Đăng nhập
  • Giới thiệu về OTAVN
  • Đào tạo Sale OTA 1-1
  • Đào tạo Sale online tự học
  • Dịch vụ từ OTAVN
  • Bảng giá Sale & Marketing
  • Tư vấn thêm
No Result
View All Result
OTA Việt Nam - OTAVN
  • Thông tin du lịch
    • All
    • Cẩm nang du lịch
    • Điểm đến Du lịch
    • Tin tức du lịch
    243tinh Hoa Nghe Cham Khac

    Tinh hoa nghề chạm khắc giữa lòng Thủ đô Hà Nội

    203tham Bach Dang Giang Noi Khi Thieng Song Nui Hoi Tu 2

    Thăm Bạch Đằng Giang – nơi khí thiêng sông núi hội tụ

    213mot Lan Thuong Thuc Am Thuc Tay Nguyen

    Một lần thưởng thức ẩm thực Tây Nguyên

    203ha Noi Cong Nhan Diem Du Lich Lang Nghe Go My Nghe Thiet Ung

    Hà Nội công nhận điểm du lịch Làng nghề gỗ mỹ nghệ Thiết Úng

    173ben Tre Ve Tham Lang Nghe Banh Phong Son Doc Hon Tram Nam Tuoi 1

    Bến Tre: Về thăm làng nghề bánh phồng Sơn Đốc hơn trăm năm tuổi

    173sua Tron Khom Mit

    Sứa trộn khóm mít

    43cong Vien Van Hoa Dong Da Su Hoa Quyen Giua Lich Su Va Hien Dai 1

    Hà Nội: Công viên văn hóa Đống Đa – Sự hòa quyện giữa lịch sử và hiện đại

    43son La Kham Pha Thien Duong Man Trang Na Ka

    Sơn La: Khám phá thiên đường mận trắng Nà Ka

    113ha Noi Di San Quy Cua Xu Doai Vung Son Tay

    Hà Nội: Di sản quý của xứ Đoài vùng Sơn Tây

  • Nghề du lịch
    • All
    • Nghiệp vụ nghề khách sạn
    • Nghiệp vụ nghề lữ hành hướng dẫn
    • Quản lý vận hành du lịch
    • Thuật ngữ nghề Du lịch
    Ota Viet Nam 1 136

    Khám phá 10 loại hình hostel độc đáo cho mọi phong cách du lịch

    Ota Viet Nam 1 143

    5 Cách Đơn Giản Để Tối Ưu Hóa Hoạt Động Lễ Tân

    Ota Viet Nam Blog Phan Mem Le Tan Khach San Top 10 He Thong Tot Nhat 2024

    Phần mềm lễ tân khách sạn: Top 10 hệ thống tốt nhất 2024

    Ota Viet Nam Blog 5 Cau Hoi Can Dat Ra Khi Giam Chi Phi Van Hanh Khach San

    5 Câu Hỏi Cần Đặt Ra Khi Giảm Chi Phí Vận Hành Khách Sạn

    Ota Viet Nam Blog Tuong Lai Nganh Du Lich Tam Nhin Tu Cac Chuyen Gia Hang Dau The Gioi

    Tương lai ngành du lịch: Tầm nhìn từ các chuyên gia hàng đầu thế giới

    Ota Viet Nam Cam Cho Thue Can Ho Ngan Ngay Kinh Doanh Airbnb Than Troi

    Cấm cho thuê căn hộ ngắn ngày, kinh doanh Airbnb than trời…

    Ota Viet Nam Kham Pha Cong Viec Quan Ly Thi Truong Tai Agoda Hanh Trinh Tu Sydney Den London

    Khám phá công việc Quản lý thị trường tại Agoda: Hành trình từ Sydney đến London

    Ota Viet Nam Agoda Dong Gop Cho Su Phat Trien Cua Nganh Du Lich Toan Cau

    Agoda Đóng Góp Cho Sự Phát Triển Của Ngành Du Lịch Toàn Cầu

    Table Setting 6859276 1280

    Phương pháp hiệu quả thu hút khách hàng cho nhà hàng và khách sạn trong mùa lễ Tết

  • Sale & Marketing
    • All
    • CRM
    • Email Marketing
    • Quan điểm
    • Quảng cáo trả phí
    • Sale OTAs
    • Thuật ngữ
    • Tối ưu SEM
    • Tối ưu SEO
    • Video Marketing
    • Xây dựng Blog/ Website
    • Xu hướng
    Ota Viet Nam Blog Phan Tich Hieu Suat Dat Phong Khach San Nam Bat Xu Huong Nhu Cau

    Phân tích hiệu suất đặt phòng khách sạn: Nắm bắt xu hướng nhu cầu

    Ota Viet Nam Blog Xay Dung Doi Ngu Ban Hang Khach San Hieu Qua 12 Chien Luoc Tang Doanh So

    Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Khách Sạn Hiệu Quả: 12 Chiến Lược Tăng Doanh Số

    Ota Viet Nam Blog Nps Khach San Do Luong Cai Thien Long Trung Thanh Khach Hang

    NPS Khách Sạn: Đo Lường & Cải Thiện Lòng Trung Thành Khách Hàng

    Ota Viet Nam Blog Thanh Toan Khach San Huong Dan Chi Tiet Toi Uu Quy Trinh

    Thanh Toán Khách Sạn: Hướng Dẫn Chi Tiết & Tối Ưu Quy Trình

    Ota Viet Nam Blog Quan Ly Kenh Phan Phoi Khach San Bi Quyet Tang Doanh Thu

    Quản Lý Kênh Phân Phối Khách Sạn: Bí Quyết Tăng Doanh Thu

    Ota Viet Nam Blog Phan Tich Swot Cho Khach San Mau Va Huong Dan Chi Tiet

    Phân tích SWOT cho khách sạn: Mẫu và hướng dẫn chi tiết

    Ota Viet Nam Blog Chi Phi Thu Hut Khach Hang Gac Cho Khach San Cach Tinh Toi Uu

    Chi phí thu hút khách hàng (GAC) cho khách sạn: Cách tính & tối ưu

    Ota Viet Nam Blog Crm Khach San Loi Ich Tinh Nang Va Top 10 Nha Cung Cap

    CRM Khách Sạn: Lợi ích, Tính năng và Top 10+ Nhà Cung Cấp

    Ota Viet Nam Blog 16 Loai Gia Phong Khach San Toi Uu Doanh Thu Cong Suat

    16 Loại Giá Phòng Khách Sạn: Tối Ưu Doanh Thu & Công Suất

  • Thương hiệu
    • All
    • Casestudy thương hiệu
    • Chuyện thương hiệu
    • Xây dựng THCN
    Pizza Hut Signature – “Nước cờ” đầy táo bạo của thương hiệu Pizza Hut

    “Nước cờ” của Pizza Hut Signature với diện mạo hoàn toàn mới

    10 Yeu To Can Chu Y Khi Xay Dung Brand Standards Tieu Chuan Thuong Hieu Khach San Nha Hang

    10 yếu tố cần chú ý khi xây dựng Brand Standards (Tiêu chuẩn thương hiệu) khách sạn/ nhà hàng

    PGBank công bố nhận diện thương hiệu mới sau khi đổi tên

    PGBank công bố nhận diện thương hiệu mới sau khi đổi tên

    Công thức tạo “hiệu ứng domino cảm xúc” trong hoạt động CSR của Thiên Long

    Công thức tạo “hiệu ứng domino cảm xúc” trong hoạt động CSR của Thiên Long

    Otavn Ota Viet Nam Website 11 Cach Giup Ban Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan Hieu Qua

    11 cách giúp bạn xây dựng thương hiệu cá nhân

    Otavn Ota Viet Nam Website Truyen Thong Thuong Hieu Hay Noi Dieu Khach Hang Muon Nghe 1

    Truyền thông thương hiệu – Hãy nói điều khách hàng muốn nghe

    Otavn Ota Viet Nam Website Cach Co Ban Chao Long Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan The Nao 1

    Cách cô bán cháo lòng xây dựng thương hiệu cá nhân thế nào?

    Otavn Ota Viet Nam Website Lam Ro 9 Dieu De Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan Hieu Qua 2

    Làm Rõ 9 Điều Để Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân Hiệu Quả

    Otavn Ota Viet Nam Website Moi Quan He Giua Thuong Hieu Va Van Hoa Doanh Nghiep

    Mối quan hệ giữa Thương Hiệu và Văn Hóa Doanh Nghiệp

  • Trải nghiệm khách hàng
    Ota Viet Nam Dangbai Giao Tiep Hieu Qua Trong Nganh Khach San De Toi Uu Trai Nghiem Khach Hang

    Giao Tiếp Hiệu Quả Trong Ngành Khách Sạn để Tối Ưu Trải Nghiệm Khách Hàng

    Ota Viet Nam Dangbai Trai Nghiem Khach Hang Trong Nganh Khach San Nang Cao Su Hai Long Va Long Trung Thanh

    Trải nghiệm khách hàng trong ngành khách sạn: Nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành

    Tim Hieu Ve Trai Nghiem Thuong Hieu1

    Tìm hiểu về trải nghiệm thương hiệu

    Otavn Ota Viet Nam Website Mot Doanh Nghiep Co The Hoc Tu Quan Doi Tao Ra Suc Manh Dong Nhat

    Một doanh nghiệp có thể học từ Quân đội Tạo Ra Sức Mạnh Đồng Nhất

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Su Hai Long Cua Khach Hang

    Sự hài lòng của khách hàng

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Dung Trung Binh Hay Mang Lai Tieng Wow Cho Khach (1)

    Đừng trung bình, hãy mang lại tiếng Wow… cho khách

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Jeff Bezos Vi Vua Am Anh Khach Hang

    Jeff Bezos vị vua “ám ảnh khách hàng”

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Cham Soc Khach Hang A Z Vai Tro

    Chăm sóc khách hàng A-Z

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Hieu Ro Cac Yeu To Chinh Cua Tri Tue Cam Xuc Trong Lanh Dao Xuat Sac

    Hiểu Rõ Các Yếu Tố Chính của Trí Tuệ Cảm Xúc trong Lãnh Đạo Xuất Sắc

  • Videos
  • Thông tin du lịch
    • All
    • Cẩm nang du lịch
    • Điểm đến Du lịch
    • Tin tức du lịch
    243tinh Hoa Nghe Cham Khac

    Tinh hoa nghề chạm khắc giữa lòng Thủ đô Hà Nội

    203tham Bach Dang Giang Noi Khi Thieng Song Nui Hoi Tu 2

    Thăm Bạch Đằng Giang – nơi khí thiêng sông núi hội tụ

    213mot Lan Thuong Thuc Am Thuc Tay Nguyen

    Một lần thưởng thức ẩm thực Tây Nguyên

    203ha Noi Cong Nhan Diem Du Lich Lang Nghe Go My Nghe Thiet Ung

    Hà Nội công nhận điểm du lịch Làng nghề gỗ mỹ nghệ Thiết Úng

    173ben Tre Ve Tham Lang Nghe Banh Phong Son Doc Hon Tram Nam Tuoi 1

    Bến Tre: Về thăm làng nghề bánh phồng Sơn Đốc hơn trăm năm tuổi

    173sua Tron Khom Mit

    Sứa trộn khóm mít

    43cong Vien Van Hoa Dong Da Su Hoa Quyen Giua Lich Su Va Hien Dai 1

    Hà Nội: Công viên văn hóa Đống Đa – Sự hòa quyện giữa lịch sử và hiện đại

    43son La Kham Pha Thien Duong Man Trang Na Ka

    Sơn La: Khám phá thiên đường mận trắng Nà Ka

    113ha Noi Di San Quy Cua Xu Doai Vung Son Tay

    Hà Nội: Di sản quý của xứ Đoài vùng Sơn Tây

  • Nghề du lịch
    • All
    • Nghiệp vụ nghề khách sạn
    • Nghiệp vụ nghề lữ hành hướng dẫn
    • Quản lý vận hành du lịch
    • Thuật ngữ nghề Du lịch
    Ota Viet Nam 1 136

    Khám phá 10 loại hình hostel độc đáo cho mọi phong cách du lịch

    Ota Viet Nam 1 143

    5 Cách Đơn Giản Để Tối Ưu Hóa Hoạt Động Lễ Tân

    Ota Viet Nam Blog Phan Mem Le Tan Khach San Top 10 He Thong Tot Nhat 2024

    Phần mềm lễ tân khách sạn: Top 10 hệ thống tốt nhất 2024

    Ota Viet Nam Blog 5 Cau Hoi Can Dat Ra Khi Giam Chi Phi Van Hanh Khach San

    5 Câu Hỏi Cần Đặt Ra Khi Giảm Chi Phí Vận Hành Khách Sạn

    Ota Viet Nam Blog Tuong Lai Nganh Du Lich Tam Nhin Tu Cac Chuyen Gia Hang Dau The Gioi

    Tương lai ngành du lịch: Tầm nhìn từ các chuyên gia hàng đầu thế giới

    Ota Viet Nam Cam Cho Thue Can Ho Ngan Ngay Kinh Doanh Airbnb Than Troi

    Cấm cho thuê căn hộ ngắn ngày, kinh doanh Airbnb than trời…

    Ota Viet Nam Kham Pha Cong Viec Quan Ly Thi Truong Tai Agoda Hanh Trinh Tu Sydney Den London

    Khám phá công việc Quản lý thị trường tại Agoda: Hành trình từ Sydney đến London

    Ota Viet Nam Agoda Dong Gop Cho Su Phat Trien Cua Nganh Du Lich Toan Cau

    Agoda Đóng Góp Cho Sự Phát Triển Của Ngành Du Lịch Toàn Cầu

    Table Setting 6859276 1280

    Phương pháp hiệu quả thu hút khách hàng cho nhà hàng và khách sạn trong mùa lễ Tết

  • Sale & Marketing
    • All
    • CRM
    • Email Marketing
    • Quan điểm
    • Quảng cáo trả phí
    • Sale OTAs
    • Thuật ngữ
    • Tối ưu SEM
    • Tối ưu SEO
    • Video Marketing
    • Xây dựng Blog/ Website
    • Xu hướng
    Ota Viet Nam Blog Phan Tich Hieu Suat Dat Phong Khach San Nam Bat Xu Huong Nhu Cau

    Phân tích hiệu suất đặt phòng khách sạn: Nắm bắt xu hướng nhu cầu

    Ota Viet Nam Blog Xay Dung Doi Ngu Ban Hang Khach San Hieu Qua 12 Chien Luoc Tang Doanh So

    Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Khách Sạn Hiệu Quả: 12 Chiến Lược Tăng Doanh Số

    Ota Viet Nam Blog Nps Khach San Do Luong Cai Thien Long Trung Thanh Khach Hang

    NPS Khách Sạn: Đo Lường & Cải Thiện Lòng Trung Thành Khách Hàng

    Ota Viet Nam Blog Thanh Toan Khach San Huong Dan Chi Tiet Toi Uu Quy Trinh

    Thanh Toán Khách Sạn: Hướng Dẫn Chi Tiết & Tối Ưu Quy Trình

    Ota Viet Nam Blog Quan Ly Kenh Phan Phoi Khach San Bi Quyet Tang Doanh Thu

    Quản Lý Kênh Phân Phối Khách Sạn: Bí Quyết Tăng Doanh Thu

    Ota Viet Nam Blog Phan Tich Swot Cho Khach San Mau Va Huong Dan Chi Tiet

    Phân tích SWOT cho khách sạn: Mẫu và hướng dẫn chi tiết

    Ota Viet Nam Blog Chi Phi Thu Hut Khach Hang Gac Cho Khach San Cach Tinh Toi Uu

    Chi phí thu hút khách hàng (GAC) cho khách sạn: Cách tính & tối ưu

    Ota Viet Nam Blog Crm Khach San Loi Ich Tinh Nang Va Top 10 Nha Cung Cap

    CRM Khách Sạn: Lợi ích, Tính năng và Top 10+ Nhà Cung Cấp

    Ota Viet Nam Blog 16 Loai Gia Phong Khach San Toi Uu Doanh Thu Cong Suat

    16 Loại Giá Phòng Khách Sạn: Tối Ưu Doanh Thu & Công Suất

  • Thương hiệu
    • All
    • Casestudy thương hiệu
    • Chuyện thương hiệu
    • Xây dựng THCN
    Pizza Hut Signature – “Nước cờ” đầy táo bạo của thương hiệu Pizza Hut

    “Nước cờ” của Pizza Hut Signature với diện mạo hoàn toàn mới

    10 Yeu To Can Chu Y Khi Xay Dung Brand Standards Tieu Chuan Thuong Hieu Khach San Nha Hang

    10 yếu tố cần chú ý khi xây dựng Brand Standards (Tiêu chuẩn thương hiệu) khách sạn/ nhà hàng

    PGBank công bố nhận diện thương hiệu mới sau khi đổi tên

    PGBank công bố nhận diện thương hiệu mới sau khi đổi tên

    Công thức tạo “hiệu ứng domino cảm xúc” trong hoạt động CSR của Thiên Long

    Công thức tạo “hiệu ứng domino cảm xúc” trong hoạt động CSR của Thiên Long

    Otavn Ota Viet Nam Website 11 Cach Giup Ban Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan Hieu Qua

    11 cách giúp bạn xây dựng thương hiệu cá nhân

    Otavn Ota Viet Nam Website Truyen Thong Thuong Hieu Hay Noi Dieu Khach Hang Muon Nghe 1

    Truyền thông thương hiệu – Hãy nói điều khách hàng muốn nghe

    Otavn Ota Viet Nam Website Cach Co Ban Chao Long Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan The Nao 1

    Cách cô bán cháo lòng xây dựng thương hiệu cá nhân thế nào?

    Otavn Ota Viet Nam Website Lam Ro 9 Dieu De Xay Dung Thuong Hieu Ca Nhan Hieu Qua 2

    Làm Rõ 9 Điều Để Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân Hiệu Quả

    Otavn Ota Viet Nam Website Moi Quan He Giua Thuong Hieu Va Van Hoa Doanh Nghiep

    Mối quan hệ giữa Thương Hiệu và Văn Hóa Doanh Nghiệp

  • Trải nghiệm khách hàng
    Ota Viet Nam Dangbai Giao Tiep Hieu Qua Trong Nganh Khach San De Toi Uu Trai Nghiem Khach Hang

    Giao Tiếp Hiệu Quả Trong Ngành Khách Sạn để Tối Ưu Trải Nghiệm Khách Hàng

    Ota Viet Nam Dangbai Trai Nghiem Khach Hang Trong Nganh Khach San Nang Cao Su Hai Long Va Long Trung Thanh

    Trải nghiệm khách hàng trong ngành khách sạn: Nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành

    Tim Hieu Ve Trai Nghiem Thuong Hieu1

    Tìm hiểu về trải nghiệm thương hiệu

    Otavn Ota Viet Nam Website Mot Doanh Nghiep Co The Hoc Tu Quan Doi Tao Ra Suc Manh Dong Nhat

    Một doanh nghiệp có thể học từ Quân đội Tạo Ra Sức Mạnh Đồng Nhất

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Su Hai Long Cua Khach Hang

    Sự hài lòng của khách hàng

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Dung Trung Binh Hay Mang Lai Tieng Wow Cho Khach (1)

    Đừng trung bình, hãy mang lại tiếng Wow… cho khách

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Jeff Bezos Vi Vua Am Anh Khach Hang

    Jeff Bezos vị vua “ám ảnh khách hàng”

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Cham Soc Khach Hang A Z Vai Tro

    Chăm sóc khách hàng A-Z

    Otavn Ota Viet Nam Cover Blog Hieu Ro Cac Yeu To Chinh Cua Tri Tue Cam Xuc Trong Lanh Dao Xuat Sac

    Hiểu Rõ Các Yếu Tố Chính của Trí Tuệ Cảm Xúc trong Lãnh Đạo Xuất Sắc

  • Videos
OTA Việt Nam - OTAVN
No Result
View All Result
Home Kiến thức Sale & Marketing Sale OTAs

05 sai lầm chết người của nhân viên Sale khách sạn khi bán phòng

Sale Online | Sale OTA | Sale truyền thống

23 Tháng 12, 2023
in Kiến thức Sale & Marketing, Sale OTAs
Reading Time: 7 mins read
Otavn Ota Viet Nam Website 05 Sai Lam Chet Nguoi Cua Nhan Vien Sale Khach San Khi Ban Phong

Otavn Ota Viet Nam Website 05 Sai Lam Chet Nguoi Cua Nhan Vien Sale Khach San Khi Ban Phong

Sale Online chưa bao giờ là dễ dàng, trong bối cảnh mà các khách sạn đang phải cạnh tranh với nhau rất khốc liệt để giành vị thế, khách hàng cũng như ảnh hưởng. Bên cạnh đó, còn là những sai lầm, sự bảo thủ mà các khách sạn giữ khư khư không chịu thay đổi, dẫn đến những thất bại không bất ngờ. Danh sách dưới đây là những sai lầm không đáng có, mà các khách sạn đã phạm phải trong quá trình làm Sale Online/ OTA.

Quản lý các kênh Sale OTA (Sale Online) một cách thủ công

Bạn đang bán phòng qua OTA, có thể cả trên Booking Engine của website nhưng lại đang cố gắng quản lý tất cả chúng một cách thủ công. Đó thật sự là một nhiệm vụ khó khăn cho bạn đấy! Chúng sẽ trở nên khủng khiếp hơn nếu bạn muốn mở bán thêm trên một hoặc hai kênh OTA mới và vẫn phải duy trì những kênh trước đây của mình, hiển nhiên điều đó trở thành một gánh nặng nữa cho bạn. Nhưng nếu không quản lý tất cả chúng thì chắc chắn bạn sẽ bị mất tiền.

khach-san-da-that-bai-sale-online-trong-nam-2019-nhu-the-nao
khach-san-da-that-bai-sale-online-trong-nam-2019-nhu-the-nao

Khách sạn hãy cân nhắc việc sử dụng một công cụ đồng bộ đa kênh Channel Manager

Một tin tốt lành cho bạn là hiện tại đã có những công cụ giúp bạn quản lý tự động công việc này nó được gọi là Channel Manager. Channel Manager sẽ giúp cho bạn quản lý việc bán phòng trên nhiều kênh OTA khác nhau và đồng thời xử lý những đặt phòng có được từ những kênh mở bán đó. Nếu có một nhà cung cấp nào offer miễn phí cho bạn việc dùng thử bao gồm cũng training nhân viên và hỗ trợ thì đừng bỏ qua cơ hội hiếm có này vì chắc chắn nó sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian hơn thế nữa là làm tăng doanh thu bán phòng cho chỗ nghỉ.

Không thực hiện bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng mạng xã hội (Social Media Marketing)

Bạn đang băn khoăn “Liệu rằng thực sự mạng xã hội có giúp bạn trong việc thúc đẩy doanh thu đặt phòng”, thì bạn cũng nên biết rằng tính đến năm 2015 thì con số người dùng Facebook trên thế giới đã lên có số hàng tỉ người.

khach-san-da-that-bai-sale-online-trong-nam-2019-nhu-the-nao
khach-san-da-that-bai-sale-online-trong-nam-2019-nhu-the-nao

Hãy chăm sóc hình ảnh trên Facebook, điều này sẽ tăng tính thuyết phục khách hàng về nơi họ sẽ dự định lưu trú.

Những người dùng này vẫn thường xuyên lướt xem các hình ảnh, thông tin, ghé thăm trang cá nhân của bạn bè, trò chuyện và tìm kiếm những lời khuyên, điều tương tự vậy cũng xảy ra đối với những thông tin liên quan đến du lịch. Vì thế, đừng vội đánh giá thấp chúng vì nó sẽ giúp bạn tăng đặt phòng và cả đem lại những đặt phòng thông qua tương tác.

Bỏ qua những đánh giá của khách hàng (review)

Trong những năm gần đây thì những trang web như Tripadvisor, Google My Business hay những kênh đặt phòng online nơi khách hàng có thể viết những đánh giá và xếp hạng chỗ nghỉ của bạn để chia sẻ với cộng đồng những người du lịch và điều này đã tác động đến toàn bộ ngành công nghiệp du lịch hiện nay.

Liệu bạn có nhận ra rằng những đánh giá và xếp hạng của chỗ nghỉ là yếu tố quyết định đến hành vi đặt phòng của những khách hàng tương lai và 92% khách hàng đã làm vậy, đọc chúng trước khi lựa chọn bạn?

khach-san-da-that-bai-sale-online-trong-nam-2019-nhu-the-nao
khach-san-da-that-bai-sale-online-trong-nam-2019-nhu-the-nao

Nhanh chóng tương tác và phản hồi với khách hàng, kể cả những đánh giá tiêu cực nhé.

Khi đọc đến đây, nếu chỗ nghỉ của bạn chưa có một tại khoản của Tripadvisor hay Google My Business thì hãy thực hiện nó ngay bây giờ, còn nếu bạn đã có thì hãy cập nhập lại những hình ảnh mới nhất của chỗ nghỉ, trò chuyện với khách đã tương tác, xử lý cả những đánh giá tiêu cực. Đó sẽ là một cách tuyệt với để quảng bá hình ảnh chỗ nghỉ trên internet và thúc đẩy việc Sale Online của bạn.

Nếu chỗ nghỉ của bạn đang rơi vào một trong những chia sẻ trên thì cũng đừng quá lo lắng. Việc đầu tiên là phải nhận ra vấn đề và tìm cách khắc phục. Và bây giờ bạn đã tìm ra vấn đề, bước tiếp theo chính là tìm kiếm những công cụ có thể hỗ trợ tốt nhất cho bạn trong việc khắc phục chúng.

Sale chỉ dựa vào những kênh bán truyền thống mà không bán phòng online

Kênh truyền thống, chúng là gì? Đó là những cuộc gọi vu vơ, hay tờ rơi chuyển đến cho những người hoàn toàn xa lạ, rồi những tin quảng cáo được đăng lên các trang báo và cái cuối cùng nhưng cũng không kém phần quan trọng đó là những chiến dịch email. Nếu đây là những kênh bạn chỉ sử dụng cho việc Sale Online thì bài viết này sẽ là một hồi chuông giúp bạn thức tỉnh ngay lúc này.

Điều cần thiết ngay bây giờ là hãy đưa sự hiện diện của bạn vào trong hệ sinh thái đặt phòng trực tuyến. Lựa chọn những kênh bán phòng quan trọng và phổ biến (bán phòng trên OTA)như: Booking.com, Agoda, Expedia, Expedia… Có thể bạn sẽ tự nói với bản thân: “Hiện tại của tôi vẫn ổn”. Đúng là vẫn ổn nhưng bạn có biết là chúng đang mất dần đi hiệu quả, bạn cần phải tiếp cận tương lại để không rơi vào vùng nguy hiểm.

Theo báo của năm 2018 cho biết lượng khách đặt phòng qua điện thoại đã tăng 8%, cũng thời điểm này số lượng khách đặt phòng trên website đã tăng hơn 7%, và đây đang là một xu thế trong tương lai. Vậy nếu bạn vẫn chưa đưa chỗ nghỉ của mình trên online thì chắc hẳn bạn đang bị tổn thất rất lớn.

Otavn Ota Viet Nam 05 Sai Lam Chet Nguoi Cua Nhan Vien Sale Khach San Khi Ban Phong 2
Otavn Ota Viet Nam 05 Sai Lam Chet Nguoi Cua Nhan Vien Sale Khach San Khi Ban Phong 2

Không tích hợp hệ thống đặt phòng trực tuyến (Booking Engine) trên website

Công cụ đặt phòng trên website được xem là kênh Sale Online mang lại lợi nhuận và tính kinh tế cao nhất cho khách sạn, đặt biệt khi được so sánh với những kênh bán phòng online khác (OTAs) khi Sale Online.

Có rất nhiều câu hỏi được đặt ra: “Liệu bạn có thật sự cần một kênh Sale Online trên website cùng với những kênh bán phòng khách không?”

Và câu trả lời là Có và đây là lý do tại sao: Bạn đã từng nghe đến hiệu ứng Billboard (Billboard Effect)? Nó mô tả đến hành vi của người tiêu dùng, những người tiêu dùng sẽ có xu hướng tìm kiếm đến website chính thức của bạn khi thấy được thông tin của khách sạn xuất hiện ở đâu đó trên một website khác.

khach-san-da-that-bai-sale-online-trong-nam-2019-nhu-the-nao
khach-san-da-that-bai-sale-online-trong-nam-2019-nhu-the-nao

Hiệu ứng Billboard thực sự xảy ra rất nhiều trong thực tế

Chẳng hạn như khi khách hàng nhìn thấy được thông tin của bạn trên Booking.com thì ngay sau đó họ sẽ tìm đến website chính thức của khách sạn và thực hiện việc đặt phòng ngay trên website nếu website bạn có công cụ hỗ trợ và mức giá hợp lý. Như vậy trong tình huống này, những kênh OTA lại mang một vai trò quảng cáo cho khách sạn.

Vậy tại sao khách hàng lại hành động như vậy? Là do họ luôn tìm kiếm những mức giá hay ưu đãi tốt nhất có được khi đặt phòng và tin rằng khi đặt phòng trực tiếp trên website chỗ nghỉ họ sẽ có được mức giá tốt nhất.

Vậy nên, nếu khách sạn của bạn đã được xuất hiện trên những kênh OTA thì bây giờ bạn cần dành một chút thời gian và nỗ lực để biến website khách sạn thành một kênh đặt phòng chính thức. Booking Engine trên website sẽ đem lại cho bạn những đặt phòng với lợi nhuận cao nhất, và theo thời gian sẽ giúp bạn có thể dần cạnh tranh lại với những OTA trong việc sale online của bạn.

Giải pháp nào giúp các khách sạn Sale Online hiệu quả, chất lượng và cải thiện được những vấn đề trên?

Otavn Ota Viet Nam 05 Sai Lam Chet Nguoi Cua Nhan Vien Sale Khach San Khi Ban Phong Phan Mem
Otavn Ota Viet Nam 05 Sai Lam Chet Nguoi Cua Nhan Vien Sale Khach San Khi Ban Phong Phan Mem

PMS là một hệ thống quản lý khách sạn thông minh sử dụng nền tảng Cloud tiên tiến để chuyên nghiệp hóa việc quản lý phòng. Dễ dàng truy cập mọi lúc mọi nơi và trên mọi thiết bị điện tử. Hệ thống tự động và liên tục cập nhật tình trạng phòng theo thời gian thực.

Tính năng vượt trội

✔ Kiểm soát chặt chẽ các hoạt động nghiệp vụ: Lễ Tân, Buồng phòng…

✔ Quản lý thu chi tiền mặt, đối soát công nợ và doanh thu, hạn chế thất thoát doanh thu

✔ Phù hợp với nhiều mô hình quản lý khách sạn từ nhỏ đến lớn tại Việt Nam

✔ Dễ sử dụng chỉ với các thao tác đơn giản.

✔ Kết nối đồng bộ ngay với các OTA : Booking.com, Agoda, Expedia, AirBnb, Traveloka…

✔ Sẵn sàng tích hợp khóa từ, giám sát các đặt phòng thực tế xảy ra trong khách sạn hàng ngày.

Bạn có thể sử dụng giải pháp kết hợp như công cụ quản lý kênh và phần mềm quản lý khách sạn, booking engine để tối ưu hiệu quả quản lý vận hành cho khách sạn (CSLT) của mình nhé!

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN

    • Làm cách nào để bảo vệ hoạt động kinh doanh khách sạn mùa Covid-19?
    • OTA là gì? Cách quản lý kênh OTA hiệu quả giúp tăng doanh thu cho Khách sạn
    • 6 mẹo Marketing khách sạn hiệu quả mà không cần nhiều chi phí
  • Tăng doanh thu khách sạn với các hoạt động ngoài bán phòng khách sạn
  • Ý tưởng để tăng lượng đặt phòng khách sạn thông qua chương trình khuyến mãi
  • Cách tăng lượng đặt phòng trong kỳ nghỉ lễ cho các khách sạn
  • 5 giải pháp giúp khách sạn cạnh tranh tốt hơn tại thị trường bán phòng địa phương
  • Gợi ý những ý tưởng Marketing khách sạn mùa Giáng sinh để thu hút đặt phòng trực tiếp
  • Chiến lược tăng đặt phòng phút chót (last minute) trong khách sạn
Tags: Channel Manager
Previous Post

12 chiến thuật bán phòng OTAs cho các khách sạn khi nhu cầu thị trường thấp

Next Post

Những hạn chế khi vận hành bán phòng với kênh OTA (Sale OTA)

Related Posts

Ota Viet Nam Blog Phan Tich Hieu Suat Dat Phong Khach San Nam Bat Xu Huong Nhu Cau
Kiến thức Sale & Marketing

Phân tích hiệu suất đặt phòng khách sạn: Nắm bắt xu hướng nhu cầu

by OTAVN
4 Tháng 9, 2025
0

Phân Tích Hiệu Suất Đặt Phòng Khách Sạn: Bí Quyết Nắm Bắt Xu Hướng Nhu Cầu Giới Thiệu: Tầm Quan...

Ota Viet Nam Blog Xay Dung Doi Ngu Ban Hang Khach San Hieu Qua 12 Chien Luoc Tang Doanh So
Kiến thức Sale & Marketing

Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Khách Sạn Hiệu Quả: 12 Chiến Lược Tăng Doanh Số

by OTAVN
4 Tháng 9, 2025
0

Xây Dựng Đội Ngũ Bán Hàng Khách Sạn Hiệu Quả: 12 Chiến Lược Tăng Doanh Số Tại Sao Đội Ngũ...

Ota Viet Nam Blog Nps Khach San Do Luong Cai Thien Long Trung Thanh Khach Hang
Kiến thức Sale & Marketing

NPS Khách Sạn: Đo Lường & Cải Thiện Lòng Trung Thành Khách Hàng

by OTAVN
4 Tháng 9, 2025
0

Tìm Hiểu Về NPS Khách Sạn: Đo Lường và Cải Thiện Lòng Trung Thành Của Khách Hàng Giới Thiệu về...

Ota Viet Nam Blog Thanh Toan Khach San Huong Dan Chi Tiet Toi Uu Quy Trinh

Thanh Toán Khách Sạn: Hướng Dẫn Chi Tiết & Tối Ưu Quy Trình

15 Tháng 7, 2025
Ota Viet Nam Blog Quan Ly Kenh Phan Phoi Khach San Bi Quyet Tang Doanh Thu

Quản Lý Kênh Phân Phối Khách Sạn: Bí Quyết Tăng Doanh Thu

15 Tháng 7, 2025
Ota Viet Nam Blog Phan Tich Swot Cho Khach San Mau Va Huong Dan Chi Tiet

Phân tích SWOT cho khách sạn: Mẫu và hướng dẫn chi tiết

15 Tháng 7, 2025
Next Post
Otavn Ota Viet Nam Website Nhung Han Che Khi Van Hanh Ban Phong Voi Kenh Ota Sale Ota

Những hạn chế khi vận hành bán phòng với kênh OTA (Sale OTA)

  • Liên hệ
  • Tư vấn dịch vụ tối ưu kênh OTA
  • Tư vấn thêm về Sale OTA/ Digital marketing
  • Tư vấn vận hành quản trị OTA
  • Khảo sát trước khi học Sale & Marketing
  • Videos

© 2024 OTAVN

No Result
View All Result
  • Thông tin du lịch
  • Nghề du lịch
  • Sale & Marketing
  • Thương hiệu
  • Trải nghiệm khách hàng
  • Videos

© 2024 OTAVN

Cảnh báo: Hiện nay có rất nhiều đơn vị SỬ DỤNG LẠI các THÔNG TIN NỘI DUNG ĐÀO TẠO của KHÓA HỌC SALE OTA TỪ OTAVN mà không đảm bảo chất lượng và hỗ trợ về sau. Các bạn muốn đăng ký học SALE OTA uy tín hãy liên hệ trực tiếp với OTA Việt Nam. OTAVN có xây dựng các hình thức đào tạo trực tiếp offline cho doanh nghiệp, đào tạo 1-1 từ xa và tự học online. Chúng tôi có 2 tên miền là: otavietnam.com và tranxuanloc.com (founder) có chia sẻ và đăng tải các thông tin liên quan về OTA/ Sale OTA/ Digital Marketing/ Thiết kế website... Với khách hàng/ đối tác đã sử dụng dịch vụ của OTAVN sẽ được HỖ TRỢ MIỄN PHÍ các vấn đề phát sinh, tư vấn giải đáp sau khi đã hoàn thành khóa học hoặc sau khi đã sử dụng dịch vụ trọn đời. Hotline:0934552325 (iMessage/ Zalo/ Whatsapp) - Email: info@scovietnam.com
Zalo
Lợi ích và giá trị mà OTA Việt Nam cung cấp cho khách hàng
Điều khoản sử dụng chung | Chính sách bảo vệ quyền riêng tư | Chính sách hoàn tiền học | Quy trình đặt hàng | Hình thức thanh toán

Nếu bạn chưa rõ về các khóa học Sale OTA hoặc cần thêm thông tin, hãy liên hệ với chúng tôi qua công cụ hỗ trợ trực tuyến hoặc form hỗ trợ.

Chú ý: Nội dung khóa học online có thể thay đổi mà không cần báo trước.

Khóa học Sale OTA miền Bắc: Khóa học Sale OTA tại Hà Nội | Khóa học Sale OTA tại Hải Phòng | Khóa học Sale OTA tại Lào Cai | Khóa học Sale OTA tại Hòa Bình | Khóa học Sale OTA tại Điện Biên | Khóa học Sale OTA tại Sơn La | Khóa học Sale OTA tại Hà Giang | Khóa học Sale OTA tại Yên Bái | Khóa học Sale OTA tại Quảng Ninh/ Hạ Long | Khóa học Sale OTA tại Ninh Bình | Khóa học Sale OTA tại Nam Định

Khóa học Sale OTA miền Trung: Khóa học Sale OTA tại Thanh Hóa | Khóa học Sale OTA tại Nghệ An | Khóa học Sale OTA tại Hà Tĩnh | Khóa học Sale OTA tại Quảng Bình | Khóa học Sale OTA tại Đà Nẵng | Khóa học Sale OTA tại Quảng Nam/ Hội An | Khóa học Sale OTA tạ Huế | Khóa học Sale OTA tại Đăk Lắc/ Buôn Ma Thuật | Khóa học Sale OTA tại Đăk Nông | Khóa học Sale OTA tại Lâm Đồng/ Đà Lạt | Khóa học Sale OTA tại Khánh Hòa/ Nha Trang

Khóa học Sale OTA miền Nam: Khóa học Sale OTA tại TP Hồ Chí Minh | Khóa học Sale OTA tại Cần Thơ | Khóa học Sale OTA tại Bà Rịa Vũng Tàu | Khóa học Sale OTA tại Bình Thuận | Khóa học Sale OTA tại Đồng Tháp | Khóa học Sale OTA tại Tiền Giang | Khóa học Sale OTA tại Bến Tre | Khóa học Sale OTA tại Kiên Giang/ Phú Quốc | Khóa học Sale OTA tại Cà Mau | Khóa học Sale OTA tại An Giang | Khóa học Sale OTA tại Bạc Liêu

THÔNG TIN VỀ OTA VIỆT NAM

GIỚI THIỆU

OTA Việt Nam (OTAVN/ OTAVietnam) là một trong các đơn vị tiên phong tại Việt Nam đi đầu về đào tạo vận hành Sale OTA/ Digital Marketing cho các cơ sở lưu trú, dịch vụ du lịch như khách sạn, công ty lữ hành, vé thăm quan, hay các dịch vụ du lịch khác. Tiền thân là công ty TNHH MTV Du lịch S Việt Nam, hiện nay thương hiệu OTAVN được quản trị bởi Công ty TNHH SCO Việt Nam mà chúng tôi xây dựng luôn đứng vững và hàng đầu trong tâm trí khách hàng khi tìm kiếm và hỗ trợ về OTA/ Sale OTA/ Digital/ Online Marketing.

Với mục tiêu hỗ trợ trợ hộ kinh doanh nhỏ, mô hình kinh doanh nhỏ hoạt động hiệu quả hơn với phương trâm vận hành đơn giản, tiết kiệm chi phí nhất mà vẫn đạt hiệu quả nhất, các cơ sở lưu trú sẽ tối ưu chi phí, doanh thu tùy theo từng mô hình kinh doanh.

Trần Xuân Lộc Logo TRẦN XUÂN LỘC (FOUNDER)
ĐT: 0934.55.23.25 (Zalo, Whatsapp)
Website:
https://tranxuanloc.com/
https://otavietnam.com/
https://otalyst.com/
CÔNG TY TNHH SCO VIỆT NAM
MST/DKKD: 0106901406
Đ.C: Phố Nỷ, xã Trung Giã, Hà Nội
Đ.C: S301, Vinhomes Smartcity, P Tây Mỗ, Hà Nội
Đ.C: Thôn Thông Khê, xã Minh Tân, Ninh Bình
Email: info@scovietnam.com
Giá trị cốt lõi: Trân thành - Tử tế - Nhiệt tình
Thông tin thêm về OTA/ Digital marketing: Giới thiệu về OTAVN | Tư vấn chung | Dịch vụ tối ưu Sale OTA | Tư vấn vận hành quản trị sale OTA | Tư vấn thêm về khóa học Sale OTA/ Digital marketing | Khảo sát trước khi học Sale & Marketing