch vụ lưu trú và các công ty công nghệ khách sạn.
- Những gì có ở đó: Trình diễn đổi mới, diễn giả chính, hội thảo ngành và sự kiện kết nối.
Điều quan trọng là phải kiểm tra xem những sự kiện nào sẽ được tổ chức tại thành phố của bạn trước, để bạn có thể đăng ký tham dự và sắp xếp bất kỳ cuộc hẹn nào
mà bạn quan tâm – hoặc quyết định ngày nào nên tham dự nếu đó là một sự kiện kéo dài nhiều ngày.
Tất cả các thành phố lớn trên khắp thế giới đều tổ chức các sự kiện khách sạn do các hiệp hội, tổ chức, hội đồng du lịch và nhà cung cấp tổ chức. Bất kể bạn ở
đâu hoặc bạn muốn học hỏi điều gì, sẽ luôn có một sự kiện dành cho bạn.
Các sự kiện kết nối khách sạn và cách chúng mang lại lợi ích cho khách sạn của bạn
Để kết nối cụ thể, có rất nhiều sự kiện ở Hoa Kỳ và nước ngoài để bạn xem qua.
Các hiệp hội khách sạn như AHLA (American Hotel & Lodging Association) và AAHOA (Asian American Hotel Owners Association) thường tổ chức các sự kiện với các
buổi giáo dục và cơ hội kết nối. Chúng bao gồm các ngày trao giải, hội nghị thượng đỉnh lãnh đạo và hội nghị tư duy lãnh đạo.
Hiệp hội Phân phối Điện tử Khách sạn (HEDNA) là một tổ chức khác tổ chức các sự kiện kết nối có giá trị – đặc biệt là Hội nghị và Triển lãm HEDNA hàng năm.
Ngoài ra còn có Triển lãm Khách sạn, Nhà nghỉ & Nhà hàng Quốc tế (IHMRS) hàng năm, được tổ chức tại Thành phố New York, có hàng trăm nhà triển lãm trưng bày các
sản phẩm và dịch vụ mới nhất cho ngành khách sạn.
Hãy nhớ theo dõi
trang sự kiện (liên kết) của SiteMinder để xem bạn có thể tìm thấy chúng tôi ở đâu.
Giá trị của các sự kiện kết nối đối với khách sạn
Kết nối quan trọng trong ngành khách sạn như hầu hết mọi ngành mà bạn có thể nghĩ đến. Cam kết tham gia các sự kiện thường xuyên có thể giúp bạn theo những cách sau:
Duy trì tính cạnh tranh trong một thị trường đang thay đổi
Các sự kiện kết nối có thể là một mỏ vàng về thông tin chi tiết về các xu hướng mới nổi, công nghệ và sở thích của khách. Bạn có được quyền truy cập vào kiến
thức mới nhất sẽ định hướng cho ngành khách sạn trong tương lai, cho phép bạn không chỉ duy trì tính cạnh tranh mà còn vượt lên trước đối thủ.
Học hỏi từ các nhà lãnh đạo ngành
Các sự kiện kết nối là một cơ hội tuyệt vời để xây dựng các kết nối trong ngành. Bạn có thể phát triển các mối quan hệ quan trọng với các nhà cung cấp, nhà đầu
tư, tài năng và các nhân vật chủ chốt trong ngành, đồng thời học hỏi những điều mới từ những bộ óc sáng giá nhất. Hãy nhớ tham dự các buổi nói chuyện của chuyên
gia, thảo luận nhóm và hội thảo để có được những thông tin chi tiết có giá trị về ngành của bạn.
Tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới
Bạn có thể tăng khả năng hiển thị và uy tín trong lĩnh vực khách sạn bằng cách thể hiện khuôn mặt của mình và có khả năng tài trợ hoặc thậm chí điều hành các sự
kiện. Kết hợp việc quảng bá thương hiệu này với cơ hội khám phá các cơ hội hợp tác mới và các thị trường tiềm năng, và các sự kiện kết nối có thể dẫn đến sự tăng
trưởng hữu hình cho doanh nghiệp của bạn.
Cách tận dụng tối đa các sự kiện kết nối
Làm thế nào để bạn tận dụng tối đa các cơ hội do các sự kiện kết nối khách sạn tốt nhất mang lại? Các mẹo sau đây có thể giúp:
Nghiên cứu và lên kế hoạch trước
Đặt ra các mục tiêu rõ ràng cho việc kết nối của bạn. Xác định những gì bạn muốn đạt được tại một sự kiện: tìm kiếm nhà cung cấp mới, tìm hiểu về các xu hướng khách sạn, gặp gỡ các nhà lãnh đạo ngành. Xác định những người bạn muốn nói chuyện và những cuộc thảo luận bạn muốn tham dự. Cũng nên phát triển một bài thuyết trình thang máy giới thiệu
doanh nghiệp khách sạn (liên kết) của bạn và cho mọi người biết điều gì tạo nên sự khác biệt của bạn.
Xây dựng các mối quan hệ có ý nghĩa
Khi bạn ở sự kiện, hãy tránh làm người hướng nội. Đặt câu hỏi, tham gia vào các cuộc thảo luận và thể hiện sự quan tâm đến người khác – bạn không bao giờ biết
mình sẽ gặp ai hoặc học được điều gì. Càng tham gia nhiều sự kiện, điều này càng trở nên dễ dàng hơn, khi bạn bắt đầu nhận ra những khuôn mặt quen thuộc và xây
dựng các kết nối sâu sắc hơn với những người có tầm ảnh hưởng.
Tận dụng phương tiện truyền thông xã hội và các công cụ kỹ thuật số
Mặc dù nên mang theo danh thiếp vật lý cho những người thích chúng, nhưng các phiên bản kỹ thuật số có thể hiệu quả hơn một chút. Mã QR có thể giúp mọi người kết
nối với bạn qua email, LinkedIn và các kênh xã hội khác một cách siêu đơn giản.
Theo dõi và củng cố các kết nối
Theo dõi những người bạn đã gặp trong những ngày sau sự kiện. Gửi một tin nhắn LinkedIn hoặc email nhanh chóng để củng cố bất kỳ kết nối nào bạn đã thực hiện và bắt đầu khám phá các cộng tác tiềm năng.
“`