“`html

Xu hướng du lịch: Thông tin chi tiết trong nước và quốc tế

Giới thiệu về xu hướng du lịch

Xu hướng du lịch phản ánh các mô hình và sở thích du lịch đang
phát triển, chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố như tiến bộ công nghệ, thay đổi kinh tế
– xã hội và hành vi tiêu dùng. Những xu hướng này có thể từ sự trỗi dậy của du
lịch thân thiện với môi trường và bền vững đến sự phổ biến ngày càng tăng của các
kỳ nghỉ trải nghiệm và cá nhân hóa. Việc nắm bắt và thích ứng với các xu hướng này
là yếu tố then chốt để các doanh nghiệp du lịch, đặc biệt là các khách sạn, duy
trì tính cạnh tranh và đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng. Trong bối
cảnh toàn cầu hóa và số hóa, việc theo dõi và tận dụng các xu hướng du lịch trở
nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Tại sao cần theo kịp các xu hướng du lịch mới?

Việc theo kịp các xu hướng du lịch mới là rất quan
trọng để chủ khách sạn duy trì tính cạnh tranh và đáp ứng sự mong đợi ngày càng
tăng của khách. Điều này cho phép:

Định vị thị trường và khác biệt hóa thương hiệu

Thích ứng với các xu hướng cho phép khách sạn định vị một cách chiến lược trong
một thị trường đông đúc, làm nổi bật những điểm bán hàng độc đáo phù hợp với lợi
ích của người tiêu dùng hiện tại. Ví dụ: áp dụng các biện pháp thân thiện với môi
trường có thể thu hút khách du lịch có ý thức về môi trường, làm cho khách sạn
nổi bật như một lựa chọn bền vững. Bên cạnh đó, các dịch vụ sáng tạo dựa trên xu
hướng, chẳng hạn như cung cấp trải nghiệm ẩm thực địa phương hoặc các khu nghỉ dưỡng
sức khỏe, có thể nâng cao đáng kể sự khác biệt của thương hiệu, làm cho khách sạn
đáng nhớ hơn và có khả năng được giới thiệu hơn.

Tăng cơ hội doanh thu

Xu hướng hướng tới trải nghiệm du lịch cá nhân hóa mở ra những con đường để bán
thêm các dịch vụ phù hợp, từ cài đặt phòng tùy chỉnh đến các gói du lịch được thiết
kế riêng, tác động trực tiếp đến doanh thu. Đồng thời, hiểu các xu hướng nhu cầu
cho phép các chiến lược định giá động, tối đa hóa tỷ lệ lấp đầy và doanh thu trong
thời gian cao điểm và kích thích nhu cầu khi cần thiết.

Trải nghiệm và sự hài lòng của khách

Các xu hướng như nhận/trả phòng di động, công nghệ trong phòng và dịch vụ khách
hàng dựa trên AI có thể nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách, làm cho nó thuận
tiện hơn, cá nhân hóa hơn và hấp dẫn hơn. Hơn nữa, phục vụ các xu hướng du lịch
trải nghiệm bằng cách cung cấp trải nghiệm địa phương sâu sắc hoặc các kỳ nghỉ theo
chủ đề có thể dẫn đến sự hài lòng của khách cao hơn và kết nối cảm xúc mạnh mẽ hơn
với thương hiệu.

Vận hành xuất sắc và bền vững

Việc triển khai các xu hướng công nghệ mới nhất có thể hợp lý hóa hoạt động, từ các
hệ thống đặt phòng tự động đến quản lý cơ sở tiết kiệm năng lượng, giảm chi phí và
tác động đến môi trường. Lưu ý rằng, việc áp dụng các biện pháp du lịch bền vững
và có trách nhiệm không chỉ đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với du lịch thân
thiện với môi trường mà còn đóng góp vào việc tiết kiệm chi phí vận hành dài hạn
và tuân thủ các tiêu chuẩn quy định.

Đảm bảo tương lai cho doanh nghiệp

Theo dõi các xu hướng cho phép khách sạn thích ứng nhanh hơn với những thay đổi
của thị trường, làm cho chúng phục hồi tốt hơn trước những gián đoạn như suy thoái
kinh tế hoặc thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng. Hiểu các xu hướng mới nổi
giúp lập kế hoạch chiến lược, đảm bảo rằng các khoản đầu tư vào tiếp thị, cải tạo
hoặc mở rộng phù hợp với nhu cầu của thị trường trong tương lai.

Các xu hướng du lịch mới nổi

Xu hướng du lịch toàn cầu

Năm 2024 đang chứng kiến một sự phát triển thú vị trong sở thích và hành vi của khách du lịch toàn cầu. 

Sự quyến rũ của phong cảnh đô thị đang gia tăng,
với các kỳ nghỉ ở thành phố ngày càng được tìm kiếm vì văn hóa sôi động và năng
lượng sôi động. 

Trong khi đó, câu chuyện cấp bách về biến đổi khí hậu
đang định hình lại các hành trình trong tương lai, vì khí hậu mát mẻ hơn bắt đầu
thu hút nhiều du khách hơn, mang đến một sự trì hoãn khỏi cái nóng gay gắt do sự
nóng lên toàn cầu.

Các kỳ nghỉ gia đình đang trải qua sự hồi sinh,
báo hiệu một sự đánh giá mới về những khoảnh khắc trân trọng được dành cho những
người thân yêu. 

Khi nói đến du lịch sang trọng so với du lịch giá rẻ,
khách du lịch sẵn sàng chi nhiều hơn – nơi họ thấy giá trị. Nếu
không, họ đang chống lại lạm phát bằng cách chọn phòng rẻ hơn hoặc mua các gói.

Truyền hình và điện ảnh tiếp tục tạo nên sức hấp
dẫn đối với những người đam mê du lịch. Một số lượng đáng kinh ngạc khách du lịch
hiện đang vạch ra những cuộc phiêu lưu tiếp theo của họ lấy cảm hứng từ địa điểm
của các bộ phim và loạt phim yêu thích của họ, nhấn mạnh tác động sâu sắc của việc
kể chuyện đối với các lựa chọn du lịch.

Các điểm đến phổ biến đang trở nên đa dạng hơn.
Các quốc gia như Cộng hòa Dominica, Mexico, Hy Lạp và Colombia đang leo lên bảng xếp
hạng các điểm nóng của khách du lịch, nhờ sự pha trộn giữa an toàn, giá cả phải
chăng và khả năng kết nối được cải thiện​​.

Khi các sự kiện trực tiếp trở lại mạnh mẽ, sức mạnh
ngôi sao của các biểu tượng như Taylor Swift đang biến đổi đáng kể các mô hình du
lịch, với các thông báo về chuyến lưu diễn làm dấy lên sự tăng vọt trong các tìm
kiếm và đặt phòng đến các địa điểm hòa nhạc trên toàn cầu​​.

Cuối cùng, các điểm đến ngoài đường như những góc
hẻo lánh của Peru, sự huyền bí lịch sử của Tangiers, vùng hoang dã hoang sơ của
Patagonia Argentine và các tuyến đường thủy yên tĩnh của New Zealand đang nổi lên
như những nơi tôn nghiêm cho những người tìm kiếm sự an ủi trong sự gắn kết và vẻ
đẹp của vòng tay của thiên nhiên​.

Xu hướng du lịch trong nước

Bản chất của du lịch trong nước, nơi cuộc hành trình bắt đầu và kết thúc trong cùng
một quốc gia, đang trải qua một sự chuyển đổi đáng chú ý. 

Ví dụ: một “Nuôi dưỡng sang trọng” gần đây
báo cáo xu hướng thị trường của PoB Hotels tiết lộ rằng bối cảnh du
lịch trong nước của Vương quốc Anh được thiết lập để bị chi phối bởi các chuyến đi
lấy cảm hứng từ ẩm thực vào năm 2024. Một con số áp đảo 82% khách du lịch trong
nước bị thu hút bởi trải nghiệm ẩm thực, làm cho nó trở thành điểm nổi bật trong
hành trình của họ. 

Báo cáo tiếp tục tiết lộ sự tăng trưởng trong kế hoạch du lịch giữa các cá nhân giàu
có, với hơn một nửa nhắm đến “ba hoặc nhiều hơn” những cuộc trốn thoát nhàn nhã
trong Vương quốc Anh, một bước nhảy đáng kể so với năm ngoái. Ngoài ra, 27% đáng
chú ý của nhân khẩu học này đang mong đợi những kỳ nghỉ kéo dài “ba đêm trở lên”
trong các cuộc phiêu lưu ở Vương quốc Anh của họ, cho thấy một sự khám phá sâu sắc
hơn về những nét quyến rũ địa phương​.

Trước những sự kiện toàn cầu gần đây, bao gồm căng thẳng địa chính trị và áp lực kinh
tế như chi phí đi lại và lạm phát gia tăng, sự thay đổi hướng tới các điểm đến
gần gũi hơn đang giúp cân bằng giữa du lịch trong nước và quốc tế. Xu hướng này
được dự đoán sẽ thúc đẩy du lịch ở các khu vực như Hoa Kỳ, Châu Âu và Châu Phi.
Các quốc gia như Kenya, Gambia, Seychelles và sớm Rwanda đang tăng cường sự hấp dẫn
này bằng cách nới lỏng các giao thức thị thực cho những người khám phá lục địa Châu
Phi đồng nghiệp, hứa hẹn một tấm thảm phong phú hơn về trao đổi và kinh nghiệm văn
hóa. Hơn nữa, sự hồi sinh của các lễ hội và sự kiện lớn trên quy mô toàn cầu hứa
hẹn vô số trải nghiệm khó quên, tất cả đều có thể truy cập qua biên giới quốc tế
mà không cần các chuyến bay dài​.

Xu hướng du lịch hiện tại: Làm thế nào để thu hút khách du lịch quốc tế

Thị trường du lịch quốc tế, tất nhiên, về bản chất,
rất phức tạp và đa dạng. Tuy nhiên, du lịch quốc tế là một hoạt động phổ quát mà
hầu hết mọi người có phương tiện để làm như vậy đều thích thú. Hoặc nó trở thành
một sự cần thiết cho họ nếu họ phải đi công tác hoặc thăm gia đình.

Có nhiều lý do khiến mọi người đi du lịch quốc tế và đó là lý do tại sao nó là một
thị trường tăng trưởng và một thị trường có giá trị như vậy đối với nhiều chủ khách
sạn.

Việc thu hút khách du lịch quốc tế đến khách sạn của bạn có thể khác nhau về độ khó
tùy thuộc vào khu vực và địa điểm bạn tọa lạc. Cùng với đó, mức độ ưu tiên bạn
dành cho việc thu hút khách du lịch quốc tế cũng sẽ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố này.

Trong một kỷ nguyên mà tác động của công nghệ và dữ liệu chưa bao giờ lớn hơn, sẽ dễ
dàng hơn cho khách du lịch điều hướng mê cung các điểm đến và các tùy chọn đặt phòng
để đưa ra các lựa chọn du lịch phù hợp và hài lòng hơn với chuyến đi của họ. Đồng
thời, sẽ có nhiều cơ hội hơn cho các nhà tiếp thị du lịch áp dụng các chiến lược
cụ thể, cá nhân và tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi và
tối ưu hóa trải nghiệm của khách.

Ngày nay, một số khách du lịch sẽ ưu tiên công nghệ và dịch vụ cá nhân hóa, trong
khi những người khác có thể phát triển để xem nó như một trở ngại cho trải nghiệm
của họ.

Các loại dịch vụ được cung cấp cho khách du lịch sẽ bị ảnh hưởng bởi những tiến bộ
công nghệ trong trí tuệ nhân tạo, robot, in 3D và thực tế ảo. Nhưng cuối cùng,
khách du lịch vẫn sẽ có những nhu cầu của con người giống như họ vẫn luôn có –
chính hành vi mua hàng của họ sẽ khác nhau.

Nhà thám hiểm bền bỉ

Những khách du lịch này có một mong muốn không охотно để ghé thăm những địa điểm
mới, bất chấp bất kỳ áp lực nào họ có thể phải đối mặt.

Dựa trên Báo cáo khách du lịch thay đổi của SiteMinder,
57% khách du lịch dự định đi du lịch nhiều hơn so với năm trước,
trong khi 91% sẽ đi du lịch ít nhất là số lượng tương đương.

Trên hết, số lượng người có kế hoạch du lịch “chỉ quốc tế” đã tăng gấp đôi.

Người phụ thuộc kỹ thuật số

Khách du lịch cũng được đặc trưng bởi thời gian họ dành trực tuyến, hiện đã vượt quá
sáu tiếng rưỡi mỗi ngày trên toàn cầu. Lập kế hoạch du lịch rõ
ràng có liên quan đến điều này. 

Trên toàn cầu, 70% khách du lịch thừa nhận rằng
truyền thông xã hội có ảnh hưởng đến cách họ khám phá chỗ ở, trong
khi 50% đang ấm lên với ý tưởng sử dụng AI để tạo ra các đề xuất chỗ ở.

Người tạo bộ nhớ

Khách du lịch cũng đang trở nên có ý thức hơn về cách họ trau dồi những trải nghiệm
làm phong phú và đáng nhớ trong chuyến đi của họ.

Ba trong bốn báo cáo cho SiteMinder rằng những gì họ cần từ nhà cung
cấp chỗ ở của họ đã thay đổi trong năm qua. 

Một trong hai trên toàn cầu tập trung cao vào tài sản của họ về mặt này, nói rằng
họ sẽ dành nhiều thời gian hoặc hầu hết thời gian của họ tại chỗ ở của họ.

Người cộng tác có ý thức

Khách du lịch không còn xem chỗ ở của họ chỉ là một chiếc giường và một mái nhà trên
đầu họ. Họ muốn làm việc với tài sản đã chọn của họ và tận hưởng một kỳ nghỉ có
cảm giác được thiết kế cho họ.

Khi nói đến việc nghe thêm từ chỗ ở của họ, 88% nói rằng họ sẽ rất vui khi – với
35% cũng muốn được cung cấp các ưu đãi cá nhân hóa.

Tương lai của xu hướng du lịch và thị trường du lịch

Tương lai của du lịch và thị trường du lịch được thiết lập để phát triển đáng kể,
được định hình bởi các xu hướng mới nổi và sự thay đổi sở thích của khách du lịch.
Dưới đây là một số phát triển tiềm năng mà chúng ta có thể thấy:

• Tính bền vững đi đầu: Với nhận thức về môi trường ngày càng tăng, du lịch
  bền vững sẽ trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Khách du lịch dự kiến sẽ ngày
  càng lựa chọn chỗ ở thân thiện với môi trường, các tùy chọn giao thông có lượng
  khí thải carbon thấp và những trải nghiệm đóng góp tích cực vào hệ sinh thái và
  cộng đồng địa phương.
• Tích hợp công nghệ: Việc tích hợp các công nghệ tiên tiến như AI, VR và IoT
  sẽ nâng cao trải nghiệm du lịch, cung cấp hành trình cá nhân hóa, các tour du lịch
  ảo và khả năng kết nối liền mạch. Blockchain cũng có thể đóng một vai trò trong
  các chương trình đặt phòng và lòng trung thành an toàn, minh bạch.
• Du lịch trải nghiệm: Nhu cầu về những trải nghiệm độc đáo, sâu sắc sẽ tiếp
  tục tăng lên. Khách du lịch sẽ tìm kiếm các hoạt động cung cấp một cái nhìn sâu sắc
  về các nền văn hóa, món ăn và truyền thống địa phương, di chuyển khỏi các điểm du
  lịch chung chung hướng tới những trải nghiệm đích thực hơn, ngoài đường đi.
• Xu hướng du lịch sức khỏe và thể chất: Sự tập trung vào sức khỏe và thể chất
  sẽ tăng cường, với khách du lịch tìm kiếm các điểm đến cung cấp các khu nghỉ dưỡng
  sức khỏe, trải nghiệm spa, các hoạt động ngoài trời và các tour du lịch ẩm thực tập
  trung vào việc ăn uống lành mạnh.
• Du lịch Bleisure: Sự pha trộn giữa du lịch công tác và giải trí, hay
  ‘bleisure’, dự kiến sẽ tăng lên, được thúc đẩy bởi xu hướng làm việc từ xa. Các
  chuyên gia sẽ kéo dài các chuyến công tác cho mục đích giải trí, tìm kiếm các điểm
  đến có thể phục vụ cả năng suất và thư giãn.
• Microcations và staycations: Các chuyến đi ngắn hơn, thường xuyên hơn, hay
  ‘microcations’, cùng với staycations, sẽ trở thành lựa chọn phổ biến cho khách du
  lịch tìm kiếm những kỳ nghỉ nhanh chóng mà không gặp rắc rối khi đi du lịch đường
  dài.
• Du mục kỹ thuật số: Với sự trỗi dậy của làm việc từ xa, các điểm đến cung
  cấp ‘visa du mục kỹ thuật số’ và các cơ sở phục vụ cho các kỳ nghỉ dài hạn cho
  người lao động từ xa sẽ thu hút một làn sóng du khách mới.
• Du lịch dễ tiếp cận: Sự nhấn mạnh lớn hơn sẽ được đặt vào việc làm cho du lịch
  dễ tiếp cận với mọi người, bao gồm cả những người khuyết tật, đảm bảo rằng chỗ ở,
  điểm tham quan và giao thông là hòa nhập và không có rào cản.
• Bảo tồn văn hóa và di sản: Du lịch hỗ trợ bảo tồn các di tích văn hóa và
  lịch sử sẽ có được sức hút, với nhiều khách du lịch tham gia vào các nỗ lực bảo
  tồn và các tour du lịch giáo dục.
• An toàn và an ninh: Sau những thách thức toàn cầu, bao gồm khủng hoảng sức
  khỏe và căng thẳng địa chính trị, khách du lịch sẽ ưu tiên các điểm đến nổi tiếng
  về an toàn, ổn định và cơ sở hạ tầng y tế mạnh mẽ.

Đối tượng du lịch cũng đang thay đổi. Trong ấn bản mới nhất của
Báo cáo khách du lịch thay đổi của SiteMinder, chúng tôi đã khám phá
4 đối tượng chính:

• Nhà thám hiểm bền bỉ. Ưu tiên không ngừng ‘cuộc phiêu lưu’, nhà thám hiểm
  bền bỉ phân loại du lịch ít hơn là một sự sang trọng và hơn là một khía cạnh cơ
  bản của việc trở thành con người. Du lịch, đối với họ, vừa là một quyền lợi vừa là
  một phương tiện để giành lại quyền kiểm soát trong một thế giới không ngừng nghỉ.
• Người phụ thuộc kỹ thuật số. Cố gắng hạn chế thời gian sử dụng màn hình
  của họ, nhưng bị ràng buộc với các thiết bị của họ, khách du lịch ngày nay dựa vào
  một mạng lưới ngày càng tăng của các nền tảng công nghệ trước khi đưa ra bất kỳ
  quyết định nào, bao gồm cả nơi ở.
• Người tạo bộ nhớ. Trong khi dòng du lịch đang bình thường hóa, khách du lịch
  ngày nay thì không. Sự tiến hóa của họ được đặt trên một mặt phẳng khác. Người tạo
  bộ nhớ bị ám ảnh bởi những điều độc đáo và mới lạ, và bị thu hút đến con đường chưa
  được đi.
• Người cộng tác có ý thức. Một đồng minh cho ngành công nghiệp, khách du lịch
  ngày nay được thúc đẩy để tạo ra các kết nối có ý nghĩa thông qua kỳ nghỉ tại chỗ
  ở của họ.

Bạn có thể thấy một sự trùng lặp rõ ràng giữa những đối tượng đang thay đổi này và cả
xu hướng du lịch toàn cầu và trong nước. Đảm bảo rằng khách sạn của bạn có thể thu
hút những đối tượng mới này để đảm bảo rằng bạn có thể tận dụng các sở thích và yêu
cầu đang thay đổi.

“`