Khách Sạn PPC: Hướng Dẫn Toàn Diện Để Tăng Lượng Đặt Phòng
PPC Khách Sạn Là Gì?
Quảng cáo trả tiền cho mỗi nhấp chuột (Pay-Per-Click – PPC) là một phương
pháp hiệu quả để tăng số lượng đặt phòng trực tiếp trên trang web của bạn.
Chiến lược
quảng cáo khách sạn này
cần được xem xét kỹ lưỡng và triển khai hiệu quả để tăng lượng khách truy
cập và tỷ lệ chuyển đổi.
Một chiến dịch PPC khách sạn, hay chiến dịch tiếp thị trên công cụ tìm kiếm
(SEM) cho khách sạn, là một chiến dịch quảng cáo trong đó khách sạn nhắm
mục tiêu một từ khóa cụ thể để quảng bá trang web của họ đến một nhóm người
tìm kiếm trực tuyến cụ thể.
Số lượng nhấp chuột mà liên kết nhận được quyết định số tiền phải trả cho
chiến dịch, làm cho nó trở thành một cách hiệu quả về chi phí để thúc đẩy
lưu lượng truy cập đến
trang web khách sạn của
bạn. Tuy nhiên, điều quan trọng là PPC khách sạn của bạn không chỉ đơn thuần
tạo ra một tấn nhấp chuột. Nó cần thu hút những du khách có động lực, quan
tâm và có khả năng cao đặt phòng tại khách sạn của bạn.
Đây là mọi thứ bạn cần biết về PPC cho khách sạn.
Mục Lục
- PPC Khách Sạn Là Gì?
- Google Pay Per Click Là Gì?
- Làm Thế Nào Để Chọn Từ Khóa PPC Khách Sạn?
- Sử Dụng Google Adwords Cho Khách Sạn
- Tại Sao Nên Chọn PPC Cho Khách Sạn?
- Làm Thế Nào Để Cải Thiện PPC Khách Sạn?
- Xử Lý Kết Quả PPC Khách Sạn Như Thế Nào?
Google Pay Per Click Là Gì?
Trả tiền cho mỗi nhấp chuột (PPC) là một hình thức quảng cáo trực tuyến
trong đó bạn chỉ trả tiền khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn. Đây là hệ
thống được sử dụng trên
Google Ads, từ quảng cáo
văn bản xuất hiện trên trang kết quả đến quảng cáo hình ảnh xuất hiện trên
internet thông qua mạng lưới quảng cáo hiển thị của Google. Một hệ thống đấu
thầu xác định quảng cáo và nhà quảng cáo nào được giới thiệu.
Là một phần quan trọng trong các nỗ lực tiếp thị trên công cụ tìm kiếm (SEM)
rộng lớn hơn của bạn, tiếp thị trả tiền cho mỗi nhấp chuột cho khách sạn cho
phép bạn ngay lập tức đảm bảo một vị trí ở đầu kết quả Google – điều này có
thể mất hàng tháng hoặc lâu hơn với chiến lược SEO hữu cơ (một phần quan
trọng khác của SEM).
Làm Thế Nào Để Chọn Từ Khóa PPC Khách Sạn?
Trọng tâm của bất kỳ chiến dịch tiếp thị PPC khách sạn nào là từ khóa. Điều
quan trọng là bạn phải thực hiện nghiên cứu đầy đủ về đối tượng mục tiêu và
thói quen tìm kiếm trực tuyến của họ trước khi chọn từ khóa cho chiến dịch
PPC khách sạn tiếp theo.
Từ khóa cần phải phù hợp với thương hiệu của bạn, nhưng cũng đủ cụ thể để
tiếp cận đối tượng mục tiêu có nhiều khả năng đặt phòng với bạn nhất.
Ví dụ: bạn sẽ muốn bao gồm các phiên bản phổ biến của cụm từ tìm kiếm từ
khóa của bạn cũng như các phiên bản dài xác định các vị trí cụ thể và các
chi tiết quan trọng khác.
Sử Dụng Google Adwords Cho Khách Sạn
Khi bạn đã hoàn thành nghiên cứu từ khóa của mình, bạn sẽ cần thiết lập chiến
dịch tiếp thị PPC khách sạn của mình. Google đã nỗ lực để làm cho AdWords
(hiện chỉ được gọi là Google Ads) có thể truy cập được đối với người dùng
trung bình, mặc dù hợp tác với một cơ quan tiếp thị kỹ thuật số có thể giúp
tối đa hóa lợi tức đầu tư quảng cáo của bạn.
Về các chiến dịch khách sạn, Google Ads yêu cầu mọi người dùng tạo một tài
khoản. Khi bạn đã đăng nhập, việc tạo chiến dịch và quản lý PPC khách sạn
rất đơn giản để học – nhưng khó để làm chủ – thông qua bảng điều khiển
Google Ads.
Một chiến dịch PPC là một cách hiệu quả để có được nhiều khách của bạn đặt
phòng trực tiếp.
Tại Sao Nên Chọn PPC Cho Khách Sạn?
PPC khách sạn là một cách
dễ dàng và hiệu quả về chi phí để tăng lưu lượng truy cập trang web và
chuyển đổi của bạn. Mặc dù chiến lược SEO của bạn sẽ giúp cải thiện xếp
hạng của bạn trên trang kết quả tìm kiếm, chiến dịch PPC khách sạn của bạn
sẽ cải thiện khả năng hiển thị của bạn và tăng lưu lượng truy cập giữa các
phân khúc thị trường có động lực nhất của bạn.
Đây là một kỹ thuật quảng cáo có thể dễ dàng tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu
của thương hiệu của bạn, và nó có thể được sử dụng trên tất cả các trang
đích trang web của bạn, hồ sơ truyền thông xã hội và chiến dịch tiếp thị qua
email.
Không phải là hiếm khi các OTA đặt giá thầu trên các thương hiệu khách sạn
trong các chiến dịch PPC của riêng họ. Một cái nhìn nhanh chóng về thông tin
chi tiết về phiên đấu giá chiến dịch thương hiệu của bạn trong Google
Adwords sẽ cho bạn biết liệu các OTA có đang đặt giá thầu trên thương hiệu
khách sạn của bạn hay không và quảng cáo của họ đang hoạt động như thế nào
so với quảng cáo của bạn. Để chống lại doanh số bán hàng bị mất cho các OTA
đặt giá thầu trên thương hiệu của bạn, điều quan trọng là bạn cũng phải đặt
giá thầu trên thương hiệu của riêng bạn. Bạn cũng có thể đặt giá thầu trên
thương hiệu khách sạn của bạn và tên của OTA để cố gắng thu hồi một số lưu
lượng truy cập bị mất.
Tại Sao Nên Sử Dụng Google Ads Cho Các Chiến Dịch Khách Sạn?
Tại sao nên sử dụng
Google AdWords cho khách
sạn? Nói một cách đơn giản, Google là người gác cổng của internet. Nó tự
hào có thị phần công cụ tìm kiếm hơn 90%, vì vậy chín trong số mười khách
tiềm năng sẽ sử dụng Google khi họ tìm kiếm chỗ ở.
Điều quan trọng là tài sản của bạn phải xuất hiện như một kết quả khi họ gõ
‘khách sạn [vị trí của bạn]’, và vì nó đảm bảo cho bạn một vị trí ở đầu
trang, Google Ads là một trong những cách hiệu quả nhất để làm điều đó.
Làm Thế Nào Bạn Có Thể Cải Thiện Tiếp Thị Pay Per Click Khách Sạn Của Bạn?
Nếu bạn đã tạo một chiến dịch
PPC khách sạn đang thúc
đẩy lưu lượng truy cập nhưng không chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng,
thì đã đến lúc xem xét các cách bạn có thể điều chỉnh chiến dịch này. Dưới
đây là năm chiến lược hiệu quả để tăng chuyển đổi của bạn:
-
Ưu đãi độc quyền:
Cung cấp mã giảm giá hoặc khuyến mãi thông qua Google Ads. Điều này
không chỉ khuyến khích chuyển đổi, nếu bạn đặt giới hạn thời gian cho ưu
đãi, nó cũng có thể khuyến khích một khách tiềm năng đặt phòng nhanh
chóng.
-
Thân thiện với thiết bị di động:
Mọi chiến dịch PPC nên thân thiện với thiết bị di động, vì số lượng
khách tiềm năng ngày càng tăng hiện đang tìm kiếm và đặt phòng khách sạn
từ điện thoại thông minh và máy tính bảng của họ.
-
Các chiến dịch tiếp thị lại:
Một chiến dịch tiếp thị lại thấy các quảng cáo được nhắm mục tiêu được
hiển thị cho những người đã truy cập trang web của bạn trước đó. Các
chiến dịch tiếp thị lại giữ cho khách sạn của bạn luôn trong tâm trí, và
có thể xây dựng sự quen thuộc và tin tưởng với thương hiệu của bạn, điều
này có thể dẫn đến đặt phòng.
-
Giám sát đối thủ cạnh tranh:
Phân tích cách các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn đang sử dụng
Google Ads. Xem xét cách bạn có thể sao chép những gì họ đang làm tốt và
tận dụng những gì họ đang làm không tốt.
-
Xu hướng theo mùa:
Soạn thảo quảng cáo của bạn xung quanh các xu hướng theo mùa. Cho khách
biết tại sao họ nên chọn khách sạn và khu vực của bạn vào những thời
điểm nhất định trong năm. Sẵn sàng tăng ngân sách quảng cáo của bạn một
chút trong mùa cao điểm để đảm bảo đặt phòng có giá trị hơn.
Bạn Nên Làm Gì Với Kết Quả PPC Khách Sạn Của Mình?
Vào cuối mỗi chiến dịch
PPC khách sạn, điều quan
trọng là bạn phải theo dõi các số liệu của mình và phân tích dữ liệu được tạo
ra từ chiến dịch. Các chiến dịch PPC khách sạn ngày nay tinh tế hơn bao giờ
hết, cung cấp thông tin chi tiết về nhân khẩu học của mỗi khách truy cập
trang web đã đến trang web khách sạn của bạn.
Bạn có thể tìm hiểu về những loại khách truy cập nào đã đặt phòng ngay lập
tức, ai đã bỏ trang hoàn toàn và ai đã dành nhiều thời gian nhất để duyệt
web. Điều này sẽ giúp bạn xác định lại mục đích của các chiến dịch tương lai
của mình.
Kết Luận
PPC khách sạn là một công
cụ mạnh mẽ để tăng lượng đặt phòng trực tiếp và cải thiện khả năng hiển thị
trực tuyến của khách sạn. Bằng cách hiểu rõ về PPC, lựa chọn từ khóa phù
hợp, và tối ưu hóa chiến dịch, bạn có thể thu hút được đối tượng mục tiêu và
chuyển đổi họ thành khách hàng trung thành. Đừng quên theo dõi và phân tích
kết quả để liên tục cải thiện hiệu quả chiến dịch của mình.
