Khách Sạn Dài Hạn Là Gì? Hướng Dẫn Chi Tiết
Giới thiệu về Khách Sạn Dài Hạn
Khách sạn dài hạn là một lựa chọn lưu trú kết hợp những ưu
điểm của cả hai loại hình: sự tiện nghi như ở nhà và các tiện nghi của khách
sạn.
Đối với các chủ khách sạn, khách hàng chọn lưu trú
dài hạn mang lại nguồn doanh thu ổn định. Một đơn đặt phòng
dài ngày duy nhất cho phép bạn tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm tuyệt
vời và cá nhân hóa hơn, thay vì phải quản lý nhiều khách hàng ngắn ngày trong
vài tuần hoặc vài tháng.
Vậy làm thế nào để thu hút những vị khách sẵn sàng đầu tư thời gian và chi
phí đáng kể vào một khách sạn duy nhất? Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám
phá cách bạn có thể thiết lập doanh nghiệp của mình để thành công trong lĩnh
vực ngày càng giá trị và cạnh tranh này.
Mục lục
Tại Sao Khách Hàng Chọn Khách Sạn Dài Hạn?
Khách du lịch hiện đại không chỉ tìm kiếm một căn phòng; họ tìm kiếm một trải
nghiệm sống toàn diện. Bằng cách cung cấp các tiện nghi như bếp đầy đủ tiện
nghi, không gian làm việc và khu vực sinh hoạt chung, bạn không chỉ cung cấp
một nơi để ở; bạn đang cung cấp một phong cách sống. Điều này đặc biệt hấp
dẫn đối với khách du lịch công tác dài hạn,
những người du mục kỹ thuật số và các gia đình thích sự thoải mái như ở nhà
cùng với sự sang trọng của các dịch vụ khách sạn.
Thời gian lưu trú tối đa tại khách sạn dài hạn là bao lâu?
Đối với các chủ khách sạn, mô hình khách sạn dài hạn mang lại
sự linh hoạt tuyệt vời trong việc phục vụ khách. Không giống như các khách sạn
truyền thống thường tập trung vào các kỳ nghỉ ngắn ngày, khách sạn
dài hạn của bạn có thể tiếp đón khách trong một tuần, một tháng
hoặc thậm chí lên đến một năm.
Các Chuỗi Khách Sạn Dài Hạn Tốt Nhất
Thị trường đang tràn ngập các lựa chọn, nhưng một số chuỗi nổi bật vì dịch vụ
đặc biệt và giá trị đồng tiền. Chúng bao gồm:
-
Homestead Suites: Người tiên phong trong lĩnh vực lưu trú
dài hạn, cung cấp các dãy phòng rộng rãi và các tiện nghi
hàng đầu. -
Candlewood Suites: Nổi tiếng với nhà bếp đầy đủ tiện nghi,
giúp cho kỳ nghỉ dài ngày trở nên thoải mái. -
TownePlace Suites: Mang đến một bầu không khí cộng đồng với
các khu vực chung và các hoạt động nhóm. -
Staybridge Suites: Một lựa chọn sang trọng tập trung vào khách
du lịch công tác. -
Residence Inn: Cung cấp nhiều loại phòng khác nhau, phục vụ
cho cả gia đình và khách du lịch một mình.
Khách Sạn và Nhà Nghỉ Dài Hạn Giá Rẻ
Chi phí là một mối quan tâm chung đối với khách có ý định lưu trú
dài hạn. Một câu hỏi thường gặp là “Giá khách sạn
dài hạn mỗi tháng là bao nhiêu?”. Một số khách sạn lưu trú dài
ngày giá rẻ để tham khảo bao gồm:
- Red Roof Inn
- Extended Stay America
- Woodspring Suites
- InTown Suites
- HomeTowne Studios
Nhà nghỉ dài hạn giá rẻ
Nhà nghỉ dài hạn rất phổ biến trên khắp thế giới, đặc biệt là
ở Hoa Kỳ, thường được coi là một trong những lựa chọn tốt nhất cho khách cố
gắng cắt giảm chi phí chỗ ở. Một số lựa chọn phổ biến bao gồm:
- Motel 6
- Super 8
- America’s Best Value Inn
- Quality Inn
- Days Inn
Khách Sạn Dài Hạn Hoạt Động Như Thế Nào?
Đặt phòng khách sạn dài ngày cũng đơn giản như đặt phòng khách
sạn thông thường. Khách có thể đặt trực tiếp thông qua trang web của khách sạn
hoặc thông qua đại lý du lịch trực tuyến, thường chỉ cần chọn số ngày khác
nhau hoặc, trong trường hợp có các ưu đãi đặc biệt, thông qua quy trình đặt
phòng chuyên dụng.
Đối với các chủ khách sạn, bạn có thể hỏi về những gì được cung cấp trong một
khách sạn dài hạn so với một khách sạn ngắn hạn, ngoài việc
lưu trú lâu hơn. Sự khác biệt chính nằm ở các tiện nghi và dịch vụ được thiết
kế riêng cho khách lưu trú dài ngày.
Các tiện nghi mà khách sạn dài hạn cung cấp
-
Wifi và internet: Cho phép khách luôn kết nối mà không gặp
trục trặc. - TV: Giải trí trong tầm tay của khách.
- Giặt ủi tại chỗ: Để thuận tiện cho khách.
- Nhà bếp: Cho phép khách tự nấu ăn.
- Cơ sở vật chất: Phòng tập thể dục, hồ bơi, v.v.
- Phòng họp: Dành cho khách du lịch công tác.
Lợi Ích Của Việc Cung Cấp Lưu Trú Dài Hạn Trong Khách Sạn Của Bạn
Đối với các chủ khách sạn, việc cung cấp lưu trú dài hạn không
chỉ là một xu hướng; đó là một động thái chiến lược với nhiều lợi ích.
Nguồn doanh thu ổn định
Khách hàng dài hạn có nghĩa là thu nhập ổn định, giảm bớt căng
thẳng do biến động theo mùa.
Chi phí luân chuyển thấp
Việc nhận và trả phòng ít thường xuyên hơn đồng nghĩa với chi phí vận hành thấp
hơn.
Giảm chi phí tiếp thị
Khách hàng dài hạn hài lòng thường trở thành người ủng hộ,
giảm nhu cầu tiếp thị rộng rãi để đảm bảo doanh số bán hàng.
Tỷ lệ lấp đầy ổn định
Lưu trú dài hạn giúp duy trì tỷ lệ lấp đầy ổn định, đặc biệt
là vào giữa tuần và mùa thấp điểm, giúp lập kế hoạch nguồn lực dễ dàng hơn.
Doanh thu phụ trợ từ các cơ sở vật chất
Khách hàng dài hạn có nhiều khả năng sử dụng các cơ sở vật
chất bổ sung, tạo thêm một luồng doanh thu khác.
Cơ sở khách hàng trung thành
Lưu trú dài hạn thường dẫn đến đặt phòng lặp lại, xây dựng cơ
sở khách hàng trung thành.
Chuyển Đổi Khách Hàng Thành Lưu Trú Dài Hạn
Biến những du khách trong ngày thành khách hàng dài hạn có thể
chỉ cần một chút khuyến khích:
1. Cung cấp trải nghiệm dựa trên môi trường địa phương
Để lôi kéo khách kéo dài thời gian lưu trú, các khách sạn phải cung cấp sự kết
hợp hấp dẫn giữa sự thoải mái như ở nhà và trải nghiệm địa phương độc đáo. Cho
dù nhắm mục tiêu đến khách du lịch công tác hay khách du lịch
giải trí, điều quan trọng là phải điều chỉnh các tiện nghi và chương trình
khuyến mãi phù hợp với những gì ban đầu thu hút du khách đến điểm đến.
2. Hồi sinh tinh thần của một kỳ nghỉ khách sạn truyền thống
Trong quá khứ, các khách sạn từng là trung tâm xã hội, nơi khách du lịch có
thể kết nối và chia sẻ kinh nghiệm, và các khách sạn ngày nay cần cung cấp
nhiều hơn chỉ là một chiếc giường thoải mái để thu hút khách. Để lôi kéo du
khách, các khách sạn hiện đại nên tập trung vào việc tạo ra các không gian xã
hội, cung cấp trải nghiệm địa phương đích thực và hợp tác với các doanh nghiệp
địa phương để có các gói qua đêm hoặc dài hạn độc đáo.
3. Hiển thị càng nhiều càng tốt
Trong thế giới phát triển nhanh chóng ngày nay, phần lớn khách du lịch đang lựa
chọn những chuyến đi cuối tuần ngắn hơn, đầy ắp hành động do hạn chế về thời
gian và ngân sách. Để khai thác số lượng khách hàng ngày càng giảm quan tâm đến
lưu trú dài hạn, điều quan trọng hơn bao giờ hết là các khách
sạn phải tận dụng các trình quản lý kênh để kết nối với một loạt các nhà cung
cấp dịch vụ du lịch, đảm bảo tình trạng phòng trống theo thời gian thực và tối
đa hóa phạm vi tiếp cận.
Tương tự, với việc ngày càng có nhiều khách dựa vào thiết bị di động để đặt
chuyến đi của họ – dài hạn hoặc bằng cách khác – bạn phải đảm
bảo rằng trang web và công cụ đặt phòng của bạn thân thiện với thiết bị di
động, nếu không có nguy cơ thua lỗ trước các đối thủ cạnh tranh có khả năng
phản hồi nhanh hơn.
Tận Dụng Tối Đa Lưu Trú Dài Hạn Tại Khách Sạn Của Bạn Và Tăng Doanh Thu Với
SiteMinder
SiteMinder, với công cụ đặt phòng tiên tiến, cung cấp một nền tảng liền mạch
được thiết kế riêng cho các nhu cầu độc đáo của khách sạn
dài hạn.
-
Tối đa hóa doanh thu của bạn bằng phân tích dữ liệu theo thời gian
thực. Điều chỉnh các ưu đãi và gói đặc biệt cho khách lưu trú
dài hạn dựa trên thông tin chi tiết theo thời gian thực. -
Hợp lý hóa các hoạt động với giao diện người dùng trực quan.
Dễ dàng quản lý các đặt phòng dài hạn và các tiện nghi liên
quan thông qua một bảng điều khiển duy nhất. -
Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với các dịch vụ được cá nhân
hóa. Sử dụng dữ liệu của khách để cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh
giúp cho kỳ nghỉ dài ngày trở nên thoải mái và thú vị hơn.
SiteMinder là nền tảng phần mềm duy nhất mở khóa toàn bộ tiềm năng doanh thu
của khách sạn của bạn. SiteMinder mang đến cho các chủ khách sạn sức mạnh lớn
nhất, hiệu suất vô song và trải nghiệm người dùng tốt nhất khi quản lý khách
sạn của họ ở cùng một nơi.
Bắt đầu miễn phí hoặc xem bản demo để tìm hiểu thêm.
