Xây dựng Chiến lược Tiếp thị Khách sạn Hiệu quả với AI Overviews

Giới thiệu về AI Overviews trong Tiếp thị Khách sạn

Trong bối cảnh Google không ngừng cải tiến cách thức tổng hợp và hiển thị
thông tin trong kết quả tìm kiếm,
AI Overviews mang đến một
phương thức mới, năng động để các nhà tiếp thị khách sạn nâng cao khả năng
hiển thị trực tuyến. Bài viết này sẽ khám phá cách các chủ khách sạn có thể
tích hợp và tận dụng hiệu quả
AI Overviews trong chiến lược
tiếp thị kỹ thuật số của mình. Từ việc tối ưu hóa nội dung để tăng khả năng
hiển thị trong kết quả tìm kiếm do AI tạo ra đến việc áp dụng các kỹ thuật
SEO cụ thể để tăng tương tác, bài viết này cung cấp những hiểu biết sâu sắc
và hành động cụ thể cho các khách sạn muốn điều hướng sự phức tạp của tối ưu
hóa công cụ tìm kiếm hiện đại và quảng cáo kỹ thuật số.

AI Overviews là gì?

AI Overviews xuất hiện trong
kết quả tìm kiếm của Google, trình bày một bản tóm tắt toàn diện về thông
tin được lấy từ web, bao gồm cả Google Knowledge Graph. Ra mắt tại Google
I/O 2024, những bản tóm tắt này được kích hoạt khi các phản hồi được tạo ra
được coi là đặc biệt hữu ích, chẳng hạn như khi người dùng muốn nhanh chóng
nắm bắt một chủ đề từ nhiều nguồn khác nhau.

AI Overviews trong Google
Search Central mở ra một chân trời mới đầy hứa hẹn cho các nhà tiếp thị
khách sạn để nâng cao khả năng hiển thị của họ trên Google Search. Dưới đây
là cách các chuyên gia tiếp thị khách sạn có thể tận dụng thông tin này:

Tích hợp AI Overviews vào Tiếp thị Khách sạn:

1. Tối đa hóa Khả năng Hiển thị

   AI Overviews tổng hợp nội
   dung từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cả Google Knowledge Graph và web,
   để cung cấp cho người dùng thông tin toàn diện về các truy vấn tìm kiếm.
   Đối với các khách sạn, việc đảm bảo nội dung trực tuyến của họ phong phú
   và phù hợp với những gì khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm có thể làm
   tăng cơ hội xuất hiện trong những bản tóm tắt này.

   Điều này đòi hỏi một chiến lược nội dung tập trung vào việc trả lời các
   câu hỏi mà khách hàng tiềm năng có thể đặt ra. Ví dụ:

   • Nội dung hướng dẫn: Tạo các bài viết hướng dẫn chi tiết
     về các hoạt động giải trí, địa điểm tham quan gần khách sạn. Ví dụ:
     “10 điều thú vị nên làm gần Khách sạn ABC”.
   • Câu hỏi thường gặp (FAQ): Xây dựng trang FAQ đầy đủ và
     dễ hiểu, trả lời các câu hỏi phổ biến về dịch vụ, tiện nghi của khách
     sạn.
   • Blog du lịch: Viết các bài blog về những điểm đến hấp
     dẫn, các mẹo du lịch, và các sự kiện đặc biệt tại địa phương.

   Bằng cách tạo ra nội dung chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu thông tin của
   khách hàng, khách sạn có thể tăng cơ hội được
   AI Overviews lựa chọn và
   hiển thị.

2. Xây dựng Chiến lược Liên kết

   Trong những bản tóm tắt
   AI Overviews này, các liên
   kết đến các tài nguyên bổ sung được hiển thị để hỗ trợ thông tin được tóm
   tắt và khuyến khích khám phá sâu hơn về chủ đề. Đối với các chủ khách
   sạn, việc đảm bảo nội dung của họ được liên kết trong những bản tóm tắt
   này có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập và cung cấp cho khách hàng tiềm
   năng những hiểu biết chi tiết hơn về các dịch vụ của họ.

   Để đạt được điều này, khách sạn cần chủ động xây dựng một chiến lược liên
   kết hiệu quả:

   • Liên kết nội bộ: Tạo liên kết giữa các trang nội dung
     khác nhau trên trang web của khách sạn, giúp người dùng dễ dàng điều
     hướng và khám phá thông tin.
   • Liên kết bên ngoài: Tìm kiếm cơ hội để được liên kết từ
     các trang web uy tín khác, chẳng hạn như các trang web du lịch, blog
     du lịch, hoặc các trang web của các tổ chức du lịch địa phương.
   • Xây dựng backlink: Tích cực xây dựng các liên kết ngược
     (backlink) từ các trang web khác về trang web của khách sạn.

   Việc có một mạng lưới liên kết mạnh mẽ sẽ giúp Google đánh giá cao nội
   dung của khách sạn và tăng khả năng hiển thị trong
   AI Overviews.

3. Kiểm soát Hiển thị Đoạn trích

   Khách sạn có thể sử dụng các thẻ meta cụ thể như ‘nosnippet’ hoặc
   ‘max-snippet’ để quản lý cách nội dung của họ xuất hiện trong các đoạn
   trích tìm kiếm. Kiểm soát này rất quan trọng để duy trì cách thông tin
   được trình bày trong
   AI Overviews, đảm bảo rằng
   chỉ nội dung phù hợp và chiến lược nhất được hiển thị cho khách hàng tiềm
   năng.

   Sử dụng các thẻ meta một cách thông minh có thể giúp khách sạn kiểm soát
   những thông tin nào được hiển thị trong
   AI Overviews. Ví dụ:

   • Thẻ ‘nosnippet’: Ngăn Google hiển thị bất kỳ đoạn trích
     nào từ trang web của khách sạn trong kết quả tìm kiếm. Điều này có thể
     hữu ích nếu khách sạn muốn kiểm soát hoàn toàn cách thông tin của họ
     được trình bày.
   • Thẻ ‘max-snippet:[number]’: Cho phép khách sạn chỉ định
     độ dài tối đa của đoạn trích được hiển thị trong kết quả tìm kiếm. Điều
     này có thể giúp khách sạn đảm bảo rằng đoạn trích chỉ hiển thị những
     thông tin quan trọng nhất.

   Việc sử dụng các thẻ meta phù hợp sẽ giúp khách sạn tối ưu hóa cách thông
   tin của họ được hiển thị trong
   AI Overviews và thu hút
   khách hàng tiềm năng.

4. Khắc phục Sự cố Nội dung

   Nếu các nhà tiếp thị khách sạn nhận thấy rằng nội dung của họ không xuất
   hiện như mong muốn trong
   AI Overviews, họ có thể sử
   dụng công cụ URL Inspection của Google để xem cách Googlebot xem trang
   của họ. Công cụ này giúp xác định và khắc phục các sự cố, đảm bảo rằng
   nội dung được hiển thị là chính xác và được tối ưu hóa. Hãy nhớ rằng,
   những thay đổi trong Google Search có thể mất thời gian (vài ngày đến vài
   tháng) và các nhà tiếp thị có thể yêu cầu thu thập dữ liệu lại để đẩy
   nhanh quá trình.

   Công cụ URL Inspection của Google là một công cụ mạnh mẽ giúp khách sạn
   kiểm tra cách Google thu thập dữ liệu và hiển thị trang web của họ. Sử
   dụng công cụ này, khách sạn có thể:

   • Kiểm tra xem Google có thể truy cập và thu thập dữ liệu trang
     web của khách sạn hay không.
   • Xem cách Google hiển thị trang web của khách sạn trong kết quả
     tìm kiếm.
   • Phát hiện và khắc phục các lỗi kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến
     hiệu suất SEO của trang web.

   Bằng cách sử dụng công cụ URL Inspection, khách sạn có thể đảm bảo rằng
   trang web của họ được Google thu thập dữ liệu và hiển thị đúng cách, từ
   đó tăng khả năng hiển thị trong
   AI Overviews.

5. Thực hiện theo Các phương pháp Nội dung Tốt nhất

   Tuân thủ các Nguyên tắc Cơ bản của Google Search—ưu tiên nội dung hữu
   ích, đáng tin cậy và đảm bảo trang web có thể thu thập dữ liệu—vẫn rất
   quan trọng. Khách sạn nên tập trung vào việc tạo nội dung hướng đến con
   người, trực tiếp giải quyết nhu cầu của khách hàng tiềm năng.

   Để tạo ra nội dung chất lượng cao và hữu ích, khách sạn nên:

   • Tập trung vào nhu cầu của khách hàng: Viết nội dung
     trả lời các câu hỏi và giải quyết các vấn đề mà khách hàng tiềm năng
     có thể gặp phải.
   • Đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy: Kiểm tra kỹ
     thông tin trước khi đăng tải và trích dẫn các nguồn uy tín.
   • Tối ưu hóa cho người dùng và công cụ tìm kiếm: Sử dụng
     các từ khóa liên quan, viết tiêu đề và mô tả hấp dẫn, và đảm bảo nội
     dung dễ đọc và dễ hiểu.

   Việc tạo ra nội dung chất lượng cao và hữu ích không chỉ giúp khách sạn
   tăng khả năng hiển thị trong
   AI Overviews mà còn xây
   dựng uy tín và thu hút khách hàng tiềm năng.

6. Giám sát và Thích ứng

   Sử dụng các công cụ của Google để theo dõi cách nội dung của bạn được
   hiển thị và điều chỉnh các chiến lược để tối ưu hóa khả năng hiển thị.

   Việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến lược tiếp thị là rất
   quan trọng để đảm bảo rằng khách sạn đang đạt được kết quả mong muốn.
   Khách sạn có thể sử dụng các công cụ của Google, chẳng hạn như Google
   Analytics và Google Search Console, để:

   • Theo dõi lưu lượng truy cập trang web.
   • Phân tích hành vi của người dùng trên trang web.
   • Đánh giá hiệu suất của các từ khóa và trang đích.
   • Xác định các cơ hội để cải thiện SEO và nội dung.

   Bằng cách theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến lược tiếp thị,
   khách sạn có thể điều chỉnh và tối ưu hóa chúng để đạt được kết quả tốt
   nhất.

Bằng cách hiểu và tích hợp các yếu tố này vào chiến lược SEO và nội dung của
mình, các chủ khách sạn có thể định vị tốt hơn cho các tài sản của họ trong
tìm kiếm của Google, có khả năng dẫn đến tăng số lượng đặt phòng và nâng cao
sự hiện diện trực tuyến.

Google Search Sẽ Được Nâng Cao Bởi Tích Hợp Gemini AI

Google đang tích hợp Gemini AI vào kết quả tìm kiếm để mang đến
AI Overviews, tự động tóm tắt
nội dung cho các truy vấn được Google cho là phù hợp. Những bản tóm tắt này
xuất hiện nổi bật, cung cấp những hiểu biết sâu sắc, dễ tiêu hóa từ nhiều
nguồn khác nhau. Tính năng này được thiết kế để nâng cao trải nghiệm người
dùng bằng cách cung cấp các bản tóm tắt thông tin nhận được nhiều tương tác
hơn so với các danh sách truyền thống. Đối với các chủ khách sạn, sự phát
triển này có nghĩa là việc thích ứng với những bản tóm tắt này có thể cải
thiện khả năng hiển thị và thu hút khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.

Tính minh bạch và Kiểm tra Thực tế Sẽ là Chìa khóa trong Kỷ nguyên Nội dung
do AI Tạo ra

Sự trỗi dậy của nội dung do AI tạo ra đặt ra những thách thức về tính minh
bạch và kiểm tra thực tế. Những lo ngại về việc người dùng chỉ dựa vào các
bản tóm tắt AI mà không tham khảo các nguồn ban đầu nhấn mạnh sự cần thiết
của việc tạo nội dung chính xác và đáng tin cậy. Tính năng “Kiểm tra kép”
của Google nhằm mục đích giúp người dùng xác minh thông tin do AI cung cấp,
nhấn mạnh cam kết của công ty đối với việc sử dụng AI có trách nhiệm. Đối
với ngành khách sạn, việc duy trì các mô tả thực tế và chi tiết trở nên rất
quan trọng để đảm bảo rằng các dịch vụ của họ được trình bày chính xác trong
các bản tóm tắt do AI tạo ra.

Bước vào Kỷ nguyên Gemini: Tương lai của Tìm kiếm do AI Cung cấp

Khi Google tiến vào kỷ nguyên Gemini, việc nắm bắt các khả năng tìm kiếm do
AI cung cấp là chìa khóa. Sự thay đổi này hứa hẹn trải nghiệm tìm kiếm nâng
cao với các bản tóm tắt AI và hỗ trợ cá nhân hóa, đánh dấu một sự chuyển
đổi đáng kể trong cách người dùng tương tác với các công cụ tìm kiếm. Các
nhà tiếp thị khách sạn phải xem xét cách tối ưu hóa nội dung của họ cho AI
để tận dụng tối đa các lợi ích tiềm năng, đảm bảo rằng các tài sản của họ
nổi bật trong một bối cảnh tìm kiếm tích hợp AI hơn.

Tóm lại, việc tận dụng
AI Overviews trong chiến lược
tiếp thị khách sạn đòi hỏi sự kết hợp giữa việc tạo ra nội dung chất lượng
cao, tối ưu hóa SEO, xây dựng chiến lược liên kết, kiểm soát hiển thị đoạn
trích, và theo dõi hiệu quả. Bằng cách chủ động áp dụng những phương pháp
này, khách sạn có thể tăng khả năng hiển thị trực tuyến, thu hút khách hàng
tiềm năng, và tăng số lượng đặt phòng.