Chiến Dịch PPC Cho Khách Sạn: Hướng Dẫn Toàn Diện
PPC Khách Sạn Là Gì?
Quảng cáo trả tiền cho mỗi lượt nhấp (PPC), thường được gọi là
PPC, là một cách hiệu quả để tạo ra nhiều lượt đặt phòng hơn trên trang web của bạn.
Chiến lược quảng cáo khách sạn này cần được cân nhắc kỹ lưỡng và triển khai hiệu quả để tăng lượng
khách truy cập trang web và tỷ lệ chuyển đổi của bạn.
Một chiến dịch PPC (trả tiền cho mỗi lượt nhấp) cho khách sạn, hoặc chiến dịch tiếp thị
trên công cụ tìm kiếm cho khách sạn, là một chiến dịch quảng cáo trong đó một khách sạn nhắm mục tiêu một
từ khóa để quảng bá trang web của họ cho một nhóm người tìm kiếm trực tuyến cụ thể.
Số lượng nhấp chuột mà liên kết nhận được sẽ quyết định số tiền được trả cho chiến dịch, làm cho nó trở
thành một cách hiệu quả về chi phí để hướng lưu lượng truy cập đến trang web khách sạn của
bạn. Tuy nhiên, điều quan trọng là PPC cho khách sạn của bạn không chỉ đơn giản là tạo
ra một tấn nhấp chuột. Nó cần thu hút khách du lịch có động lực, những người quan tâm và rất có khả năng đặt
phòng tại khách sạn của bạn.
Đây là mọi thứ bạn cần biết về PPC cho khách sạn.
Mục lục
Google Trả Tiền Cho Mỗi Lượt Nhấp Là Gì?
Trả tiền cho mỗi lượt nhấp (PPC) là một hình thức quảng cáo trực tuyến, trong đó bạn
chỉ trả tiền khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn. Đây là hệ thống được sử dụng trên Google
Ads, từ quảng cáo văn bản xuất hiện trên trang kết quả đến quảng cáo hình ảnh xuất hiện trên khắp internet
thông qua mạng quảng cáo hiển thị của Google. Một hệ thống đấu thầu xác định quảng cáo và nhà quảng cáo nào
được giới thiệu.
Một phần quan trọng trong nỗ lực tiếp thị trên công cụ tìm kiếm (SEM) rộng lớn hơn
của bạn, tiếp thị trả tiền cho mỗi lượt nhấp cho phép bạn ngay lập tức đảm bảo một
vị trí ở đầu kết quả của Google – điều mà có thể mất hàng tháng hoặc lâu hơn với một chiến lược SEO tự nhiên (tạo thành một phần quan trọng khác của SEM).
Phát triển mạnh mẽ trên Google Ads với sự trợ giúp từ SiteMinder
Tìm hiểu thêm về doanh nghiệp và khách của bạn với SiteMinder Insights, và sử dụng kiến thức này để phát
triển quảng cáo PPC kiếm được nhiều nhấp chuột hơn và thúc đẩy nhiều doanh
nghiệp hơn.
Bạn Nên Chọn Từ Khóa PPC Cho Khách Sạn Như Thế Nào?
Trọng tâm của bất kỳ chiến dịch tiếp thị PPC cho khách sạn nào là từ khóa. Điều
quan trọng là bạn thực hiện nghiên cứu đầy đủ về đối tượng mục tiêu và thói quen tìm kiếm trực tuyến của họ
trước khi chọn một từ khóa cho chiến dịch PPC cho khách sạn tiếp theo.
Từ khóa cần phải phù hợp với thương hiệu của bạn, nhưng cũng đủ cụ thể để tiếp
cận đối tượng mục tiêu có nhiều khả năng đặt phòng với bạn nhất.
Ví dụ: bạn sẽ muốn bao gồm các phiên bản phổ biến của cụm từ tìm kiếm từ khóa của mình cũng như các phiên bản
dài xác định các vị trí cụ thể và các chi tiết quan trọng khác.
Sử Dụng Google Adwords Cho Khách Sạn
Khi bạn đã hoàn thành nghiên cứu từ khóa của mình, bạn sẽ cần thiết lập chiến dịch tiếp
thị PPC cho khách sạn của mình. Google đã nỗ lực để làm cho AdWords (giờ đây chỉ đơn giản là Google
Ads) có thể truy cập được đối với người dùng trung bình, mặc dù hợp tác với một đại lý tiếp thị kỹ thuật số có
thể giúp tối đa hóa lợi tức đầu tư quảng cáo của bạn.
Về mặt chiến dịch khách sạn, Google Ads yêu cầu mọi người dùng tạo một tài khoản. Khi bạn đã đăng nhập, việc tạo
chiến dịch và quản lý PPC cho khách sạn rất đơn giản để học – nhưng khó để làm
chủ – thông qua bảng điều khiển Google Ads.
Một chiến dịch PPC là một cách hiệu quả để có được nhiều khách hơn đặt phòng trực
tiếp.
Tại Sao Bạn Nên Chọn PPC Cho Khách Sạn?
PPC cho khách sạn là một cách dễ dàng và hiệu quả về chi phí để tăng lưu lượng truy
cập trang web và chuyển đổi của bạn. Trong khi chiến lược SEO của bạn sẽ giúp cải thiện thứ hạng của bạn trên
trang kết quả tìm kiếm, thì chiến dịch PPC cho khách sạn của bạn sẽ cải thiện khả
năng hiển thị của bạn và tăng lưu lượng truy cập giữa các phân khúc thị trường có động lực nhất của bạn.
Đây là một kỹ thuật quảng cáo có thể dễ dàng tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của thương hiệu của bạn, và nó có thể
được sử dụng trên tất cả các trang đích trên trang web, hồ sơ truyền thông xã hội và chiến dịch tiếp thị qua email của bạn.
Cũng không phải là hiếm khi OTA đấu thầu trên các thương hiệu khách sạn trong các chiến dịch
PPC của riêng họ. Một cái nhìn nhanh vào thông tin chi tiết về đấu
giá chiến dịch thương hiệu của bạn trong Google Adwords sẽ cho bạn biết liệu OTA có đang đấu
thầu trên thương hiệu khách sạn của bạn hay không và quảng cáo của họ đang hoạt động như thế nào so với quảng
cáo của bạn. Để chống lại doanh số bán hàng bị mất cho OTA đấu thầu trên thương hiệu của bạn, điều quan trọng là
bạn cũng phải đấu thầu trên thương hiệu của riêng mình. Bạn cũng có thể đấu thầu trên thương hiệu khách sạn của
bạn và tên của OTA để cố gắng thu hồi một số lưu lượng truy cập bị mất.
Tại Sao Nên Sử Dụng Quảng Cáo Google Cho Các Chiến Dịch Khách Sạn?
Tại sao nên sử dụng Google AdWords cho khách sạn? Nói một cách đơn giản, Google là
người gác cổng của internet. Nó tự hào có thị phần công cụ tìm kiếm hơn 90%, vì vậy chín trong số mười khách
tiềm năng sẽ sử dụng Google khi họ tìm kiếm chỗ ở.
Điều quan trọng là tài sản của bạn xuất hiện như một kết quả khi họ nhập ‘khách sạn [vị trí của bạn]’, và vì nó
đảm bảo cho bạn một vị trí ở đầu trang, Google Ads là một trong những cách hiệu
quả nhất để làm như vậy.
Làm Thế Nào Bạn Có Thể Cải Thiện Tiếp Thị Trả Tiền Cho Mỗi Lượt Nhấp Cho Khách Sạn
Của Bạn?
Nếu bạn đã tạo một chiến dịch PPC cho khách sạn đang thúc đẩy lưu lượng truy cập
nhưng không chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng, thì đã đến lúc xem xét các cách bạn có thể điều chỉnh
chiến dịch này. Dưới đây là năm chiến lược hiệu quả để tăng chuyển đổi của bạn:
-
Ưu đãi độc quyền:
Cung cấp mã giảm giá hoặc khuyến mại thông qua Google Ads. Điều này không chỉ
khuyến khích chuyển đổi, nếu bạn đặt giới hạn thời gian cho ưu đãi, nó cũng có thể khuyến khích một khách
tiềm năng đặt phòng nhanh chóng. -
Thân thiện với thiết bị di động:
Mọi chiến dịch PPC nên thân thiện với thiết bị di động, vì
ngày càng có nhiều khách tiềm năng đang tìm kiếm và đặt phòng khách sạn từ điện thoại thông minh và máy tính
bảng của họ. -
Chiến dịch tiếp thị lại:
Một chiến dịch tiếp thị lại thấy các quảng cáo được nhắm mục tiêu được hiển thị cho những người đã truy cập
trang web của bạn trước đó. Các chiến dịch tiếp thị lại giữ cho khách sạn của bạn luôn được quan tâm và có thể
xây dựng sự quen thuộc và tin tưởng với thương hiệu của bạn, điều này có thể dẫn đến đặt phòng. -
Giám sát đối thủ cạnh tranh:
Phân tích cách đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn sử dụng Google Ads. Hãy xem
xét cách bạn có thể sao chép những gì họ đang làm tốt và tận dụng những gì họ đang làm không tốt. -
Xu hướng theo mùa:
Soạn thảo quảng cáo của bạn xung quanh các xu hướng theo mùa. Cho khách biết lý do tại sao họ nên chọn khách
sạn và khu vực của bạn vào những thời điểm nhất định trong năm. Hãy sẵn sàng tăng ngân sách quảng cáo của bạn
một chút trong mùa cao điểm để đảm bảo đặt phòng có giá trị hơn.
Bạn Nên Làm Gì Với Kết Quả PPC Cho Khách Sạn Của Bạn?
Vào cuối mỗi chiến dịch PPC, điều quan trọng là bạn phải theo dõi các số liệu của
mình và phân tích dữ liệu được tạo ra từ chiến dịch. Các chiến dịch PPC cho
khách sạn ngày nay tinh tế hơn bao giờ hết, cung cấp thông tin chi tiết về nhân khẩu học của mỗi khách truy cập
trang web đã đến trang web khách sạn của bạn.
Bạn có thể tìm hiểu về loại khách truy cập nào đã đặt phòng ngay lập tức, ai đã bỏ trang hoàn toàn và ai đã dành
nhiều thời gian nhất để duyệt web. Điều này sẽ giúp bạn xác định lại mục đích của các chiến dịch trong tương lai
của bạn.
Lợi Ích Của PPC Đối Với Khách Sạn
Sử dụng PPC, khách sạn có thể nhắm mục tiêu chính xác đối tượng mong muốn dựa
trên vị trí, sở thích và hành vi trực tuyến. Điều này giúp đảm bảo rằng quảng cáo hiển thị cho những người có
khả năng đặt phòng cao nhất, tối ưu hóa chi phí và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Tăng Khả Năng Hiển Thị Ngay Lập Tức
Không giống như SEO, PPC mang lại kết quả nhanh chóng. Khách sạn có thể xuất hiện
ở đầu trang kết quả tìm kiếm ngay lập tức, thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng ngay khi họ tìm kiếm.
Kiểm Soát Ngân Sách Linh Hoạt
PPC cho phép khách sạn kiểm soát hoàn toàn ngân sách quảng cáo của mình. Bạn có
thể đặt giới hạn hàng ngày hoặc hàng tháng, điều chỉnh giá thầu cho từng từ khóa và theo dõi hiệu quả của từng
đồng chi tiêu.
Các Yếu Tố Quan Trọng Của Một Chiến Dịch PPC Hiệu Quả
Để chiến dịch PPC của bạn thành công, hãy đảm bảo bạn tập trung vào những yếu tố
sau:
-
Nghiên Cứu Từ Khóa Kỹ Lưỡng: Tìm các từ khóa liên quan đến khách sạn của bạn và những gì khách hàng
tiềm năng đang tìm kiếm. -
Tạo Quảng Cáo Hấp Dẫn: Viết tiêu đề và mô tả quảng cáo thu hút sự chú ý và thuyết phục người dùng nhấp
vào. -
Trang Đích Tối Ưu Hóa: Đảm bảo trang đích có liên quan đến quảng cáo và dễ sử dụng, với lời kêu gọi hành
động rõ ràng. -
Theo Dõi và Phân Tích: Theo dõi hiệu quả của chiến dịch và điều chỉnh khi cần thiết để tối ưu hóa kết
quả.
Lời Khuyên Cho Chiến Dịch PPC Khách Sạn Thành Công
Dưới đây là một số lời khuyên giúp bạn tận dụng tối đa chiến dịch PPC của mình:
-
Sử Dụng Tiện Ích Mở Rộng Quảng Cáo: Thêm tiện ích mở rộng như số điện thoại, địa chỉ và liên kết đến các
trang cụ thể trên trang web của bạn để cung cấp thêm thông tin cho người dùng. -
Nhắm Mục Tiêu Theo Địa Lý: Tập trung vào các khu vực địa lý có khả năng mang lại khách hàng cao nhất cho
khách sạn của bạn. -
Tối Ưu Hóa Cho Thiết Bị Di Động: Đảm bảo quảng cáo và trang web của bạn thân thiện với thiết bị di động,
vì nhiều người dùng tìm kiếm khách sạn trên điện thoại thông minh của họ. -
Thử Nghiệm và Tối Ưu Hóa Liên Tục: Liên tục thử nghiệm các phiên bản quảng cáo khác nhau và điều chỉnh
chiến dịch của bạn để cải thiện hiệu quả.
Sử dụng các công cụ hỗ trợ
Hiện nay, có rất nhiều công cụ hỗ trợ các nhà quản lý khách sạn trong việc tối ưu hoá PPC.
Một số công cụ còn có thể giúp bạn dự đoán được hiệu quả của chiến dịch trước khi triển khai, giúp bạn tiết kiệm
được chi phí và thời gian.
Kết Luận
PPC là một công cụ mạnh mẽ cho phép khách sạn tiếp cận đối tượng mục tiêu, tăng
khả năng hiển thị và thúc đẩy đặt phòng trực tuyến. Bằng cách hiểu rõ các yếu tố quan trọng và áp dụng các chiến
lược tối ưu hóa, bạn có thể tạo ra một chiến dịch PPC thành công và tăng doanh
thu cho khách sạn của mình.