“`html

Khám Phá Khách Sạn Với Tour 360 Độ Ảo: Trải Nghiệm Thực Tế Ảo Tuyệt Vời

Giới Thiệu Tour 360 Độ Ảo Khách Sạn

Tour 360 độ ảo khách sạn là một trải nghiệm tương tác, nhập vai cho phép khách hàng tiềm năng khám phá cơ sở vật chất của khách sạn mà không cần phải đến trực tiếp. Sử dụng công nghệ chụp ảnh hoặc quay video toàn cảnh 360 độ, công cụ kỹ thuật số này cung cấp một cái nhìn toàn diện về các khu vực khác nhau trong khách sạn, chẳng hạn như phòng khách, sảnh, nhà hàng và các tiện nghi như hồ bơi hoặc trung tâm thể dục.

Thông thường, tour 360 độ ảo được nhúng trên trang web của khách sạn và có thể dễ dàng truy cập thông qua máy tính để bàn hoặc thiết bị di động.

Bài viết này sẽ thảo luận về những điều cần biết, cách thực hiện và lý do nên tạo một tour 360 độ ảo cho khách sạn, bao gồm các phương pháp hay nhất, các phương pháp tốt nhất và những cạm bẫy phổ biến cần tránh. Mục tiêu cuối cùng là giúp bạn thu hút nhiều khách hàng hơn và tăng doanh thu thông qua việc áp dụng công nghệ tiên tiến này.

Thực Tế Ảo (VR) trong Ngành Khách Sạn

Với sự phát triển vượt bậc của công nghệ, việc cập nhật những đổi mới mới nhất mà khách sạn có thể tích hợp vào hoạt động kinh doanh của họ trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Thực Tế Ảo (VR) hiện là một trong những lĩnh vực công nghệ tiến bộ nhất và là một yếu tố quan trọng mà khách sạn nên sử dụng để thu hút nhiều khách hơn và đảm bảo đặt phòng trực tiếp.

VR lần đầu tiên gây tiếng vang lớn trong thế giới trò chơi để đưa người chơi vào những thế giới mới và những cuộc phiêu lưu sống động như thật. Ngành khách sạn và du lịch nhanh chóng nhận ra tiềm năng bán hàng mà công nghệ này mang lại.

Các khách sạn đang khai thác hiện tượng này bằng cách sử dụng công nghệ của Google để tạo ra “tour 360 độ ảo“, một phương pháp mà khách sạn có thể cung cấp cho khách hàng tiềm năng một chuyến tham quan 360 độ về các lựa chọn phòng và cơ sở vật chất của họ.

Thay vì ảnh tĩnh và hình ảnh 2D, người xem giờ đây có thể hoàn toàn đắm mình trong không gian của khách sạn, di chuyển trong các phòng như thể họ đang thực sự ở bên trong.

Câu nói “một bức tranh đáng giá ngàn lời nói” không còn đúng nữa vì một tour 360 độ ảo có giá trị hơn nhiều, mang đến cho khách hàng sự minh bạch hoàn toàn về các tính năng mà khách sạn cung cấp.

Tour 360 Độ Ảo Khách Sạn So Với Thực Tế Tăng Cường (AR)

Vẫn còn một số nhầm lẫn cơ bản xung quanh tất cả những gì mà tour 360 độ ảo khách sạn bao hàm. Nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp, Marc Charette của WorkPics, làm rõ sự khác biệt giữa thực tế ảo và thực tế tăng cường như sau:

Thực tế ảo đã trở thành một thuật ngữ chung chủ yếu là do tai nghe mà mọi người thường đeo để xem nội dung 360° xung quanh họ và nó rất sống động. VR thực sự có nghĩa là tạo ra những thứ không có thật, trong khi chụp ảnh 360° có hai dạng: 2D và 3D.

Hình ảnh 3D cần được chụp bằng máy ảnh lập thể có thể chụp ảnh như thể nó là hai mắt giống như con người sử dụng, nhường chỗ cho cấp độ nội dung tiếp theo; thực tế tăng cường (AR). Điều này có nghĩa là lấy thực tế và về cơ bản là nâng cao nó theo một cách nào đó.

Điều thực sự làm cho tour 360 độ ảo khách sạn trở thành trải nghiệm AR có giá trị cao là khi nội dung bổ sung được xếp lớp trên đầu hình ảnh để nâng cao hoặc ‘tăng cường’ các tương tác có sẵn của người xem.

Điều này có thể có nghĩa là cải thiện khả năng điều hướng hoặc thậm chí là các thẻ thông tin bật lên, video và thậm chí cả các liên kết trực tiếp trở lại công cụ đặt phòng của bạn, miễn là thông tin đó có sẵn trên trang web hoặc trực tuyến thông qua một liên kết khác.

Tại Sao Tour 360 Độ Ảo Hiệu Quả Trong Việc Thu Hút Nhiều Khách Hơn?

Tour 360 độ ảo khách sạn giúp tăng thứ hạng và mức độ liên quan trong kết quả tìm kiếm. Chia sẻ hình ảnh sống động cũng cho phép khách hàng tiềm năng cảm thấy như họ đang ở trong khách sạn của bạn và thêm một góc nhìn rất chân thực cho họ.

Hãy xem xét tất cả những năm mọi người phàn nàn về việc họ nhìn vào hình ảnh của một nơi và khi họ đến đó thì nó không như họ mong đợi. Với tour 360 độ ảo, các doanh nghiệp khách sạn có thể cải thiện khả năng giành được sự tin tưởng của khách hàng tiềm năng.

Trên thực tế, khách du lịch không chỉ thích tour 360 độ ảo mà họ còn mong đợi một tour 360 độ ảo và thường sẽ không đặt phòng nếu không có quyền truy cập vào tour 360 độ ảo trước.

Thống kê cho thấy:

• Tour 360 độ ảo giúp giảm 40% số lượt xem lãng phí.
• Các khách sạn có tour 360 độ ảo được nhấp vào trung bình nhiều hơn 10 lần so với những khách sạn không có.

Ngoài ra, một con số đáng kinh ngạc 92% người dùng internet nói rằng khả năng xem toàn cảnh 360 độ là điều cần thiết khi họ duyệt web trực tuyến.

Điều này sẽ cho bạn thấy mức độ quan trọng của công nghệ này đối với việc thúc đẩy đặt phòng. Khía cạnh mạnh mẽ nhất của một tour 360 độ ảo là nó trao toàn quyền kiểm soát cho người xem.

Họ có thể di chuyển theo tốc độ của riêng mình, nhìn theo mọi hướng từ nhiều góc độ để có được mức độ hiểu biết chưa từng có về những gì họ sẽ trả tiền, tất cả từ máy tính để bàn hoặc điện thoại thông minh của họ.

Nó thêm một yếu tố wow vào trang web của bạn, định vị hoạt động tiếp thị của bạn là tiên tiến và thú vị.

Ngoài ra, việc áp dụng tour 360 độ ảo của Google cho khách sạn của bạn sẽ đưa bạn lên đầu bảng xếp hạng trên kết quả của công cụ tìm kiếm, với tour 360 độ ảo ở vị trí trung tâm trên bản tóm tắt hồ sơ của bạn và nổi bật trên Google Hotel Finder.

Best Western thậm chí còn tiến xa hơn một bước, chuyển đổi các tour 360 độ ảo ảnh tĩnh thành video trên YouTube dẫn qua khách sạn. Các khả năng thậm chí còn mở rộng ra ngoài khách sạn đến các hoạt động như nhà hàng và địa danh địa phương.

Ví Dụ Về Tour 360 Độ Ảo Khách Sạn

Tour 360 độ ảo nghe có vẻ tuyệt vời – và chúng là như vậy – nhưng chúng cũng có thể gây khó khăn, ngay cả đối với các chủ khách sạn dày dạn kinh nghiệm.

Matterport Hotel Virtual Tour

Trong ví dụ về tour 360 độ ảo này, người dùng được đưa qua một mẫu phòng, tiện nghi và tính năng của khách sạn, làm nổi bật những phần tốt nhất của trải nghiệm vào những thời điểm tốt nhất trong ngày để có tác động tối đa. Đó là một phiên bản video của tour 360 độ ảo, thể hiện cách sử dụng tour 360 độ ảo tương tác làm video.

Holiday Inn Express Sydney Virtual Tour

Video này từ Holiday Inn Express thể hiện một cách hoàn hảo cách một tour 360 độ ảo không cần phải lớn và hào nhoáng. Sử dụng tính năng 360 độ tích hợp của YouTube, nó cho thấy một hành trình điển hình của khách từ sảnh đến phòng của họ. Chúng tôi đặc biệt yêu thích cách các mô tả tiện nghi quan trọng đã được tích hợp vào trải nghiệm, với “Vòi hoa sen mạnh mẽ”, “Phòng đôi” và “WiFi miễn phí” xuất hiện trên các tính năng có liên quan!

Budapest Marriott Hotel Virtual Tour

Trong ví dụ về tour 360 độ ảo này, mọi khía cạnh của khách sạn đều được thể hiện và, đúng như lời hứa “Biểu tượng vượt xa tầm nhìn”, nhân viên Marriott thể hiện các tiện nghi hội nghị kinh doanh cũng như các cảnh quay quét và ấn tượng về phong cảnh địa phương, các tiện nghi trong khách sạn và các sự kiện gần đây.

Lợi Ích Của Tour 360 Độ Ảo Phòng Khách Sạn

Mong muốn của khách hàng về sự hiện đại, hiệu quả và đơn giản không thể được đánh giá quá cao.

Nâng cao trang web của bạn bằng một tour 360 độ ảo giúp thu hút lưu lượng truy cập và làm cho nó gắn bó, tăng sự sẵn sàng của khách hàng khi đặt phòng tại khách sạn của bạn.

Tại sao? Một tour 360 độ ảo sẽ làm tăng số lượng khách truy cập mà bạn nhận được, thu hút họ lâu hơn và khuyến khích họ quay lại – một cách hiệu quả, thu hút khách hàng mới và giữ cho những khách hàng cũ quan tâm.

Tất nhiên, tất cả điều này sẽ không có ý nghĩa gì nếu khách không có cách dễ dàng và ngay lập tức để đặt kỳ nghỉ của họ. Bạn vừa làm họ phấn khích với tour 360 độ ảo của mình, vì vậy bạn muốn họ mang sự nhiệt tình đó vào việc đặt phòng.

Các khách sạn có thể hưởng lợi từ việc sử dụng tour 360 độ ảo khách sạn, đây là một số ví dụ:

Tăng Doanh Số

Một tour 360 độ ảo được thiết kế tốt có thể làm tăng đáng kể tỷ lệ đặt phòng của khách sạn bằng cách cung cấp cho khách hàng tiềm năng một trải nghiệm thực tế, nhập vai về những gì bạn cung cấp. Mức độ minh bạch này có thể làm nghiêng cán cân có lợi cho bạn khi khách hàng đưa ra quyết định đặt phòng cuối cùng.

Lợi Thế Cạnh Tranh

Trong một thị trường bão hòa, một tour 360 độ ảo có thể giúp khách sạn của bạn khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh chỉ cung cấp hình ảnh tĩnh hoặc mô tả bằng văn bản. Tính năng độc đáo này có thể là yếu tố quyết định cho khách hàng so sánh nhiều lựa chọn, mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh.

Trưng Bày Tiện Nghi Của Khách Sạn

Tour 360 độ ảo cho phép bạn làm nổi bật các tiện nghi của khách sạn một cách trọn vẹn, cho dù đó là trung tâm thể dục hiện đại, spa sang trọng hay quán bar trên tầng thượng với tầm nhìn toàn cảnh. Việc giới thiệu toàn diện này có thể thu hút những khách hàng đặc biệt quan tâm đến các tính năng này, giúp bạn nhắm mục tiêu hiệu quả hơn đến các phân khúc thị trường khác nhau.

Tiết Kiệm Thời Gian Và Chi Phí

Mặc dù việc thiết lập ban đầu một tour 360 độ ảo có thể yêu cầu một khoản đầu tư, nhưng nó có thể tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc về lâu dài. Một tour 360 độ ảo làm giảm nhu cầu tham quan trang web, có thể tốn thời gian và tốn kém cho khách hàng tiềm năng. Sự tiện lợi này có thể đặc biệt có lợi cho khách hàng doanh nghiệp hoặc người lên kế hoạch sự kiện, những người có thể cần phê duyệt địa điểm từ xa.

Công Cụ Tiếp Thị

Một tour 360 độ ảo không chỉ là một tính năng mà còn là một tài sản tiếp thị mạnh mẽ. Nó có thể được tích hợp vào các chiến lược quảng cáo khác nhau, từ các chiến dịch truyền thông xã hội đến tiếp thị qua email, nâng cao hình ảnh và phạm vi tiếp cận tổng thể của thương hiệu. Bản chất dễ chia sẻ của tour 360 độ ảo cũng khuyến khích sự lan truyền tự nhiên, tăng cường hơn nữa khả năng hiển thị của khách sạn.

Địa Điểm Để Hiển Thị Tour 360 Độ Ảo Khách Sạn Của Bạn

Hiển thị tour 360 độ ảo khách sạn của bạn ở các vị trí chiến lược là rất quan trọng để tối đa hóa tác động của nó. Một trong những nơi hiệu quả nhất để giới thiệu nó là trực tiếp trên trang web chính thức của khách sạn, lý tưởng nhất là trên trang chủ hoặc trong kênh đặt phòng, nơi nó có thể đóng vai trò là lời nhắc trực quan hấp dẫn cho khách hàng tiềm năng.

Tuy nhiên, xem xét tour 360 độ ảo có thể có giá trị như thế nào, đừng ngại sử dụng nó ở bất cứ đâu – hoặc mọi nơi – khác có thể thu hút sự chú ý. Điều này có thể bao gồm:

• Các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, Twitter và Facebook.
• Các trang web tổng hợp du lịch nơi khách sạn của bạn được liệt kê.
• Các chiến dịch email nhắm mục tiêu đến khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng quay lại

Nếu bạn đã tạo ra một trải nghiệm tương tác, hãy cân nhắc quay một “hướng dẫn” không tương tác, nơi bạn hoặc một nhân viên đi qua tour 360 độ ảo tương tác, sau đó lưu trữ nó trên những nơi như YouTube hoặc các nền tảng không tương tác khác. Đó là hai bộ tài liệu thế chấp trong một! Xem một số ví dụ xa hơn một chút xuống trang.

Bằng cách đặt tour 360 độ ảo của bạn vào các điểm tiếp xúc kỹ thuật số quan trọng này, bạn không chỉ nâng cao khả năng hiển thị của nó mà còn tăng đáng kể khả năng chuyển đổi người xem quan tâm thành khách hàng thực tế.

Mẹo Tối Ưu Hóa SEO cho Tour 360 Độ Ảo Khách Sạn

Để đảm bảo tour 360 độ ảo của bạn thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng nhất, hãy xem xét các mẹo tối ưu hóa SEO sau:

• Tối ưu hóa tiêu đề và mô tả: Sử dụng các từ khóa liên quan như “tour 360 độ ảo khách sạn [Tên thành phố]” trong tiêu đề và mô tả của bạn.
• Sử dụng thẻ alt cho hình ảnh: Thêm mô tả văn bản thay thế cho tất cả các hình ảnh trong tour 360 độ ảo của bạn.
• Nhúng tour 360 độ ảo vào trang web của bạn: Đảm bảo tour 360 độ ảo của bạn được nhúng trực tiếp vào trang web của bạn để cải thiện khả năng tìm kiếm của nó.
• Chia sẻ trên mạng xã hội: Chia sẻ tour 360 độ ảo của bạn trên các nền tảng truyền thông xã hội để tăng khả năng hiển thị và thu hút khách hàng tiềm năng.

Kết Luận

Tour 360 độ ảo là một công cụ mạnh mẽ có thể giúp khách sạn thu hút nhiều khách hàng hơn, tăng doanh thu và có được lợi thế cạnh tranh. Bằng cách làm theo các mẹo trong bài viết này, bạn có thể tạo ra một tour 360 độ ảo tuyệt đẹp, hiệu quả và thân thiện với SEO.

“`