Resort là một loại hình lưu trú nghỉ dưỡng độc lập, bao gồm biệt thự, villa, căn hộ, và được xây dựng trong môi trường tự nhiên tươi đẹp, thường nằm ở vị trí xa khu dân cư. Resort nổi tiếng với việc cung cấp mọi tiện nghi cho du khách, từ giải trí, thể thao, đến tham quan cảnh quan thiên nhiên. Nó thường nằm ở các vị trí đẹp như bãi biển, đồi núi, hoặc đảo ven biển, giúp du khách tận hưởng cảnh quan thiên nhiên tại chính resort.
Các resort được xếp hạng theo 5 cấp độ tiêu chuẩn từ 1 sao đến 5 sao, phản ánh mức độ tiện nghi và hiện đại của cơ sở vật chất, cũng như giá cả phù hợp với mỗi cấp độ. Resort thường có nhiều tiện ích như bể bơi, nhà hàng, spa, sân golf, và các hoạt động giải trí như câu cá, lặn biển, trekking, và thậm chí cả tổ chức lễ cưới.
So sánh với khách sạn, resort thường nằm ở vị trí đẹp hơn, với các tiện ích và hoạt động phong phú hơn. Khách sạn thường được đặt gần các trung tâm đô thị và các điểm lớn, dễ dàng tiếp cận các địa điểm du lịch bên ngoài. Resort cũng thường có thiết kế phù hợp với cảnh quan địa phương, mang đến một trải nghiệm nghỉ dưỡng độc đáo. Mô hình resort là một loại hình kinh doanh trong ngành du lịch và nghỉ dưỡng. Dưới đây là một số điểm quan trọng về đặc điểm kinh doanh mô hình resort
Xem thêm: Các loại mô hình lưu trú khác
Không gian rộng lớn và gần gũi với thiên nhiên
- Resort thường có không gian rộng rãi với diện tích từ 1 hecta đến hàng chục hecta, trong đó diện tích xây dựng chiếm tỷ lệ nhỏ.
- Phần lớn diện tích là sân vườn, cảnh quan, hồ bơi và các dịch vụ giải trí.
- Thiết kế resort thường tạo ra không gian rộng rãi, yên tĩnh, xanh, sạch, và đẹp, nhưng vẫn đảm bảo sang trọng và tiện nghi.
- Các resort thường được xây dựng tại các vùng có cảnh quan thiên nhiên đẹp, gần biển hoặc trong khu vực núi đồi, và thường cách xa khu đô thị.
Gắn liền với nét đặc trưng riêng của từng địa phương
- Resort thường thiết kế để phản ánh đặc trưng của địa điểm kinh doanh, tạo điểm cuốn hút riêng biệt và không trùng lặp.
- Sử dụng nét riêng của địa phương vào thiết kế, dịch vụ và cách phục vụ để tạo ra trải nghiệm độc đáo.
- Các resort có thể thích nghi và phù hợp với nhiều địa điểm khác nhau.
Kiến trúc tạo nên “hồn” của resort
- Kiến trúc của khu resort không chỉ tập trung vào sự sắp đặt phòng ngủ và dịch vụ tiện nghi, mà còn thể hiện tính đồng bộ, hài hòa giữa cảnh sắc, phong cách nghệ thuật và truyền thống văn hóa địa phương.
- Xu hướng thiết kế resort ngày nay thường tập trung vào việc sử dụng vật liệu tự nhiên để tạo ra một môi trường gần gũi với thiên nhiên và đảm bảo tính thẩm mỹ cao.
Chú trọng đến đối tượng phục vụ
- Đối tượng chính của resort thường là doanh nhân, người nổi tiếng có thu nhập cao và nhu cầu thư giãn và hưởng thụ cao cấp.
- Giá phòng tại resort thường cao hơn nhiều so với các loại hình lưu trú khác, và du khách có thể mong đợi những tiện nghi và dịch vụ hiện đại nhất.
Chất lượng dịch vụ của Resort theo tiêu chuẩn quốc tế
- Hầu hết các resort tại Việt Nam thường được quản lý hoặc hợp tác với các tập đoàn quản lý khách sạn quốc tế hoặc có đầu tư từ nước ngoài.
- Do đó, các resort thường tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về trang phục, thái độ, quy trình làm việc, và năng lực của nhân sự.
- Chất lượng dịch vụ đôi khi đóng một vai trò quan trọng trong quyết định của khách hàng khi lựa chọn resort.
Những điểm trên là những đặc điểm quan trọng của mô hình resort, giúp khách hàng trải nghiệm các dịch vụ và tiện ích sang trọng, thư giãn, và hưởng thụ trong môi trường thiên nhiên và văn hóa đặc trưng của từng địa phương.
