Hướng Dẫn Chi Tiết Về Phân Loại Khách Sạn

Bạn đang tìm kiếm thông tin đầy đủ về cách phân loại khách sạn? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện, từ hệ thống xếp hạng sao đến các tiêu chí khác như vị trí, quy mô và đối tượng khách hàng mục tiêu. Hãy cùng khám phá để hiểu rõ hơn về thế giới khách sạn!

Phân Loại Khách Sạn Là Gì?

Phân loại khách sạn là phương pháp giúp khách hàng đánh giá chất lượng và phong cách của khách sạn trước khi đặt phòng. Các tiêu chí phân loại thường bao gồm xếp hạng sao, hình thức sở hữu hoặc quản lý, loại khách hàng và thời gian lưu trú.

Việc phân loại khách sạn cho phép khách hàng nhanh chóng nắm bắt dịch vụ và tiện nghi mà họ có thể mong đợi. Điều này cũng giúp khách sạn định vị thương hiệu và tiếp thị sản phẩm, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch trong việc tìm kiếm và đặt phòng.

Tuy nhiên, có nhiều cách khác nhau để phân loại khách sạn, tùy thuộc vào chủ sở hữu hoặc đối tượng khách hàng mà họ hướng đến.

Vậy, hãy cùng tìm hiểu chi tiết về các loại hình và cách phân loại khách sạn khác nhau.

Tầm Quan Trọng Của Phân Loại Khách Sạn

Tầm quan trọng của phân loại khách sạn nằm ở những lợi ích mà nó mang lại cho cả khách hàng và ngành công nghiệp khách sạn nói chung.

Đối với khách hàng:

• Giúp thiết lập kỳ vọng về trải nghiệm của họ.
• Cho phép so sánh các khách sạn một cách dễ dàng và đưa ra quyết định đặt phòng sáng suốt.
• Giúp tìm được nơi ở phù hợp với sở thích cá nhân.

Đối với ngành công nghiệp khách sạn:

• Giúp thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng mà các khách sạn cần tuân thủ.
• Cung cấp một góc độ tiếp thị khác cho khách sạn.
• Xây dựng lòng tin với khách hàng.

Dĩ nhiên, luôn có những biến thể và khác biệt rõ rệt ngay cả giữa các khách sạn được phân loại giống nhau. Tiêu chuẩn và kỳ vọng của khách hàng cũng khác nhau, nhưng việc phân loại khách sạn là một hướng dẫn quan trọng và hữu ích cho tất cả mọi người.

Hệ Thống Phân Loại Khách Sạn Là Gì?

Hệ thống phân loại khách sạn là một cấu trúc có tổ chức, giúp các cơ quan quản lý xác định hạng mục của một khách sạn cụ thể. Hệ thống phân loại khách sạn mà chúng ta quen thuộc nhất có lẽ là hệ thống xếp hạng từ một đến năm sao.

Mỗi xếp hạng sao gắn liền với một bộ tiêu chí, xem xét các yếu tố như kích thước phòng, tiện nghi, dịch vụ khách hàng và đôi khi cả các lựa chọn ăn uống.

Đây là cách phân loại khách sạn phổ biến nhất trên toàn thế giới. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là không có một cơ quan quản lý toàn cầu duy nhất cho việc xếp hạng sao khách sạn. Trên thực tế, hầu hết các tổ chức cung cấp xếp hạng sao ở mỗi quốc gia là các cơ quan độc lập và không phải là cơ quan chính phủ.

Một số tổ chức nổi bật nhất xác định xếp hạng sao khách sạn bao gồm:

Úc – Quality Tourism Australia

Mỹ – American Automobile Association

Châu Âu – HotelStarts Union

Vương Quốc Anh – AA Hotel and Hospitality Services

Tổ chức Du lịch Thế giới Liên Hợp Quốc cũng nỗ lực cải thiện khả năng cạnh tranh du lịch, thúc đẩy tính bền vững và điều chỉnh các tiêu chuẩn.

Có rất nhiều cơ quan khác chịu trách nhiệm phân loại khách sạn ở các quốc gia và khu vực tương ứng, và tất cả đều có các hướng dẫn hơi khác nhau ảnh hưởng đến xếp hạng sao của khách sạn. Tuy nhiên, tất cả đều tuân theo một hệ thống tương tự, với một sao là chỗ ở cơ bản nhất và năm sao là ở phân khúc sang trọng.

Danh Sách Phân Loại Khách Sạn Theo Sao

Dưới đây là danh sách đầy đủ các phân loại khách sạn theo sao để bạn tham khảo:

Khách Sạn Một Sao

Đây là tiêu chuẩn cơ bản nhất của một khách sạn. Khách sạn một sao thường thuộc sở hữu độc lập và có quy mô nhỏ hơn. Giá phòng ở những loại hình này phản ánh chất lượng và phạm vi dịch vụ có sẵn trong khách sạn. Là một lựa chọn giá rẻ, thường không có các tiện nghi bổ sung trong khách sạn và không có dịch vụ phòng.

Một số phòng khách sạn một sao có thể không có phòng tắm riêng. Trong những trường hợp này, có các tiện nghi nhà vệ sinh và phòng tắm chung.

Khách Sạn Hai Sao

Khách sạn hai sao thường có phòng tắm riêng. Chúng thường là những khách sạn có quy mô vừa và nhỏ, cung cấp một số dịch vụ ăn uống.

Khách sạn hai sao vẫn tương đối cơ bản và giá rẻ, nhưng các tiêu chuẩn và dịch vụ sẽ cao hơn một chút.

Khách Sạn Ba Sao

Khách sạn ba sao cung cấp nhiều dịch vụ và tiện nghi hơn. Là một lựa chọn tầm trung, chúng cung cấp tất cả các tiện nghi và dịch vụ cơ bản mà bạn mong đợi từ một khách sạn mà không có những thứ xa xỉ.

Như chúng tôi đã đề cập, các tiêu chí cho xếp hạng khách sạn ba sao có thể khác nhau giữa các quốc gia, nhưng nói chung, chúng cung cấp nhiều loại phòng khác nhau, có các tiện nghi tại chỗ như phòng tập thể dục và nhà hàng, đồng thời cung cấp một số loại hình dịch vụ phòng.

Khách sạn ba sao không phải là lựa chọn giá rẻ và do đó khách hàng sẽ mong đợi dịch vụ khách hàng chất lượng cao.

Khách Sạn Bốn Sao

Mặc dù có thể không sang trọng bằng khách sạn 5 sao, nhưng khách hàng vẫn phải trả tiền cho một dịch vụ cao cấp. Một lần nữa, các yêu cầu cụ thể khác nhau tùy thuộc vào cơ quan quản lý, nhưng khách sạn bốn sao thường có nhiều lựa chọn phòng và suite khách sạn, dịch vụ phòng 24 giờ và một số tiện nghi nội bộ như hồ bơi, spa, phòng tập thể dục, nhà hàng, phòng họp, trung tâm dịch vụ doanh nhân và nhà để xe an toàn.

Khách sạn bốn sao thường được coi là khách sạn sang trọng.

Khách Sạn Năm Sao

Như bạn có thể đoán, khách sạn năm sao cung cấp dịch vụ sang trọng cho khách hàng của họ. Để được đánh giá cao hơn một cơ sở bốn sao, họ phải cung cấp các cấp độ dịch vụ khác nhau trong khách sạn.

Một số dịch vụ và tính năng bạn có thể mong đợi tại khách sạn năm sao bao gồm:

• Bàn hướng dẫn khách và đặt phòng
• Dịch vụ đậu xe
• Dịch vụ phòng 24 giờ
• Người mở cửa hoặc quản gia
• Dịch vụ dọn phòng buổi tối
• Dịch vụ giặt ủi
• Dịch vụ đánh giày
• Dịch vụ giặt khô và ủi
• Các cơ sở ăn uống cao cấp trong nhà (thường là nhiều quán bar và nhà hàng)
• Dịch vụ đưa đón
• Dịch vụ giữ trẻ trong nhà
• TV thông minh màn hình phẳng với các dịch vụ phát trực tuyến và chương trình quốc tế
• Minibar và tủ lạnh đầy đủ
• Một loạt các phương pháp điều trị và cơ sở spa
• Bộ đồ giường sang trọng
• Phòng tắm riêng sang trọng với nhiều tùy chọn vòi sen
• Hồ bơi
• Phòng tập thể dục
• Phòng xông hơi khô

Không phải mọi khách sạn năm sao đều có mọi tính năng này, tuy nhiên tất cả đều sẽ cung cấp dịch vụ ở mức độ cao và nỗ lực hết mình để cung cấp trải nghiệm sang trọng.

Khách Sạn Bảy Sao

Không có xếp hạng khách sạn 7 sao nào được công nhận trên toàn cầu, mặc dù mọi người nghĩ rằng có.

Đó thực sự là một thuật ngữ không chính thức do một nhà báo đặt ra cho Burj Al Arab ở Dubai để nhấn mạnh cảm giác sang trọng của nó. Vì vậy, ngày nay một số khách sạn sang trọng sẽ sử dụng thuật ngữ bảy sao cho mục đích tiếp thị.

Tuy nhiên, chính thức, hệ thống xếp hạng khách sạn tối đa là năm sao.

Các Tiêu Chí Phân Loại Khách Sạn

Các tiêu chí phân loại khách sạn thường liên quan đến các tiêu chuẩn chất lượng cụ thể về phòng khách sạn, tiện nghi, v.v. Chúng có thể khác nhau giữa các quốc gia và tùy thuộc vào các cơ quan quản lý khác nhau.

Mặc dù thường có một số điểm chung giúp bạn dễ dàng xác định cách phân loại chính xác một khách sạn. Các yếu tố chính bao gồm:

• Phòng:
  Khách sạn có phòng lớn hơn và phòng có nhiều tính năng hơn có nhiều khả năng được xếp hạng sao cao hơn so với những khách sạn có phòng nhỏ hơn.
• Tiện nghi:
  Nhiều tiện nghi hơn và tiện nghi chất lượng cao hơn sẽ nâng cao sự hấp dẫn và xếp hạng của khách sạn.
• Đồ ăn và thức uống:
  Khách sạn có nhà hàng riêng, dịch vụ phòng và các quán bar hoặc quán cà phê bổ sung không?
• Khả năng tiếp cận và sự thuận tiện:
  Khách sạn có thể được đánh giá cao hơn nếu nó ở gần các điểm tham quan chính và giao thông.
• Nhân viên:
  Mức độ chuyên nghiệp và cá nhân hóa từ nhân viên đóng một vai trò quan trọng trong việc phân loại khách sạn.

Các cân nhắc khác như mức độ an toàn và an ninh, vệ sinh và tính bền vững cũng có thể được đưa vào xem xét.

Các Định Nghĩa Phân Loại Khách Sạn Khác

Việc phân loại khách sạn theo sao có thể là cách phổ biến nhất để xác định một tài sản, nhưng chúng không phải là tiêu chí duy nhất có thể được áp dụng.

Có một số cách phân loại khách sạn khác cung cấp cho khách du lịch thông tin họ cần và thậm chí có thể hữu ích hơn xếp hạng sao trong một số trường hợp.

Phân Loại Khách Sạn Theo Vị Trí

Khách hàng cũng có thể hình thành kỳ vọng dựa trên vị trí của khách sạn. Một số điểm đến thường bao gồm các chỗ ở có các đặc điểm cụ thể. Dưới đây là một số ví dụ phổ biến nhất.

Khách Sạn Thành Phố/Khách Sạn Dành Cho Doanh Nhân

Mặc dù bất kỳ khách du lịch nào cũng có thể sử dụng loại hình này, nhưng các phòng khách sạn và cơ sở rộng hơn này thường nhắm mục tiêu đến khách doanh nhân là đối tượng nhân khẩu học chính của họ.

Do đó, các dịch vụ và tiện nghi ưu tiên trong các loại khách sạn này sẽ bao gồm:

• Phòng hội nghị
• Khả năng hội nghị truyền hình
• Truy cập internet tốc độ cao
• Không gian làm việc trong phòng
• Không gian làm việc chung hoặc trung tâm dịch vụ doanh nhân
• Phòng suite điều hành
• Tiếp cận giao thông

Khách Sạn Ngoại Ô

Nằm ở vùng ngoại ô của các thành phố lớn, những khách sạn này thường phục vụ cho cả khách doanh nhân và khách du lịch. Chúng có thể cung cấp giá thấp hơn so với các khách sạn ở trung tâm thành phố và có thể có các tiện nghi như hồ bơi hoặc nhà hàng tại chỗ.

Khách Sạn Nông Thôn

Nằm ở vùng nông thôn hoặc gần các điểm tham quan tự nhiên, những khách sạn này phục vụ cho khách du lịch đang tìm kiếm sự thư giãn hoặc các hoạt động ngoài trời. Chúng có thể là những tài sản nhỏ hơn tập trung vào thiên nhiên và bao gồm các tiện nghi như spa hoặc các hoạt động thân thiện với môi trường.

Khách Sạn Sân Bay

Như bạn có thể đoán, đây là những khách sạn nằm gần sân bay. Phục vụ cho những người có thời gian quá cảnh dài, lỡ chuyến bay hoặc cần một nơi để ngủ sau khi đến muộn, chúng chủ yếu được sử dụng cho các kỳ nghỉ ngắn ngày. Do đó, doanh thu ở những khách sạn này rất cao.

Mặc dù thường chỉ được sử dụng trong một đêm (hoặc thậm chí vài giờ), khách sạn sân bay có thể khác nhau về dịch vụ và xếp hạng sao. Tuy nhiên, vì sự gần gũi với sân bay là yếu tố chính đối với khách hàng, nhiều khách sạn lớn sẽ cung cấp các cấp độ dịch vụ khác nhau trong cùng một tòa nhà. Vì vậy, về lý thuyết, cùng một khách sạn có thể cung cấp các suite và dịch vụ năm sao cho một số khách hàng, đồng thời cung cấp các gói cơ bản và các lựa chọn phòng cho những người đi du lịch với ngân sách eo hẹp.

Khu Nghỉ Dưỡng

Điển hình là trải nghiệm trọn gói, khu nghỉ dưỡng thường nằm ở những địa điểm đẹp và/hoặc hẻo lánh như cảnh quan ven biển, rừng nhiệt đới hoặc các điểm đến phiêu lưu như đồng tuyết.

B&B/Nhà Dân

Với việc khách hàng dùng chung nơi ở với chủ sở hữu hoặc người quản lý, Nhà trọ và Nhà dân thường là những doanh nghiệp nhỏ do gia đình điều hành. Mức độ dịch vụ trong các loại hình này có thể khác nhau đáng kể cũng như giá cả.

Các loại khách sạn này thường được tìm thấy ở các thị trấn nhỏ hoặc vùng nông thôn và khách hàng thường chọn chúng vì chúng cung cấp cái nhìn sâu sắc về khu vực địa phương. Như vậy, một dịch vụ thân thiện, thực tế thường là một phần quan trọng trong việc điều hành một B&B hoặc Nhà dân.

Khách Sạn Xanh/Bền Vững

Khách sạn bền vững hoặc thân thiện với môi trường là những cơ sở được xây dựng và/hoặc vận hành theo những cách giảm thiểu tác động đến môi trường của khách sạn. Từ việc chỉ sử dụng các sản phẩm và sản phẩm địa phương đến việc tạo ra các hệ thống tiết kiệm năng lượng và tiết kiệm nước, có nhiều cách để khách sạn có thể bền vững. Các cơ sở này thường nằm ở các khu vực khu vực hoặc nông thôn có nhiều tài nguyên thiên nhiên.

Khách Sạn Ven Đường

Khách sạn ven đường chỉ là những chỗ ở nằm cạnh các đường và đường cao tốc lớn. Thường được định vị để mang đến sự tiện lợi tối đa cho khách du lịch đang đi đường vì công việc hoặc giải trí, chúng mang đến sự thoải mái đơn giản và các tiện nghi thiết yếu.

Phân Loại Khách Sạn Theo Quy Mô

Việc phân loại khách sạn dựa trên quy mô không phản ánh chất lượng và mức độ dịch vụ. Thay vào đó, nó phân loại khách sạn chỉ dựa trên số lượng phòng có sẵn.

Giống như xếp hạng sao, hệ thống này có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực và phong cách của khách sạn được đề cập. Ví dụ: một khách sạn lớn ở một thị trấn nhỏ ở vùng nông thôn Úc có thể khác biệt đáng kể so với một khách sạn lớn ở Thành phố New York.

Tương tự, một khách sạn boutique với 25 phòng có thể được coi là lớn nhưng một khách sạn chuỗi với 25 phòng sẽ được coi là nhỏ. Tuy nhiên, nói chung, quy mô khách sạn có thể được nhóm thành các danh mục sau.

Nhỏ

Bất kỳ cơ sở nào có từ 0 – 25 phòng khách đều có thể được coi là một khách sạn nhỏ.

Như bạn có thể nhớ lại từ đầu bài viết này, khách sạn một sao thường thuộc danh mục “nhỏ”. Tuy nhiên, bạn cũng có thể có một khách sạn boutique sang trọng về mặt kỹ thuật được coi là nhỏ về quy mô.

Vừa

Bất cứ thứ gì từ 26 đến 300 phòng khách đều có thể được coi là một khách sạn có quy mô vừa.

Lớn

Bất cứ thứ gì trên 300 phòng khách đều được coi là một khách sạn lớn.

Phân Loại Khách Sạn Theo Khách Hàng

Mặc dù nhiều khách sạn sẽ cố gắng phục vụ nhiều đối tượng khách hàng để tối đa hóa lợi nhuận, nhưng các khách sạn tốt nhất hiểu đối tượng nhân khẩu học mục tiêu chính của họ và điều chỉnh các dịch vụ của họ để phục vụ họ. Các phân khúc khách du lịch khác nhau sẽ yêu cầu các phòng khách khác nhau trong khách sạn. Ngay cả khách du lịch sang trọng cũng có thể yêu cầu một loại suite khác nhau tùy thuộc vào lý do chuyến đi của họ.

Có nhiều loại khách hàng khác nhau và một số khách du lịch có thể thuộc nhiều danh mục. Tuy nhiên, dưới đây là một số danh mục khách hàng chính yêu cầu các phòng khác nhau trong khách sạn.

Khách Du Lịch

Khách du lịch có đủ hình dạng và kích cỡ. Một số có thể muốn không gì hơn một chiếc giường sạch sẽ và yên tĩnh ở trung tâm thành phố, trong khi những người khác có thể dựa nhiều vào các dịch vụ như hướng dẫn khách và các tiện nghi tại chỗ như spa và nhà hàng.

Doanh Nhân

Khách doanh nhân cũng có nhiều nhu cầu khác nhau. Một số có thể yêu cầu suite điều hành trong khi những người khác chỉ muốn một phòng có không gian bàn làm việc và internet tốc độ cao.

Gia Đình

Một số gia đình có thể muốn một khu nghỉ dưỡng khách sạn với tất cả các tiện nghi để giúp mọi người giải trí, trong khi những người khác có thể đang tìm kiếm chỗ ở an toàn và thoải mái với ngân sách eo hẹp.

Khách Du Lịch/Dân Du Mục

Khách du lịch ba lô và khách du lịch nói chung không yêu cầu sự sang trọng hoặc các dịch vụ xa hoa. Trên thực tế, nhiều người có thể ưu tiên không gian xã hội và không gian chung hơn là phòng ngủ lớn hoặc sang trọng.

Đại Biểu

Các đại biểu thường ở trong khu vực để tham dự một hội nghị hoặc sự kiện. Một lần nữa, nhu cầu của họ có thể rất khác nhau. Một số có thể chỉ muốn một nơi yên tĩnh và sạch sẽ để ngủ trong khi những người khác có thể yêu cầu dịch vụ năm sao.

Phân Loại Khách Sạn Theo Thời Gian Lưu Trú

Một hệ thống phân loại khách sạn khác là theo thời gian lưu trú. Một lần nữa, điều này không nhất thiết phản ánh chất lượng của khách sạn nhưng nó có thể có tác động không thể tránh khỏi. Ví dụ: khách sạn nơi khách có khả năng dành một lượng thời gian đáng kể có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ và tiện nghi hơn so với những khách sạn phục vụ khách lưu trú ngắn ngày.

Khách Sạn Thương Mại

Thuật ngữ này có thể gây nhầm lẫn vì nó cũng có thể bị nhầm lẫn là một khách sạn thương mại. Tuy nhiên, trong bối cảnh này, khách sạn thương mại đề cập đến một khách sạn phục vụ cho khách doanh nhân.

Mặc dù các loại khách hàng này chỉ có xu hướng ở lại trong vài ngày, nhưng họ có thể mong đợi một mức độ dịch vụ nhất định cùng với các tiện nghi như trung tâm dịch vụ doanh nhân, phòng hội nghị và kết nối internet tốc độ cao.

Khách Sạn Quá Cảnh

Khách sạn quá cảnh đề cập đến một cơ sở nơi thời gian lưu trú của khách thường được coi là ngắn hạn (dưới 30 ngày).

Khách Sạn Bán Dân Cư

Khách sạn bán dân cư thường được tính giá theo đêm, nhưng không có giới hạn về thời gian mà khách có thể đặt chỗ ở. Khách có thể đặt phòng khách sạn bán dân cư trong nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm, nhưng số tiền sẽ vẫn được chia nhỏ hàng ngày.

Khách Sạn Căn Hộ/Dân Cư

Khách sạn dân cư thường dành cho thời gian lưu trú dài hạn và có thể được tính giá hàng tháng. Khách sạn dân cư thường có các phòng hoặc căn hộ tự túc với các tiện nghi nhà bếp và các lựa chọn giặt là tự phục vụ.

Một số công ty lớn thậm chí có thể thuê một đơn vị khách sạn dân cư trong nhiều năm để họ có thể cung cấp cho nhiều nhân viên chỗ ở cho các chuyến đi công tác, giải trí, đào tạo, v.v.

Khách Sạn Lưu Trú Dài Ngày

Khách sạn lưu trú dài ngày tương tự như căn hộ dịch vụ ở chỗ chúng cung cấp một không gian tự túc cho khách ngủ, nấu ăn và thư giãn. Tuy nhiên, sự khác biệt giữa khách sạn lưu trú dài ngày và căn hộ dịch vụ là khách sạn thường cung cấp các dịch vụ như lễ tân, hướng dẫn khách và tiếp cận các tiện nghi trong nhà như phòng tập thể dục và hồ bơi. Một số căn hộ dịch vụ có thể cung cấp những thứ này nhưng chúng không phải là một yêu cầu.

Phân Loại Khách Sạn Trên Cơ Sở Sở Hữu Hoặc Quản Lý

Một cách khác để phân biệt giữa các loại khách sạn khác nhau là theo quản lý khách sạn. Các phân loại này có thể được sử dụng kết hợp với xếp hạng sao hoặc phân loại khách sạn dựa trên dịch vụ.

Có 3 quản lý khách sạn chính phân loại: quyền sở hữu độc quyền, hợp đồng quản lý và nhượng quyền thương mại. Tuy nhiên, có các danh mục khách sạn khác nhau cần xem xét như quyền sử dụng thời gian và chung cư.

Quyền Sở Hữu Độc Quyền

Phân loại khách sạn này đề cập đến các cơ sở được sở hữu và quản lý độc lập. Loại hình kinh doanh khách sạn này có thể từ cơ sở dân cư đến cơ sở thương mại. Còn được gọi là khách sạn “độc lập” hoặc “một chủ sở hữu”, những khách sạn này thường có thể là doanh nghiệp do gia đình điều hành. Tiêu chuẩn và quy mô của khách sạn theo quyền sở hữu độc quyền có thể khác nhau.

Cho dù có 50 phòng giá rẻ hay 1000 suite sang trọng, nó đều có thể được đưa vào danh mục này miễn là nó thuộc sở hữu độc lập và không phải là một phần của công ty hoặc chuỗi rộng lớn hơn.

Hợp Đồng Quản Lý

Những khách sạn này được quản lý bởi các công ty hoặc tổ chức khác ngoài chủ sở hữu. Theo loại thỏa thuận này, chủ sở hữu (hoặc chủ sở hữu) của khách sạn sẽ chỉ định một công ty quản lý tiếp quản các hoạt động hàng ngày của khách sạn, thường là trên cơ sở dài hạn.

Nhượng Quyền Thương Mại/Chuỗi

Nhượng quyền thương mại và chuỗi thường được cho là giống nhau. Mặc dù cả hai đều có thể dẫn đến việc cùng một thương hiệu khách sạn tồn tại ở hàng trăm hoặc hàng nghìn địa điểm, nhưng có một sự khác biệt quan trọng.

Chuỗi được sở hữu và điều hành bởi các tập đoàn. Trong những trường hợp này, tập đoàn sở hữu quyền đối với thương hiệu và tất cả các dịch vụ & tiêu chuẩn đều được điều chỉnh theo chính sách của công ty. Mặt khác, nhượng quyền thương mại được điều hành bởi các chủ doanh nghiệp cá nhân đã mua quyền hoạt động dưới tên thương hiệu rộng lớn hơn.

Nói chung, mức độ dịch vụ và tính thẩm mỹ của một thương hiệu khách sạn nhất định sẽ nhất quán trên tất cả các địa điểm bất kể đó là chuỗi hay nhượng quyền thương mại. Tuy nhiên, về quản lý tài chính và quy trình vận hành, người được nhượng quyền có thể trả phí cho tập đoàn để đổi lấy quảng cáo, hệ thống đặt phòng và các nhu cầu vận hành khác.

Quyền Sử Dụng Thời Gian

Nói chung, quyền sử dụng thời gian là một tài sản được chia sẻ bởi nhiều bên liên quan khác nhau. Bằng cách mua vào quyền sử dụng thời gian, bạn chia sẻ chi phí của tài sản với những người khác và do đó được đảm bảo quyền truy cập vào tài sản trong một tỷ lệ phần trăm nhất định của năm.

Về lý thuyết, nếu quyền sử dụng thời gian được chia sẻ bởi 12 chủ sở hữu, mỗi chủ sở hữu có quyền truy cập vào quyền sử dụng thời gian trong 1 tháng của năm. Tương tự, nếu nó được chia sẻ bởi 52 chủ sở hữu, mỗi chủ sở hữu sẽ có quyền truy cập 1 tuần của năm. Cách thức và thời điểm quyền truy cập này được thương lượng tùy thuộc vào hợp đồng quyền sử dụng thời gian.

Có nhiều hợp đồng quyền sử dụng thời gian khác nhau nhưng hai điểm khác biệt chính là liệu chúng có được chuyển nhượng hay cho thuê hay không. Hợp đồng chuyển nhượng được chia sẻ có nghĩa là chủ sở hữu mua một phần của tài sản. Do đó, họ chia sẻ trách nhiệm bảo trì, v.v. Hợp đồng cho thuê được chia sẻ có nghĩa là bạn đang thuê quyền truy cập vào tài sản và giấy chứng nhận vẫn thuộc về khu nghỉ dưỡng hoặc chủ sở hữu.

Chung Cư

Chung cư là một tòa nhà được chia thành nhiều đơn vị riêng biệt thuộc sở hữu riêng biệt, thường có các khu vực chung thuộc sở hữu chung của chủ sở hữu hoặc cư dân. Khách sạn chung cư là một tòa nhà được coi là chung cư hợp pháp nhưng được vận hành như một khách sạn, cung cấp cho thuê ngắn hạn và các dịch vụ lễ tân.

Có những phức tạp pháp lý cũng như những ưu điểm và nhược điểm khi quản lý hoặc sở hữu một khách sạn chung cư. Tuy nhiên, chúng thường được coi là ở phía sang trọng của các danh mục phòng khách sạn và do đó có thể tương đối sinh lợi.

Phân loại khách sạn có nhiều hình thức. Mặc dù xếp hạng sao được khách hàng tiềm năng hiểu rộng rãi, nhưng không có cách nào đúng hay sai để phân loại khách sạn của bạn. Điều quan trọng là hiểu thương hiệu của bạn là gì và bạn đang phục vụ cho ai. Khi bạn biết điều đó, bạn có thể tiếp thị khách sạn của mình với phân loại khách sạn mà bạn tin là phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình.