Travelport GDS: Giải Pháp Toàn Diện Cho Ngành Du Lịch Khách Sạn

Travelport GDS là gì?

Travelport GDS là một hệ thống phân phối toàn cầu (Global
Distribution System – GDS) kết nối các nhà cung cấp dịch vụ du lịch (khách
sạn, hãng hàng không, công ty cho thuê xe) với các đại lý du lịch, những
người đặt dịch vụ này thay mặt cho khách hàng của họ.

Travelport là một trong những công ty GDS nổi tiếng nhất trong ngành, cùng
với các ví dụ khác như Sabre và Amadeus.

Travelport GDS hoạt động như thế nào?

Chính xác hơn, đây là một công ty sở hữu và điều hành ba nền tảng GDS riêng
biệt – Galileo, Apollo và Worldspan – mà họ đã mua lại vào nhiều thời điểm
khác nhau trong lịch sử của mình. Các nền tảng này vẫn tồn tại như các thực
thể riêng biệt nhưng được Travelport giám sát.

Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ xem xét Travelport qua lăng kính của một
khách sạn muốn tìm hiểu thêm về GDS, cách chúng hoạt động và cách các khách
sạn có thể tận dụng cơ hội phân phối thông qua các kết nối như
SiteMinder.

Mục lục

Tại sao các khách sạn nên biết về Travelport GDS

Travelport cung cấp một vài điểm khác biệt độc đáo có thể khiến nó trở nên
có giá trị đối với các khách sạn muốn tận dụng các cơ hội do GDS mang lại.

Các sáng kiến mới nhất và các cột mốc tài chính

Travelport đã đầu tư đáng kể vào đổi mới và cơ sở hạ tầng kỹ thuật. Điều
này thể hiện cam kết của công ty trong việc luôn đi đầu trong một thị
trường GDS rất cạnh tranh, đảm bảo một nền tảng an toàn, mạnh mẽ và sẵn
sàng cho tương lai.

Những tiến bộ trong bán lẻ hiện đại và giải pháp Khả năng Phân phối Mới (NDC)

NDC là một tiêu chuẩn công nghệ hiện đại hóa cách các sản phẩm và dịch vụ
du lịch được phân phối và mua. Nó cho phép bạn tương tác với các đại lý du
lịch thông qua một giao diện phong phú và năng động hơn, đồng thời cho phép
các ưu đãi được cá nhân hóa, cập nhật hàng tồn kho theo thời gian thực và
linh hoạt hơn trong việc đóng gói các dịch vụ khách sạn của bạn.

Các câu hỏi thường gặp về Travelport GDS

Bạn mới làm quen với Travelport GDS? Hãy trả lời một vài câu hỏi nhanh để
cung cấp cho bạn ý tưởng về công ty GDS này.

Ai sở hữu Travelport GDS?

Năm 2019, quyền sở hữu Travelport đã chuyển từ công khai sang tư nhân, khi
nó được Siris Capital Group và Evergreen Coast Capital mua
với giá 4,4 tỷ đô la.

Lịch sử của Travelport GDS là gì?

Lịch sử của Travelport GDS bắt đầu vào năm 2001, khi công ty được Cendant
Corporation thành lập sau khi mua lại Galileo GDS và CheapTickets. Một loạt
các vụ mua lại đã diễn ra trong những năm tiếp theo, đáng chú ý nhất là
Worldspan vào năm 2007.

Sau đợt IPO vào năm 2014, Travelport trở thành một công ty giao dịch công
khai, nhưng như đã đề cập ở trên, nó đã trở lại quyền sở hữu tư nhân vào
năm 2019.

Thị phần của Travelport GDS là bao nhiêu?

Thị phần GDS của Travelport chiếm khoảng 22%, sau Amadeus
với 40% (người dẫn đầu thị trường ở Châu Âu) và Sabre với 35% (người dẫn
đầu ở Hoa Kỳ và Châu Á).

Ai sử dụng phần mềm Travelport GDS?

Thông qua ba nền tảng GDS của mình, Galileo, Apollo và Worldspan, Travelport
được sử dụng bởi một loạt các đại lý du lịch để truy cập và đặt dịch vụ từ
các nhà cung cấp như khách sạn hoặc hãng hàng không. Galileo tập trung nhiều
hơn vào khách sạn, trong khi Worldspan và Apollo trong lịch sử tập trung
nhiều hơn vào các hãng hàng không.

Travelport GDS mang lại lợi ích gì cho khách sạn?

Là một nhà cung cấp GDS hàng đầu, Travelport vận hành một mạng trực tuyến
lớn, nơi các khách sạn có thể được tìm thấy và đặt bởi các đại lý du lịch
toàn cầu. GDS có thể là một kênh thay đổi cuộc chơi cho các tập đoàn và chuỗi
khách sạn đang tìm cách cạnh tranh trên toàn cầu và mở rộng phạm vi tiếp
cận của họ.

Điều gì làm cho Travelport nổi bật? Travelport GDS kết nối với một mạng
lưới rộng lớn gồm 68.000 đại lý du lịch trên toàn cầu, tương
đương với hơn 250.000 đại lý cá nhân. Phạm vi tiếp cận rộng lớn này có thể
làm tăng đáng kể khả năng hiển thị của khách sạn của bạn trên thị trường
quốc tế.

Các công cụ bán lẻ và cá nhân hóa nâng cao

Với khả năng bán lẻ hiện đại và NDC, Travelport giúp khách sạn của bạn dễ
dàng cung cấp giá phòng, khuyến mãi và các gói sản phẩm được cá nhân hóa.
Điều này cho phép bạn nhắm mục tiêu chính xác hơn vào các phân khúc du lịch
cụ thể, chẳng hạn như khách du lịch sang trọng, doanh nghiệp hoặc nhóm.

Tích hợp liền mạch với các kênh phân phối

Nền tảng của Travelport có sẵn để kết nối với các nhà phân phối và hệ thống
quản lý tài sản hàng đầu trong ngành. Điều này đảm bảo cập nhật theo thời
gian thực về tình trạng phòng trống, giá cả và đặt phòng trên tất cả các
kênh, giúp khách sạn tối đa hóa doanh thu và giảm thiểu tình trạng đặt phòng
trùng lặp.

Cách Travelport GDS hoạt động với ngăn xếp công nghệ của khách sạn

Rất nhiều khách sạn ngần ngại thêm một kênh phân phối khác
vào trên đầu những gì có thể đã là một chồng lớn.

Nhưng việc thêm GDS vào chiến lược của bạn không phải là công việc bổ sung
nếu bạn đã đầu tư vào một ngăn xếp công nghệ tiên tiến. Ví dụ: một nền tảng
như SiteMinder, với trình quản lý kênh vượt trội và
tích hợp PMS liền mạch, phần lớn việc bảo trì và quản trị
có thể được tự động hóa. Bạn có thể cập nhật giá cả và tình trạng phòng
trống trên tất cả các kênh của mình chỉ trong vài cú nhấp chuột và các đặt
phòng mới sẽ tự động được tải vào các hệ thống liên quan.

SiteMinder GDS kết nối liền mạch tất cả các GDS lớn – không
chỉ Travelport, mà cả Sabre và Amadeus – vào ngăn xếp công nghệ của bạn, cho
phép thông tin lưu chuyển tự do giữa tất cả các nền tảng và công cụ của bạn,
mở ra những cơ hội tự động hóa vô tận.

Bài viết SEO Tối Ưu Hóa về Travelport GDS cho Khách Sạn (Tiếng Việt)

Travelport GDS: Giải Pháp Tối Ưu Phân Phối Toàn Cầu cho Khách Sạn Hiện Đại

Travelport GDS là gì và tại sao Khách Sạn cần quan tâm?

Trong kỷ nguyên số, việc tiếp cận khách hàng toàn cầu là yếu tố then chốt để thành công. Travelport GDS (Global Distribution System) đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối khách sạn của bạn với hàng ngàn đại lý du lịch và hàng triệu khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới.

Travelport GDS không chỉ đơn thuần là một hệ thống đặt phòng. Đó là một nền tảng phân phối mạnh mẽ, cho phép khách sạn quản lý tình trạng phòng, giá cả, và thông tin chi tiết về dịch vụ một cách hiệu quả, đồng thời mở rộng phạm vi tiếp cận đến những thị trường mà trước đây khó tiếp cận.

Lợi ích vượt trội của Travelport GDS đối với Khách Sạn

Việc tích hợp Travelport GDS mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho khách sạn, bao gồm:

• Tăng cường khả năng hiển thị: Tiếp cận hàng ngàn đại lý du lịch trên toàn cầu, giúp tăng cơ hội đặt phòng và doanh thu.
• Quản lý hiệu quả: Dễ dàng cập nhật thông tin phòng, giá cả, và khuyến mãi trên tất cả các kênh phân phối.
• Tiếp cận thị trường mới: Mở rộng phạm vi tiếp cận đến các thị trường quốc tế mà trước đây khó tiếp cận.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Cung cấp các gói dịch vụ và ưu đãi tùy chỉnh cho từng đối tượng khách hàng.

Travelport GDS hoạt động như thế nào?

Travelport GDS hoạt động như một trung gian kết nối giữa khách sạn và các đại lý du lịch. Khi một đại lý du lịch tìm kiếm thông tin về khách sạn, Travelport GDS sẽ cung cấp thông tin về tình trạng phòng, giá cả, và các dịch vụ liên quan. Đại lý có thể đặt phòng trực tiếp thông qua hệ thống, giúp quá trình đặt phòng trở nên nhanh chóng và thuận tiện.

Travelport sở hữu và vận hành ba nền tảng GDS chính: Galileo, Apollo, và Worldspan. Mỗi nền tảng có những đặc điểm riêng, nhưng đều được Travelport quản lý và điều hành.

So sánh Travelport GDS với các hệ thống GDS khác: Sabre và Amadeus

Bên cạnh Travelport GDS, Sabre và Amadeus là hai hệ thống GDS lớn khác trên thị trường. Mỗi hệ thống có những ưu điểm và nhược điểm riêng.

• Travelport GDS: Mạnh về tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh, phù hợp với các khách sạn muốn cung cấp các gói dịch vụ cá nhân hóa.
• Sabre: Dẫn đầu thị trường ở Mỹ và châu Á, tập trung vào phân khúc khách hàng doanh nghiệp.
• Amadeus: Dẫn đầu thị trường ở châu Âu, có mạng lưới đối tác rộng khắp.

Travelport GDS và các xu hướng mới trong ngành Du Lịch: NDC (New Distribution Capability)

NDC (New Distribution Capability) là một tiêu chuẩn công nghệ mới, giúp hiện đại hóa cách các sản phẩm và dịch vụ du lịch được phân phối và mua bán. Travelport GDS đang tích cực triển khai NDC để cung cấp cho khách sạn một giao diện phong phú và năng động hơn, cho phép cá nhân hóa ưu đãi, cập nhật hàng tồn kho theo thời gian thực, và tăng tính linh hoạt trong việc đóng gói dịch vụ.

Việc áp dụng NDC giúp khách sạn:

• Tương tác trực tiếp hơn với khách hàng.
• Cung cấp các ưu đãi được cá nhân hóa.
• Quản lý giá cả và hàng tồn kho hiệu quả hơn.

Làm thế nào để tích hợp Travelport GDS vào hệ thống của Khách Sạn?

Việc tích hợp Travelport GDS vào hệ thống quản lý khách sạn (PMS) có thể được thực hiện thông qua các nhà cung cấp dịch vụ trung gian, chẳng hạn như SiteMinder. Các nhà cung cấp này sẽ giúp khách sạn kết nối với Travelport GDS một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ, khách sạn cần xem xét các yếu tố sau:

• Khả năng tương thích với hệ thống PMS hiện tại.
• Chi phí tích hợp và vận hành.
• Mức độ hỗ trợ kỹ thuật.
• Các tính năng bổ sung, chẳng hạn như quản lý kênh phân phối và báo cáo hiệu suất.

Case Study: Khách Sạn X tăng trưởng doanh thu nhờ Travelport GDS

Khách sạn X, một khách sạn 4 sao tại Hà Nội, đã ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể về doanh thu sau khi tích hợp Travelport GDS. Trước đây, khách sạn chủ yếu dựa vào các kênh đặt phòng trực tuyến truyền thống, nhưng sau khi kết nối với Travelport GDS, khách sạn đã tiếp cận được một lượng lớn khách hàng mới từ các thị trường quốc tế.

Nhờ khả năng quản lý hiệu quả và cá nhân hóa ưu đãi, khách sạn X đã tăng công suất phòng lên 20% và doanh thu lên 15% trong vòng một năm.

Lời khuyên cho Khách Sạn khi sử dụng Travelport GDS

Để tận dụng tối đa lợi ích của Travelport GDS, khách sạn nên:

• Cập nhật thông tin phòng và giá cả thường xuyên.
• Cung cấp các gói dịch vụ và ưu đãi hấp dẫn.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
• Theo dõi và phân tích hiệu suất của các kênh phân phối.
• Đầu tư vào đào tạo nhân viên để sử dụng hiệu quả hệ thống.

Tương lai của Travelport GDS và ngành Du Lịch

Travelport GDS tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong ngành du lịch, đặc biệt trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển của công nghệ. Trong tương lai, Travelport GDS sẽ tập trung vào việc:

• Cung cấp các giải pháp phân phối thông minh và cá nhân hóa hơn.
• Hỗ trợ các tiêu chuẩn công nghệ mới, chẳng hạn như NDC.
• Tăng cường khả năng kết nối với các hệ thống khác trong ngành.
• Đầu tư vào đổi mới và phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Kết luận

Travelport GDS là một công cụ mạnh mẽ, giúp khách sạn tăng cường khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững trong thị trường du lịch toàn cầu. Bằng cách tích hợp Travelport GDS vào chiến lược kinh doanh, khách sạn có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới, quản lý hiệu quả hoạt động, và cung cấp trải nghiệm khách hàng vượt trội.

Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về cách Travelport GDS có thể giúp khách sạn của bạn thành công!