Hướng Dẫn Đăng Nhập HotelTonight Extranet Cho Chủ Khách Sạn

HotelTonight Extranet Là Gì?

HotelTonight là một đại lý du lịch trực tuyến (OTA) và công cụ tìm kiếm kết hợp (metasearch engine) chuyên giúp du khách tìm chỗ ở vào phút chót với giá ưu đãi. Được thành lập vào năm 2010 và được Airbnb mua lại vào năm 2019, nó đã trở thành một kênh phổ biến cho các khách sạn muốn tăng công suất phòng với các đặt phòng trong ngày hoặc trong tuần.

Là một ứng dụng chỉ dành cho thiết bị di động, HotelTonight không bị ràng buộc bởi các thỏa thuận ngang giá (rate parity agreements), điều này có nghĩa là một khách sạn có thể cung cấp giá rẻ hơn thông qua kênh này so với các OTA lâu đời hơn. Điều này giúp tối ưu chiến lược giá phòng khách sạn của bạn.

HotelTonight Extranet là nền tảng mà qua đó một khách sạn kiểm soát danh sách HotelTonight của họ. Nó hoạt động tương tự như Booking.com Extranet và Expedia Partner Central, cho phép bạn điều chỉnh giá, tình trạng phòng trống và thông tin trên danh sách của bạn. Việc quản lý hiệu quả trên Extranet HotelTonight giúp tăng doanh thu.

Để có quyền truy cập vào HotelTonight Partner Central/Extranet, trước tiên bạn cần được chấp thuận là Đối tác của HotelTonight. Bạn có thể đăng ký tại #, nhưng lưu ý rằng HotelTonight chưa phải là một nền tảng thực sự toàn cầu – khi bạn cung cấp địa chỉ của mình, bạn sẽ được thông báo liệu HotelTonight hiện có mặt ở khu vực của bạn hay đang tìm cách mở rộng vào đó hay không.

Nếu câu trả lời là có, bạn có thể đăng ký, đăng nhập và bắt đầu.

Mục lục

Tại Sao Đăng Nhập HotelTonight Lại Quan Trọng Đối Với Khách Sạn?

Thông tin đăng nhập HotelTonight của bạn cho phép bạn truy cập vào HotelTonight Extranet – một công cụ cho phép bạn kiểm soát mọi khía cạnh của danh sách của bạn: giá cả, tình trạng phòng trống, khuyến mãi, thông tin và hình ảnh. Việc kiểm soát này giúp tối ưu hóa quản lý kênh phân phối khách sạn.

Cần phải nói rằng mặc dù bạn sẽ cần đăng nhập vào HotelTonight Extranet để kiểm soát danh sách của mình, nhưng một khi bạn đăng nhập, bạn không nhất thiết phải sử dụng công cụ đó. Thay vào đó, bạn có thể kết nối với HotelTonight và vô số các OTA khác, thông qua channel manager của SiteMinder, cho phép bạn cập nhật giá cả, tình trạng phòng trống và thông tin trên các danh sách OTA khác nhau của bạn cùng một lúc.

Các Tính Năng Của HotelTonight Partner Central

Khi đăng nhập vào HotelTonight Extranet, bạn sẽ thấy một số tab cho phép bạn kiểm soát sự hiện diện của mình trên nền tảng. Chúng bao gồm:

• Hàng tồn kho: Đây là nơi bạn liệt kê các phòng bạn muốn cung cấp và giá bạn muốn cung cấp cho chúng.
• Đặt phòng: Tab này cho phép bạn theo dõi tất cả các đặt phòng HotelTonight của bạn một cách dễ dàng.
• Đánh giá: Bạn có thể kiểm tra và trả lời các đánh giá và xếp hạng của khách hàng HotelTonight thông qua Extranet.
• Rank Boost: Tính năng trả phí này giúp bạn lên đầu bảng xếp hạng HotelTonight cho các tìm kiếm liên quan.

Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Đăng Nhập HotelTonight Extranet

Quy trình đăng nhập HotelTonight khá đơn giản và có thể được tóm tắt trong năm bước sau: Việc tuân thủ các bước này giúp tối ưu quy trình quản lý khách sạn.

Bước 1: Đăng Ký

Truy cập trang Đăng Ký và kiểm tra xem khách sạn của bạn có đủ điều kiện để trở thành đối tác của HotelTonight hay không.

Bước 2: Đăng Nhập

Sau khi bạn được chấp thuận là đối tác của HotelTonight, hãy điều hướng đến trang
Đăng Nhập và nhập chi tiết đăng nhập HotelTonight Extranet của bạn.

Bước 3: Cập Nhật Hồ Sơ Của Bạn

Sau khi bạn đăng nhập vào HotelTonight Extranet, bạn có thể thêm chi tiết, điền vào hàng tồn kho của bạn và đặt giá của bạn. Điều này giúp tăng cường hiển thị khách sạn trên nền tảng.

Bước 4: Kết Nối Với SiteMinder

Là người dùng SiteMinder, bạn có thể kết nối với Extranet thông qua channel manager của chúng tôi và kiểm soát mọi khía cạnh của HotelTonight –
và tất cả các kênh đặt phòng khác của bạn – thông qua một màn hình duy nhất!

Đánh Giá Về HotelTonight: HotelTonight Có Uy Tín Không?

HotelTonight có đáng tin cậy không? Là một nền tảng đã hoạt động từ năm 2010 và được Airbnb mua lại vào năm 2019, HotelTonight chắc chắn là hợp pháp.

Tuy nhiên, có một số lĩnh vực mà HotelTonight có thể gây khó khăn cho các nhà cung cấp chỗ ở. Thuật toán tìm kiếm là một bí mật được bảo vệ chặt chẽ và với tư cách là một khách sạn, bạn có rất ít quyền kiểm soát việc bạn có được phục vụ như một lựa chọn xếp hạng cao cho khách phù hợp hay không, trừ khi bạn sẵn sàng trả tiền cho Rank Boost. Bạn cũng nhận được thông tin khách tối thiểu khi đặt phòng.

Liên quan đến Extranet, chức năng có phần hạn chế và chủ yếu tập trung vào các giao dịch và khuyến mãi.

Nhưng có lẽ quan trọng nhất, HotelTonight Extranet chỉ đơn giản là một trang tổng quan khác mà bạn phải điều hướng đến và sử dụng. Và bởi vì HotelTonight là một người chơi nhỏ hơn và sẽ không bao giờ cung cấp số lượng đặt phòng mà Booking.com hoặc Expedia sẽ cung cấp, nên với tư cách là một khách sạn, bạn có thể khó biện minh cho việc dành thời gian quý báu của mình trên nền tảng.

Nhưng có một giải pháp cho vấn đề này. HotelTonight là một tích hợp đối tác của SiteMinder, có nghĩa là người dùng SiteMinder có thể kết nối trực tiếp với HotelTonight và tận hưởng toàn quyền kiểm soát và chức năng đối với kênh đặt phòng này.

Hệ thống này đặt HotelTonight bên cạnh tất cả các kênh đặt phòng khác của bạn, từ các OTA khác như Booking.com và Expedia, đến GDS, đến đặt phòng trang web trực tiếp và cho phép bạn điều chỉnh giá cả, tình trạng phòng trống và thông tin danh sách chỉ trong vài cú nhấp chuột. Điều này giúp tối ưu hóa quản lý doanh thu khách sạn.

Lợi Ích Khi Sử Dụng HotelTonight Extranet

Việc sử dụng HotelTonight Extranet mang lại nhiều lợi ích cho các khách sạn, đặc biệt là trong việc lấp đầy phòng trống vào phút cuối. Dưới đây là một số lợi ích chính:

• Tăng Công Suất Phòng: HotelTonight là một kênh tuyệt vời để bán những phòng còn trống vào phút cuối, giúp tăng công suất phòng và doanh thu.
• Giá Linh Hoạt: Khả năng điều chỉnh giá một cách linh hoạt cho phép khách sạn cạnh tranh hơn và thu hút khách du lịch tìm kiếm ưu đãi vào phút chót.
• Tiếp Cận Khách Hàng Mới: HotelTonight mở ra cơ hội tiếp cận một phân khúc khách hàng mới, đặc biệt là những người sử dụng ứng dụng di động để đặt phòng.
• Quản Lý Dễ Dàng: HotelTonight Extranet cung cấp một giao diện quản lý đơn giản và dễ sử dụng, giúp khách sạn dễ dàng cập nhật thông tin và quản lý đặt phòng.

Các Mẹo Để Tối Ưu Hóa Danh Sách Khách Sạn Trên HotelTonight

Để tận dụng tối đa HotelTonight, bạn cần tối ưu hóa danh sách khách sạn của mình. Dưới đây là một số mẹo hữu ích:

• Hình Ảnh Chất Lượng Cao: Sử dụng hình ảnh chuyên nghiệp và hấp dẫn để thu hút sự chú ý của khách hàng.
• Mô Tả Chi Tiết: Cung cấp mô tả chi tiết và chính xác về khách sạn, tiện nghi và các dịch vụ đi kèm.
• Giá Cả Cạnh Tranh: Đặt giá cạnh tranh so với các khách sạn tương tự trong khu vực để thu hút khách hàng.
• Khuyến Mãi Hấp Dẫn: Tạo các chương trình khuyến mãi đặc biệt để thu hút khách hàng, chẳng hạn như giảm giá cho đặt phòng dài ngày hoặc ưu đãi cho khách hàng mới.
• Phản Hồi Nhanh Chóng: Phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp đối với các đánh giá và câu hỏi của khách hàng.

Sử Dụng Channel Manager Để Quản Lý HotelTonight Hiệu Quả

Việc quản lý nhiều kênh phân phối có thể trở nên phức tạp và tốn thời gian. Sử dụng một channel manager như SiteMinder có thể giúp bạn quản lý HotelTonight và các kênh khác một cách hiệu quả hơn. Dưới đây là những lợi ích của việc sử dụng channel manager:

• Tiết Kiệm Thời Gian: Cập nhật thông tin về giá cả, tình trạng phòng trống và các chi tiết khác trên tất cả các kênh từ một giao diện duy nhất.
• Tránh Quá Tải Đặt Phòng: Tự động cập nhật tình trạng phòng trống trên tất cả các kênh để tránh tình trạng quá tải đặt phòng.
• Tối Ưu Hóa Doanh Thu: Dễ dàng điều chỉnh giá cả trên các kênh khác nhau để tối ưu hóa doanh thu.
• Báo Cáo Chi Tiết: Nhận báo cáo chi tiết về hiệu suất của từng kênh để đưa ra quyết định kinh doanh thông minh hơn.

Kết Luận

HotelTonight là một kênh phân phối hiệu quả cho các khách sạn muốn tăng công suất phòng và tiếp cận khách hàng vào phút cuối. Bằng cách tối ưu hóa danh sách khách sạn của bạn và sử dụng một channel manager, bạn có thể tận dụng tối đa tiềm năng của HotelTonight và cải thiện doanh thu của mình. Hãy đảm bảo bạn thực hiện đúng các bước đăng nhập HotelTonight Extranet để bắt đầu quản lý và phát triển kênh phân phối này một cách hiệu quả. Việc nắm vững quy trình và tối ưu hóa danh sách khách sạn sẽ giúp bạn thành công trên nền tảng này.

Các Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs) Về HotelTonight Extranet

1. Làm thế nào để đăng ký làm đối tác của HotelTonight?

Bạn có thể truy cập trang web của HotelTonight và tìm phần dành cho đối tác khách sạn để đăng ký. Cung cấp đầy đủ thông tin về khách sạn của bạn và chờ đợi phê duyệt.

2. Làm thế nào để cập nhật giá phòng trên HotelTonight Extranet?

Đăng nhập vào HotelTonight Extranet, chọn phần “Hàng tồn kho” hoặc “Giá cả” và điều chỉnh giá phòng theo mong muốn. Đảm bảo lưu các thay đổi sau khi hoàn tất.

3. Làm thế nào để xem các đánh giá của khách hàng trên HotelTonight?

Trong HotelTonight Extranet, tìm đến phần “Đánh giá” để xem và phản hồi các đánh giá của khách hàng. Phản hồi tích cực và nhanh chóng sẽ giúp cải thiện hình ảnh khách sạn của bạn.

4. Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của HotelTonight?

Bạn có thể tìm thông tin liên hệ của bộ phận hỗ trợ trên trang web của HotelTonight hoặc trong HotelTonight Extranet. Liên hệ với họ nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào.

5. Tôi có cần sử dụng channel manager để quản lý HotelTonight không?

Không bắt buộc, nhưng sử dụng channel manager sẽ giúp bạn quản lý HotelTonight cùng với các kênh phân phối khác một cách hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và tránh sai sót.