Xây dựng website khách sạn WordPress: Hướng dẫn chi tiết

WordPress Website Builder là gì?

WordPress website builder là một công cụ phổ biến cho phép người dùng tạo sự hiện diện trực tuyến hoặc trang web cho blog, doanh nghiệp hoặc tổ chức của họ. Đây là một nền tảng mà người sáng tạo hoặc nhà phát triển sử dụng để xây dựng một trang web, từ đầu hoặc thông qua việc sử dụng các mẫu hoặc ‘chủ đề’ được cài đặt sẵn, cung cấp cho các trang web giao diện, tính năng, khả năng và tùy chọn tùy chỉnh khác nhau.

Nhiều khách sạn sử dụng WordPress làm trình tạo trang web để thiết lập nền tảng cho bản sắc kỹ thuật số của họ. Tuy nhiên, sự phổ biến không nhất thiết có nghĩa là phù hợp với doanh nghiệp của bạn. WordPress website builder chắc chắn được sử dụng rộng rãi, nhưng có những lựa chọn khác có thể tốt hơn cho nhu cầu riêng của khách sạn bạn.

WordPress Có Phải Là Một Website Builder Tốt Cho Khách Sạn Của Bạn?

Việc tạo website bằng WordPress đã trở nên phổ biến đáng kể như một nền tảng linh hoạt phục vụ cho nhiều ngành khác nhau, bao gồm cả lĩnh vực khách sạn. Tuy nhiên, trước khi quyết định ngay lập tức sử dụng WordPress, điều quan trọng là phải xem xét sự phù hợp của nó đối với nhu cầu quản lý khách sạn cụ thể của bạn và liệu chi phí WordPress website builder có xứng đáng với doanh nghiệp của bạn hay không.

Dưới đây là một số điểm chính cần xem xét về WordPress website builder:

• Tính linh hoạt và tùy chỉnh. WordPress nổi tiếng với nhiều chủ đề và plugin, mang đến cho chủ khách sạn cơ hội tạo ra các trang web trực quan hấp dẫn và đầy đủ chức năng. Tuy nhiên, mặc dù WordPress cung cấp sự linh hoạt, hãy nhớ rằng việc tùy chỉnh có ý nghĩa ngoài các chủ đề cơ bản thường sẽ yêu cầu chuyên môn kỹ thuật và thiết kế chuyên nghiệp.
• Dễ sử dụng. WordPress được thiết kế để có thể truy cập được đối với người mới bắt đầu và người dùng không có kiến thức kỹ thuật. Giao diện trực quan của nó cho phép bạn cập nhật nội dung, thêm hình ảnh và quản lý trang web của bạn. Tuy nhiên, đường cong học tập ban đầu có thể dốc đối với những người không quen thuộc với WordPress và việc làm chủ toàn bộ tiềm năng của nó mà không cần kiến thức về HTML, CSS, Javascript và các ngôn ngữ mã hóa phổ biến khác có thể đòi hỏi một số thời gian và nỗ lực.
• Bảo trì và bảo mật kỹ thuật. Như với bất kỳ phần mềm nào, việc duy trì và bảo mật trang web WordPress của bạn là điều cần thiết. Cập nhật thường xuyên, sao lưu và các biện pháp bảo mật là cần thiết để bảo vệ sự hiện diện trực tuyến của khách sạn bạn. Mặc dù WordPress cung cấp một loạt các plugin bảo mật, việc đảm bảo bảo vệ toàn diện có thể yêu cầu đầu tư thêm. Sự phổ biến của nền tảng khiến nó trở thành mục tiêu của tin tặc, vì vậy sự cảnh giác và các biện pháp bảo mật chủ động là rất quan trọng.
• Hiệu suất và tốc độ. Hiệu suất trang web và tốc độ tải trang đóng một vai trò quan trọng trong việc mang lại trải nghiệm người dùng liền mạch. Mặc dù WordPress cung cấp các tính năng tối ưu hóa và các plugin bộ nhớ đệm để tăng tốc độ, hiệu suất trang web của bạn có thể bị ảnh hưởng bởi số lượng plugin và tích hợp của bên thứ ba mà bạn có thể cần sử dụng. Cần xem xét và kiểm tra cẩn thận để duy trì hiệu suất trang web tối ưu mà không làm giảm chức năng.
• Hỗ trợ và cộng đồng. WordPress được hưởng lợi từ một cộng đồng rộng lớn và tích cực gồm các nhà phát triển, nhà thiết kế và người dùng. Điều này có nghĩa là bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình, truy cập các hướng dẫn và tìm kiếm sự hỗ trợ khi gặp sự cố. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là mức độ hỗ trợ có thể khác nhau và một số tài nguyên có thể yêu cầu một khoản phí. Ngoài ra, việc dựa vào cộng đồng để được hỗ trợ kỹ thuật có thể không phải lúc nào cũng cung cấp mức độ hỗ trợ cần thiết cho những thách thức cụ thể của khách sạn.

Hướng Dẫn Sử Dụng WordPress Website Builder Để Xây Dựng Website Khách Sạn

Mặc dù WordPress website builder được dự định để có thể truy cập được cho tất cả các cấp độ kỹ năng kỹ thuật và kiến thức kỹ thuật số, nhưng thực tế là việc thiết lập một trang web bằng WordPress vẫn có một số bước.

1. Web Hosting và Tên Miền

Trang web của bạn sẽ cần một nơi để lưu trữ – một URL. Mặc dù WordPress cung cấp một website builder miễn phí, bạn vẫn phải sử dụng dịch vụ lưu trữ web để trang web của bạn có sẵn trên web với một URL tiêu chuẩn.

Các miền này yêu cầu một số đầu tư, tùy thuộc vào miền bạn muốn sử dụng – và nếu nó đã được đặt trước. Nếu bạn muốn sử dụng một URL đã được yêu cầu, bạn có thể cần phải mua nó từ người đang giữ nó.

Một số dịch vụ lưu trữ WordPress phổ biến là:

• GoDaddy
• DreamHost
• BlueHost
• SiteGround

Bạn cũng có thể lưu trữ trang web của mình thông qua chính WordPress.

Khi bạn đã mua tên miền và chọn nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web, bạn sẽ cần cài đặt chính WordPress. Điều này có thể được thực hiện thông qua bảng điều khiển người dùng thông qua nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn – quy trình chính xác sẽ thay đổi một chút tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ.

2. Chọn Một Chủ Đề WordPress

Chủ đề WordPress là một mẫu trang web, kiểm soát giao diện và khả năng của trang web của bạn. Chọn đúng chủ đề có lẽ là phần quan trọng nhất của việc xây dựng một trang web thông qua WordPress.

Có hàng ngàn chủ đề miễn phí và trả phí có sẵn, mặc dù không phải tất cả chúng đều đạt tiêu chuẩn như nhau. Các chủ đề miễn phí có thể hấp dẫn, nhưng chúng cũng thường tốn kém hơn về lâu dài vì chúng thiếu các chức năng quan trọng cho khách sạn (chẳng hạn như tích hợp công cụ đặt phòng).

Việc cài đặt một chủ đề, tùy thuộc vào loại lưu trữ bạn đang sử dụng, có thể đơn giản như nhấp vào một nút hoặc có thể yêu cầu tải lên và điều chỉnh thủ công ở phần back end của trang web.

3. Cài Đặt Các Plugin Quan Trọng

Các chủ đề khác nhau có thể có các plugin bắt buộc phải được cài đặt trước khi trang web có thể được tùy chỉnh. Bạn cũng sẽ có một lựa chọn các plugin tùy chọn – hàng ngàn plugin – thực hiện mọi thứ từ cải thiện bảo mật đến giúp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm đến thêm một cuộc trò chuyện trực tiếp vào trang web của bạn.

Là một chủ khách sạn, các plugin cũng có thể cung cấp các chức năng như:

• hệ thống đặt phòng trực tuyến,
• tích hợp quản lý tài sản, và/hoặc
• công cụ quản lý đặt phòng.

Mặc dù rất hấp dẫn để cài đặt mọi plugin thu hút sự chú ý của bạn, nhưng trang web của bạn càng dựa vào nhiều plugin, thì hiệu suất của nó có thể càng tệ. Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên chọn các plugin tốt nhất và cần thiết nhất. Nếu trang web của bạn hoạt động kém bất kể điều gì, thì tốt hơn là nên đầu tư vào một website builder có các chức năng này được tích hợp sẵn, chẳng hạn như website builder dành riêng cho khách sạn của SiteMinder.

4. Thiết Lập Hệ Thống Phân Cấp Trang Web Của Bạn

Trang web mới tạo của bạn có thể sẽ được điền sẵn nội dung demo – lorem ipsum dolor và hình ảnh kho. Trước khi bạn bắt đầu điều chỉnh nội dung này, bạn sẽ cần định cấu hình cài đặt của mình, bao gồm:

• Đặt trang chủ của bạn
• Đặt trang bài đăng trên blog của bạn
• Cập nhật tên trang web của bạn
• Cập nhật khẩu hiệu trang web của bạn
• Cập nhật biểu tượng trang web

Tất cả điều này có thể đạt được thông qua tab Appearance trong back end WordPress của bạn (www.yoursitename.com/wp-admin).

Đây cũng là một cơ hội tốt để lên kế hoạch cho giao diện của trang web của bạn sau khi bạn đã tùy chỉnh nó. Hãy xem xét các trang mà bạn sẽ cần, hệ thống phân cấp của trang web của bạn, menu và điều hướng của bạn sẽ trông như thế nào, v.v. WordPress website builder có thể tự động quản lý một số khía cạnh của việc này cho bạn, chẳng hạn như tự động cập nhật menu với các trang mới, nhưng phần lớn công việc sẽ do bạn đảm nhận.

5. Thêm Nội Dung Của Riêng Bạn

Cuối cùng đã đến lúc bắt đầu thêm nội dung, hình ảnh và thiết kế của riêng bạn. Đây là phần mà bạn sẽ bắt đầu tạo và định dạng các trang web của mình, tạo nên trang web của bạn. Phần lớn các trang web khách sạn được xây dựng thông qua WordPress sẽ bao gồm các trang như:

• Trang chủ
• Thông tin khách sạn
• Địa điểm
• Mô tả phòng
• Một thư viện hình ảnh
• Gói/giá
• Sự kiện địa phương
• Tiện nghi địa phương
• Một trang đặt phòng trực tiếp
• Một trang liên hệ
• Tin tức và/hoặc một blog của công ty

Các trang này có thể được tùy chỉnh, tạo và thêm từ page builder cho WordPress, trên tab Pages trong back end WordPress. Blog có thể được thay đổi trên tab Posts.

Một lưu ý quan trọng: Các trang web dành cho các khách sạn lớn có thể khác một chút so với các trang web có dấu chân địa phương hơn. Trang web của Hilton, chẳng hạn, có một hệ thống phân cấp trang web nâng cao hơn cung cấp thông tin cho từng khách sạn riêng lẻ, thay vì toàn bộ doanh nghiệp. Hãy ghi nhớ ví dụ này nếu bạn đang quản lý một doanh nghiệp lưu trú quốc tế hoặc đa địa điểm.

6. Xuất Bản và Tiếp Thị Trang Web Của Bạn

Khi bạn hài lòng với giao diện, cảm nhận và nội dung của trang web WordPress, bạn có thể xuất bản nó. Điều này sẽ làm cho nó có sẵn cho mọi người ghé thăm trực tiếp hoặc thông qua một công cụ tìm kiếm.

Tuy nhiên, công việc không dừng lại ở đây. Các chủ khách sạn thành công tinh chỉnh, cập nhật và tiếp thị trang web của họ với sự chặt chẽ tương tự như khi họ mới xây dựng nó.

Tiếp thị kỹ thuật số cho một khách sạn là một kỹ năng tự nó, nhưng có một số điều cơ bản bạn có thể bắt đầu:

• Gửi URL của bạn đến Google Search Console để giúp nó xếp hạng nhanh hơn.
• Tạo tài khoản mạng xã hội cho trang web của bạn và bao gồm các liên kết trong các bài đăng của bạn (ví dụ: Trang Facebook Business, tài khoản Instagram hoặc tài khoản Pinterest business).
• Thêm trang web của bạn vào các thư mục trực tuyến và công cụ tìm kiếm meta khách sạn có liên quan (tức là Yellow Pages, Tripadvisor, Yelp).
• Tạo tài khoản Google My Business để được tìm thấy trong tìm kiếm địa phương – tạo một danh sách cho mỗi khách sạn nếu bạn đang quản lý nhiều trang web.
• Thêm doanh nghiệp của bạn vào Better Business Bureau hoặc tương đương ở quốc gia địa phương.
• Thêm URL trang web của bạn vào chữ ký email, danh thiếp hoặc bất kỳ tài liệu tiếp thị nào khác mà bạn có thể sử dụng.

Các Mẫu Khách Sạn WordPress

WordPress website builder có hàng ngàn mẫu miễn phí và trả phí, nhiều trong số đó có thể được sử dụng cho một trang web khách sạn. Tuy nhiên, không phải mọi mẫu đều có chất lượng như nhau và nhiều mẫu WordPress website builder miễn phí có vẻ phù hợp với khách sạn của bạn trên bề mặt có thể khiến bạn tốn kém hơn về lâu dài do chức năng hạn chế và hiệu suất kém.

Các trang web khách sạn WordPress thành công nhất có xu hướng được xây dựng trên các chủ đề cao cấp. Đây là những chủ đề được thiết kế với các tính năng và tích hợp bổ sung. Tuy nhiên, chúng vẫn có thể gặp phải vấn đề tương tự như tất cả các chủ đề WordPress – chúng hấp dẫn đối với một đối tượng rộng lớn hơn là phục vụ cụ thể cho những thách thức của khách sạn, và do đó có thể có những khoảng trống đáng kể trong khả năng của chúng xung quanh việc tích hợp phần mềm (đặc biệt là các công cụ đặt phòng trực tiếp).

Điều này đặt nó trái ngược hoàn toàn với một website builder dành riêng cho khách sạn như SiteMinder. Ưu đãi của chúng tôi có một loạt các mẫu trang web cao cấp, chuyên dụng được tích hợp sẵn trong nền tảng và được thiết kế dành riêng cho các trang web khách sạn.

Website Builder Tốt Nhất Cho Khách Sạn Là Gì?

Mặc dù WordPress là một lựa chọn phổ biến như một website builder cho khách sạn, nhưng nó chắc chắn không phải là lựa chọn duy nhất – cũng không phải là lựa chọn phù hợp nhất.

Tại SiteMinder, chúng tôi đã thiết kế một website builder dành cho người quản lý và chủ sở hữu khách sạn cỡ vừa đến lớn. Nó cung cấp cho bạn khả năng xây dựng một trang web khách sạn đẹp và chuyên nghiệp, đồng thời tích hợp liền mạch với nền tảng thương mại khách sạn SiteMinder và công cụ đặt phòng trực tiếp.

Điều này cung cấp cho bạn một nơi duy nhất để quản lý các đặt phòng trực tiếp của bạn, một nơi duy nhất để xử lý các quy trình quản lý tài sản hàng ngày của bạn, một nơi duy nhất để lưu trữ dữ liệu, thông tin khách và hiệu suất tài chính của bạn. Có lẽ điều tốt nhất là bạn được hưởng lợi từ hỗ trợ 24/7 từ một nhà cung cấp duy nhất – chúng tôi – thay vì dựa vào một nhóm hỗ trợ WordPress đôi khi bị căng thẳng và cộng đồng WordPress rộng lớn hơn đôi khi không chính xác.