Trong cuộc đua khốc liệt của thị trường ngày nay, câu hỏi liệu nên đặt sự chú ý vào thương hiệu hay sản phẩm trước khi tung ra thị trường luôn khiến nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với quyết định quan trọng. Bài viết “Sản phẩm hay thương hiệu?” đã mở đầu cuộc trò chuyện này, nhấn mạnh rằng để đạt được thành công, thương hiệu cần được xây dựng trước, không chỉ là bước đi logic mà là chìa khóa quyết định sức mạnh và bền vững của một doanh nghiệp.
Làm Thương Hiệu – Nền Tảng Quan Trọng: Khi đối mặt với việc ra mắt một sản phẩm mới, việc đầu tiên không phải là chỉnh sửa hay cải thiện chất lượng của sản phẩm, mà là việc xây dựng thương hiệu. Nguyên nhân là rõ ràng – mọi quyết định về kiểu dáng, bao bì, màu sắc, logo, slogan, và các yếu tố khác phải dựa trên cơ sở vững chắc của một thương hiệu mạnh mẽ. Những yếu tố này không chỉ tạo nên hình ảnh nổi bật trên thị trường mà còn xác định con đường phát triển của sản phẩm trong tương lai.
Chất Lượng Phù Hợp – Không phải tất cả vì Chất Lượng Tốt: Không phải lúc nào “chất lượng tốt” cũng là yếu tố quyết định thành công. Thị trường đa dạng với nhiều phân khúc khách hàng, và đôi khi, sự phù hợp với nhu cầu và túi tiền của đối tượng mục tiêu quan trọng hơn là chất lượng tốt. Một ví dụ minh họa rõ điều này là việc các sản phẩm chất lượng thấp vẫn có thể thành công nếu chúng phù hợp với nhu cầu của nhóm đối tượng mục tiêu.
Định Vị Thương Hiệu – Chìa Khóa Quyết Định: Để sản phẩm trở nên phù hợp, quyết định định vị thương hiệu là không thể phớt qua. Điều này đặt ra câu hỏi: “Thương hiệu nên là gì?” Định vị rõ ràng giúp xác định hướng đi, chất lượng mong muốn và cảm nhận về sản phẩm từ phía khách hàng.
Thương Hiệu Đi Trước – Sản Phẩm Đi Sau: Chấp nhận rằng thương hiệu phải đi trước sản phẩm là chìa khóa cho sự thành công. Các tập đoàn lớn không ngần ngại đầu tư thời gian và nguồn lực vào việc xây dựng thương hiệu trước khi tung ra sản phẩm. Chính sự phù hợp, độc đáo và giá trị của thương hiệu định hình thị trường và tạo ra những cơ hội lớn.
Nhìn chung, “Thương Hiệu Phải Trước Sản Phẩm” không chỉ là quan điểm mà còn là chiến lược quan trọng, đặt nền móng cho một cuộc đua bền vững trong thế giới kinh doanh đầy thách thức và cạm bẫy.
Làm thương hiệu trước khi tung sản phẩm ra thị trường là làm gì?
- Bao Bì và Nhãn Mác:
- Tạo bao bì và nhãn mác chuyên nghiệp, phản ánh chất lượng và giá trị của sản phẩm.
- Bao bì nên thu hút sự chú ý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng.
- Tên Gọi và Logo:
- Chọn một tên gọi phản ánh đặc điểm nổi bật của sản phẩm và dễ nhớ.
- Thiết kế logo độc đáo và dễ nhận diện.
- Định Vị và Mục Tiêu Khách Hàng:
- Xác định rõ mục tiêu khách hàng mà sản phẩm hướng đến.
- Định vị sản phẩm để khách hàng hiểu rõ giá trị mà nó mang lại.
- Truyền Thông:
- Phát triển chiến lược truyền thông để giới thiệu sản phẩm và thương hiệu.
- Sử dụng các kênh truyền thông phù hợp với đối tượng mục tiêu.
- Catalogue và Brochure:
- Tạo catalogue và brochure chất lượng, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm.
- Sử dụng hình ảnh và văn bản mô tả một cách hấp dẫn.
- Website và Trang Giới Thiệu:
- Xây dựng trang web giới thiệu sản phẩm, cung cấp thông tin chi tiết và liên lạc.
- Tối ưu hóa trang web để thu hút và giữ chân khách hàng.
- File Trình Bày Bán Hàng:
- Chuẩn bị file trình bày bán hàng chuyên nghiệp, giúp mô tả sản phẩm một cách rõ ràng và thuyết phục.
- Uy Tín Cá Nhân (Thương Hiệu Cá Nhân):
- Xây dựng và duy trì uy tín cá nhân, là một phần quan trọng của thương hiệu.
- Đảm bảo tương tác tích cực và chuyên nghiệp với khách hàng.
Dù là sản phẩm vật phẩm hay dịch vụ, làm thương hiệu trước khi tung ra thị trường giúp tạo nên ấn tượng mạnh mẽ và sự tin tưởng từ phía khách hàng. Sản phẩm vô hình như phần mềm thì sao? Kể cả sản phẩm vô hình thì cũng phải có tên gọi, có khách hàng mục tiêu, có định vị, có catalogue, brochure, trang web giới thiệu, có file để trình bày bán hàng (sales presentation), có thông điệp để chào bán. Và những món ấy chính là “làm thương hiệu” cho nó trước khi đem ra chào bán.
