Ảnh hưởng của việc ủy quyền trước là cho phép khách sạn giữ trước một số tiền trên thẻ thanh toán của khách. Điều này có nghĩa là ngân hàng phát hành thẻ của khách sẽ cho phép khách sạn được trừ một khoản lên đến số tiền đã ủy quyền trước, thường là trong vòng bảy ngày.
Lý do mà khách sạn có thể giữ trước một số tiền bao gồm:
- Đảm bảo khách sạn có thể trừ tiền cho những trường hợp không xuất hiện theo điều khoản đã nêu
- Bảo đảm số tiền của kỳ nghỉ cùng với các khoản phí tiềm năng khác như dịch vụ phòng hoặc hóa đơn mini bar
- Giữ chỗ cho một cuộc phiêu lưu hoặc dịch vụ spa
- Giữ khoản tiền cho khoản cọc bảo hiểm trong trường hợp cần phải trừ tiền khách vì các thiệt hại khi trả phòng
Khách có thể chọn thanh toán bằng thẻ khác hoặc bằng tiền mặt, nhưng đến khi hóa đơn được tính, khách sạn có thể đảm bảo rằng họ sẽ được thanh toán cho các dịch vụ ngay cả khi có sự cố muộn.
Khách sạn có thể tính một số tiền khác với số tiền đã được ủy quyền trước không?
Khi khách tiêu tốn ít hơn số tiền đã được ủy quyền trước, khách sạn có thể thực hiện yêu cầu thanh toán với số tiền thấp hơn. Tuy nhiên, nếu khách nợ nhiều hơn số tiền đã được ủy quyền trước, một khoản phí mới cần được xử lý.
Tại sao ủy quyền trước lại quan trọng đối với khách sạn?
Ủy quyền trước mang lại sự an toàn cho khách sạn khi nhận đặt chỗ và trong suốt thời gian lưu trú của khách.
Trước khi khách đến, việc ủy quyền trước số tiền của đêm đầu tiên của họ sẽ đảm bảo được việc đặt phòng. Trong thời kỳ trước COVID-19, việc không xuất hiện chiếm đến 2% số lượng đặt phòng; việc cho phép trừ tiền đêm đầu tiên có thể khuyến khích khách hủy bỏ trong thời gian thích hợp.
Khi đến, việc ủy quyền trước số tiền của kỳ nghỉ cùng với một khoản tiền thêm mỗi ngày có thể bao gồm dịch vụ phòng hoặc các phí khác trong kỳ nghỉ. Điều này mang lại sự an toàn nếu khách không thể thanh toán khi kết thúc kỳ nghỉ.
Một khách sạn có thể không muốn tính phí cho khách trước khi họ nhận dịch vụ cho một tour, trải nghiệm hoặc chuyển tiếp. Việc ủy quyền trước số tiền đưa ra sự chắc chắn rằng người bán có thể được thanh toán trước, biết rằng số dư vẫn sẽ được giải quyết qua thẻ của khách.
Tóm lại, khả năng ủy quyền trước một kỳ nghỉ trên thẻ thông qua giải pháp thanh toán tích hợp như Kovena đảm bảo rằng khách sạn có luồng tiền và có thể giúp giảm bớt số lượng không xuất hiện.
