Hướng Dẫn Chi Tiết về Phí Airbnb cho Khách Sạn
Chào mừng bạn đến với hướng dẫn đầy đủ về phí Airbnb dành cho khách sạn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá tất cả các loại phí Airbnb khác nhau, từ phí dịch vụ đến phí dọn dẹp và phí quản lý tài sản, đồng thời cung cấp các mẹo để tối ưu hóa lợi nhuận của bạn khi sử dụng nền tảng Airbnb.
Phí Airbnb Là Gì?
Phí Airbnb là các khoản phí mà Airbnb áp dụng cho cả khách và chủ nhà khi một đặt phòng được thực hiện. Nền tảng này hoạt động tương tự như các OTA (đại lý du lịch trực tuyến) như Booking.com và Expedia, kiếm tiền bằng cách tính hoa hồng trên các đặt phòng được thực hiện thông qua nền tảng của họ.
Tuy nhiên, phí Airbnb ngày càng trở nên phức tạp. Nền tảng này ngày càng được quản lý chặt chẽ hơn trên toàn cầu, vì vậy các loại phí và tỷ lệ có thể thay đổi đáng kể từ quốc gia này sang quốc gia khác, thậm chí từ khu vực này sang khu vực khác.
Vậy phí Airbnb là bao nhiêu? Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ cố gắng làm rõ những gì mà một khách sạn có thể phải đối mặt về thuế và phí Airbnb.
Các Loại Phí Airbnb Dành Cho Chủ Nhà
Có hai loại phí Airbnb chính dành cho chủ nhà:
- Phí chỉ dành cho chủ nhà: Cấu trúc phí này là bắt buộc đối với những gì Airbnb gọi là “danh sách khách sạn truyền thống”, chẳng hạn như khách sạn, nhà trọ, căn hộ dịch vụ, v.v., và cho bất kỳ chủ sở hữu nào khác xuất bản và quản lý danh sách thông qua PMS (hệ thống quản lý khách sạn) như SiteMinder.
- Phí chia sẻ: Phí Airbnb này thường được áp dụng cho các danh sách Airbnb riêng tư. Nó thấy phí dịch vụ Airbnb được chia giữa chủ nhà và khách.
Tỷ Lệ Phần Trăm Airbnb Thu Là Bao Nhiêu?
Phí Airbnb cho chủ nhà luôn được thể hiện dưới dạng phần trăm của giá đặt phòng:
- Phí chỉ dành cho chủ nhà: Thường là 14%-16% (không bao gồm thuế và phí Airbnb), tự động khấu trừ từ khoản thanh toán cho chủ nhà, mặc dù tỷ lệ cụ thể sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, chẳng hạn như vị trí và loại hình chỗ ở.
- Phí chia sẻ: Thường là 3% cho mỗi đặt phòng, mặc dù phí có thể cao hơn một chút đối với chủ nhà có danh sách ở một số khu vực nhất định của Ý, đối với chủ nhà Airbnb Plus hoặc đối với những người chọn chính sách hủy bỏ “siêu nghiêm ngặt”. Khách sau đó trả một khoản phí khoảng 14%.
Phí Airbnb Cho Khách Sạn Chi Tiết
Như đã nêu ở trên, Airbnb thường sẽ tính cho các nhà cung cấp chỗ ở chuyên nghiệp như khách sạn một khoản phí lưu trữ là 14%-16% tổng số tiền đặt phòng – nhưng đó không phải là toàn bộ câu chuyện. Airbnb có một số phí Airbnb khác có thể làm tăng khoảng cách giữa số tiền khách trả và số tiền bạn kiếm được, ảnh hưởng đến số lượng đặt phòng và doanh thu của bạn.
Phí Dịch Vụ Airbnb
“Phí dịch vụ Airbnb” là một thuật ngữ bao trùm cho các phí Airbnb dành cho chủ nhà (chia sẻ hoặc chỉ dành cho chủ nhà) được đề cập ở trên. Về phía khách, nó được gọi là phí đặt phòng Airbnb.
Phí Dọn Dẹp Airbnb
Phí dọn dẹp Airbnb là các khoản phí cố định do chủ nhà đặt và khách trả. Airbnb sẽ lấy một phần từ phí dọn dẹp dựa trên phí dịch vụ Airbnb.
Phí Chuyển Đổi Tiền Tệ
Nếu khách chọn thanh toán cho một kỳ nghỉ quốc tế bằng đồng tiền địa phương của họ, họ có thể bị Airbnb tính phí chuyển đổi. Trước đây, phí này là 3% tổng số tiền, nhưng trong những năm gần đây, Airbnb đã trở nên mờ ám hơn về tỷ lệ chính xác. Chủ nhà không bị ảnh hưởng bởi phí chuyển đổi tiền tệ.
Phí Niêm Yết Airbnb
Airbnb không tính phí để niêm yết trên nền tảng, mặc dù một khách sạn có thể chọn đầu tư vào phần mềm như SiteMinder để đơn giản hóa nhiệm vụ quản lý danh sách trên Airbnb và hơn thế nữa.
Phí Quản Lý Tài Sản Airbnb
Nếu khách sạn của bạn có sáu hoặc nhiều danh sách phòng trên Airbnb, bạn có đủ điều kiện để tính thêm phí Airbnb, bao gồm “phí quản lý” được thiết kế để trang trải các chi phí hành chính và kinh doanh chung. Các phí Airbnb này do chủ nhà đặt và có thể được tính theo tỷ lệ phần trăm của giá mỗi đêm hoặc dưới dạng một khoản phí cố định áp dụng cho mỗi đặt phòng. Airbnb lấy một phần theo phí dịch vụ Airbnb.
Phí Khu Nghỉ Dưỡng
Tương tự như phí quản lý được đề cập ở trên, phí khu nghỉ dưỡng có thể được tính bởi một nhà cung cấp chỗ ở có sáu hoặc nhiều danh sách và có thể là một khoản phí cố định hoặc tỷ lệ phần trăm của tổng số tiền đặt phòng.
Phí Chủ Nhà Trải Nghiệm
Airbnb Experiences tính phí dịch vụ 20% cho những chủ nhà cung cấp trải nghiệm thông qua nền tảng này.
Phí Hủy Phòng
Tùy thuộc vào chính sách hủy phòng bạn chọn làm chủ nhà, khách có thể bị tính phí, thường là 25% hoặc 50% tổng số tiền tùy thuộc vào thời điểm hủy, số tiền đó bạn giữ lại (trừ phí dịch vụ Airbnb).
Phí Airbnb có được hoàn lại không? Phí dọn dẹp luôn được hoàn lại cho các kỳ nghỉ bị hủy, trong khi phí dịch vụ Airbnb chỉ được hoàn lại trong thời gian hủy miễn phí.
Phí Airbnb Dành Cho Khách
Phí Đặt Phòng Airbnb
Trong tình huống phí chia sẻ, khách sẽ trả một khoản phí dịch vụ lên đến 14.2%, được gọi là phí đặt phòng. Trong tình huống chỉ có phí chủ nhà, sẽ không áp dụng phí đặt phòng.
Phí Dọn Dẹp Airbnb
Phí dọn dẹp do chủ nhà đặt và khách trả. Airbnb lấy một phần thông qua phí dịch vụ Airbnb. Đây là các khoản phí cố định và không bắt buộc.
Phí Ẩn Airbnb
Airbnb từ lâu đã bị khách cáo buộc giấu phí Airbnb cho đến giai đoạn cuối của quy trình đặt phòng, chẳng hạn như phí chuyển đổi tiền tệ và thuế địa phương. Vào năm 2023, họ đã nỗ lực giải quyết vấn đề này bằng cách phát hành nút “hiển thị tổng giá” cung cấp tính minh bạch về giá tốt hơn.
Tác Động Của Phí Airbnb Đến Lợi Nhuận
Giảm giá, ưu đãi và chiến lược giá mục tiêu là chìa khóa để thu hút khách, quản lý doanh thu và tăng doanh thu cho khách sạn. Nhưng phí Airbnb, giống như tất cả các khoản hoa hồng của kênh đặt phòng, ảnh hưởng đến mức lợi nhuận vốn đã thấp trong những tình huống này.
Một trong những chiến lược quản lý doanh thu hiệu quả nhất mà một khách sạn có thể sử dụng là hạn chế phí Airbnb của kênh đặt phòng. Trên thực tế, với sự trợ giúp của công cụ phù hợp, bạn có thể loại bỏ hoàn toàn hoa hồng.
Tối Ưu Hóa Lợi Nhuận Khách Sạn Bất Chấp Phí Airbnb
Để tối ưu hóa lợi nhuận của khách sạn trong bối cảnh phí Airbnb, hãy xem xét các chiến lược sau:
- Tập trung vào đặt phòng trực tiếp: Đầu tư vào công cụ và chiến lược để khuyến khích khách đặt phòng trực tiếp thông qua trang web của bạn. Điều này giúp bạn tránh được hoa hồng và phí Airbnb.
- Đàm phán hoa hồng: Nếu bạn phải sử dụng Airbnb, hãy cố gắng đàm phán hoa hồng thấp hơn, đặc biệt nếu bạn mang lại số lượng đặt phòng lớn.
- Quản lý chi phí hiệu quả: Kiểm soát chặt chẽ các chi phí hoạt động của bạn để tăng lợi nhuận, bất kể phí Airbnb.
- Tăng giá trị: Cung cấp các dịch vụ và tiện nghi độc đáo để biện minh cho giá cao hơn và thu hút khách sẵn sàng trả thêm tiền.
- Sử dụng hệ thống quản lý doanh thu: Triển khai hệ thống quản lý doanh thu để tối ưu hóa giá phòng của bạn dựa trên nhu cầu và các yếu tố thị trường khác.
Kết Luận
Hiểu rõ về phí Airbnb là rất quan trọng để quản lý hiệu quả doanh thu và lợi nhuận của khách sạn. Bằng cách áp dụng các chiến lược phù hợp, bạn có thể giảm thiểu tác động của phí Airbnb và tối đa hóa lợi nhuận của mình.
Hy vọng hướng dẫn này đã cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hữu ích về phí Airbnb và cách chúng ảnh hưởng đến khách sạn. Chúc bạn thành công trong việc quản lý và phát triển doanh nghiệp khách sạn của mình!
