Tìm Hiểu Về Sabre GDS: Hướng Dẫn Chi Tiết Cho Khách Sạn

Sabre GDS là gì?

Sabre là một công ty phân phối du lịch sử dụng GDS để cho phép các đại lý du lịch và các tập đoàn tìm kiếm, đặt chỗ và quản lý các đặt chỗ cho các chuyến bay, khách sạn và thuê xe.

Sabre GDS là viết tắt của cụm từ gì? Tên này thực sự là một từ viết tắt dài:
Sabre là viết tắt của “Semi-Automated Business Research Environment” (Môi trường Nghiên cứu Kinh doanh Bán tự động), và GDS là viết tắt của “Global Distribution System” (Hệ thống Phân phối Toàn cầu). Được tạo ra vào những năm 1950, GDS là công nghệ đầu tiên thuộc loại này.

Sabre GDS hoạt động như thế nào?

Sabre sử dụng hệ thống phân phối toàn cầu (GDS) – một
kênh phân phối khách sạn quan trọng – để kết nối các đại lý du lịch với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch như hãng hàng không, khách sạn hoặc công ty cho thuê xe.

Sabre cho phép người dùng GDS truy cập thời gian thực vào kho du lịch, để họ có thể tìm kiếm, so sánh và đặt dịch vụ du lịch cho khách hàng của mình một cách hiệu quả. Bằng cách sử dụng một lượng lớn dữ liệu du lịch, nó hợp lý hóa quy trình đặt phòng và cho phép cả đại lý và khách sạn làm việc hiệu quả hơn.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá cách các khách sạn có thể tận dụng các cơ hội mà GDS và một nhà cung cấp như Sabre mang lại.

Mục lục

Tác động của Sabre GDS đối với khách sạn

Có hiển thị trên thị trường Sabre GDS thông qua một
đối tác kết nối như SiteMinder sẽ giúp bạn đăng ký trên radar của 400.000 đại lý du lịch tại 160 quốc gia khác nhau. Các đại lý này phục vụ hàng triệu khách du lịch đang tìm kiếm chỗ ở và các gói du lịch.

Sự hiện diện trên GDS có thể giúp bạn có thêm nhiều đặt phòng và tăng doanh thu. Nó cũng thực hiện điều này một cách hiệu quả nhất, bởi vì các đại lý du lịch có xu hướng dễ dàng và hiệu quả hơn so với khách cá nhân – họ hỏi ít câu hỏi hơn và tự hoàn thành việc đặt phòng.

Nó cũng cho phép khách sạn của bạn tiếp cận với lĩnh vực du lịch doanh nghiệp có giá trị, nơi chủ yếu sử dụng các nền tảng GDS như Sabre để đặt phòng. Khách hàng có được thông qua kênh này cũng có xu hướng chi tiêu nhiều hơn, ở lại lâu hơn và có nhiều khả năng đặt phòng vào giữa tuần hơn.

Lịch sử và phát triển của Sabre GDS

Lịch sử của Sabre bắt đầu vào những năm 1950, khi nhóm đặt phòng tại American Airlines đang изо всех сил để theo kịp số lượng hành khách ngày càng tăng nhanh. Quá trình này hoàn toàn thủ công và sẽ mất trung bình 90 phút để một nhân viên đặt một chỗ ngồi.

Mặc dù một máy tính điện cơ đã được giới thiệu vào năm 1952, một năm sau đó, sau một cuộc gặp gỡ tình cờ giữa một nhân viên bán hàng của IBM và chủ tịch của American Airlines, ý tưởng về một hệ thống tự động hơn đã ra đời.

Sabre GDS cuối cùng đã đi vào hoạt động vào năm 1960. Ban đầu nó được sử dụng độc quyền trong American Airlines, nhưng vào năm 1976, quyền truy cập cũng đã được cấp cho các đại lý du lịch, dẫn đến thị trường GDS được sử dụng bởi các chuyên gia du lịch và nhà cung cấp dịch vụ ngày nay.

Sabre GDS có tốt hơn Amadeus GDS không?

Cả Sabre và Amadeus đều có một mạng lưới GDS mạnh mẽ, cho phép kho hàng của khách sạn được tìm thấy và đặt bởi hàng ngàn đại lý du lịch trên toàn thế giới.

Với SiteMinder GDS tuy nhiên, bạn sẽ có một trải nghiệm phân phối liền mạch bao gồm Sabre và Amadeus, bao gồm cả khả năng quản lý kênh GDS cùng với tất cả các kênh phân phối khác như OTA.

Cách tận dụng nền tảng Sabre GDS

Có một vài bước quan trọng liên quan đến việc tận dụng tối đa Sabre và các công ty GDS khác.

Bước 1: Truy cập GDS

Để có được trải nghiệm đơn giản đồng thời tối đa hóa khả năng hiển thị của bạn, bạn có thể sử dụng một trung gian như
SiteMinder GDS (cũng có thể kết nối bạn với Amadeus và Travelport). Khi đăng ký, bạn sẽ được chỉ định một mã định danh duy nhất – chẳng hạn như Mã chuỗi – cho tài sản của bạn.

Bước 2: Định cấu hình hồ sơ và kho hàng của tài sản

Tải thông tin danh sách của bạn vào hệ thống của SiteMinder: loại phòng, tiện nghi, giá và chính sách của bạn. Bạn có thể tải lên và quản lý kho hàng theo thời gian thực trên nhiều tài sản để đảm bảo tính nhất quán về tính khả dụng và giá cả.

Bước 3: Tối ưu hóa quản lý giá và kênh

Sử dụng SiteMinder để đồng bộ hóa giá trên GDS và tất cả các kênh phân phối khác của bạn. Sử dụng các chiến lược định giá động để duy trì tính cạnh tranh và tối đa hóa số lượng đặt phòng và doanh thu của bạn.

Bước 4: Theo dõi xu hướng đặt phòng và hiệu suất

Sử dụng các chức năng phân tích và báo cáo chi tiết của SiteMinder để theo dõi hiệu suất của khách sạn và xác định xu hướng của bạn. Sử dụng những thông tin chi tiết này để điều chỉnh các chiến lược tiếp thị và định giá của bạn để có kết quả tốt hơn.

Lợi ích của việc sử dụng Sabre GDS cho các nhóm và chuỗi khách sạn

Việc hiển thị cho người đặt phòng du lịch trên thị trường Sabre GDS có thể đặc biệt có giá trị đối với các nhóm và chuỗi khách sạn, vì đây có thể là một cách hiệu quả để lấp đầy phòng của bạn, đặc biệt là trong thời gian giữa tuần và thời kỳ thấp điểm, nhờ vào sự phổ biến của nó trong phân khúc du lịch doanh nghiệp.

Các lợi ích có thể có được từ việc phân phối trên Sabre GDS bao gồm:

Tăng doanh thu với phân tích

Bạn sẽ có một nguồn dữ liệu đặt phòng và giá trị thông qua trình quản lý kênh của mình. Bạn có thể sử dụng nó để thông báo cho các chiến lược định giá động của bạn và để xác định các cơ hội doanh thu mới, chẳng hạn như nhân khẩu học mà bạn có thể chưa xác định hoặc nhắm mục tiêu trước đây. Bạn cũng có thể tận dụng các công cụ khuyến mại và cung cấp giá đặc biệt để thu hút các đặt phòng doanh nghiệp và nhóm.

Mở rộng quy mô để tiếp cận thị trường mới

Chữ ‘G’ trong GDS là viết tắt của toàn cầu vì một lý do, và với hàng trăm ngàn người dùng trải rộng trên 160 quốc gia khác nhau, Sabre phục vụ cho một đối tượng thực sự toàn cầu, cho phép nhóm hoặc chuỗi khách sạn của bạn tiếp cận mọi người từ khắp nơi trên thế giới, hoặc tham gia thị trường địa lý mới hiệu quả hơn.

Hợp lý hóa hoạt động thông qua tích hợp liền mạch

Bằng cách quản lý tất cả các kết nối GDS từ một nơi và tích hợp chúng với hệ thống quản lý tài sản (PMS) của bạn bằng SiteMinder, bạn có thể cập nhật giá và tính khả dụng của mình trên tất cả các kênh phân phối của bạn trong thời gian thực, đồng thời hợp lý hóa và đơn giản hóa các hoạt động nội bộ của bạn.

Sabre GDS: Giải Pháp Phân Phối Toàn Diện Cho Khách Sạn Hiện Đại

Trong bối cảnh ngành du lịch cạnh tranh ngày nay, việc tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng là yếu tố then chốt để thành công.
Sabre GDS nổi lên như một giải pháp mạnh mẽ, kết nối khách sạn của bạn với mạng lưới rộng lớn các đại lý du lịch và đối tác trên toàn cầu. Bài viết này sẽ đi sâu vào những lợi ích và cách khai thác tối đa tiềm năng của
Sabre GDS, giúp khách sạn tăng doanh thu và mở rộng thị trường.

Tại Sao Sabre GDS Quan Trọng Đối Với Khách Sạn?

Sabre GDS không chỉ là một hệ thống đặt phòng; nó là cầu nối giữa khách sạn và hàng trăm ngàn đại lý du lịch trên toàn thế giới. Điều này mang lại những lợi ích to lớn:

• Tiếp Cận Thị Trường Toàn Cầu: Sabre GDS cho phép khách sạn tiếp cận với một lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ từ khắp nơi trên thế giới, vượt xa phạm vi tiếp cận của các kênh phân phối truyền thống.
• Tăng Doanh Thu: Thông qua Sabre GDS, khách sạn có thể thu hút khách hàng từ các phân khúc khác nhau, bao gồm khách du lịch tự do (FIT), khách du lịch doanh nghiệp, và khách đoàn, từ đó tăng doanh thu và lấp đầy công suất phòng.
• Hiệu Quả Về Chi Phí: Sabre GDS giúp khách sạn tối ưu hóa chi phí phân phối bằng cách giảm sự phụ thuộc vào các kênh trung gian và tăng cường khả năng quản lý giá và kho phòng một cách hiệu quả.
• Dữ Liệu và Phân Tích: Sabre GDS cung cấp cho khách sạn các công cụ phân tích mạnh mẽ để theo dõi hiệu suất, xác định xu hướng, và điều chỉnh chiến lược kinh doanh một cách linh hoạt.

Làm Thế Nào Để Tận Dụng Tối Đa Sabre GDS?

Để khai thác tối đa tiềm năng của Sabre GDS, khách sạn cần thực hiện một số bước quan trọng:

1. Chọn Đối Tác Kết Nối Phù Hợp

Việc lựa chọn một đối tác kết nối GDS uy tín và kinh nghiệm là yếu tố then chốt. Đối tác này sẽ giúp khách sạn tích hợp hệ thống của mình với Sabre GDS một cách suôn sẻ, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, và đảm bảo rằng thông tin về khách sạn được hiển thị chính xác và hấp dẫn trên hệ thống.

2. Xây Dựng Hồ Sơ Khách Sạn Hấp Dẫn

Hồ sơ khách sạn trên Sabre GDS là “bộ mặt” của khách sạn trước hàng ngàn đại lý du lịch. Đảm bảo rằng hồ sơ này đầy đủ, chính xác, và hấp dẫn, với hình ảnh chất lượng cao, mô tả chi tiết về các tiện nghi và dịch vụ, và thông tin liên hệ rõ ràng.

3. Quản Lý Giá và Kho Phòng Hiệu Quả

Sabre GDS cho phép khách sạn quản lý giá và kho phòng một cách linh hoạt và hiệu quả. Sử dụng các công cụ quản lý giá động để điều chỉnh giá theo thời gian thực, tận dụng các sự kiện đặc biệt và mùa cao điểm để tối đa hóa doanh thu.

4. Xây Dựng Mối Quan Hệ Với Đại Lý Du Lịch

Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các đại lý du lịch là yếu tố quan trọng để tăng cường sự hiện diện của khách sạn trên Sabre GDS. Tham gia các sự kiện, hội chợ du lịch, và cung cấp các ưu đãi đặc biệt cho các đại lý để khuyến khích họ giới thiệu khách sạn của bạn cho khách hàng.

5. Theo Dõi và Phân Tích Hiệu Suất

Sử dụng các công cụ phân tích của Sabre GDS để theo dõi hiệu suất của khách sạn, xác định các xu hướng, và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị. Dựa trên những thông tin này, khách sạn có thể điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình để đạt được kết quả tốt hơn.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Sabre GDS

Sabre GDS có phù hợp với tất cả các loại khách sạn không?

Sabre GDS phù hợp với nhiều loại khách sạn, từ khách sạn độc lập đến các chuỗi khách sạn lớn. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả tốt nhất, khách sạn cần có một chiến lược phân phối rõ ràng và một đội ngũ quản lý chuyên nghiệp.

Chi phí để tham gia Sabre GDS là bao nhiêu?

Chi phí để tham gia Sabre GDS phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm quy mô của khách sạn, các dịch vụ đi kèm, và thỏa thuận với đối tác kết nối. Khách sạn nên liên hệ với các đối tác kết nối GDS để nhận báo giá chi tiết.

Làm thế nào để đo lường hiệu quả của Sabre GDS?

Hiệu quả của Sabre GDS có thể được đo lường bằng nhiều chỉ số, bao gồm số lượng đặt phòng, doanh thu, công suất phòng, và chi phí phân phối. Khách sạn nên theo dõi các chỉ số này một cách thường xuyên để đánh giá hiệu quả của Sabre GDS và điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình cho phù hợp.

Sabre GDS: Đầu Tư Chiến Lược Cho Tương Lai

Sabre GDS không chỉ là một hệ thống đặt phòng; nó là một đầu tư chiến lược cho tương lai của khách sạn. Bằng cách kết nối với mạng lưới rộng lớn các đại lý du lịch và đối tác trên toàn cầu, khách sạn có thể tăng doanh thu, mở rộng thị trường, và xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ. Với một chiến lược phân phối thông minh và một đội ngũ quản lý chuyên nghiệp, khách sạn có thể khai thác tối đa tiềm năng của Sabre GDS và đạt được thành công bền vững trong ngành du lịch.